Bêta
Reply Agent : plus aucune réponse laissée en plan
Cela fait suite à ton « peut-être plus tard ».
- Uniquement des faits validés
- Votre équipe avant tout
Plus de 10 000 équipes GTM prospectent avec La Growth Machine
Cas d’usage1,2 M€de pipeline qualifié grâce à la prospection multicanal
InvoxCas d’usage430 k€de pipeline avec une seule campagne LinkedIn + email
Kodiak HubCas d’usage500 k$de pipeline généré avec La Growth Machine
Cas d’usage30 à 35 %du pipeline vient désormais de l'outbound, contre ~10 % avant
Cas d’usage12 %des réponses converties
UtilaCas d’usage15 %+de taux de réponse sur les campagnesCe que fait Reply Agent avec chaque réponse
Il creuse les réponses vagues
Prospect : Je crois que c'est en cours d'étude en interne. Reply Agent : Merci Tom. L'onboarding client fait partie du sujet, ou c'est plutôt une question de timing ?
Reply Agent répond dans la même conversation LinkedIn, depuis l'identité qui a mené la campagne. Il pose la question que poserait votre meilleur commercial, pour savoir s'il y a un vrai besoin derrière un « pas pour l'instant » ou un « on verra ».
task_altUn « non » catégorique ou un prospect agacé ne recevra pas de réponse automatique.
Il répond aux questions avec votre playbook
Prospect : Bien sûr, qu'est-ce qu'il vous faut ? Reply Agent : En deux mots : nous aidons les éditeurs de logiciels à onboarder leurs nouveaux clients dans un plan partagé. Comment gérez-vous l'onboarding aujourd'hui ?
Il présente ce que vous vendez avec les faits de votre playbook commercial, puis pose une seule question pour relancer l'échange. Le playbook est généré depuis votre site : vous le modifiez et le validez avant tout.
task_altIl n'invente jamais de prix, de fonctionnalité ni de résultat client.
Il relance deux fois, puis s'arrête
Prospect : Je suis plutôt côté prospection, ce n'est pas moi qu'il faut voir. Reply Agent : Merci pour l'info, Amara. Qui gère l'onboarding client dans votre équipe ?
Mauvais interlocuteur ou pas de réponse ? Il demande à qui s'adresser, puis envoie jusqu'à deux relances, à des jours différents. Votre conversation reçoit les messages que la plupart des commerciaux n'ont jamais le temps d'envoyer.
task_altPas de troisième message. Et si vous répondez vous-même, ses relances sont annulées.
Intéressé ? Le prospect vous revient
Prospect : Ça me va. On cale une démo la semaine prochaine ? Vous recevez : le motif (« intérêt confirmé, demande une démo ») et un résumé de l'échange.
Demande de démo, question de prix ou juridique, concurrent cité : Reply Agent s'efface. Vous recevez le motif et un résumé de la conversation dans Slack et dans votre boîte de réception, pour reprendre la main aussitôt.
task_altIl ne négocie jamais les prix ni les conditions.
réponses LinkedIn ne sont ni un oui ni un non. Ce sont celles que Reply Agent relance.
Pilote automatique, selon vos règles
Voyez comment il réagirait à vos propres réponses avant de l'activer.
- scienceD'abord, une simulation sur vos réponses
- tuneVous choisissez campagnes et identités
- pause_circleSe met en pause dès que vous répondez
Tout ce que Reply Agent fait pour vous
De la réponse du prospect au passage de relais, sur LinkedIn.
Voir tout ce que fait Reply Agent expand_more
forumRéponses traitées
- Réponses à vos campagnes de prospection sur LinkedIn
- Un prospect qui laisse la porte ouverte sans besoin clair : « pas maintenant », « je ne sais pas », « ce n'est pas moi qui décide »
- Un prospect qui pose une question ou souhaite en savoir plus
- Uniquement si aucun membre de votre équipe n'a encore répondu
- Pas de réponse automatique face à un refus catégorique, à un prospect agacé ou à un prospect intéressé
psychologyComment il répond
- Lit le fil, les infos du prospect, son persona probable, votre playbook et vos règles de qualification
- Une étape choisit la suite : questionner, suggérer, répondre, avancer ou clore
- Une seconde étape le rédige dans votre ton, sans ajouter de faits
- N'utilise que les informations que vous avez validées
- En cas de doute, n'envoie rien et vous rend la conversation avec le motif
menu_bookPlaybook commercial
- Généré à partir de votre site web
- Description du produit et proposition de valeur
- Ton : style, longueur, règles
- Profils clients idéaux : taille, pays, secteur, maturité
- Personas : rôle, quotidien, besoins
- Besoins : ce qu'il faut creuser, et les fonctionnalités qui y répondent
repeatRelances
- Une réponse, puis jusqu'à deux relances, à des jours différents
- S'arrête lorsque le prospect répond, puis réévalue la conversation
- S'arrête dès qu'un membre de votre équipe répond, et annule ses relances
- S'arrête si le statut du prospect change ou si la conversation vous est rendue
- S'arrête plutôt que risquer une réponse inadaptée
front_handTransferts
- Intérêt confirmé : devis, démo, rendez-vous, disponibilités
- Arbitrage commercial : remises, contrats, conditions particulières
- Juridique ou conformité : RGPD, DPA, exigences de sécurité
- Une question d'ordre personnel, une conversation hors sujet
- Une comparaison avec une autre solution
- Un prospect qui semble agacé, ou toute situation où une nouvelle réponse automatique risquerait de nuire à la relation
- La raison et un résumé s'affichent dans le panneau latéral de la boîte de réception, ainsi que dans Slack si vous activez cette fonctionnalité
tuneBoîte de réception et paramètres
- Une mention « par Reply Agent » sur ses messages, à côté de l'identité
- Un filtre « Géré par Reply Agent » dans la boîte de réception
- Sélectionnez les campagnes et les identités sur lesquelles il travaille
- Prend le relais dès que le prospect répond, ou au bout de 24 heures
- Une simulation sur vos propres réponses avant activation
- Pause possible à tout moment
Activez-le en trois étapes
Reply Agent est en bêta, en cours de déploiement sur Pro et Ultimate. Il lui faut une identité LinkedIn connectée et une campagne de prospection en cours.
Il est généré à partir de votre site web.
Modifiez le playbook, puis voyez ce qu'il répondrait.
Commencez par quelques campagnes et identités.
Guide de configuration complet
Vous n'êtes pas seul.
Pas juste un outil : un expert en prospection qui travaille avec vous chaque trimestre. Il analyse vos campagnes, repère les rendez-vous qui vous échappent et vous rencontre pour agir dessus. Inclus dans les plans Pro et Ultimate, dès 3 identités.
Rencontrez votre expertChaque réponse à creuser, relancée
En bêta, en cours de déploiement sur Pro et Ultimate.
Questions fréquentes
Quels plans incluent Reply Agent ? add
Reply Agent est en bêta, en cours de déploiement sur les plans Pro et Ultimate. Dès qu'il arrive dans votre compte, vous le configurez depuis l'onglet Reply Agent : il vous faut une identité LinkedIn connectée et une campagne de prospection en cours.
Est-ce qu'il envoie des messages sans mon accord ? add
Oui, dans le périmètre que vous fixez : les campagnes et identités choisies, le playbook validé et le timing retenu. Avant de l'activer, une simulation montre ce qu'il répondrait aux réponses que vous avez reçues, sans rien envoyer. Vous le mettez en pause quand vous voulez.
Est-ce qu'il peut inventer des choses ? add
Non. Il s'en tient aux faits du playbook que vous avez validé. Il n'invente jamais un prix, une fonctionnalité, une intégration ou un résultat client. Dans le doute, il n'envoie rien et vous rend la conversation avec le motif.
À quelles réponses répond-il ? add
Les réponses à vos campagnes de prospection LinkedIn qui valent la peine d'être creusées : un lead qui laisse la porte ouverte (« pas maintenant », « pas sûr », « ce n'est pas moi qui gère ») ou qui pose une question. Il ne répond ni aux refus nets, ni aux leads agacés, ni aux leads intéressés, et ne touche à aucune conversation déjà reprise par votre équipe. Il fonctionne aujourd'hui sur LinkedIn ; les réponses par email arrivent bientôt.
Combien de relances envoie-t-il ? add
Une réponse, puis deux relances au maximum, à des jours différents. Il s'arrête dès que le lead répond (et réévalue alors la conversation), qu'un membre de votre équipe répond, que la conversation vous revient ou que le statut du lead change.
Que se passe-t-il lorsqu'un prospect manifeste son intérêt ? add
Reply Agent s'efface. Demande de démo, de rendez-vous ou de tarifs, question juridique, comparaison avec un concurrent, question personnelle ou hors sujet, lead qui semble agacé : la conversation revient à votre équipe, avec le motif et un résumé dans le panneau latéral de l'inbox, et dans Slack si vous l'activez.
Et si un membre de mon équipe répondait lui aussi ? add
Votre équipe passe toujours en premier. Dès que l'un de vous répond dans la conversation, Reply Agent se met en pause et annule ses relances prévues. À vous de jouer.
Va-t-il sonner comme un bot ? add
Il écrit avec le ton défini dans votre playbook (style, longueur, une question à la fois), dans la même conversation LinkedIn et depuis l'identité qui a mené la campagne. Il préfère s'arrêter plutôt que risquer une réponse inadaptée.
Reply Agent est-il un SDR IA ? add
Non, et c'est voulu. Il ne prospecte pas et ne remplace pas vos commerciaux : il entre en jeu après la réponse d'un lead, sur les conversations que votre équipe n'a pas le temps de creuser, et vous rend chaque lead qui montre de l'intérêt.
Est-ce qu'il répond tout seul, ou est-ce qu'il rédige des réponses que je dois valider ? add
Il répond seul, dans le périmètre que vous fixez, une fois le playbook validé et la simulation vue. Pour rédiger une réponse à toutes les autres et les valider une à une, sur LinkedIn ou par email, utilisez le MCP La Growth Machine depuis Claude ou ChatGPT.
Consomme-t-il des crédits ? add
Avant de répondre, Reply Agent se renseigne sur l'entreprise du lead, avec les crédits inclus dans votre plan. Recharge possible dès 5 €.