TL;DR
La deliverability delle email è fondamentale per il successo delle campagne. Per migliorarla, personalizza i messaggi, usa strumenti come La Growth Machine, configura correttamente SPF/DKIM/DMARC, utilizza un dominio personalizzato, riscalda gradualmente il tuo account email e presta attenzione alla frequenza di invio e al contenuto per evitare filtri spam e promozioni. La Growth Machine automatizza molti di questi passaggi per te.
È una questione di personalizzare i tuoi messaggi in modo che ognuno sia unico. È più facile con un esempio:
Esempio 🔍
Nelle tue sequenze automatizzate, di solito digiti un singolo messaggio che trasmetti a tutto il pubblico. È quello che sconsigliamo!
Quindi, invece di dire semplicemente ‘Ciao Amine,’ potresti optare per:
- Ciao 👋
- Ehi Amine
- Salve Sig. Ghorbel
Ognuno di questi è un messaggio completamente diverso — per quanto riguarda Gmail.
P.S.: Assicurati di aggiungere una variabile {{firstname}} per aggiungere ancora più personalizzazione! 😉
Queste variazioni con quelle che chiamiamo pipe (|) e racchiudendole tra parentesi graffe ({…}) in questo modo:
Quando fai clic su ‘salva e visualizza in anteprima’, vedrai che ogni volta il messaggio cambia:
Puoi giocare con questo in tutto il tuo messaggio, non devi usare SPIN solo per i saluti, puoi usarlo anche nelle tue chiusure: {Fammi sapere cosa ne pensi| Sai dove trovarmi! | Sentiti libero!| Sono disponibile per parlarne} ecc.
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III. Account Utilizzati per l’Invio e il Riscaldamento:
L’ultimo punto riguarda gli account email stessi, e più in generale gli account LinkedIn. In pratica. qualsiasi account utilizzi per la tua strategia di outreach.
Il primo aspetto, e questo si lega magnificamente a ciò che dicevamo prima, è quando invii i tuoi messaggi.
Esempio 🔍
Siamo basati in Francia e per le nostre campagne di outreach, inviare email a tutte le ore non è affatto naturale, è semplicemente strano.
Attieniti agli orari normali di lavoro come la maggior parte degli esseri umani⏲️
Se desideri conoscere i migliori orari per inviare la tua email, clicca qui!
Vuoi anche limitare il numero di invii giornalieri. Siamo andati anche oltre, abbiamo fatto il lavoro sporco e abbiamo classificato ciò che è rischioso, ciò che è veloce e ciò che è sicuro sulla piattaforma:
Su cosa si basa questo? 🤔
In una parola: Esperienza. La nostra e quella dei nostri clienti.
Abbiamo osservato che se ti mantieni intorno ai 150 email, sei in una buona posizione. Quando vai oltre i 150, è un po’ affrettato. Oltre 300, beh, ti stai muovendo in territorio rischioso.
Lo stesso principio si applica al numero di messaggi inviati su LinkedIn.
Tuttavia, c’è un’avvertenza cruciale da tenere in considerazione qui: l’età dell’account.
Per gli account legittimi che hanno un paio d’anni, possono inviare più email rispetto a un account creato ieri.
Questo vale sia per gli account email che per quelli LinkedIn.
L’anzianità dell’account influisce significativamente sulla frequenza e sulla velocità di invio.
Devi essere estremamente cauto con gli account nuovissimi e fondamentalmente dividere tutti i valori sopra per 10.
Esempio 🔍
Se creiamo un’email e iniziamo a inviare 150 email al giorno dal primo giorno, verrà bloccata all’istante. Anche il primo giorno, raggiungere 40 email potrebbe attivarla.
Per 15-45 giorni, non siamo sicuri esattamente, Google ti mette in quella che chiamiamo una ‘sandbox’, dove monitora attentamente la tua attività.
Lo stesso principio si applica a LinkedIn. Per gli account appena creati, LinkedIn esamina anche le tue azioni finché non hai circa 500 connessioni. Osserva e limita ciò che puoi fare.
Invece, inizieremo inviando 15 email al giorno all’inizio e aumenteremo gradualmente settimanalmente per raggiungere 150.
Questo è ciò che chiamiamo riscaldamento dell’email. Essenzialmente, l’idea è di riscaldare gradualmente le tue email e inviarle in numeri crescenti – 15, 30, 40, 50.
Puoi farlo manualmente. ma ovviamente, non ti lasceremmo fare! Ci sono strumenti di riscaldamento e di solito raccomandiamo di usare Mailreach.
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Qualcosa di grande bolle in pentola per LinkedIn all’interno di LGM!
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Considerazioni Finali:
Definendo e comprendendo gli elementi alla base della deliverability, capisci come puoi far sì che i tuoi messaggi raggiungano più del tuo pubblico.
Dopotutto, se hai un prodotto fantastico ma nessuno lo conosce, non aiuta nessuno!
Ecco perché il tasso di deliverability ha la priorità su qualcosa come il tasso di risposta, per esempio. È più facile garantire che il 100% delle nostre email vengano consegnate piuttosto che aumentare significativamente il nostro tasso di risposta a queste email.
Detto questo, non devi preoccuparti di nessuno degli elementi tecnici con LGM perché, come abbiamo delineato in questo articolo, ci abbiamo pensato noi!
Quando usi il nostro strumento, scoprirai che preimpostiamo tutti gli elementi tecnici a uno standard sicuro in modo che tu possa avere più tempo per concentrarti sulla creazione di connessioni con i tuoi lead!
Allora, cosa stai aspettando? Iscriviti ora e inizia a chiudere affari! 💪
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Tuttavia, c’è un’avvertenza cruciale da tenere in considerazione qui: l’età dell’account.
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Questo vale sia per gli account email che per quelli LinkedIn.
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Quando conduciamo una campagna di prospezione, la nostra sfida più grande, ancora prima di ottimizzare il tasso di risposta, è assicurarci che i nostri prospect ricevano le nostre email e i nostri messaggi.
Questo è ciò che intendiamo per deliverability, a differenza della consegna; il tasso di consegna si occupa dei bounce rate e tutto il resto, significando se l’email ha raggiunto o meno il destinatario. La deliverability, d’altra parte, si occupa se il destinatario ha visto e/o letto il tuo messaggio o meno.
In pratica, se riesco ad aumentare il mio tasso di deliverability, questo porta naturalmente a tassi di risposta più elevati perché più persone hanno visto il mio/i miei messaggio/i!
Qualsiasi cosa inferiore all’80% significa che la mia email non è stata consegnata. Parliamo quindi di ottimizzare questa deliverability!
In questo articolo, approfondiremo tutto ciò che riguarda la deliverability delle email e la deliverability generale delle campagne;
- Elementi tecnici; per assicurarsi che la tua email arrivi correttamente.
- Copywriting di vendita; E come adattarlo per evitare le temute cartelle Spam o Promozioni.
- Gli account di messaggistica utilizzati in sé; Per non essere bloccati dal provider di posta elettronica fin dal primo giorno!
Non solo, ma ti mostreremo anche come La Growth Machine è la soluzione ottimale per aggirare e migliorare la deliverability delle tue campagne!
Gli elementi tecnici alla base della deliverability delle campagne:
Iniziamo con gli elementi tecnici. Ecco cosa discuteremo:
- SPF
- DKIM
- DMARC
- Dominio Personalizzato
- E uno in più di cui non si parla abbastanza: il riscaldamento dell’email (e dell’account).
1) SPF – DKIM – DMARC:
Iniziamo con la parte più complicata, o almeno quella che suona più complicata.
SPF, DKIM e DMARC sono tre modi per autenticare le email inviate.
L’email è molto arcaica, il che rende la falsificazione delle email davvero semplice. Quindi queste procedure SPF, DKIM e DMARC servono a garantire e convalidare la proprietà dell’email che stai inviando.
La cosa buona di La Growth Machine è che ti permette di configurare SPF e DKIM, ecco come:
Nella scheda delle identità, una volta collegata la tua email a LGM, puoi vedere DKIM, SPF e DMARC che non sono stati ancora verificati, ma puoi farlo con un solo clic. e ci occuperemo noi di tutta la configurazione per te.
Ora sei pronto!
Tuttavia, se non hai una configurazione Gmail e stai usando un sistema SMTP, non saremo in grado di farlo automaticamente per te. Quindi ti chiederemo di configurare gli elementi manualmente:
Potresti chiedere: È questo che fa sì che alcune email finiscano direttamente nella cartella Spam?
La risposta breve è Sì… Ma non solo. 😅 Ha anche a che fare con le email che vengono categorizzate come promozionali.
La scheda Promozioni è anche un nemico importante.
Lo spam di solito non costituisce una porzione significativa delle tue email, al massimo il 5%. Ma la scheda Promozioni sì. Pensa a quante email rimangono non lette lì.
Quindi, SPF, DKIM e DMARC sono tre metodi diversi per gli ESP per convalidare non solo la proprietà dell’email del mittente, ma anche la sua categoria.
2) Il Dominio Email Personalizzato:
C’è un quarto elemento tecnico, parliamo dei Domini Personalizzati.
Quindi, qual è la mia soluzione? Inserisco un link che rimanda a un dominio specifico, chiamiamolo dominio X (non Twitter 🙃), che mi appartiene.
Abbiamo quindi dimostrato che non dovresti assolutamente tracciare i link email senza un dominio personalizzato!
Ma cos’è il dominio personalizzato?
I domini personalizzati nascondono essenzialmente il tracker email dietro il tuo dominio.
Quindi, quello che fai è fornire parametri specifici da configurare sul tuo dominio, come chiamarlo ‘T’ per tracking.google.com. Il link rimanda quindi a T.google.com, che effettivamente ti appartiene, dove puoi monitorare l’attività dei clic prima di reindirizzare al link desiderato.
In sostanza, invece di utilizzare un tracker email universale, ogni utente impiega il proprio dominio unico in combinazione con il tracker.
L’attivazione del dominio personalizzato ti consentirà di tracciare i clic mantenendo un basso profilo. In altre parole, rimuove questo componente tecnico che minaccia la deliverability.
E come lo fai su LGM?
Mai stato più facile! Vai semplicemente nelle impostazioni del tuo account LGM e scegli Dominio di Tracciamento Personalizzato:
Poi:
- Passaggio 1: Specifica se desideri questo dominio per Tutte le identità o solo una.
- Passaggio 2: Inserisci l’URL del tuo dominio.
- Passaggio 3: Genera il tuo Dominio Personalizzato.
Per il tutorial approfondito su come configurarlo, consulta questo articolo qui!
3) Riscaldamento dell’Email:
L’ultima cosa di cui parleremo riguardo agli elementi tecnici è la frequenza di invio.
Devi far sì che i server del mittente e del destinatario si abituino al tuo dominio come comunicatore sostanziale, questo si chiama riscaldare il tuo account email.
Ed è qui che LGM si rivela piuttosto utile! Vedi, limitiamo il numero di email (e per estensione tutti i messaggi) che invii al giorno a un certo numero e regoliamo noi stessi il numero massimo di invii:
Ora puoi sempre regolarlo tu stesso, ma fallo a tuo rischio. 🙄
4) Automazione delle Vendite vs. Automazione del Marketing:
Un ultimo punto. Comprendi che quando lavori sulla deliverability, vuoi assicurarti che la tua email non venga mai considerata una trasmissione o un’email di massa.
Come puoi assicurartene se stai effettivamente inviando in blocco?
Beh, ci sono molti modi per farlo:
Innanzitutto, non inviare 5.000 email tutte in una volta; invece, riscalda il tuo account email, invia poche email. Poi, aspetta. Poi, invia qualche altra email. Poi aspetta. E così via.
Questa è l’idea dietro gli strumenti di Automazione delle Vendite rispetto agli strumenti di Automazione del Marketing. È la differenza tra La Growth Machine e MailChimp.
Il secondo modo per farlo è quando invii promozioni o email di massa, spesso includi molte immagini e HTML. Quando fai Automazione delle Vendite, non lo fai. Non includi immagini, non usi HTML.
Invii email che sembrano quelle che scriveresti tu stesso, manualmente. Se guardi le tue statistiche email, nessuno invia immagini in tutte le sue email. Potresti inviarne un paio nel 5-15% di esse al massimo, mai di più!
Strumenti che promettono di creare immagini personalizzate nella tua email sono molto pericolosi per la tua deliverability. Noi, in LGM, abbiamo deliberatamente scelto di non consentire l’aggiunta di immagini perché danneggerebbe la tua deliverability.
Ci sono molti altri elementi relativi agli aspetti tecnici, ma ci fermeremo a questi, che sono i più importanti. Passiamo agli elementi di copywriting.
Elementi di copywriting che influenzano la deliverability della tua campagna:
Nel copywriting, ci concentreremo su due punti specifici:
- La scelta delle parole nel tuo copywriting
- E la somiglianza tra i messaggi inviati.
Iniziamo!
1- Parole Spam e Promozionali:
Innanzitutto, affrontiamo le parole che scegli.
Probabilmente puoi immaginare che parole come ‘Bomba’, ‘Pentagono’, ‘Viagra’, ‘Poker’, ecc., e termini simili attiveranno i filtri antispam di Gmail. Queste parole sollevano bandierine rosse e le email che le contengono sono probabilmente contrassegnate come spam.
In misura minore, se usi ‘Promozione’, ‘Sconto del 20%’, ‘Gratis’ o ‘Offerta speciale’, è lo stesso. Gmail le annusa e rileva che si tratta di contenuti promozionali.
Ora, è del tutto logico per un essere umano offrire promozioni in una newsletter. Non stiamo dicendo che stai spammando le persone. Quello che stiamo sottolineando è il comportamento dell’ESP:
Gmail, per esempio, separa le email in diverse schede: Principale, Promozioni e Social. Queste categorizzazioni sono automatiche in base al contenuto – a meno che il lettore non specifichi diversamente.
E quindi, come abbiamo detto, le email con molte immagini e HTML di solito finiscono nella scheda ‘Promozioni’, che è, ancora una volta, il nemico! ❌
Ora, ecco il punto cruciale. La maggior parte delle persone, me compreso, ignora le email nella scheda ‘Promozioni’. Le scorri velocemente e non le guardi più. Questo è esattamente ciò che abbassa significativamente la tua deliverability delle email, facendoti passare da un tasso di successo dell’80% a 35-45%.
2- Somiglianza dei Messaggi Inviati:
Approfondiamo il secondo aspetto che influisce sulla tua deliverability, dal punto di vista del copywriting.
Ecco il punto: se ricevi email con lo stesso testo più e più volte, Gmail se ne accorgerà rapidamente. Questi ESP stanno diventando sempre più intelligenti!
Non ci vorrà molto perché si renda conto che uso costantemente lo stesso testo. Di conseguenza, la mia deliverability ne risentirà. E non subirà un colpo immediato! No, no, Google è intelligente, la erode lentamente, passando dall’80% al 78%, 76%, 75%, 74%, ecc. 😰
Per evitare ciò, il miglior metodo che raccomandiamo in LGM è impiegare una tecnica chiamata SPIN.
Cos’è SPIN, chiedi?
È una questione di personalizzare i tuoi messaggi in modo che ognuno sia unico. È più facile con un esempio:
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Questo vale sia per gli account email che per quelli LinkedIn.
L’anzianità dell’account influisce significativamente sulla frequenza e sulla velocità di invio.
Devi essere estremamente cauto con gli account nuovissimi e fondamentalmente dividere tutti i valori sopra per 10.
Questo è ciò che chiamiamo riscaldamento dell’email. Essenzialmente, l’idea è di riscaldare gradualmente le tue email e inviarle in numeri crescenti – 15, 30, 40, 50.
Puoi farlo manualmente. ma ovviamente, non ti lasceremmo fare! Ci sono strumenti di riscaldamento e di solito raccomandiamo di usare Mailreach.
Considerazioni Finali:
Definendo e comprendendo gli elementi alla base della deliverability, capisci come puoi far sì che i tuoi messaggi raggiungano più del tuo pubblico.
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Ecco perché il tasso di deliverability ha la priorità su qualcosa come il tasso di risposta, per esempio. È più facile garantire che il 100% delle nostre email vengano consegnate piuttosto che aumentare significativamente il nostro tasso di risposta a queste email.
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