Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une boîte de réception multicanal ?
Une boîte de réception unifiée pour la prospection : chaque message LinkedIn et chaque email de vos campagnes arrive dans un seul fil par lead, pour toutes vos identités. Vous répondez sur l'un ou l'autre canal depuis ce fil, et les messages envoyés depuis Gmail ou LinkedIn y sont ajoutés.
Est-ce que toute mon équipe peut travailler à partir d'une même boîte de réception ?
Oui. Tout le monde voit les mêmes conversations et peut répondre au nom de n'importe quelle identité du workspace. Archive, snooze et notes internes sont partagés avec l'équipe ; les favoris et le statut non lu restent propres à chaque membre.
Les messages privés de mes commerciaux sur LinkedIn s'afficheront-ils ?
Non. Seules les conversations avec des leads ajoutés à une campagne apparaissent, à partir du moment où ils l'ont rejointe. Le reste demeure privé : c'est pour ça que les commerciaux et les clients d'agence connectent leurs comptes sans réticence.
Reply Agent prend-il les rendez-vous à ma place ?
Non, volontairement. Il relance les réponses LinkedIn vagues ou curieuses avec votre playbook validé, et dès qu'un lead demande un call, une démo ou un prix, il vous le renvoie avec un résumé. C'est vous qui prenez le rendez-vous. Reply Agent est en bêta et traite les réponses LinkedIn ; les réponses email arrivent bientôt.
Avec quels CRM se synchronise-t-il ?
HubSpot et Pipedrive, en natif. Les messages, réponses et changements de tags sont enregistrés sur le contact, et les étapes du cycle de vie HubSpot se mettent à jour quand les leads répondent et sont qualifiés. Pour Salesforce, connectez-le via Zapier ou Make. La sync démarre dès que vous l'activez sur une campagne.
Comment fonctionne la détection d'absence ?
L'IA lit les emails entrants et tague les réponses automatiques Out of office. Si elle trouve une date de retour, la séquence se met en pause et reprend 3 jours après ; sinon, le lead reste en pause jusqu'à votre décision. Ces réponses ne comptent jamais dans votre taux de réponse.
Puis-je recevoir mes réponses sur Slack ?
Oui, avec l'intégration Slack. Choisissez un canal et les identités à suivre : chaque réponse déclenche une alerte avec un lien vers la conversation, sur desktop et mobile. Vous pouvez aussi être alerté quand une identité se déconnecte, qu'une tâche manuelle arrive à échéance ou qu'un snooze se termine.
Puis-je gérer mes réponses depuis Claude ou ChatGPT ?
Oui. Avec le serveur MCP de La Growth Machine, Claude ou ChatGPT trie les réponses qui vous attendent, rédige chaque réponse à partir de l'intégralité du fil de discussion et l'envoie sur LinkedIn ou par e-mail. Par défaut, rien n'est envoyé tant que vous ne l'avez pas validé dans le chat. Le MCP est inclus dans les formules Pro et Ultimate, et est open source.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : 14 jours, sans carte bancaire. Le détail de chaque plan est sur la page tarifs.