Come Creare la Sequenza Email Perfetta (con Modelli Gratuiti!)

Sequenza di onboarding e benvenuto 🤝

Se nessuno te l’ha ancora detto, la tua interazione con il cliente non dovrebbe fermarsi alla vendita!

Continuare la conversazione è vitale per mantenere i clienti, specialmente quando c’è molta concorrenza nel tuo mercato. Usa questa sequenza email per mantenere le interazioni con i tuoi clienti e farli rimanere a lungo termine.

1a Email:

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Email 2:

\n\nSolo un controllo per vedere se c’è qualcosa con cui potrei aiutarti riguardo al tuo nuovo {{customAttribute}}.\n\n

\n\nEcco alcune cose che ti aiuteranno a familiarizzare con esso:\n\n

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\n \t
• FAQ
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• Tutorial
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• Articoli
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• Qualsiasi altra cosa che i clienti chiedono tipicamente nelle loro prime settimane
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\n\nSentiti libero di aggiungermi ai tuoi contatti, qualora avessi bisogno della mia assistenza.\n\n

\n\nTanti auguri,\n\n{{signature}}\n\n

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3a Email:

\n\nHai il tuo nuovo {{productName}} da un paio di settimane ormai, congratulazioni!\n\n

\n\nSpero tu abbia trovato piacevole la tua esperienza di acquisto e di orientamento. In tal caso, apprezzerei molto il tuo feedback e qualsiasi riferimento a persone che potrebbero beneficiare anche di {{identity.CustomAttribute}}.\n\n

\n\nCome sempre, se hai domande non esitare a contattarmi.\n\n

\n\nSinceramente,\n\n{{signature}}\n\n

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L’obiettivo delle email di onboarding è semplicemente mantenere il tuo nome e la tua azienda nella loro mente. Non c’è bisogno di vendere troppo a meno che tu non abbia una nuova funzionalità che si adatti al loro scenario attuale. Dedicare tempo alla fidelizzazione dei clienti ti porterà benefici a lungo termine perché le persone ti raccomanderanno e torneranno per altri servizi.

Coltivazione dei lead 💅

Questa sequenza email sarà per coloro con cui hai interagito in qualche modo. Puoi usare questi modelli per rimanere in contatto con i tuoi potenziali clienti in seguito. Il focus per questo tipo di email è tipicamente per coloro che sono al 2-3 su 5 nella tua lista di lead in base al tuo punteggio dei lead. In altre parole, per coloro che erano un po’ interessati ma non ancora pronti.

Tieni presente che questi dovrebbero essere inviati in modo relativamente lento. Puoi impostarli per essere eseguiti automaticamente ogni 2-3 giorni; idealmente in base al fatto che abbiano risposto, programmato o parlato con te già.

Questa sequenza può estendersi quanto vuoi, tecnicamente. Ma in generale, dopo 4 email senza risposta significa che non sono interessati o ti contatteranno se/quando saranno pronti. Non dedicare molto del tuo tempo limitato a questo gruppo, ma assicurati di essere nella loro mente quando andranno avanti.

Email 1:

Email 2: Concentrati sulla fornitura di contenuti di valore in questa email. Invia loro informazioni che diano loro fiducia in te, nel tuo prodotto o servizio e nella tua azienda.

Email 3:

Sequenza di aumento del coinvolgimento 💬

L’intero scopo di inviare email o messaggi diretti alle persone è catturare la loro attenzione in un luogo dove non sono distratti dai social media, dalla pubblicità o da altri articoli. Hai la loro completa attenzione se riesci a farli aprire e rispondere alla tua email.

Qui troverai alcuni modi per farlo.

Email 1: Nuova prova per commercialisti come te

Email 2: Questa email dovrebbe concentrarsi su qualcosa di specifico che conta per loro. Idealmente, separerai la tua lista per concentrarti su un punto dolente per settore, località o titolo professionale. Prendi il seguente esempio e personalizzalo per ogni tipo di email che stai inviando per ottenere un impatto maggiore.

Sequenza di conversione 🤑

Se stai cercando di creare la tua sequenza email di conversione — che è generalmente consigliato almeno personalizzare — allora vorrai includere elementi che rendono te e la tua azienda unici. Descrivi ciò che stai facendo in modo personale e relazionabile in modo che possano leggerlo senza sentirsi venduti.

Questo è particolarmente importante nelle vendite B2B perché sono probabilmente venduti molto più dei consumatori diretti. È importante ricordare, tuttavia, che devono sentirsi come persone, non come un’azienda. Puoi anche usare i seguenti modelli per aiutarti a sviluppare il tuo modo personalizzato di convertire i clienti.

Email 1: Giorno 3 dopo la chiamata

Email 2: Giorno 4 dopo la chiamata. La chiave per questa è numeri reali, risultati veritieri e un nome di cliente, se possibile.

Email 3: Alternativa all’email 1

La sequenza “abbandonata” / retargeting 🎯

L’idea per questa sequenza email è spesso utilizzata dai marketer in modo diverso (solitamente automatizzato). Tuttavia, come venditore, puoi anche usare l’idea per riattivare vecchi contatti.

Tutto ciò significa che stai contattando persone con cui hai avuto contatti in passato perché erano interessate. Può servire sia come ultima risorsa per eliminare gli veramente non interessati, sia come mezzo per riaccendere l’interesse che avevano quando hai parlato l’ultima volta con loro.

Un ottimo modo per impostare questo è anche quello di automatizzare le tue email il più possibile tramite:

• Segmentazione della tua lista a coloro con cui non parli da almeno 6 mesi.
• Creazione di un’email che controlla gentilmente ma chiede il loro coinvolgimento in qualche modo — generalmente programmando una nuova chiamata.
• Utilizzo di LaGrowthMachine o un altro servizio di automazione per contattare con il minor tempo impiegato.
• Siediti e lascia che vengano da te!

Vorrai che questa email ricordi loro cosa fai, forse anche perché lo fai, per chi è e cosa fa in generale. Questo renderà le loro vite più facili nel ricordare di cosa avete parlato e se potrebbero essere pronti per questo ora. Prova qualcosa del genere:

Il passo successivo sarebbe una buona opportunità sia per chiedere se non sono più interessati, sia per chiedere un riferimento che potrebbe esserlo. In questo caso, prova qualcosa del genere:

Indipendentemente da ciò che scegli di discutere con loro, assicurati che sia un gentile promemoria di ciò che fai, incluso il motivo per cui li stai contattando. Essere diretti nelle tue email sarà a tuo vantaggio a lungo termine perché non si sentiranno ingannati.

Sequenza di storytelling

Purtroppo, non posso darti un modello facile per questa sequenza email. Tuttavia, potrebbe essere la più utilizzata indipendentemente dal settore in cui ti trovi perché tende ad essere la più efficace.

Scrivere un’email di storytelling di successo deve venire dall’esperienza. Dovrebbe avere un “inizio intrigante, un centro avvincente e una fine soddisfacente”. Sarebbe ideale avere 3-4 storie diverse per catturare l’attenzione di vari tipi di persone con esigenze diverse. In caso contrario, una lunga storia divisa in un paio di email è anche un’opzione.

Indipendentemente da quale scegli, assicurati di catturare la loro attenzione fin dall’inizio con un fatto interessante che li spinga a continuare a leggere. Più leggono, più dovrebbero essere in grado di capire se il tuo prodotto potrebbe essere anche per loro.