TL;DR
Automatizza l’engagement dei lead su LinkedIn ed email con HubSpot per lavorare in modo più intelligente. Le sfide comuni includono risposte lente, ignorare LinkedIn e sovraccarico manuale. La soluzione prevede la sincronizzazione dei lead da HubSpot a strumenti come La Growth Machine (LGM) tramite Make, l’arricchimento dei dati dei lead, la segmentazione in base allo stadio del funnel (Lead, MQL, PQL, Cliente) e l’impostazione di sequenze automatizzate che includono riscaldamento sociale, richieste di connessione personalizzate e messaggi basati sull’intento del lead. L’obiettivo è costruire relazioni più forti e chiudere più affari sfruttando l’automazione senza perdere il tocco umano.
L’automazione sta riscrivendo le regole dell’engagement nelle vendite. Mentre i team corrono per tenere il passo con gli acquirenti digitali, la sfida non è più solo fare “di più”, ma lavorare in modo più intelligente, sfruttando i migliori strumenti e integrazioni per costruire relazioni reali, su larga scala.
Per gli utenti HubSpot, la posta in gioco è ancora più alta: avete una miniera d’oro di lead Inbound, ma trasformare quei dati in conversazioni significative e multicanale è più facile a dirsi che a farsi.
Scopri come sincronizzare, automatizzare e personalizzare ogni punto di contatto, su LinkedIn ed email senza alzare un dito, basandoti su un recente webinar con Bastien Paul, co-fondatore di Hublead, un’estensione che porta i dati di HubSpot direttamente nel tuo flusso di lavoro LinkedIn.
Automatizza per coinvolgere: le sfide comuni
“Il 50% dei lead inbound non viene mai contattato.”
Questa è la statistica che Bastien Paul (Hublead) ha presentato e colpisce duramente.
Quel numero è sconcertante e non è solo un problema di scala. Analizziamo le cause principali:
- Risposte lente: Quando i lead vengono contattati, è spesso troppo tardi. Il ritardo uccide lo slancio e l’opportunità svanisce.
- Cecità al canale: Molti team automatizzano le email ma ignorano LinkedIn, perdendo una piattaforma dove i tassi di risposta possono essere notevolmente più alti.
- Sovraccarico manuale: I rappresentanti di vendita passano ancora ore a copiare dati, cambiare schede e inseguire risposte, invece di chiudere accordi.
Se riconosci questi sintomi, non sei solo. Ma stai anche lasciando del potenziale di pipeline sul tavolo.
Dimostreremo come:
- Sincronizzare i lead Inbound da HubSpot a La Growth Machine (LGM)
- Segmentare i lead in pubblici freddi, tiepidi e caldi
- Automatizzare le richieste di connessione e le email su LinkedIn per un engagement istantaneo
- Fornire valore in anticipo, aiutando i lead a qualificarsi da soli con risorse mirate
Il risultato? Più conversazioni, maggiore fiducia e un sistema che lavora per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
I vantaggi di un engagement più rapido e intelligente
Quando automatizzi in modo intelligente, i benefici sono immediati e cumulativi.
Vittorie a breve termine:
- I lead comprendono prima il tuo prodotto, consentendo chiamate di scoperta migliori.
- Più punti di contatto = maggiore fiducia e tassi di conversione.
- I cicli di vendita si accorciano man mano che il lavoro manuale e ripetitivo scompare.
Vittorie a lungo termine:
- Le tue connessioni su LinkedIn continueranno a vedere i tuoi post: un retargeting gratuito, ogni volta che pubblichi.
Come sottolinea Bastien:
“Hai diversi modi per interagire con il tuo pubblico su LinkedIn con i tuoi lead Inbound.”
Con La Growth Machine, puoi fare retargeting nativamente su qualsiasi lead che interagisce su LinkedIn, che metta like, commenti o si registri a un evento, anche se organizzato da un concorrente. È un modo potente per amplificare la tua portata, specialmente se pubblichi regolarmente contenuti che parlano direttamente al tuo ICP.
Combinato con aggiornamenti di contatto basati sull’utilizzo del prodotto (tramite strumenti come HubSpot e Amplitude), sblocchi la capacità di inviare outreach che sembri veramente personale. Perché alla fine, non si tratta di inseguire clic, ma di costruire relazioni reali.
Guida passo passo: Connetti, arricchisci e automatizza
Passiamo dalla teoria alla pratica. Ecco come costruire un motore di engagement automatizzato e multicanale utilizzando HubSpot, Make e LGM.
1. Sincronizzazione di HubSpot e La Growth Machine tramite Make
Inizia in HubSpot creando una lista: filtra per la proprietà “Stadio del ciclo di vita” e seleziona “Lead”.
Questo identifica tutti coloro che hanno compilato un modulo o sono entrati in altro modo nel tuo funnel.
Successivamente, accedi a Make. Utilizza il modulo “Watch contact added to a list” per monitorare la tua nuova lista HubSpot.
Alla fine di questa fase, avrai un feed dinamico di contatti freschi e qualificati, pronti per il passo successivo nel tuo flusso di lavoro.
2. Arricchisci i tuoi lead
Ora, utilizza le funzionalità “CRM objects” di Make per trovare l’azienda associata a ciascun contatto. Perché è importante? Bastien spiega:
“È utile per compilare all’interno di LGM e avere l’identità dei contatti nell’azienda.”
Con questo arricchimento, non stai più lavorando solo con un’email: hai nomi di aziende, URL di LinkedIn e altro ancora. Se ti mancano dati, puoi integrare provider di terze parti come Apollo, o sfruttare l’arricchimento di LGM (risparmiando tempo e denaro).
“Se non vuoi pagare per strumenti diversi, puoi arricchire direttamente con LGM: ti fa risparmiare molto tempo e denaro.”
Con la funzionalità Waterfall Enrichment di LGM, puoi persino arricchire i lead dopo aver avviato la tua campagna, massimizzando le tue possibilità di ottenere una risposta attingendo dati da un massimo di 7 provider.
3. Segmenta i lead in diversi pubblici con LGM e Make
Non tutti i lead sono uguali. Segmentare la tua lista ti consente di adattare il tuo approccio in ogni fase del funnel:
- Lead: Appena iscritto o ha compilato un modulo.
- MQL (Marketing Qualified Lead): Ha collegato il suo Hublead a HubSpot (adatta questo passaggio al tuo prodotto).
- PQL (Product Qualified Lead): Ha raggiunto il paywall o una pietra miliare di utilizzo.
- Cliente: Convertito e onboardato.
Come dice Bastien:
“Ad ogni fase del funnel, devi davvero capire di cosa ha bisogno l’utente.”
- Parte alta del funnel => Gli MQL potrebbero aver bisogno di social proof, rassicurazione e documentazione tecnica.
- Metà del funnel => Stai passando da MQL a PQL? Concentrati su funzionalità, casi d’uso e soluzioni ai loro problemi.
- Parte bassa del funnel => Per i PQL, si tratta di dettagli di abbonamento, prezzi e onboarding.
Questa segmentazione ti consente di inviare contenuti e flussi di lavoro diversi a ciascun pubblico, massimizzando la pertinenza e la conversione.
Più pertinenza = più risposte. Semplice.
4. Impostazione di sequenze automatizzate di LinkedIn + email
Supponiamo che tu voglia concentrarti sui nuovi MQL. Il primo passo non è fare una proposta, ma riscaldare il lead.
Visita il suo profilo, attendi qualche giorno o usa LGM per mettere like o visualizzare automaticamente la sua attività recente.
Come osserva Eloise, Community Builder di LGM:
“Il riscaldamento sociale non è essere troppo spam, si tratta davvero di costruire fiducia e diventare un volto familiare. I tuoi lead saranno molto più propensi a rispondere alla tua richiesta di connessione.”
Una volta riscaldato, invia una richiesta di connessione con una nota personalizzata adattata alla fase del funnel. Condividi risorse o contenuti pertinenti. Spesso, non è nemmeno necessario fare una proposta. Stanno già valutando il tuo prodotto.
“Puoi fornire risorse interessanti per loro in quel momento perché stanno già valutando il tuo prodotto, non devi nemmeno proporglielo.” – Bastien Paul
5. Personalizzazione dei messaggi con l’intento di LinkedIn
Quando la tua sequenza è attiva, la personalizzazione diventa il tuo superpotere.
Con LGM puoi:
- Utilizzare Note Vocali, registrate con la tua voce e potenziate dall’IA, per un tocco unico.
“Le note vocali sono molto utili se vuoi riattivare un vecchio lead. Le uso sempre e ottengo un alto tasso di risposta perché sono molto differenzianti.” – Bastien Paul
- Attivare sequenze basate sul comportamento reale di LinkedIn: se qualcuno mette like, commenta o si registra a un evento, puoi dare seguito istantaneamente.
- Utilizzare la modalità “Real Chat Mode” in LGM per mimare un comportamento umano naturale, ad esempio inviare tre brevi messaggi di seguito con un breve intervallo, proprio come una conversazione reale.
Il risultato? Un sistema reattivo, umano e sempre pertinente.
Punti chiave
Per gli utenti HubSpot, il futuro dell’engagement nelle vendite è chiaro:
Automatizza in modo intelligente, personalizza con attenzione e coinvolgi su ogni canale a cui tengono i tuoi lead.
Invece di perdere metà dei tuoi lead Inbound nel silenzio, ora puoi agire rapidamente, costruire fiducia e convertire più prospect, senza sacrificare il tocco umano.
“L’automazione non significa fare di meno. Significa liberarti per fare ciò che conta di più: costruire relazioni reali e chiudere accordi reali.” – Bastien Paul
Vuoi vedere queste strategie in azione?
Guarda il replay completo del webinar con Bastien Paul e scopri come i team ad alte prestazioni stanno trasformando il loro engagement con l’automazione di LinkedIn, email e HubSpot.