Personalizza il tuo outreach: Strumenti e consigli per il prospecting

Crea una relazione 🤝

Se il tuo obiettivo finale è quello di farli partecipare a una chiamata, sarai più efficace utilizzando la personalizzazione per il tuo prospecting. Questo è particolarmente vero per i cicli di acquisto più lunghi perché non solo sarai in cima ai loro pensieri, ma ti conosceranno e si fideranno di te. 

Creare una relazione si basa pesantemente sulla comprensione del loro punto di vista. Il messaggio giusto lo rifletterà perché parlerai direttamente delle loro sfide comuni. Infatti, puoi chiedere loro un’intervista per scoprire direttamente i loro punti dolenti. 

Bonus: Intervistare i tuoi potenziali clienti ti aiuterà a costruire la relazione mentre impari ciò che devi sapere per aiutarli con questi punti dolenti.

Ad esempio, sai che i manager IT hanno difficoltà a essere contattati per tutto nella loro azienda. La tua soluzione consente ai loro utenti aziendali di eseguire autonomamente determinati report o attività. Hai la risposta ai loro problemi, quindi comunicalo senza ricordare loro i vecchi spot di mezzanotte che cercano di vendere loro qualcosa di cui non hanno bisogno.

Aumenta il tuo tasso di risposta ⬆

Creando messaggi personalizzati, stai creando una relazione basata sul fatto che il tuo potenziale cliente si senta compreso. Se si sente compreso, sei già “dalla sua parte” ai suoi occhi. Questo è probabilmente perché ciò che stai dicendo risuona con loro.

Bonus: Se usi LinkedIn, il tuo tasso di risposta sarà 3 volte superiore rispetto a quello di una normale e-mail.

Comunica in un modo che sai che possono relazionarsi. Aiuterà ad abbassare un po’ la guardia che tutti abbiamo nei confronti di nuove persone. Se sono aperti a conoscere te e ciò che fai, allora è più probabile che ti diano una possibilità e forniscano un feedback onesto – il che significa intrinsecamente più risposte.

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Targetizza il tuo pubblico 🎯

Sai a chi stai inviando un messaggio? 

Può sembrare ridicolo, ma molti messaggi vengono inviati ogni giorno con il “metodo spaghetti”: buttare tutto contro il muro per vedere cosa si attacca. Targetizzare specifiche funzioni lavorative, aziende o aree geografiche ti permetterà di essere molto più specifico nei tuoi messaggi che non puoi sbagliare! 

Nella nostra ricerca, abbiamo analizzato messaggi inviati a pubblici più piccoli e hanno ottenuto un numero sorprendentemente elevato di risposte rispetto ai messaggi inviati a più persone. Mentre il tuo istinto potrebbe dire che inviare a più persone è meglio, pubblici più piccoli significano che si possono inviare messaggi più personalizzati.

Ad esempio: Vuoi contattare Direttori HR in Nord America. Crea una lista specifica con quelle persone in grande dettaglio utilizzando i filtri in Sales Navigator. Aggiungi filtri per aiutarti a ridurre il numero di potenziali clienti nella lista, come la geolocalizzazione, il settore, la dimensione dell’azienda e altro ancora.

Utilizzando i filtri del video qui sopra, puoi ora comporre un’e-mail come:

Gentile [Nome del Direttore HR],

Stai cercando un software che possa aiutare il tuo team a identificare le persone giuste che miglioreranno la tua attività di Marketing nonostante la quantità di risorse che hai.

Volevo contattarti oggi perché sto cercando tester per il nostro nuovo software che fa [A, B e C]. 

Saresti interessato a vedere se questo potrebbe essere adatto a te e alla tua azienda?

Cordiali saluti,

Jacob

Creare un messaggio personalizzato non deve contenere qualcosa su di loro personalmente, ma sui fattori di stress generali del lavoro, della regione o del settore. Li hai sentiti dirti cosa li preoccupa e il tuo prodotto può aiutare. Identificalo per loro e si sentiranno ascoltati abbastanza da dargli un’occhiata.

Una volta terminato di identificare il tuo target ideale, vorrai saperne di più su come cercare persone su LinkedIn. Ecco una guida completa su Come cercare persone su LinkedIn per nome.

Usa i dati

Considera se qualcuno ti avesse inviato un messaggio come questo:

Ciao Robert,

Probabilmente hai ricevuto numerosi messaggi che ti dicevano quanto fossero importanti e quanto fossero bravi.

Il mio obiettivo qui è in realtà dirti che stai già facendo un ottimo lavoro! Gli strumenti che ti sono stati forniti non ti hanno aiutato quasi quanto avrebbero dovuto e stai ancora ottenendo ottimi risultati.

Tuttavia, se stai cercando di risparmiare su quei compiti noiosi per un’IA in modo da poterti concentrare su cose più importanti, non esitare a contattarmi a ____.

Attendo con ansia una tua risposta,

Janice

Saresti più propenso a rispondere o a saperne di più con questo messaggio piuttosto che se qualcuno fosse entrato subito a dire quanto fosse fantastico il suo prodotto? Scommetto che sei molto più propenso. 

Utilizzare i dati che hai raccolto o le conoscenze che hai del settore può far luce sui loro punti dolenti. Può permetterti di comunicare direttamente con loro, anche se non li conosci personalmente. 

Immagini o GIF per il prospecting personalizzato

Dale Carnegie disse: “Il nome di una persona è per quella persona, il suono più dolce e importante in qualsiasi lingua.” Questo vale anche per le immagini. Vedere il nostro nome su un’immagine ci fa sentire importanti. Personalizzare un’immagine per i tuoi potenziali clienti aumenta il tuo livello di fiducia.

Creare immagini personalizzate su strumenti come Microsoft Paint o Canva può essere carino, ma crearle in modo automatizzato è l’ideale se stai contattando centinaia di persone. È facile per noi tornare agli strumenti che già conosciamo, ma utilizzare strumenti creati per altri scopi può essere doppiamente utile.

Uno strumento creato per i marketer per fare pubblicità – Abyssale – si è dimostrato anche un modo estremamente utile per creare immagini o GIF personalizzate su larga scala. Puoi anche usare uno strumento come Uclic per integrarlo con la tua e-mail e creare e-mail personalizzate in combinazione con il tuo strumento di prospecting preferito come LGM.

Landing page personalizzate per il prospecting 

Un’opzione è quella di far sviluppare pagine di destinazione personalizzate per il tuo prospecting dai tuoi reparti IT e Marketing. Un’altra è quella di sviluppare pagine semplici da solo. Strumenti come Webflow rendono abbastanza facile caricare i tuoi contatti e creare un luogo dove le persone possono vedere il loro nome “sotto i riflettori”. 

Far sentire le persone connesse le aiuta a vedere te e i tuoi prodotti in modo diverso. Non si sentono come un numero qualsiasi a cui si sta vendendo. Hai fatto uno sforzo in più e questo conta molto per le persone. 

Queste landing page possono essere un ottimo modo per mostrare tutto di te e della tua azienda e come aiuti. Aggiungere testimonianze di clienti attuali o precedenti è anche un bonus aggiuntivo. 

Se non hai la “prova sociale” delle testimonianze, chiedi ai tuoi clienti di fornirtele. Queste si sono dimostrate un modo eccellente per promuovere la tua attività – e te stesso. Infatti, generano in media il 62% in più di entrate.

Video personalizzato per il prospecting 📹

Se un’immagine vale mille parole, un video deve valere un tesoro. Creare un video personalizzato per il destinatario è uno strumento incredibilmente utile e unico. Sta diventando sempre più popolare, quindi ci sono sempre nuove tecnologie in via di sviluppo. Attualmente, VideoAsk è uno dei migliori strumenti disponibili per creare video personalizzati – e su larga scala.

L’idea è quella di sviluppare un modo per utilizzare il nome del potenziale cliente, l’azienda o i punti dolenti all’interno di un formato video. Vederlo in un’immagine è d’impatto, ma immagina quanto si sentirà speciale vedendo il proprio nome in un video! 

LaGrowthMachine

Integrare l’automazione del prospecting nel tuo arsenale è un modo perfetto per aiutarti a raggiungere più persone in meno tempo. LaGrowthMachine creerà una pipeline di lead per te automatizzando come contatti ogni lead. 

Impostare un modello di flusso di lavoro è anche facile, così puoi identificare i contatti che vuoi raggiungere, come vuoi raggiungerli e quando vuoi contattarli. Potrebbe apparire semplice come questo:

O complesso come questo:

Indipendentemente dalla complessità dell’outreach, sarai in grado di automatizzare molti passaggi del processo sapendo esattamente con chi vuoi parlare e cosa dirai. Se vuoi attenerti solo a LinkedIn, ci sono molti strumenti di automazione per LinkedIn per aiutarti ad automatizzare anche quello.

Zapier, IFTTT

Strumenti come Zapier e IFTTT (If This, Then That) possono aiutarti a collegare diversi sistemi che usi regolarmente. Questi strumenti ti aiuteranno ad automatizzare attività noiose e ripetitive come aggiungere un indirizzo e-mail al tuo CRM ogni volta che ricevi un’e-mail da qualcuno di nuovo. 

Questi e altri strumenti ti aiuteranno a fare di tutto, dal twittare nuovi prezzi delle azioni all’invio di un promemoria via e-mail per fare una passeggiata ogni giorno. Pensa a tutte le cose che fai quotidianamente per le quali vorresti avere un assistente e potrebbe esserci uno strumento che ti aiuti.