TL;DR
– Crea elenchi di lead che hanno accettato LinkedIn ma non hanno ancora risposto
– Identifica rapidamente i lead che hanno risposto ma non sono ancora stati qualificati dal tuo team di vendita
– Sincronizza automaticamente i contatti con i log delle attività a livello di contatto in Hubspot
– Tieni traccia di tutte le azioni LGM sulla timeline di Hubspot, incluse connessioni e messaggi su LinkedIn
– Abbina i lead automaticamente utilizzando email, nome, cognome e nome dell’azienda identificati
Hai abilitato la sincronizzazione nativa di LGM con Hubspot e hai attualmente i tuoi lead e i log delle attività sincronizzati a livello di contatto.
È già molto potente, ma stai appena iniziando a sfruttare la capacità dell’integrazione. Sapevi che puoi usare questa integrazione per creare, all’interno di Hubspot, un elenco dinamico di lead basato sui dati di LGM? Ad esempio:
- Un elenco di lead che ti hanno accettato su LinkedIn ma non hanno risposto!
- Un elenco di lead che hanno risposto, ma non sono ancora stati qualificati dal tuo team di vendita!
È tutto possibile con un utilizzo avanzato dell’integrazione. Vuoi creare elenchi dinamici avanzati basati sui dati di LGM? Continua a leggere!
Un promemoria dell’integrazione nativa di LGM
Quando l’integrazione Hubspot di LGM è abilitata, i contatti verranno creati o aggiornati automaticamente se esistono già in Hubspot. All’inizio di ogni campagna, LaGrowthMachine verificherà automaticamente se il lead esiste già nel tuo CRM, abbinando tramite
- Email identificata
- Nome + Cognome + Nome Azienda
- Se il lead non esiste già, LaGrowthMachine creerà automaticamente il lead.
Tutte le attività verranno registrate sulla timeline del contatto in Hubspot
Qualsiasi azione eseguita da LGM verrà ora registrata in Hubspot:
- LGM ha aggiunto il lead su LinkedIn, lo vedrai!
- LGM ha inviato un Messaggio su LinkedIn, lo vedrai, con una copia del messaggio su Hubspot
- Hai ricevuto una risposta su LinkedIn? Il messaggio apparirà sulla timeline del contatto
Per saperne di più sull’impostazione, leggi la nostra guida su come connettere Hubspot?
Tutto pronto? Immergiamoci in come portare l’integrazione oltre!
Cosa sono gli elenchi dinamici e come funzionano in Hubspot?
Per comprendere appieno il potenziale dell’integrazione di LGM con Hubspot, dobbiamo prima spiegare la funzionalità di Elenco Dinamico di Hubspot.
All’interno di Hubspot, puoi creare Elenchi di Lead basati su tutti i dati disponibili su Hubspot. Vai alla sezione Contatti > Elenchi per crearne alcuni
Quando crei il tuo primo elenco, avrai la possibilità di scegliere tra:
- Elenchi statici: per creare un elenco di lead che corrispondono ai tuoi criteri SOLO al momento della creazione. L’elenco NON si aggiornerà automaticamente!
- Elenchi attivi: per creare un elenco di lead che corrispondono attualmente ai tuoi criteri, ma che verranno anche aggiornati automaticamente OGNI VOLTA che un lead corrisponde a questi criteri
Quest’ultimo è ciò che rende potenti gli Elenchi Attivi: sarai in grado di automatizzare la segmentazione dei lead per un dato insieme di criteri e spingere per una maggiore automazione
Successivamente, arriverai alla selezione dei criteri. È qui che avviene la magia. Sarai in grado di creare elenchi dinamici basati su Hubspot, così come sui dati di LGM
E quando diciamo basati sui dati di LGM, lo intendiamo davvero. Poiché sincronizziamo tutto, sarai in grado di filtrare cose come:
- Identifica tutte le persone di una determinata campagna
- Identifica ogni lead che è connesso su LinkedIn con un determinato venditore del tuo team
- Identifica tutte le persone che hanno risposto a uno specifico venditore su LinkedIn (o via email) in un determinato periodo di tempo
- Identifica tutti coloro che hanno cliccato sulle email
Approfondiamo!
Come creare elenchi dinamici basati sui dati di LGM?
Come spiegato in precedenza, l’integrazione nativa di LGM sincronizzerà automaticamente qualsiasi attività generata da LGM:
- Qualsiasi email aperta o cliccata dal tuo lead verrà sincronizzata!
- Qualsiasi richiesta di connessione inviata e poi accettata verrà anch’essa sincronizzata
- Qualsiasi risposta su qualsiasi canale
- …
Hai capito. Questi sono tutti i dati su cui puoi basare la segmentazione!
Per filtrare in base ai dati di LaGrowthMachine, seleziona “Aggiungi un filtro”, scorri verso il basso per mostrare la sezione “Filtri di integrazione” e seleziona LaGrowthMachine
Potrai quindi vedere tutti i filtri esistenti:
- Generico – Lead che hanno AVVIATO una data campagna
- Generico – Lead che hanno PAUSATO una data campagna
- Generico – Lead che hanno INTERROTTO una data campagna
- Generico – Lead che hanno CONVERTITO una data campagna
- Dati email – Lead che hanno RICEVUTO un’email specifica
- Dati email – Lead che hanno CLICCATO un’email specifica
- Dati email – Lead che hanno RISPOSTO a un’email specifica
- Dati LinkedIn – Lead il cui profilo è STATO VISITATO
- Dati LinkedIn – Lead che hanno RICEVUTO una richiesta di connessione
- Dati LinkedIn – Lead che hanno ACCETTATO una richiesta di connessione
- Dati LinkedIn – Lead che hanno RICEVUTO un messaggio diretto specifico
- Dati LinkedIn – Lead che hanno RISPOSTO a un messaggio diretto specifico
- Dati LinkedIn – Lead che hanno RICEVUTO un messaggio vocale specifico
- Dati LinkedIn – Lead che hanno RISPOSTO a un messaggio vocale specifico
- Dati Twitter – Lead che sono stati SEGUITI
- Dati Twitter – Lead che hanno SEGUITO in cambio
- Dati Twitter – Lead che sono stati RETWEETATI
- Dati Twitter – Lead il cui tweet è STATO APPREZZATO
- Dati Twitter – Lead che hanno RICEVUTO un messaggio diretto
Dopo aver scelto un’azione specifica eseguita, potrai quindi utilizzare sotto-filtri per segmentare meglio in base a:
- Una campagna specifica (Nome Campagna O URL Campagna)
- La data in cui tale azione è avvenuta (Occorso)
- Il titolo del messaggio (Oggetto Email)
- L’identità utilizzata per eseguire l’azione (Nome Completo Identità)
Mescolando tutti questi elementi, sarai in grado di creare segmentazioni davvero avanzate, come mostrato nell’esempio seguente:
Ora che hai una buona comprensione di tutte le opzioni, approfondiamo l’utilizzo avanzato!
Utilizzo avanzato – Identificare opportunità LGM mancate con elenchi dinamici
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Quando le tue campagne hanno così successo che hai troppe risposte da gestire, è molto facile perderne alcune.
Come responsabile delle vendite, vorrai impostare un Elenco Attivo di tutte le possibili opportunità che non sono state qualificate, basato su:
1) Dati di conversione da LGM
2) Dati di qualificazione da Hubspot: qui, varierà in base alla tua organizzazione:
Utilizzo dello stadio del ciclo di vita: con LGM, puoi automatizzare il cambio dello Stadio del Ciclo di Vita di un lead in base all’azione. Un classico funnel di lead sarebbe:
– Lead quando inizia l’automazione
– Opportunità quando il lead risponde
– Aggiornamento manuale a Lead Qualificato per le Vendite se è una risposta positiva
– Aggiornamento manuale a Altro se non qualificato I primi due potrebbero essere automatizzati con LGM come mostrato di seguito:
Per identificare qualsiasi opportunità mancata, crea un elenco di contatti che hanno CONVERTITO ma sono ancora nello Stadio del Ciclo di Vita “Opportunità”. Queste sono tutte le tue opportunità che non sono ancora state qualificate!
Se il tuo team di vendita sta facendo un buon lavoro nel qualificare ogni opportunità, questo elenco attivo dovrebbe essere sempre vuoto!!
Utilizzo dello stato dell’affare: se stai creando Affari ogni volta che un lead avvia una campagna, puoi fare un controllo per tutti i lead che hanno risposto ma sono ancora in uno stato di affare specifico o non sono stati contrassegnati come persi.
Nel nostro caso, un affare viene creato nello stato “Nuovo Affare” ogni volta che un lead entra in una campagna. Quindi filtreremo per i lead che hanno convertito e il cui affare è ancora “Nuovo Affare” o non contrassegnato come “Perso”
Qualunque approccio tu scelga, ricorda una cosa: se il tuo team di vendita sta facendo un buon lavoro nel qualificare ogni opportunità, questi elenchi attivi dovrebbero essere sempre vuoti!!
Utilizzo avanzato – Punteggio automatico dei lead basato sui dati di LaGrowthmachine
Hai capito: l’integrazione è molto profonda con le funzionalità di Hubspot. Questi dati possono essere utilizzati per automatizzare il Lead Scoring in Hubspot basato su dati multicanale!
Per saperne di più, leggi la nostra guida su Come fare Lead Scoring automatico in Hubspot basato sui dati di LaGrowthMachine?