Cuando realizamos una campaña de prospección, nuestro mayor reto, incluso antes de optimizar la tasa de respuesta, es asegurarnos de que nuestros clientes potenciales reciben nuestros correos electrónicos y mensajes.

Esto es lo que entendemos por entregabilidad, en contraposición a la entrega; La tasa de entrega se ocupa de las tasas de rebote y todo eso, es decir, si el correo electrónico ha llegado siquiera a su destinatario. La entregabilidad, en cambio, se ocupa de si tu destinatario ha visto y/o leído tu mensaje o no.

Básicamente, si consigo aumentar mi tasa de entregabilidad, naturalmente se traduce en tasas de respuesta más elevadas, ¡porque más personas han visto tu(s) mensaje(s)!

Cualquier porcentaje inferior al 80% significa que mi correo electrónico no ha sido entregado. ¡Así que hablemos de optimizar esta entregabilidad!

En este artículo, nos sumergiremos en todo lo relacionado con la entregabilidad del correo electrónico, y la entregabilidad general de la campaña;

  • Elementos técnicos; para asegurarte de que tu correo electrónico llega correctamente.
  • La redacción comercial; Y cómo adaptarla para evitar las temidas carpetas de Spam o Promociones.
  • Las cuentas de mensajería utilizadas en sí mismas; ¡Para no ser bloqueado por el proveedor de correo electrónico desde el primer día!

Y no sólo eso, ¡también le mostraremos cómo La Growth Machine es la solución óptima para eludir y mejorar la entregabilidad de su campaña!

Los elementos técnicos detrás de la entregabilidad de la campaña:

Empecemos por los elementos técnicos. Esto es lo que discutiremos

  • SPF
  • DKIM
  • DMARC
  • Dominio personalizado
  • Y una más de la que no se habla lo suficiente: El calentamiento del correo electrónico (y de la cuenta).

1) SPF – DKIM – DMARC:

Empecemos por lo más complicado, o al menos lo que parece más complicado.

SPF, DKIM y DMARC son tres formas de autenticar los correos electrónicos enviados.

El correo electrónico es muy arcaico, lo que hace que falsificar correos electrónicos sea realmente sencillo. Así que estos procedimientos SPF, DKIM y DMARC están ahí para garantizar y validar la propiedad del correo electrónico que está enviando.

Lo bueno de La Growth Machine es que te permite configurar SPF y DKIM, he aquí cómo:

En la pestaña de identidades, una vez que conectes tu correo electrónico a LGM, podrás ver los DKIM, SPF y DMARC que aún no se han comprobado, pero puedes hacerlo con un solo clic. y nosotros nos encargaremos de toda la configuración por ti.

¡Ya está todo listo!

Sin embargo, si no tienes una configuración de Gmail y estás utilizando un sistema SMTP, no podremos hacerlo automáticamente por ti. Así que te pediremos que configures los elementos manualmente:

Se preguntará: ¿Es esto lo que hace que algunos correos electrónicos vayan directamente a la carpeta de Spam?

La respuesta corta es Sí… Pero no sólo. 😅 También tienes que ver con que los correos electrónicos se categoricen como promocionales.

La pestaña Promociones también es un gran enemigo.

El spam no suele constituir una parte significativa de tus correos electrónicos, como mucho un 5%. Pero la pestaña Promociones sí lo hace. Piensa en cuántos correos se quedan sin leer ahí.

Así pues, SPF, DKIM y DMARC son tres métodos diferentes para que los ESP validen no sólo la propiedad del correo electrónico del remitente, sino también su categoría.

2) El dominio de correo electrónico personalizado:

Hay un cuarto elemento técnico, hablemos de los dominios personalizados.

¿Cuál es mi solución? Inserto un enlace que dirige a un dominio específico, llamémosle dominio X (no Twitter 🙃), que me pertenece.

Así que hemos demostrado que, en realidad, ¡no deberías rastrear los enlaces de correo electrónico sin dominio personalizado!

Pero, ¿qué es el dominio personalizado?

Los dominios personalizados básicamente ocultan el rastreador de correo electrónico detrás de tu propio dominio.

Por lo tanto, lo que haces es proporcionar parámetros específicos para configurar en tu dominio, como nombrarlo “T” para tracking.google.com. Entonces, el enlace dirige a T .google.com, que efectivamente te pertenece, donde puedes supervisar la actividad de los clics antes de redirigir al enlace previsto.

En esencia, en lugar de utilizar un rastreador de correo electrónico universal, cada usuario emplea tu dominio único junto con el rastreador.

La activación del dominio personalizado te permitirá realizar un seguimiento de los clics manteniendo un perfil bajo. En otras palabras, elimina este componente técnico que supone una amenaza para la entregabilidad.

¿Y cómo se hace en LGM?

Nunca ha sido tan fácil Sólo tiene que ir a la configuración de su cuenta LGM y elegir Dominio de seguimiento personalizado:

A continuación:

  • Paso 1: Especifica si deseas este dominio para Todas las identidades o sólo para una.
  • Paso 2: Introduce la URL de tu dominio.
  • Paso 3 : Genera tu Dominio Personalizado.

Para ver el tutorial en profundidad sobre cómo configurarlo, ¡consulta este artículo aquí mismo!

3) Calentamiento del correo electrónico:

Lo último de lo que hablaremos en cuanto a elementos técnicos es la frecuencia de envío.

Necesitas acostumbrar a los servidores emisor y receptor a tu dominio como un comunicador sustancial, esto se llama calentar tu cuenta de correo electrónico.

Y aquí es donde LGM resulta muy útil Verá, limitamos el número de correos electrónicos (y por extensión todos los mensajes) que envía al día a un número determinado y regulamos nosotros mismos el número máximo de envíos:

Ahora bien, siempre puedes regularlo tu mismo, pero házlo bajo tu propia responsabilidad. 🙄

4) Automatización de ventas frente a automatización de marketing:

Un último punto. Comprende que cuando trabajas en la entregabilidad, quieres asegurarte de que tu correo electrónico nunca sea considerado una difusión o un correo masivo.

Cómo puedes asegurarte de eso si en realidad estás enviando en masa?

Bueno, hay muchas formas de hacerlo:

En primer lugar, no envíes 5.000 correos electrónicos de golpe; en su lugar, caliente tu cuenta de correo electrónico, envía unos cuantos correos. Luego, espera. Luego, envía unos cuantos más. Luego, espera. Y así sucesivamente.

Esta es la idea que subyace a las herramientas de Automatización de Ventas frente a las herramientas de Automatización de Marketing. Es la diferencia entre La Growth Machine y MailChimp.

La segunda forma de hacerlo es que cuando envía promociones o correos electrónicos de difusión, suele incluir muchas imágenes y HTML. Cuando haces Automatización de Ventas, no haces eso. No incluyes imágenes, no utilizas HTML.

Envías correos electrónicos que se parecen a lo que vería si los escribieras mismo, manualmente. Si miras tus estadísticas de correo electrónico, nadie envía imágenes en todos sus correos. Puede que envíes un par en un 5-15% de ellos como mucho, ¡nunca más!

Las herramientas que prometen crear imágenes personalizadas en tu correo electrónico son muy peligrosas para tu entregabilidad. Nosotros, en LGM, hemos optado deliberadamente por no permitir añadir imágenes porque perjudicaría tu entregabilidad.

¡Potenciemos la entregabilidad de su campaña con La Máquina del Crecimiento! 💪
¡Pruebe LGM ahora gratis! 😎
reports

Hay muchos otros elementos relacionados con aspectos técnicos, pero nos detendremos en estos, que son los más importantes. Pasemos a los elementos de copywriting.

Elementos de copywriting que afectan a la entregabilidad de tu campaña:

En la redacción publicitaria, nos centraremos en dos puntos concretos:

  1. La elección de las palabras en su redacción
  2. Y la similitud entre los mensajes enviados.

¡Sumerjámonos en el tema!

1- Spam y palabras promocionales:

En primer lugar, abordemos las palabras que eliges.

Probablemente podrás adivinar que palabras como ” Bomba”, “Pentágono”, “Viagra”, “Póquer”, etc., y términos similares activarán los filtros de spam de Gmail. Estas palabras levantan banderas rojas, y es probable que los correos electrónicos que las contengan se marquen como spam.

En menor medida, si utilizas “Promoción”, “20% de descuento”, “Gratis” u “Oferta especial “, ocurre lo mismo. Gmail los olfatea y detectas que se trata de contenido promocional.

Ahora bien, es totalmente lógico que un humano ofrezca promociones en un boletín. No estamos diciendo que esté enviando spam a la gente. Lo que estamos señalando es el comportamiento del ESP:

Gmail, por ejemplo, segrega los correos electrónicos en diferentes pestañas: Primarios, Promociones y Sociales. Estas categorizaciones son automáticas en función del contenido -a menos que el lector especifique lo contrario.

Y así, como hemos dicho, las imágenes y los correos electrónicos con mucho HTML suelen encontrarse en la pestaña “Promociones”, que es, de nuevo, ¡el enemigo! ❌

Ahora, aquí está el truco. La mayoría de la gente, incluido yo mismo, ignora los correos electrónicos de la pestaña ‘Promociones’. Haz clic en ellos rápidamente y no vuelve a mirarlos. Esto es exactamente lo que disminuye significativamente la entregabilidad de tu correo electrónico, haciéndole caer de una tasa de éxito del 80% al 35-45%.

2- Similitud de los mensajes enviados:

Vamos a sumergirnos en el segundo aspecto que influye en tu capacidad de entrega, desde el punto de vista de la redacción.

El asunto es el siguiente: si recibes correos electrónicos con el mismo texto una y otra vez, Gmail te darás cuenta rápidamente. Estos ESP son cada vez más inteligentes

No tardarás en darte cuenta de que utilizo constantemente el mismo texto. Como resultado, mi capacidad de entrega se verá afectada. ¡Y no será un golpe inmediato! No, no, Google es inteligente, poco a poco la va reduciendo, pasando del 80% al 78%, 76%, 75%, 74%, etc. 😰

Para evitar esto, el mejor método que recomendamos en LGM es emplear una técnica llamada SPIN.

¿Qué es SPIN, te preguntarás?

Se trata de personalizar tus mensajes de forma que cada uno sea único. Es más fácil con un ejemplo:

Estas variaciones con lo que llamamos tuberías (|) y encerrándolas en parámetros ({…}) así:

Cuando haces clic en “guardar y previsualizar”, verás que cada vez cambia el mensaje:

Puedes jugar con esto en todo tu mensaje, no tienes por qué utilizar SPIN sólo para los saludos, puedes utilizarlo también en tus cierres: {Házme saber lo que piensas| ¡Ya sabes dónde encontrarme! | ¡Siéntate libre!| Estoy disponible para hablar de ello} etc.

III. Cuentas utilizadas para el envío y el calentamiento

El último punto se refiere a las propias cuentas de correo electrónico y, más en general, a las cuentas de LinkedIn. Básicamente. cualquier cuenta que utilizes para tu estrategia de difusión.

El primer aspecto, y esto enlaza maravillosamente con lo que decíamos antes, es cuándo envía tus mensajes.

Cíñase al horario laboral normal, como la mayoría de los humanos beings⏲️

Si deseas saber cuáles son las mejores horas para enviar tu correo electrónico, ¡haz clic aquí!

También querrás limitar el número de envíos diarios. Incluso hemos ido más allá, hemos hecho el trabajo preliminar y hemos clasificado lo que es arriesgado, lo que es rápido y lo que es seguro en la plataforma:

limit lgm

¿En qué se basa? 🤔

En una palabra: en la experiencia. La nuestra y la de nuestros clientes.

Hemos observado que si se mantiene en torno a los 150 correos electrónicos, está en un buen momento. Cuando se pasa de 150, es un poco precipitado. Por encima de 300, bueno, se adentra en terreno arriesgado.

El mismo principio se aplica al número de mensajes de LinkedIn enviados.

Sin embargo, aquí hay que tener en cuenta una advertencia crucial: la antigüedad de la cuenta.

Las cuentas legítimas con un par de años de antigüedad pueden enviar más correos electrónicos que una cuenta creada ayer mismo.

Esto se aplica tanto a los correos electrónicos como a las cuentas de LinkedIn.

La antigüedad de la cuenta influye significativamente en la frecuencia y la velocidad de envío.

Debes ser especialmente cauteloso con las cuentas nuevas y, básicamente, dividir por 10 todos los valores anteriores.

Esto es lo que llamamos calentamiento del correo electrónico. En esencia, se trata de calentar gradualmente tus correos electrónicos y enviarlos en número creciente: 15, 30, 40, 50. Puedes hacerlo manualmente.

Puedes hacerlo manualmente. pero, por supuesto, ¡no le dejaríamos hacerlo! Existen herramientas de calentamiento y normalmente recomendamos utilizar Mailreach.

Reflexiones finales:

Al definir y comprender los elementos que subyacen a la entregabilidad, entenderás cómo puedes hacer que tus mensajes lleguen a un mayor número de destinatarios.

Después de todo, si tienes un producto impresionante pero nadie lo conoce, ¡no ayuda a nadie!

Por eso la tasa de entregabilidad tiene prioridad sobre algo como la tasa de respuesta, por ejemplo. Es más fácil garantizar la entrega del 100% de nuestros correos electrónicos que aumentar significativamente la tasa de respuesta a los mismos.

Dicho esto, no tienes que preocuparte por ninguno de los elementos técnicos con LGM porque, como hemos señalado a lo largo de este artículo, ¡lo hemos pensado todo!

Cuando utilices nuestra herramienta, descubrirás que hemos preconfigurado todos los elementos técnicos de forma segura para que pueda disponer de más tiempo para centrarse en crear conexiones con tus clientes potenciales

¿A qué estás esperando? ¡Regístrate ahora y empieza a machacar ofertas! 💪

Create hyper-personalized outreach sequences
Try LaGrowthMachine for free
reports