TL;DR
La Sales Inbox è una funzionalità che aggrega tutti i messaggi da diversi canali (Email, LinkedIn, Twitter) in un’unica interfaccia, semplificando il prospecting multicanale e migliorando l’efficienza. Permette di rispondere rapidamente ai lead, utilizzare modelli di messaggi, filtrare conversazioni e gestire più identità. I suoi vantaggi includono una maggiore facilità d’uso, un miglioramento del tasso di conversione, un aumento dell’efficienza e una migliore collaborazione del team.
I software di outreach propongono sempre più funzionalità per aiutarti nei tuoi sforzi di lead generation o prospecting.
Sequenze di vendita multicanale, email di warm-up o reporting live sono solo alcuni esempi delle funzionalità diventate disponibili. Questi strumenti hanno un unico obiettivo: facilitare il contatto con i lead e migliorare il tuo tasso di conversione automatizzando i compiti ripetitivi dei sales rep o dei growth hacker.
La Sales Inbox è un eccellente esempio di strumento di outreach ricco di funzionalità. Purtroppo, una piccola frazione delle soluzioni disponibili sul mercato offre questa funzionalità. Ma indovina un po’? LaGrowthMachine lo fa!
Cos’è una sales inbox? Come si presenta? Quali sono i principali vantaggi di una sales inbox? Come sfruttarla al meglio?
In questo post, approfondiremo questa nuovissima funzionalità.
Cos’è la Sales Inbox?
La sales inbox è una funzionalità che ti permette di combinare tutti i tuoi messaggi da più canali in un’unica interfaccia.
È una funzionalità molto comoda, specialmente se stai facendo prospecting B2B utilizzando la vendita multicanale.
Poiché diventa sempre più complesso, sono necessarie strategie più accurate per ottenere risultati positivi, inclusi gli strumenti che utilizzi per la lead generation B2B.
I social media e le piattaforme di comunicazione hanno cambiato il modo in cui comunichiamo, lavoriamo e ci informiamo. Pertanto, i professionisti delle vendite e della crescita devono essere molto più flessibili con il loro toolbox per ottenere buoni risultati nel prospecting. Stiamo parlando di molteplici punti di contatto.
La vendita multicanale è la strada da percorrere oggigiorno.
Nel B2B, questi punti di contatto potrebbero essere:
- Email;
- Twitter;
- LinkedIn;
- Telefono;
- Google;
- ecc…
Se vuoi portare a termine il lavoro, devi essere attivo su tutti i canali utilizzati dai tuoi persona e ICP (Ideal Customer Profile). Dovrai inviare messaggi attraverso queste piattaforme, fare qualche post, gestire una community, ecc… A seconda del numero di lead che vuoi raggiungere, può richiedere molto tempo, specialmente se sei disorganizzato – nessuna offesa qui, anche i più grandi geni di questo mondo lo sono.
Con la nostra funzionalità di sales inbox, puoi sincronizzare i tuoi diversi account (Email, Twitter, LinkedIn) per inviare e ricevere i tuoi messaggi in un’unica interfaccia, in LaGrowthMachine.
Come si presenta una sales inbox?
La nostra funzionalità di sales inbox è stata creata con due obiettivi:
- Offrire un’esperienza più chiara ai nostri utenti, in modo che non perdano opportunità di business quando seguono le loro campagne;
- Offrire un modo più veloce per rispondere ai lead che hai attivato sui tuoi diversi canali.
Invece di andare su LinkedIn per rispondere e poi andare nella tua casella di posta elettronica per rispondere, hai accesso a tutti i follow-up del tuo lead direttamente in LaGrowthMachine. Poi, devi solo passare da un canale all’altro per rispondere via email, LinkedIn o Twitter.
Di conseguenza, la sales inbox di LaGrowthMachine mira ad essere molto chiara, semplice e facile da usare. Ecco un mockup qui sotto in modo che tu possa vedere come si presenta:
Cosa puoi fare con la tua sales inbox?
Il principale vantaggio della casella di posta multicanale di LaGrowthMachine è ricevere e rispondere ai tuoi lead direttamente nella nostra unica interfaccia. Come abbiamo detto, questo è il modo migliore e più veloce per fare follow-up sui tuoi lead.
Per fare ciò, abbiamo creato diverse funzionalità all’interno della nostra funzionalità di casella di posta principale con cui puoi giocare.
Filtri
La casella di posta di LaGrowthMachine propone 4 filtri diversi:
- Filtro Stato: per cercare una conversazione che hai contrassegnato come preferita, archiviata, posticipata o che devi rispondere.
- Filtro Letto / Non letto: per filtrare la tua sales inbox e vedere solo i messaggi che non hai ancora aperto.
- Tutte le campagne: per filtrare le conversazioni con i tuoi lead da un pubblico specifico solo.
- Barra di ricerca: per trovare molto velocemente un messaggio o una conversazione specifica.
Modelli di messaggi
Con questa funzionalità, puoi creare modelli di messaggi e rispondere al tuo lead con una risposta preimpostata, in un clic.
Ad esempio, se hai una sequenza multicanale in esecuzione e il tuo primo messaggio è:
Ehi, sto cercando la persona che ha scritto questo post su {{company}}?
Probabilmente risponderanno qualcosa come:
Ehi, sì sono io, perché?
o:
Ehi, l’ha fatto il mio collega, perché?
In entrambi i casi, la parte “perché” è la più importante. Puoi creare un modello di messaggio personalizzato dicendo “Volevo solo dire che è fantastico, congratulazioni! D’altra parte, …”.
Ricorda che LaGrowthMachine è un modo per creare conversazioni. Dopo che il tuo lead risponde, spetta a te convertirlo in cliente!
Cambio rapido di canale
Con questa funzionalità della casella di posta, puoi scegliere di rispondere al tuo lead via Email o tramite un messaggio LinkedIn. Puoi fare quello che vuoi, ma ti consigliamo vivamente di continuare a rispondere utilizzando lo stesso canale da cui il tuo lead ha risposto, poiché è probabilmente il suo preferito o quello più utilizzato.
Cambio rapido di identità
La funzionalità è particolarmente efficiente se vuoi elaborare strategie di prospecting multi-identità. Ciò significa che puoi avere accesso alla casella di posta di un’altra identità dalla campagna che stai eseguendo e rispondere ai lead come se fossi il tuo collega!
Facciamo un esempio: lavori in un team di vendita che utilizza LaGrowthMachine. Uno dei tuoi colleghi ha una rete immobiliare molto ampia.
Innanzitutto, userai la sua identità inviando messaggi dal suo account LinkedIn per raggiungere la sua rete.
In secondo luogo, puoi configurare LaGrowthMachine per creare un nuovo pubblico con il tuo lead all’interno e programmare un’altra sequenza di vendita da questo messaggio introduttivo. Poiché la conversazione è stata introdotta da qualcuno che conoscono, il tuo tasso di conversione sarà molto più alto rispetto a un messaggio a freddo.
Utilizzare la funzionalità di casella di posta multi-identità lo rende molto, molto facile!
Messaggio vocale
LaGrowthMachine è il primo strumento che ha creato una funzionalità di messaggio vocale tramite LaGrowthMachine. Stiamo osservando buoni tassi di conversione dai messaggi vocali di LinkedIn.
Con la funzionalità di messaggio vocale, puoi inviare un messaggio vocale di LinkedIn al tuo lead in qualsiasi momento, anche se hai iniziato la tua sequenza con 3 email!
Quali sono i principali vantaggi di una sales inbox?
Come scritto sopra, abbiamo creato la nostra funzionalità di sales inbox online mirando a migliorare l’esperienza dei nostri clienti su due aspetti:
- visione del prodotto;
- risparmio di tempo.
Non solo, la Sales Inbox offre altri vantaggi per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.
- Semplificarti la vita: come menzionato, la Sales Inbox di LaGrowthMachine offre un’interfaccia facile da usare per connettersi rapidamente con i lead, creare modelli di messaggi e filtrare le conversazioni.
- Migliorare il tasso di conversione: La funzionalità di casella di posta multicanale ti aiuta nel tuo targeting di vendita e a raggiungere il pubblico giusto al momento giusto, migliorando il tuo tasso di conversione.
- Aumentare l’efficienza: Con LaGrowthMachine sarai in grado di rispondere ai tuoi lead più velocemente, con messaggi ben formulati.
- Migliorare la collaborazione del team: La Sales Inbox consente ai team di lavorare insieme sulle stesse campagne e collaborare da remoto.
Per le unità di business, la combinazione di venditori qualificati e ben pagati con una funzionalità come la sales inbox di LaGrowthMachine è semplicemente fantastica.
Di seguito una campagna che abbiamo condotto utilizzando una strategia multi-identità. Più del 50% dei lead che abbiamo contattato si è convertito!
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Conclusione
LaSales Inbox di LaGrowthMachine è senza dubbio la migliore soluzione per aiutarti a raggiungere traguardi più elevati con le tue operazioni commerciali e di vendita. La combinazione di tempi di risposta rapidi, funzionalità avanzate e un’interfaccia facile da usare rende questo prodotto un’ottima scelta per qualsiasi team che abbia bisogno di raggiungere rapidamente i propri lead in modo efficiente.
Questa potente funzionalità ti aiuterà a gestire le conversazioni con i tuoi lead in modo più efficiente, ad aumentare il tuo tasso di conversione, a migliorare la collaborazione tra i team e a semplificarti la vita.
Prova LaGrowthMachine oggi stesso e goditi tutti questi vantaggi!