Grâce à l'IA, il est désormais plus facile d'envoyer davantage de messages. Mais cela n'a pas incité les gens à répondre davantage.
Voici où nous en sommes : l'IA s'occupe de l'intelligence, vous gardez le pouvoir de décision, et la précision l'emporte toujours sur le volume.
Voici toute l'histoire.

En 2012, j'ai fondé la première agence spécialisée dans la croissance d'entreprise en France. Entre 2012 et 2019, nous avons accompagné 450 start-ups, principalement dans le secteur B2B.
Facebook Ads est le canal incontournable pour le B2C, mais pour le B2B, le marketing sortant (et le référencement naturel) règne en maître. Nous avons donc mené des campagnes pour la plupart de nos clients B2B et avons appris au fur et à mesure. À l'époque, l'e-mail donnait de bons résultats, et les outils monocanaux étaient parfaits pour générer un flux régulier d'opportunités commerciales pour nos clients.
Nous avons constaté ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas : les objets d'e-mail, le sexe de l'expéditeur, les mots associés au spam, les appels à l'action, les phrases d'accroche… Nous avons mené des tests comparatifs concrets, et pas seulement théoriques.
Une chose était évidente dès le départ : le volume n'a jamais été la solution. Les campagnes qui remportent le plus de succès ne sont pas les plus importantes, mais les plus percutantes.
100 messages envoyés devraient recevoir 100 réponses.
Pendant des années, le marketing sortant était un véritable art. Il fallait maîtriser les canaux de communication, la rédaction, le timing et la délivrabilité. Puis cette barrière s'est effondrée.
Créez une liste dans Clay en 5 minutes. Générez mille e-mails « personnalisés » en une seule commande. Envoyez-les simultanément par e-mail et sur LinkedIn.
C'est ce que tout le monde faisait. Et c'est toujours le cas aujourd'hui. Les boîtes de réception sont saturées et les taux de réponse ne cessent de baisser.
Cela a même transformé la prospection en un jeu du chat et de la souris. Avant, une seule boîte de réception suffisait. On envoyait des e-mails depuis celle-ci, et ça suffisait. Aujourd’hui, si on envoie des messages indésirables, le taux de spam grimpe, la boîte de réception est signalée, et il faut en créer de nouvelles juste pour pouvoir continuer à envoyer des e-mails. Sauf qu’une nouvelle boîte de réception peut à peine en envoyer 20 par jour.
Envoyez des messages de qualité, et une seule boîte de réception suffit pour traiter 100 messages par jour. Envoyez des messages sans intérêt, et il vous faudra 4 ou 5 boîtes de réception pour traiter le même volume. Plus vos messages sont médiocres, plus vous devrez gérer de boîtes de réception.
On parle de la « mort » du marketing sortant. Ce n'est pas le cas. Le marketing sortant n'est pas mort ; il s'est démocratisé. Quand tout le monde peut envoyer n'importe quoi, il ne reste plus que du bruit.
Et la promesse la plus retentissante de toutes ne fait qu'empirer les choses : l'« AI SDR » qui licencie votre commercial, fonctionne en mode entièrement automatique et produit des contenus de mauvaise qualité à grande échelle.
On n'y croit pas. On ne le construira donc jamais.
Voici ce qui importe : l'intelligence face au bon sens.
L'intelligence, c'est un travail qui obéit à des règles, même les plus strictes. Transformer un brief en une séquence. Parcourir 200 réponses pour trouver les 3 qui fonctionnent. Rédiger la bonne réponse à une objection. L'IA est déjà meilleure que nous dans ce domaine.
Le discernement, c'est autre chose. C'est une question d'expérience et de sens de l'opportunité. Sur quel segment miser. Quand insister face à une objection et quand prendre du recul. Quand arrêter de taper et décrocher le téléphone. Quand conclure la vente.
L'IA n'en dispose pas et n'en disposera pas avant un certain temps. Tout outil qui néglige cet aspect tente d'automatiser également le jugement et échoue lamentablement.
Nous avons donc délibérément tracé la ligne. L'IA s'occupe de l'intelligence. Vous gardez le discernement.
Nous déconnectons votre esprit du train-train quotidien pour le reconnecter à ce qui compte vraiment.
Une IA sans méthode ne fait que produire du bruit plus rapidement.
Le succès d'une campagne ne se mesure pas au nombre de messages envoyés, mais au nombre de réponses positives, car seules ces dernières débouchent sur des rendez-vous, et ces rendez-vous, à leur tour, génèrent du chiffre d'affaires.
La prospection redevient un métier de précision. Enfin.
L'IA n'est pas là pour vous remplacer. Elle est là pour vous rendre dix fois plus performant.
Mais même la meilleure IA ne suffira pas à elle seule. Derrière LGM, une équipe d’experts ayant mené des milliers de campagnes met à votre service son expérience, ses stratégies et son intuition, des atouts qu’aucun modèle ne peut égaler. C’est ce qui transforme un simple outil en véritable source de performance.
Vous viendrez pour l'IA. Vous resterez pour l'humain.
Trouver des prospects n'a jamais été difficile, et aujourd'hui, c'est même un jeu d'enfant. Importez-les dans LGM, quelle que soit leur source : LinkedIn, votre CRM ou des outils comme Clay.
C'est dès qu'on a quelqu'un à qui parler que les choses se compliquent. C'est là qu'intervenons.
Notre objectif est simple à formuler, mais difficile à mettre en œuvre : permettre à l’utilisateur moyen de LGM d’atteindre le niveau de performance du meilleur commercial de l’équipe. Non pas en confiant tout à l’IA, mais en s’inspirant des pratiques des meilleurs pour les mettre à la portée de tous : rédiger la campagne, gérer les objections, affiner la segmentation, identifier ce qui convertit et ce qui ne convertit pas, et rester à jour sur vos prospects. Tout cela dans un seul but : obtenir davantage de réponses positives.
Car « mes campagnes ne fonctionnent pas » n'est presque jamais vrai. Vous en êtes à 5 %. Identifiez ce que ces 5 % ont en commun, concentrez-vous uniquement là-dessus, et ces 5 % cesseront d'être votre plafond.
Tout cela n'a rien de nouveau pour nous. C'est exactement ce que nous faisions à l'agence : nous nous immergions dans la stratégie de communication de nos clients, puis nous améliorions leurs résultats grâce à une approche humaine, à des techniques éprouvées et à des bonnes pratiques acquises à la sueur de notre front. Les outils ont changé. Le travail, lui, est resté le même.
C'est nous qui faisons le boulot. C'est vous qui prenez les décisions.
Nous avons été aux premières loges pour observer plus d’initiatives de développement international que presque n’importe qui d’autre : 450 start-ups au sein de l’agence, puis tous les projets gérés par LGM depuis 2019. Les données, l’expertise et les épreuves qui vont de pair.
Nous avons été conçus pour remplacer l'agence, jamais le commercial. Depuis des années, nous nous concentrons sur l'optimisation d'un seul indicateur, et non sur une liste de fonctionnalités — c'est pourquoi notre produit reste cohérent, au lieu de courir après la liste de souhaits du marché.
Et nous rendons des comptes à nos utilisateurs, pas aux investisseurs : autofinancés, en télétravail, indépendants depuis le premier jour.
On ne va pas commencer à faire des économies de bouts de champ maintenant.
Tout le monde se précipite pour intégrer l'IA partout. Très bien. Mais ce n'est pas l'IA qui vous fera rester. Ce sont les êtres humains.
Quand une campagne tourne au désastre, quand votre meilleur compte est bloqué un lundi matin, quand vous devez tout gérer tout seul, il y a quelqu’un qui connaît votre activité à l’autre bout du fil. Pas un ticket d’assistance. Une personne.
Tu n'es pas seul(e) dans cette situation. On est là pour toi.
Développez une stratégie de marketing sortant durable. Mesurable. Et qui porte réellement ses fruits.
C'est précisément dans ce but que nous avons conçu cette machine.

L'IA se charge de l'intelligence, vous gardez le contrôle.
Grâceau MCP de LGM, cette intelligence est désormais intégrée à Claude : elle analyse vos campagnes et vos réponses, et vous répond directement.