TL;DR
– Le campagne multicanale con LaGrowthMachine portano 1 MQL su 2 a convertirsi con successo in SQL
– Segmenta i pubblici in piccoli gruppi mirati per aumentare i tassi di risposta rispetto al messaging di massa in modo significativo
– Utilizza i dati dei prospect per affrontare i punti dolenti industriali senza conoscerli personalmente in modo efficace
– Crea immagini e GIF personalizzate su larga scala con Abyssale per livelli di fiducia più elevati istantaneamente
– Le landing page personalizzate tramite Webflow consentono esperienze su misura per ogni segmento di prospect automaticamente
Si parla molto di personalizzazione, ma cosa significa personalizzare la prospezione? Ci sono molti modi diversi di percepirlo, ma per questo articolo, ci riferiremo al modo in cui puoi personalizzare un messaggio a un potenziale cliente per la generazione di lead.
Salesforce lo definisce come “l’atto di adattare un’esperienza o una comunicazione basata sulle informazioni che un’azienda ha appreso su un individuo“. Sia che tu o la tua azienda raccogliate le informazioni, il principio rimane: Sapere cosa piace, cosa vogliono o di cosa hanno bisogno i clienti.
Con l’avanzare delle tecnologie nell’ultimo decennio, c’è un numero crescente di strumenti che ti aiutano a distinguerti. Qui parleremo di alcuni di essi per differenziarti più facilmente e più velocemente, tra cui LaGrowthMachine può far parte di molti.
Perché dovresti personalizzare la prospezione?
La risposta semplice è che venderai di più. Infatti, il 72% dei consumatori afferma di interagire ora solo con messaggi di marketing personalizzati e adattati ai propri interessi. La gente è già stanca dei bot, vuole parlare con gli umani.
Comprendere i tuoi clienti e quali sono le loro esigenze e i loro gusti ti permetterà di comunicare con i tuoi potenziali clienti a un altro livello. Invece di un comunicato generale a tutti quelli della tua lista, potrai portare avanti il tuo outreach in modo più chiaro e personale.
Crea una relazione 🤝
Se il tuo obiettivo finale è ottenere una chiamata, sarai più efficace se utilizzi la personalizzazione per la tua prospezione. Questo è particolarmente vero per i cicli di acquisto a lungo termine, poiché non solo sarai il primo nella loro mente, ma arriveranno a conoscerti e a fidarsi di te.
La creazione di una relazione si basa in gran parte sulla comprensione dal punto di vista degli acquirenti. Il messaggio giusto lo rifletterà, poiché si rivolgerà direttamente alle loro sfide comuni. Infatti, puoi chiedere loro un colloquio per scoprire direttamente i loro problemi.
Bonus: Intervistare i tuoi potenziali clienti ti aiuterà a costruire la relazione mentre impari ciò che devi sapere per aiutarli con questi problemi.
Ad esempio: Sai che i responsabili IT hanno il problema di essere contattati per tutto nelle loro aziende. La loro soluzione consente agli utenti dell’azienda di svolgere autonomamente determinati report o attività. Hai la risposta ai loro problemi, quindi comunicalo senza ricordare loro i vecchi spot di mezzanotte che cercano di venderti qualcosa di cui non hanno bisogno.
Aumenta ⬆ il tuo tasso di risposta
Creando messaggi personalizzati, stai creando una relazione basata sul fatto che il tuo potenziale cliente si senta compreso. Se si sentono compresi, sei già “dalla loro parte” ai loro occhi. È probabile che ciò sia dovuto al fatto che ciò che stai dicendo risuona con loro.
Inoltre, se usi LinkedIn, il tuo tasso di risposta sarà 3 volte maggiore rispetto a un’e-mail normale.
Comunica in un modo che sai che possono capire. Li aiuterà ad abbassare un po’ la guardia che tutti abbiamo ora con le persone nuove. Se sono aperti ad apprendere di te e di ciò che fai, allora è più probabile che ti diano una possibilità e forniscano un feedback onesto, il che significa intrinsecamente più risposte.
Come personalizzare la prospezione
Sentendo che devi personalizzare la tua prospezione, potresti pensare a molti modi o a zero modi per farlo. Sia che tu sia la persona ideale o meno, questi suggerimenti ti aiuteranno sia a creare che ad automatizzare per aiutarti a risparmiare tempo e rimanere in linea con il brand.
Targetizza il tuo pubblico 🎯
Sai a chi stai inviando un messaggio?
Può sembrare ridicolo, ma ogni giorno vengono inviati molti messaggi con il “metodo spaghetti”: buttare tutto sul muro per vedere cosa si attacca. Rivolgersi a funzioni lavorative, aziende o aree geografiche specifiche ti permetterà di essere molto più specifico nei tuoi messaggi, non puoi sbagliare!
Nella nostra ricerca, abbiamo analizzato i messaggi inviati a pubblici più piccoli e questi ottengono un numero di risposte notevolmente maggiore rispetto ai messaggi inviati a più persone. Anche se il tuo istinto ti dice che inviare a più persone è meglio, pubblici più piccoli significano che è possibile inviare più messaggi personalizzati.
Ad esempio: Vuoi raggiungere i responsabili delle risorse umane in Nord America. Crea una lista specificamente con quelle persone con grande dettaglio utilizzando i filtri di Sales Navigator. Aggiungi filtri che ti aiutino a ridurre il numero di prospect nella lista, come la geolocalizzazione, il settore, la dimensione dell’azienda, ecc.
Utilizzando i filtri nel video precedente, ora puoi scrivere un’e-mail come
Gentile [nome del responsabile HR],
Stavi cercando un software che ti aiuti a identificare le persone giuste che miglioreranno la tua attività di Marketing nonostante la quantità di risorse che hai.
Volevo contattarti oggi perché sto cercando persone interessate a provare il nostro nuovo software che fa [A, B e C].
Saresti interessato a vedere se questa potrebbe essere una buona opzione per te e la tua azienda?
Cordiali saluti,
Jacob
Creare un messaggio personalizzato non deve contenere qualcosa su di loro personalmente, ma sulle sfide generali del lavoro, della regione o del settore. Li hai già sentiti dire ciò che li preoccupa e il tuo prodotto può aiutarli. Identificalo per loro e si sentiranno abbastanza ascoltati da verificarlo.
Usa i dati
Pensa se qualcuno ti inviasse un messaggio come questo
Ciao Robert,
Probabilmente hai ricevuto numerosi messaggi che ti dicevano quanto sei importante e quanto sei fantastico.
In realtà, il mio obiettivo è dirti che stai già facendo un ottimo lavoro. Gli strumenti che ti sono stati forniti non ti hanno aiutato quanto avrebbero dovuto e continui a fare alla grande.
Tuttavia, se vuoi risparmiarti alcune di quelle noiose attività per un’IA in modo da poterti concentrare su cose più importanti, non esitare a contattarmi a ____.
In attesa di una tua risposta,
Janice
È più probabile che tu risponda o che scopra di più con questo messaggio rispetto a se qualcuno si lancia a dire quanto sia buono il suo prodotto? Scommetto che è molto più probabile.
Utilizzare i dati che hai raccolto o la conoscenza che hai del settore può far luce sulle loro difficoltà. Può permetterti di comunicare direttamente con loro, anche se non li conosci personalmente.
Immagini di prospezione personalizzate o GIF
Dale Carnegie disse: “Il nome di una persona è per lei il suono più dolce e importante di qualsiasi lingua”. Questo vale per le immagini. Vedere il nostro nome su un’immagine ci fa sentire importanti. Personalizzare un’immagine per i tuoi potenziali clienti aumenta il tuo livello di fiducia.
Creare immagini personalizzate in strumenti come Microsoft Paint o Canva può andare bene, ma crearle in modo automatizzato è l’ideale se stai raggiungendo centinaia di persone. È facile per noi ricorrere a strumenti che già conosciamo, ma utilizzare strumenti fatti per altri scopi può essere doppiamente utile.
Uno strumento creato per i marketer per fare pubblicità –Abyssale– si è dimostrato anche un modo estremamente utile per creare immagini o GIF personalizzate su larga scala. Puoi anche utilizzare uno strumento come Uclic per integrarlo con la tua e-mail e creare e-mail personalizzate in combinazione con il tuo strumento di prospezione preferito come LGM.
Landing page di prospezione personalizzate
Un’opzione è far sviluppare ai tuoi reparti IT e Marketing landing page personalizzate per la tua prospezione. Un’altra opzione è sviluppare pagine semplici da solo. Strumenti come Webflow rendono facile caricare i tuoi contatti e creare un luogo in cui le persone possano vedere il loro nome “splendere”.
Far sentire le persone connesse le aiuta a vederti e i tuoi prodotti in modo diverso. Hai fatto uno sforzo in più e questo fa molta strada con le persone.
Queste landing page possono essere un ottimo modo per mostrare tutto ciò che riguarda te e la tua azienda e come aiuti. Aggiungere testimonianze di clienti attuali o passati è anche un vantaggio aggiunto.
Se non hai la “prova sociale” delle testimonianze, chiedile ai tuoi clienti. Sono state dimostrate essere un ottimo modo per promuovere la tua attività, e te stesso. Infatti, generano in media il 62% in più di entrate.
Video di prospezione personalizzato 📹
Se un’immagine vale 1000 parole, un video non ha prezzo. Creare un video personalizzato per il destinatario è uno strumento incredibilmente utile e unico. Sta diventando sempre più popolare, quindi ci sono sempre nuove tecnologie in fase di sviluppo. Attualmente, VideoAsk è uno dei migliori strumenti disponibili per creare video personalizzati, e su larga scala.
L’idea è sviluppare un modo per utilizzare il nome del potenziale cliente, l’azienda o i loro problemi in un formato video. Vederlo in un’immagine è d’impatto, ma immagina quanto si sentirà speciale vedendo il suo nome in un video.
Automatizzare la prospezione personalizzata
Una delle cose che devi assicurarti di fare è automatizzare tutti i processi possibili per risparmiare tempo, poiché è anche una parte importante della tua prospezione. Tuttavia, assicurati di essere umano nelle tue automazioni. Creare un messaggio che viene inviato a tutti con esattamente lo stesso messaggio non è umanizzare il processo.
Prova alcuni strumenti che ti aiuteranno come questi:
LaGrowthMachine
Introdurre l’automazione della prospezione nel tuo portafoglio di strumenti è un modo perfetto per aiutarti a raggiungere più persone in meno tempo. LaGrowthMachine creerà una pipeline di potenziali clienti per te automatizzando il modo in cui contatti ogni potenziale cliente.
La configurazione di un modello di flusso di lavoro è anche facile, in modo da poter identificare i contatti che vuoi raggiungere, come vuoi raggiungerli e quando vuoi raggiungerli. Può essere semplice come questo:
O complesso come questo:
Indipendentemente dalla complessità del contatto, sarai in grado di automatizzare molti passaggi del processo sapendo esattamente con chi vuoi parlare e cosa dirai. Se vuoi limitarti solo a LinkedIn, ci sono molti strumenti di automazione di LinkedIn che ti aiuteranno ad automatizzare anche quello.
Zapier, IFTTT
Ottieni 3,5 volte più soddisfazione!
Vuoi migliorare l’efficacia del tuo reparto vendite? LaGrowthMachine ti permette di generare in media 3,5 volte più lead, risparmiando un’incredibile quantità di tempo su tutti i tuoi processi. Se ti registri oggi, avrai 14 giorni di prova gratuita per testare il nostro strumento.
Strumenti come Zapier e IFTTT (If This, Then That) possono aiutarti a collegare diversi sistemi che utilizzi abitualmente. Questi strumenti ti aiuteranno ad automatizzare attività noiose e ripetitive come aggiungere un indirizzo e-mail al tuo CRM ogni volta che ricevi un’e-mail da qualcuno di nuovo.
Questi e altri strumenti ti aiuteranno a fare di tutto, dal twittare i nuovi prezzi delle azioni all’invio di un promemoria via e-mail per fare una passeggiata ogni giorno. Pensa a tutte le cose che fai quotidianamente per le quali vorresti avere un assistente e potrebbe esserci uno strumento che ti aiuti.
Sii un po’ creativo
Indipendentemente dal modo in cui scegli di personalizzare la tua prospezione, assicurati che si adatti a te e al tuo brand, così come a quello della tua azienda. Cerca di essere originale e sorprendente invece di fare ciò che tutti gli altri fanno solo perché funziona per loro.
Creare un modo unico per captare clienti può sembrare molto complicato, ma l’uso di questi strumenti ti aiuterà a risparmiare tempo, ti darà motivazione e ti aiuterà ad avere nuove idee. Le persone non vogliono sentirsi come un semplice numero. Soprattutto, divertiti e mettiti a prospectare.