TL;DR
– Definisci precisamente il tuo bisogno prima di scegliere lo strumento di scraping adatto
– Usa LaGrowthMachine per arricchire fino a 28 attributi di dati RGPD-friendly
– Recupera email professionali e personali, numeri di telefono e profili per prospezione multicanale
– Automatizza l’estrazione ma personalizza il copywriting per massimizzare le conversioni
– Rispetta i CGU di LinkedIn sfruttando i dati pubblici disponibili
Lo scraping di LinkedIn è un metodo che consiste nel recuperare dati dalla piattaforma social, tramite codice o strumenti di automazione. Questi dati sono preziosi per venditori, growth hacker e marketer, poiché con oltre 1 miliardo di utenti, LinkedIn è il più grande database B2B al mondo. Da notare che lo scraping è una pratica legale!
Recuperando le informazioni corrette, la persona che effettua lo scraping può quindi creare strategie di prospezione automatizzata creative, personalizzate ed efficaci.
Come effettuare lo scraping su LinkedIn? Ci sono diversi modi per farlo, ma ecco cosa raccomandiamo:
- Definisci l’ambito del tuo bisogno;
- In base al tuo bisogno, scegli uno strumento che ti permetta di effettuare lo scraping;
- Avvia lo strumento.
La Growth Machine non effettua scraping in senso stretto. Tuttavia, partendo da un’informazione, come un profilo LinkedIn, arricchiamo il dato e ti permettiamo di trovare lavori, email, numeri di telefono e altre informazioni importanti sui tuoi lead. Per saperne di più, leggi il nostro articolo tutorial sull’arricchimento dati con LGM o prova il nostro strumento gratuitamente!
Proprio come il Growth Hacking, lo scraping su LinkedIn è un procedimento di moda tra i marketer. Promette ai suoi utenti di raccogliere il massimo dei dati sui propri prospect nel minor tempo possibile.
Questa tecnica è tanto criticata quanto apprezzata dai professionisti. Tuttavia, è una risorsa essenziale in una strategia di sales automation, a condizione che venga eseguita a regola d’arte.
Cos’è lo scraping su LinkedIn? Quali sono i suoi limiti legali? Come implementarlo? Quali sono le best practice? Quali strumenti utilizzare?
Leggi la nostra guida per imparare tutto sullo scraping e migliorare la tua strategia di prospezione su LinkedIn.
Cos’è lo scraping su LinkedIn?
In italiano, “scrap” si traduce con “raschiare, grattare”. È una rappresentazione abbastanza fedele di ciò che consiste lo scraping.
Lo scraping è un metodo che mira a recuperare informazioni, tramite codice o strumenti di automazione. Queste informazioni possono provenire da qualsiasi sito Internet o social network.
Nel contesto di LinkedIn, questo metodo permette di recuperare informazioni essenziali per il tuo lead nurturing o la tua prospezione commerciale.
In LaGrowthMachine, abbiamo sviluppato i nostri metodi di scraping grazie a diverse fonti di dati e tecnologie, il che ci permette di avere una delle migliori funzionalità di arricchimento dati sul mercato.
Recuperiamo fino a 28 diversi punti dati sui nostri lead (sempre in un’ottica RGPD-friendly), il che ti permetterà di automatizzare secondo variabili molto precise e di essere molto naturale nel tuo approccio.
Sebbene la pratica non sia nuova, tende a generalizzarsi e ad acquisire maggiore importanza. È diventato un punto di forza irrinunciabile per i growth hacker e le PMI che vogliono coniugare efficacia e reattività.
Lo scraping è legale?
Sebbene popolare, lo scraping è spesso considerato un’attività illegale.
Oggi si trova in una zona grigia, attorno alla quale gravitano molti attori.
Se ci atteniamo al RGPD, il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, il web scraping è legale fintanto che:
- i dati scrappati appartengono al dominio pubblico
- le informazioni raccolte sono archiviate in modo sicuro
- i dati non vengono utilizzati a fini commerciali (o venduti) senza l’accordo esplicito dei loro proprietari
Cosa dice LinkedIn sull’uso dello scraping?
Al momento, esiste solo un caso di giurisprudenza accertato. E indovina un po’? LinkedIn ha (provvisoriamente) perso davanti alla corte di giustizia americana (il Ninth Circuit), in un caso che la opponeva alla società HiQ, nel 2019.
Quest’ultima, una società di analisi dati, utilizzava bot automatici per raccogliere informazioni su LinkedIn nell’ambito di ricerche.
Questa procedura non è piaciuta al colosso americano che non ha esitato a vietarle l’accesso alla sua piattaforma. HiQ ha immediatamente sporto denuncia, sostenendo di non aver violato alcun quadro giuridico.
Dopo deliberazione, LinkedIn ha perso in appello. La Corte Americana ha deciso che le informazioni presenti sul social network erano pubbliche e fornite volontariamente dai suoi utenti.
Da allora, la piattaforma ha rinviato il caso alla Corte Suprema, che ha annullato la decisione del tribunale. Il caso è tornato nelle mani del Ninth Circuit.
La questione è che HiQ ha messo le mani su informazioni di un sistema a cui non dovrebbe avere accesso. La decisione finale non è, ad oggi, ancora stata emessa.
Affare da seguire.
Comunque sia, è ben specificato nei CGU di LinkedIn la clausola seguente:
“ Ti impegni a non sviluppare, supportare o utilizzare software, dispositivi, script, robot o qualsiasi altro mezzo o processo (inclusi spider, estensioni del browser e plug-in, o qualsiasi altra tecnologia) volto a effettuare web scraping dei Servizi o a copiare altrimenti profili e altri dati dai Servizi”.
CGU di LinkedIn
A cosa serve lo scraping su LinkedIn?
Se stai costruendo la tua strategia di lead generation, è molto probabile che ti sia già chiesto se esista un metodo efficace e rapido per arricchire i tuoi dati.
Lo scraping è una risposta inevitabile a questa domanda. È un ottimo modo per espandere il tuo elenco di contatti o per monitorare l’attività dei tuoi concorrenti.
Utilizzando i software appropriati, puoi recuperare numerose informazioni sui tuoi prospect, come:
- Il suo nome
- Il suo cognome
- La sua professione
- Il suo datore di lavoro
- I suoi link esterni (sito web, social network)
- Le sue esperienze professionali
- Il suo indirizzo email
Grazie ai dati scrappati da LinkedIn, puoi configurare le tue campagne LaGrowthMachine per il multicanale.
Come puoi vedere, questo metodo porta ampiamente i suoi frutti!
Se decidi di sfruttarli a fini commerciali, cosa che ti riguarda, puoi attivare il sales automation per ottenere appuntamenti professionali, presentare i tuoi servizi o vendere i tuoi prodotti.
I vantaggi dello scraping LinkedIn:
Concretamente, ecco tutti i vantaggi di questa metodologia:
- Un guadagno di tempo innegabile: una volta impostati i criteri di estrazione dati, l’automazione fa il suo lavoro. Bastano pochi secondi per recuperare un sacco di informazioni sui tuoi prospect, un prerequisito per un buon processo di lead conversion. Molto più efficace che copiare-incollare manualmente.
- La semplicità di implementazione: al giorno d’oggi, gli strumenti sono molto facili da usare.
- La precisione dei dati: niente più spazio per l’errore umano, tutto è gestito da robot. Questo ovviamente non impedisce alcune imprecisioni che puoi poi correggere manualmente.
- La gestione dei dati: una volta raccolti i tuoi dati, puoi correggerli, eliminarli o segmentarli in un attimo
Come fare bene lo scraping su LinkedIn?
Per estrarre i dati da LinkedIn, ci sono due modi. Il più difficile consiste nel farlo manualmente. E il più diffuso, con uno strumento dedicato.
Come fare scraping su LinkedIn manualmente?
È un compito complesso, principalmente riservato a chi sa programmare e maneggia l’HTML come una seconda lingua.
Per farlo, dovrai essere in grado di installare Selenium, un framework di test informatico, e padroneggiare il linguaggio Python.
Sebbene questo metodo sia gratuito, ti sconsigliamo vivamente di provarci. Rischieresti di investire troppo tempo senza ottenere i risultati sperati.
Esistono moltissimi strumenti che faranno il lavoro per te, a patto di saperli usare.
Fortunatamente… LaGrowthMachine è uno di questi!
Come fare scraping su LinkedIn con uno strumento dedicato?
Esistono varie soluzioni per recuperare dati da LinkedIn. Te le illustreremo nel paragrafo successivo.
Funzionano più o meno su sistemi simili.
- Lo scraping di profili LinkedIn: Basta inserire i criteri di ricerca che ti interessano nei prospect, poi lasciare che la macchina lavori. Ottieni quindi un elenco di dati esportabile in .csv. Successivamente, dovrai solo elaborare il tuo file per aumentare la tua capacità di monitoraggio o arricchire la tua strategia di prospezione.
- Lo scraping dei tuoi follower: Puoi anche scegliere di fare lo scraping dei tuoi follower. Questo ti servirà a concentrare in un unico posto tutte le informazioni ottenute facendo prospezione su LinkedIn. Successivamente, potrai alimentare il tuo CRM e moltiplicare i tuoi risultati.
- Lo scraping di gruppi LinkedIn: È un ottimo modo per fare monitoraggio su contenuti mirati. I gruppi riuniscono persone con le stesse competenze e che trattano gli stessi argomenti, in un settore specifico. È una fonte ideale per sviluppare contenuti e contatti durante la tua lead generation automatizzata.
- Lo scraping di eventi LinkedIn: Ideale per creare un elenco di persone interessate a una conferenza, un workshop o un webinar che si adattano al tuo settore di attività
Scraping di Sales Navigator, per andare oltre
Sales Navigator è uno strumento sviluppato da LinkedIn, focalizzato sulla prospezione commerciale.
È un potente strumento di ricerca che permette di recuperare ancora più contenuti sugli utenti della piattaforma.
Utilizzando Sales Navigator, hai accesso a:
- Ricerca per parole chiave
- Zona geografica
- Settore di attività
- Lingua dell’utente
- Anzianità
- Durata dell’incarico attuale
- Dimensione dell’azienda
A condizione di aver aperto un account, potrai facilmente fare scraping di email con LinkedIn come mostrato di seguito.
È il modo più rapido ed efficace per costruire un database arricchito.
Ma la migliore combinazione rimane l’uso di Sales Nav in aggiunta a LaGrowthMachine:
- puoi importare i dati scrappati da Sales Nav in LaGrowthMachine;
- poi, LaGrowthMachine potrà fare scraping di ancora più dati per una migliore conoscenza di ciascuno dei tuoi lead;
- infine, grazie ai dati arricchiti, puoi creare sequenze automatizzate che ti permetteranno di generare lead, senza fare nulla!
Quali sono gli strumenti per fare scraping su LinkedIn?
Più lo scraping diventa comune, più i metodi si diversificano. Oggi esistono estensioni Chrome, soluzioni gratuite e metodi a pagamento che ti permettono di raggiungere i tuoi obiettivi.
Ovviamente, ti raccomandiamo di circondarti dei migliori strumenti per evitare di cadere nell’illegalità o di offendere i CGU di LinkedIn. Ecco la nostra selezione:
Derrick
Derrick-app è un’applicazione Google Sheet che si collega a LinkedIn e importa i dati direttamente in Google Sheet. Tra le numerose funzionalità offerte, potrai:
- Importare ricerche da Sales Navigator: lead o aziende
- Arricchire un profilo LinkedIn per estrarne oltre 15 punti dati: nome, cognome, titolo professionale, azienda, formazione…
- Arricchire un’azienda da LinkedIn per estrarne il settore, il numero di dipendenti, eventuali round di finanziamento…
- Cercare email professionali a partire da un elenco di nome, cognome e aziende
Ma una delle funzionalità che preferiamo e che utilizziamo più spesso da noi, è la funzionalità “Search Lead” che permette, partendo da un elenco di nome + cognome di trovare il profilo LinkedIn di tutte queste persone con 1 clic.
Uno degli enormi vantaggi di Derrick è la sua integrazione in Google Sheet. Si possono concatenare gli arricchimenti per permettere di:
- cercare i profili LinkedIn per un elenco di nome + cognome
- poi arricchirli per avere tutte le informazioni del loro profilo
- poi cercare la loro email professionale
E questo in 3 clic. Lo adoriamo!
E con la loro offerta freemium, hai 200 crediti al mese gratuitamente.
Piloterr
Piloterr offre una serie di API LinkedIn (e altre) destinate ai software e semplifica il processo di scraping di dati pubblici.
Al momento in cui scrivo, offrono le seguenti API LinkedIn:
- LinkedIn Profile Info per recuperare i dettagli di un profilo LinkedIn
- LinkedIn Company Info per recuperare i dettagli di un’azienda su LinkedIn
- LinkedIn Product Info
- LinkedIn Job Suggest
- LinkedIn Job Search
- LinkedIn Job Suggest
- LinkedIn Job Info
- LinkedIn Job Count
- LinkedIn Post Info
Captain Data
Captain Data è un eccellente strumento di estrazione dati. Può recuperare dati da 30 fonti esterne.
Ti permette di arricchire automaticamente i tuoi contatti aggregandoli con soluzioni esterne, come LaGrowthMachine.
Da preferire se hai bisogno di misurare la scalabilità delle tue campagne.
PhantomBuster
È sicuramente uno degli strumenti più utilizzati dai neofiti dello scraping di LinkedIn o Sales Navigator.
Permette di eseguire decine di azioni sulla piattaforma, prestando attenzione a rispettare le condizioni generali di utilizzo della piattaforma (libero arbitrio di aggirarle, a tuo rischio e pericolo).
Lo strumento mette a disposizione vari “phantom” preimpostati, dall’estrazione dei profili che hanno messo like alle tue pubblicazioni all’estrazione dei partecipanti a un evento.
Waalaxy
Waalaxy permette di recuperare tutti i dati di un contatto LinkedIn. L’interfaccia è intuitiva e relativamente semplice da implementare.
La piattaforma sviluppa continuamente nuove funzionalità. Puoi ad esempio inviare messaggi diretti ai membri dei gruppi o automatizzare il tuo targeting, su LinkedIn e Sales Navigator.
Duxsoup
Dux-Soup è una soluzione che ti permette di avviare conversazioni con prospect su LinkedIn. Hai l’opportunità di inviare richieste di connessione personalizzate prendendo il controllo manualmente ogni volta che ne senti il bisogno.
Lo strumento ti permette di mettere efficacemente l’outreach al servizio della tua campagna di lead generation.
È anche disponibile sotto forma di estensione Chrome, rafforzando così la sua praticità.
Evaboot
Evaboot è un’estensione Google Chrome specificamente dedicata allo scraping di Sales Navigator.
Ti permette di creare elenchi precisi, che puoi pulire e gestire in pochi clic.
È una soluzione che ti permette di recuperare email in un attimo, a condizione di avere un account Sales Navigator.
Andare oltre con l’automazione (LGM)
La maggior parte degli strumenti menzionati sopra permette l’integrazione di strumenti di sales automation. Ma nessuno è efficace quanto LaGrowthMachine per guadagnare tempo in modo efficiente.
Nel nostro caso, il beneficio è doppio:
- puoi ad esempio collegare le tue diverse soluzioni software di marketing in pochi secondi, senza dover modificare la tua routine di prospezione;
- puoi arricchire direttamente i tuoi contatti a partire dai dati scrappati da LinkedIn o Sales Navigator, prima di utilizzarli nelle tue campagne
Dopo aver arricchito i tuoi contatti, potrai più facilmente gestire le tue tecniche di lead generation e vedere arrivare i lead.
Da ricordare:
Ecco il tuo promemoria, da rileggere quando ti lancerai nello scraping:
- Lo scraping ti permette di raccogliere il massimo dei dati sui tuoi prospect LinkedIn nel minor tempo possibile
- Rispetta i CGU di LinkedIn per evitare di perdere il tuo account
- Privilegia i buoni strumenti (Captain Data, PhantomBuster, Duxsoup…) allo scraping manuale
- Ottimizza i tuoi risultati collegando Sales Navigator
- Moltiplica le fonti di scraping (gruppi, pagine, follower, eventi)