Come Scrivere la Migliore Email di Vendita

Per definizione, un’email di prospezione è un’email inviata a un lead che rientra nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio.

L’email può essere indirizzata a liste preesistenti o utilizzata nell’ambito di un’azione di prospezione manuale o automatizzata. L’obiettivo, soprattutto, è che il tuo lead ti risponda per avviare una conversazione che porti a una conversione.

È il fondamento di qualsiasi campagna di prospezione B2B. Attraverso queste email di vendita si svolgerà gran parte della tua strategia di lead generation.

Esistono due approcci all’emailing B2B: uno vecchio stile e uno più moderno.

Indipendentemente dal metodo, è il tuo copywriting che dovrà essere affinato per migliorare le tue performance!

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L’approccio vecchio stile all’email di vendita

Quando le persone hanno iniziato a usare l’email, inviavano campagne in formato generico e impersonale a un vasto database. Si privilegiava il volume alla qualità.

Questo è ciò che riguarda il cold mailing, chiamato anche cold outreach.

Questo metodo funzionava perfettamente negli anni 2000, ma oggi non è più così.

Il tasso di apertura è basso, così come i risultati effettivi. È un metodo che i tuoi potenziali clienti qualificheranno come intrusivo, persino come spam puro.

Quando solo il 24% o meno delle email di vendita viene aperto, ci si deve interrogare sull’efficacia di questo metodo.

Oggi, gli esperti di growth marketing (e noi condividiamo la stessa opinione qui a LaGrowthMachine) concordano su un punto: è necessario arricchire il proprio pubblico prima di cercare di convertirlo.

Il nostro strumento rende molto facile importare liste di lead da diverse fonti (inclusi file CSV e importazioni da LinkedIn).

Successivamente, LaGrowthMachine arricchirà i dati in base alle tue prime informazioni: email professionale, email personale, numero di telefono, account LinkedIn, ecc. Hai accesso a tutti i dati necessari per effettuare una vera prospezione.

È qui che entra in gioco il secondo approccio.

La definizione moderna di email di prospezione

In parole povere, l’emailing B2B deve comprendere l’intero processo di marketing di ricerca e qualificazione dei prospect.

Questo processo corrisponde a tutte le azioni che ti porteranno all’implementazione di uno scenario personalizzato.

L’obiettivo è catturare l’attenzione della tua potenziale clientela e stabilire una vera relazione commerciale.

Si articola in molteplici fasi, dal contatto al follow-up e alla chiusura.

Studiamo insieme tutte le sue caratteristiche.

L’emailing B2B assume molte forme. Ognuna è adattata a un momento specifico del tuo piano di prospezione.

Se non sai cos’è un piano di prospezione, è ora di consultare il nostro blog e più specificamente la nostra guida sulla prospezione commerciale B2B.

Per ora, dettagliamo le loro diverse caratteristiche:

• L’email introduttiva. È cruciale nella tua strategia di acquisizione poiché è la prima email che invierai al tuo lead. Deve essere breve, concisa e catturare immediatamente l’interesse del tuo potenziale cliente. Puoi, ad esempio, proporre di risolvere il suo problema o dargli critiche costruttive (fai attenzione però, a nessuno piace essere attaccato da uno sconosciuto totale).

• Email di nurturing. Queste consistono nello sviluppare gradualmente il tuo lead da prospect a cliente. Il lead dovrebbe essere coinvolto in un funnel di contenuti mirati. Attraverso una serie di email o newsletter, viene reso consapevole dell’universo del brand della tua azienda. È qui che diventa sempre più ricettivo alla tua proposta di valore. Con uno scenario ben costruito, avrai anche l’opportunità di raccogliere molte informazioni sul tuo lead (professione, livello gerarchico, interessi, ecc.).
  
• L’email di fidelizzazione. A differenza di un’email di acquisizione, questa è indirizzata a un pubblico già acquisito. Consiste nell’inviare il messaggio giusto al momento giusto. Può celebrare un compleanno (professionale o personale), la condivisione di informazioni su un nuovo prodotto, un white paper esclusivo, o anche una raccolta di opinioni su un prodotto.
  
• L’email di follow-up. Hai inviato un’email introduttiva senza ricevere alcun feedback? Devi raggiungere un segmento di prospect inattivi da troppo tempo? Il messaggio di promemoria è il tuo alleato d’elezione. Ti aiuterà a ricontestualizzare la tua offerta incoraggiandoli ad agire. Può essere abbinato a una promozione, un’offerta di fidelizzazione, ecc. e deve sempre contenere una call to action.
  
• Email promozionale. Hai un’offerta per un corso di formazione? Vuoi promuovere un prodotto particolare per un evento speciale come San Valentino o l’inizio dell’anno scolastico? Allora questa è la tua scelta ideale. Sii chiaro sulla percentuale di sconto o sul valore aggiunto di un acquisto immediato. Se fatto bene, ti aiuterà ad aumentare considerevolmente le tue vendite.
  
• Email di notifica. Questo tipo di email sarà particolarmente efficace dopo aver raccolto dati sufficienti sul tuo prospect. Può premiare un compleanno (con una promozione esclusiva, ad esempio) così come incitarlo a rivisitare il tuo sito da un carrello abbandonato. È relativamente intrusivo ma diabolico nell’acquisire clienti.
  
• L’email di chiusura. È quella in cui tremi prima di premere il pulsante di invio. È quando comunichi al tuo prospect il tuo obiettivo finale. È la fine del tuo funnel di conversione. È ovviamente accompagnata da una call-to-action verso la tua piattaforma e incoraggia l’acquisto. Dovrebbe essere inviata solo quando il lead è veramente