TL;DR
Monitora le statistiche chiave delle tue campagne per ottimizzare le prestazioni. Concentrati su Lead Totali Coinvolti, Tasso di Accettazione LinkedIn, Tasso di Apertura/Click/Rimbalzo Email, Tassi di Risposta e Risposte Qualificate. Collega il tuo CRM per tracciare chiamate e ricavi.
Hai già scritto il tuo testo, creato il tuo flusso di lavoro e infine lanciato le tue campagne, congratulazioni! Ora la vera sfida: decifrare le statistiche 😱
Fa paura, lo so… ma analizzarle è fondamentale per:
- Fare un benchmark di te stesso
- E di conseguenza, migliorare le tue prestazioni!
Fortunatamente, sono qui per aiutarti! In questo articolo, imparerai tutto ciò che devi sapere sulle statistiche che devi monitorare:
- Quali?
- Quanto dovrebbero essere alte o basse? Quale valore dovresti puntare per ogni metrica?
- E sparse qua e là, troverai i miei consigli personali su come ottenere ottimi risultati con ogni statistica e nel complesso! 😉
Pronto? Iniziamo! 👉
Lead Totali Coinvolti:
Purtroppo, questa cifra viene troppo spesso trascurata.
Il numero di persone coinvolte è il dato più importante nel TOFU (non il cibo, Top Of the Funnel 🙄), poiché mostra il numero totale di persone che sono state contattate almeno una volta, su LinkedIn o via email.
- Aggiungi una nota alla tua richiesta di connessione su LinkedIn. Spiego in questo articolo come avviare un messaggio diretto fin dall’inizio, sebbene spesso considerato troppo commerciale, porti a un tasso più elevato di chiamate qualificate rispetto all’assenza di messaggi. (Infatti, agisce come una sorta di filtro fin dal primo contatto; le persone non interessate non accetteranno 😉)
- Arricchisci le email: Basso tasso di arricchimento = Nessun ripiego sull’email se non aggiungi note su LinkedIn o non riesci nemmeno a trovare il profilo.
Se vuoi saperne di più su come funziona l’arricchimento su LGM, ecco Adrien che te lo spiega:
Tasso di Accettazione su LinkedIn:
Connettersi con i tuoi candidati su LinkedIn è il primo passo per poter costruire una relazione con loro. È il più importante nella tua sequenza. Il tasso di accettazione varierà a seconda che venga aggiunta una nota o meno e del tipo di nota stessa.
Un buon tasso di accettazione su LinkedIn ≠ Campagna ad alte prestazioni.
Il vero indicatore di performance alla fine della giornata è il numero di chiamate qualificate che effettui alla fine delle tue campagne.
Benchmark 🎯
Secondo i nostri test interni:
- Tasso < 20%: basso
- 20-25%: medio
- 25-35%: buono
- > 35%: eccellente!
Bene, questi sono solo numeri grezzi, e adesso?
Dobbiamo ottimizzare detti numeri!
\n\n“,”_text”:”field_featured_text”},”align”:””,”mode”:”preview”} /–>
Tasso di Apertura delle Email:
Il tasso di apertura delle tue email è anche qualcosa da non trascurare!
Poiché le campagne vengono lanciate direttamente con la tua email e non con un dominio di marketing, il tasso di apertura medio dovrebbe essere almeno del 60%.
Qualsiasi cosa inferiore è considerata mediocre.
Vediamo come posso ottimizzarli!
Tasso di Click sulle Email:
I click vengono conteggiati dal momento in cui il lead clicca sul link che hai aggiunto alla tua email. Nel prospecting, Lead Gen e vendite, aspettati che questi dati siano bassi.
Che ne dici di ottimizzare anche questi?
Tasso di Rimbalzo delle Email:
A grandi linee, un rimbalzo di email si verifica quando la tua email non raggiunge la destinazione. Ci sono 2 tipi di rimbalzi:
- Rimbalzo Hard: L’email viene permanentemente “respinta” dall’ESP del destinatario perché l’indirizzo email inserito non esiste.
- Rimbalzo Soft: L’email viene temporaneamente respinta a causa di un bug nel server o la casella di posta del destinatario è piena.
Un tasso di rimbalzo abbastanza elevato può danneggiare la reputazione di un dominio. Un alto tasso di rimbalzo ripetutamente porta direttamente allo spam! 😱
Hai capito il concetto: Rimbalzo = il nemico!
Tassi di Risposta su LinkedIn ed Email:
LinkedIn è un eccellente canale per costruire relazioni e i tassi di risposta sono generalmente migliori di quelli delle Email – sebbene alla fine dipenderà dalla tua segmentazione e copywriting… 🙂
L’obiettivo finale di qualsiasi campagna outbound è generare più risposte!
Risposte Qualificate:
Le risposte qualificate sono tutto ciò che consideri un’interazione positiva con il tuo lead. Significa che il nostro pitch ha funzionato bene.
In sostanza, è un segnale che sei sulla strada giusta e che la conversazione si sta avvicinando un po’ di più alla conversione.
Considerazioni Finali
Ed ecco fatto… Tutte le statistiche di cui hai bisogno per misurare le prestazioni della tua campagna
Fai solo attenzione alle metriche di vanità – quei numeri che sembrano accattivanti ma che, in realtà, sono inutili, come il Tasso di Risposta.
Monitorarlo è un bene, certo… ma è fuorviante. Non mi credi? Se vuoi davvero un alto tasso di risposta, prova a insultare le persone, vedrai. 🙃
Alla fine, ciò che è veramente importante è:
- Il numero di chiamate qualificate che sei riuscito a prenotare
- Il fatturato generato.
Per monitorare questo, devi collegare il tuo CRM. E fortunatamente, LGM ti permette di collegare HubSpot e Pipedrive con le nostre integrazioni native, e integrare qualsiasi altro CRM con Zapier! 😉
Allora, cosa stai aspettando? Provalo per 14 giorni!