Le Migliori Alternative a HubSpot nel 2026: Trova il CRM Giusto

1. Salesforce

Panoramica

Salesforce è il colosso aziendale del mondo CRM, offrendo una piattaforma completa che integra app, dati e agenti IA per vendite, assistenza, commercio, marketing e operazioni IT. Con soluzioni specifiche per settore e decenni di sviluppo, Salesforce ha costruito un ecosistema che serve aziende dalle startup alle Fortune 500.

Funzionalità chiave

Sales Cloud: La piattaforma CRM principale gestisce le relazioni con i clienti, traccia le attività di vendita e automatizza i processi. Include gestione lead, tracciamento opportunità e capacità di previsione delle vendite.

Service Cloud: Costruito per le operazioni di assistenza clienti, Service Cloud fornisce gestione casi, automazione del supporto e strumenti di knowledge base che migliorano l’efficienza dell’assistenza e la soddisfazione del cliente.

Marketing Cloud: Questa piattaforma di marketing digitale crea interazioni personalizzate con i clienti via email, social media e canali mobili. Offre gestione campagne, mappatura del percorso cliente e analisi dei dati.

Commerce Cloud: Crea esperienze di acquisto online con strumenti per la gestione cataloghi prodotti, l’elaborazione ordini e l’integrazione con vari sistemi di pagamento.

Tableau Analytics: Strumenti di visualizzazione e analisi dati consentono alle aziende di prendere decisioni basate sui dati tramite dashboard interattive e report che attingono da più fonti.

Pro e Contro

Pro:

• Accessibilità e affidabilità globale con infrastruttura di livello enterprise
• Ampie capacità di integrazione con migliaia di app di terze parti
• Piattaforma versatile che serve praticamente qualsiasi esigenza aziendale o settore
• Opzioni di personalizzazione ed ecosistema AppExchange
• Capacità IA avanzate e analisi predittive

Contro:

• Costo significativamente più elevato rispetto alla maggior parte delle alternative
• Configurazione complessa che richiede competenze tecniche o consulenti
• Ripida curva di apprendimento per i nuovi utenti
• L’assistenza clienti può essere lenta e richiede pacchetti di supporto costosi
• La sovra-personalizzazione può portare a problemi di performance del sistema

Prezzi

La Starter Suite di Salesforce per le piccole imprese parte da 250 SEK (circa $23) per utente al mese. Tuttavia, la maggior parte delle aziende richiede piani più robusti che partono da cifre significativamente più alte. È disponibile una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito richiesta.

Ideale per

Salesforce è ideale per clienti enterprise, grandi team di vendita e organizzazioni che richiedono personalizzazioni approfondite e soluzioni specifiche per settore. È adatto per aziende nei settori dei servizi finanziari, retail, sanità, costruzioni, istruzione e tecnologia che necessitano di una piattaforma completa e scalabile e hanno il budget adeguato.

2. Pipedrive

Panoramica

Pipedrive è un CRM focalizzato sulle vendite, progettato per aiutare i team di vendita a gestire lead, tracciare attività e chiudere più affari. Con la sua gestione visiva della pipeline e un’interfaccia intuitiva, Pipedrive rende facile per i team vedere esattamente a che punto si trova ogni trattativa e quali azioni intraprendere. Scelto da oltre 100.000 aziende in tutto il mondo, Pipedrive si concentra sulla semplicità senza sacrificare la potenza.

Funzionalità chiave

Gestione Visiva della Pipeline di Vendita: La dashboard in stile kanban di Pipedrive offre una chiara rappresentazione visiva della tua pipeline di vendita, rendendo facile trascinare e rilasciare le trattative tra le fasi, organizzare i dati dei clienti e gestire le interazioni a colpo d’occhio.

Automazione delle Vendite: Automatizza attività ripetitive come follow-up, routing dei lead e processi di workflow. Scegli tra modelli pronti all’uso o crea automazioni personalizzate che liberano il tuo team per concentrarsi sulla vendita.

Insight e Report: Analisi dei dati in tempo reale tracciano metriche e performance di vendita. Monitora l’attività del team, prevedi i ricavi e ricevi insight azionabili tramite report visivi e dashboard personalizzabili.

Strumenti di Email e Comunicazione: Sincronizzazione email bidirezionale, modelli personalizzabili e integrazione calendario semplificano le comunicazioni. Pianifica chiamate facilmente con l’integrazione Google Meet e Zoom.

CRM Mobile: App mobili complete per Android e iOS ti consentono di gestire le attività di vendita in movimento, prepararti per le riunioni e seguire i lead da qualsiasi luogo.

Pro e Contro

Pro:

• Interfaccia intuitiva con pipeline personalizzabili
• Onboarding rapido che rende i team produttivi velocemente
• Ottimi strumenti di reportistica che forniscono insight azionabili
• Eccellente accessibilità mobile
• Capacità API, automazione e filtraggio

Contro:

• Funzionalità di automazione marketing avanzate limitate
• Nessuno strumento nativo per campagne email (richiede integrazioni di terze parti)
• La dashboard di insight manca di flessibilità per grafici e tabelle personalizzate
• Nessun sistema di ticketing integrato per l’assistenza clienti

Prezzi

Pipedrive offre quattro livelli di prezzo, tutti fatturati annualmente:

• Lite: $14 per posto/mese (include gestione lead, calendario e pipeline, report basati su IA, oltre 500 integrazioni)
• Growth: $39 per posto/mese (aggiunge sincronizzazione email completa, automazioni, abbonamenti e supporto live chat)
• Premium: $59 per posto/mese (include generazione lead, scoring personalizzato, strumenti email basati su IA)
• Ultimate: $79 per posto/mese (aggiunge sicurezza avanzata, arricchimento dati e supporto telefonico esteso)

Gli add-on per acquisizione lead, gestione progetti e email marketing partono da $6,67 a $41 al mese. Pipedrive offre una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito richiesta.

Ideale per

Pipedrive è perfetto per piccole e medie imprese, team di vendita e startup che desiderano semplificare i processi di vendita senza complessità inutili. È vantaggioso per i team che necessitano di gestione visiva della pipeline, automazione delle vendite e accessibilità mobile, ma non richiedono funzionalità avanzate di automazione marketing.

3. Close

Panoramica

Close è progettato per team di vendita dinamici che danno priorità a velocità ed efficienza. Questa piattaforma CRM integra strumenti di comunicazione (chiamate, email e SMS) direttamente nella piattaforma, quindi non è necessario passare da un’applicazione all’altra. Con automazione integrata e funzionalità basate sull’IA, Close aiuta i team di vendita a concentrarsi su ciò che conta di più: avere conversazioni e chiudere affari.

Funzionalità chiave

Gestione CRM All-in-One: Close consolida lead, pipeline, attività e tracciamento delle performance di vendita in un’unica piattaforma centralizzata. L’interfaccia intuitiva rende facile vedere esattamente cosa richiede attenzione e quando.

Strumenti di Comunicazione Integrati: Effettua chiamate, invia email e messaggi SMS ai prospect senza lasciare il CRM. Questo approccio unificato migliora la produttività mantenendo tutte le interazioni con i clienti in un unico posto con cronologia completa delle conversazioni.

Automazione delle Vendite: Automatizza attività ripetitive come follow-up, creazione di attività e routing dei lead. L’IA di Close cattura dettagli dalle conversazioni e ottimizza i processi di vendita, liberando il tuo team per attività ad alto valore.

Strumenti di Vendita basati sull’IA: L’AI Notetaker trascrive e riassume automaticamente chiamate e riunioni. AI Enrich fornisce informazioni sui clienti in tempo reale, mentre AI Summaries evidenzia i dettagli importanti da chiamate ed email.

Ampie Integrazioni: Con oltre 100 integrazioni native, no-code e Zapier, Close si sincronizza con i tuoi strumenti di marketing, supporto e calendario esistenti.

Pro e Contro

Pro:

• Configurazione rapida e dashboard intuitivi
• Eccellenti capacità email e di chiamata integrate
• Forti funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo
• Smart Views forniscono liste di attività mirate
• Tutte le attività di vendita tracciate in un’unica posizione centralizzata

Contro:

• I prezzi possono essere elevati per team più piccoli
• Personalizzazione limitata rispetto a piattaforme più flessibili
• Gli strumenti di reportistica potrebbero essere più dettagliati
• Potrebbe non essere adatto a team più grandi che necessitano di un filtraggio dati esteso

Prezzi

Close offre quattro piani di prezzo:

• Solo: $9/mese annuale o $19/mese mensile
• Essentials: $35/mese annuale o $49/mese mensile
• Growth: $99/mese annuale o $109/mese mensile
• Scale: $139/mese annuale o $149/mese mensile

Close offre una prova gratuita di 14 giorni che ti consente di importare lead e iniziare a vendere entro un’ora.

Ideale per

Close è ideale per team di vendita di piccole e medie dimensioni che danno priorità a velocità, chiarezza ed efficienza. È vantaggioso per i team che desiderano comunicazione integrata (chiamate, email, SMS) direttamente all’interno del loro CRM e necessitano di automatizzare attività di routine. La piattaforma eccelle in ambienti di vendita dinamici, rendendola perfetta per startup e piccole imprese focalizzate sulla chiusura rapida degli affari.

4. Zoho CRM

Panoramica

Zoho CRM è una piattaforma completa di gestione delle relazioni con i clienti, creata per aiutare aziende di tutte le dimensioni a convertire più lead, interagire efficacemente con i clienti e aumentare i ricavi. Con funzionalità che spaziano dall’automazione della forza vendita, all’analisi avanzata e agli insight guidati dall’IA, Zoho CRM offre soluzioni personalizzabili su misura per vari settori e esigenze aziendali, a un prezzo che rende le funzionalità di livello enterprise accessibili alle aziende più piccole.

Funzionalità chiave

Automazione Avanzata dei Workflow: Semplifica i processi di vendita con workflow no-code e cadenze che eliminano attività manuali e ripetitive e mantengono le trattative in movimento automaticamente.

Interazione Cliente in Tempo Reale: Interagisci con i clienti attraverso più canali, offrendo esperienze che costruiscono relazioni e guidano le conversioni.

Assistenza IA (Zia): Le capacità IA includono riscrittura di email, rilevamento anomalie, analisi predittive e suggerimenti intelligenti che aiutano i team a lavorare in modo più efficiente e a chiudere affari più velocemente.

Capacità BI Approfondite: Accedi a previsioni, gestione delle performance e analisi dettagliate che informano il processo decisionale strategico e ti aiutano a capire cosa sta guidando i risultati.

Integrazioni Senza Interruzioni: Connettiti con oltre 1.000 applicazioni, inclusi altri prodotti Zoho e strumenti popolari di terze parti.

Pro e Contro

Pro:

• Prezzi altamente convenienti rispetto ai concorrenti
• Ampie opzioni di personalizzazione
• Forti capacità di integrazione tra la suite Zoho e app di terze parti
• Interfaccia user-friendly una volta superata la curva di apprendimento
• Funzionalità complete per la gestione delle relazioni con i clienti

Contro:

• Occasionali problemi di performance segnalati dagli utenti
• Ripida curva di apprendimento per i nuovi utenti
• Le opzioni di assistenza clienti possono essere limitate
• Le funzionalità di reportistica sono meno dettagliate rispetto ad alcuni concorrenti

Prezzi

Zoho CRM offre prezzi chiari fatturati annualmente:

• Standard: €29/utente/mese
• Premium: €69/utente/mese (include funzionalità avanzate e personalizzazione)

Nota: Sono disponibili piani aggiuntivi per esigenze e dimensioni del team specifiche.

Ideale per

Zoho CRM è ideale per piccole e medie imprese, startup e persino grandi aziende che cercano una soluzione CRM personalizzabile e user-friendly a un prezzo accessibile. È vantaggioso per team di vendita, team di marketing e team di assistenza clienti che richiedono collaborazione e automazione per migliorare la produttività. Le capacità IA della piattaforma e le ampie opzioni di integrazione la rendono adatta ad aziende di vari settori che cercano di semplificare i processi di vendita e migliorare le relazioni con i clienti senza costi di livello enterprise.

5. Freshsales

Panoramica

Freshsales è un CRM di vendita basato sull’IA, progettato per aiutare le aziende ad espandere la loro pipeline, aumentare le conversioni e migliorare la produttività del team. Costruito da Freshworks, la piattaforma si concentra nel rendere i processi di vendita intuitivi ed efficienti, con Freddy AI che fornisce assistenza intelligente durante tutto il ciclo di vendita. Freshsales offre un’interfaccia pulita che bilancia funzionalità potenti con facilità d’uso.

Funzionalità chiave

CRM basato sull’IA: Freshsales utilizza Freddy AI per consentire vendite più intelligenti e chiusure di affari più rapide, aumentando la produttività, evidenziando i migliori lead e fornendo insight azionabili durante tutto il processo di vendita.

Gestione Intelligente dei Lead: Acquisisci, qualifica, instrada e traccia i lead in modo efficiente utilizzando lo scoring e gli insight basati sull’IA. Freddy AI identifica le opportunità più promettenti, aiutando i team a concentrare i loro sforzi dove contano di più.

Vista Cliente a 360°: Ottieni una visione completa di ogni cliente per un migliore coinvolgimento attraverso i suoi canali preferiti. Questa prospettiva unificata aiuta i team a personalizzare le interazioni e a concentrarsi sui lead di alto valore.

Automazione delle Vendite: Riduci lo sforzo manuale e aumenta la produttività automatizzando le attività ripetitive. I workflow liberano tempo per la costruzione di relazioni e le attività di vendita strategica.

Assistenza Email IA: Freddy AI redige email, fornisce insight sulle conversazioni e offre suggerimenti che rendono ogni interazione più efficace e personalizzata.

Pro e Contro

Pro:

• Interfaccia user-friendly facile da adottare
• Forti funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo significativo
• Eccellente assistenza clienti
• Il design intuitivo rende semplice il tracciamento delle interazioni con i clienti
• Forti capacità IA offrono un vantaggio competitivo

Contro:

• Occasionali bug segnalati dagli utenti
• Funzionalità di personalizzazione limitate rispetto ad alcune alternative
• Le funzionalità di reportistica potrebbero offrire maggiore profondità e flessibilità

Prezzi

Le informazioni sui prezzi non sono disponibili pubblicamente. Freshsales offre una prova gratuita di 21 giorni senza carta di credito richiesta, permettendoti di esplorare appieno la piattaforma prima di impegnarti.

Ideale per

Freshsales è ideale per team di vendita e aziende di tutte le dimensioni (dalle startup alle grandi imprese) che desiderano migliorare i propri processi di vendita con strumenti basati sull’IA. È vantaggioso per le aziende che mirano ad espandere la loro pipeline, aumentare le conversioni e migliorare la produttività attraverso l’automazione e insight intelligenti. Le organizzazioni focalizzate sull’aumento dell’efficienza delle vendite, sulla gestione efficace dei lead e sull’interazione con i clienti tramite interazioni personalizzate troveranno Freshsales particolarmente prezioso. Le funzionalità di scoring dei lead basate sull’IA e le viste complete dei clienti rendono la piattaforma perfetta per i team che desiderano che la tecnologia faccia il lavoro pesante, in modo che possano concentrarsi sulla costruzione di relazioni e sulla crescita dei ricavi.

Confrontando queste alternative a HubSpot, emergono diversi schemi. I prezzi variano drasticamente, dal punto di ingresso di Close a $9/mese ai pacchetti focalizzati sull’enterprise di Salesforce che possono costare migliaia di dollari al mese. La maggior parte delle alternative offre un valore significativamente migliore rispetto al piano Professional di HubSpot, che parte da $1.600/mese.

Anche la differenziazione delle funzionalità è notevole. Pipedrive e Close si concentrano fortemente sulla gestione della pipeline di vendita con strumenti di comunicazione integrati, rendendoli ideali per organizzazioni con priorità alle vendite. Salesforce offre personalizzazione e soluzioni specifiche per settore senza pari, ma richiede notevoli competenze tecniche. Zoho CRM e Freshsales bilanciano funzionalità complete con convenienza, utilizzando l’IA per competere con piattaforme più costose.

Il punto ideale per la maggior parte delle piccole e medie imprese si trova nella fascia di prezzo $14-$59 per utente/mese, dove piattaforme come Pipedrive, Zoho CRM e Close offrono solide funzionalità CRM senza l’escalation dei prezzi di HubSpot o le commissioni di onboarding obbligatorie. Queste alternative dimostrano che non servono budget enterprise per accedere a funzionalità CRM di livello professionale.

Cosa fa La Growth Machine

La Growth Machine è uno strumento di prospecting multicanale all-in-one che automatizza le attività dispendiose in termini di tempo di creazione liste, arricchimento lead e outreach personalizzato su più canali. Invece di gestire strumenti separati per LinkedIn, email, chiamate e Twitter/X, la nostra piattaforma ti consente di orchestrare campagne sofisticate che raggiungono i prospect dove sono più attivi.

Il nostro approccio offre fino a 3,5 volte più risposte rispetto all’outreach tradizionale via email, perché incontriamo i prospect sui loro canali preferiti: messaggi LinkedIn, email, messaggi vocali, chiamate e persino DM su X (Twitter), tutti orchestrati attraverso un’unica piattaforma intuitiva.

Funzionalità chiave

Prospecting Multicanale: Combina LinkedIn, Email, Chiamate, Messaggi Vocali e X (Twitter) in sequenze che raggiungono i lead sui loro canali preferiti. Questo approccio multicanale aumenta drasticamente i tassi di risposta rispetto all’outreach a canale singolo.

Arricchimento Lead: Arricchisci automaticamente i tuoi lead con informazioni di contatto verificate, inclusi indirizzi email (validati tramite 9 provider con doppia verifica), titoli di lavoro, dettagli aziendali e altro ancora. Smetti di perdere tempo in ricerche manuali e pulizia dati.

Messaggi Vocali su LinkedIn: Invia messaggi vocali personalizzati su LinkedIn che raddoppiano i tassi di risposta. La nostra IA può persino clonare la tua voce per dire “Ciao {{Firstname}}” su larga scala, aggiungendo un tocco umano all’outreach automatizzato.

Come La Growth Machine integra le alternative a HubSpot (e a HubSpot stesso)

Ecco la distinzione chiave: le piattaforme CRM come HubSpot, Salesforce e Pipedrive sono costruite per gestire relazioni e affari dopo che il contatto è stato stabilito. Sono eccellenti nel tracciare interazioni, gestire pipeline e organizzare dati cliente. Ma non sono costruite per l’outreach iniziale che genera quelle relazioni.

È esattamente qui che si inserisce La Growth Machine. Ci integriamo nativamente con HubSpot (e Pipedrive), sincronizzando automaticamente tutte le attività di outreach, le risposte e i dati dei lead direttamente nel tuo CRM. Ogni messaggio LinkedIn, email e chiamata viene registrato nella timeline del contatto, offrendo al tuo team di vendita una visibilità completa su ciò che è accaduto.

Puoi anche trovare La Growth Machine nel Marketplace di HubSpot, rendendo facile aggiungerlo alla tua configurazione HubSpot esistente.

Quando utilizzi La Growth Machine insieme al tuo CRM:

• L’outreach avviene in automatico: Sequenze multicanale vengono eseguite automaticamente, raggiungendo i prospect su LinkedIn, email e altri canali
• Tutto viene sincronizzato nel tuo CRM: Tutte le attività, i messaggi e le risposte fluiscono in HubSpot o Pipedrive in tempo reale
• Le vendite acquisiscono lead caldi: Il tuo team viene notificato quando i prospect rispondono, con il contesto completo di ogni interazione
• La pipeline rimane piena: L’outreach costante genera un flusso costante di affari nel tuo CRM

Per i team che utilizzano HubSpot o una qualsiasi delle sue alternative, l’aggiunta di uno strumento di outreach dedicato crea un motore di vendita completo. Il tuo CRM gestisce le relazioni; La Growth Machine le genera. Insieme, creano un sistema in cui la generazione di pipeline è costante, scalabile e misurabilmente efficace.