TL;DR
Le chiamate a freddo sono ancora efficaci se integrate in una strategia di prospezione multicanale su La Growth Machine. Questo approccio aumenta la credibilità, differenzia dalla concorrenza e migliora i tassi di conversione, soprattutto se utilizzate come parte di una sequenza ben strutturata che include visite al profilo, messaggi LinkedIn, email e messaggi vocali, con la chiamata a freddo come ultimo passo.
Potresti pensare che le chiamate a freddo siano un approccio obsoleto alle vendite, ma come abbiamo dimostrato nel nostro precedente articolo ‘Tecniche di chiamata a freddo’, non potrebbe essere più lontano dalla verità.
Infatti, le chiamate a freddo hanno ancora il potere di generare vendite per molte, se non la maggior parte, delle aziende.
Detto questo, le chiamate a freddo da sole non bastano, dovrebbero essere la ciliegina sulla torta della tua campagna multicanale.
Questo è ciò che esploriamo in questo articolo; come integrare le tue chiamate a freddo con la tua campagna di prospezione su La Growth Machine, per garantire i migliori risultati per la tua attività.
Perché integrare le chiamate a freddo con la tua campagna di prospezione?
Prima di addentrarci nel come, esploriamo prima perché devi assolutamente integrare le tue operazioni di chiamata a freddo con la tua campagna LGM.
Combinare le chiamate a freddo con altri canali in La Growth Machine offre diversi vantaggi:
1. Differenziati
Innanzitutto, ti distingue dalla concorrenza. Poche persone usano le chiamate a freddo, ancora meno lo fanno bene, quindi usarle in combinazione con altri canali rappresenta una frazione infinitamente piccola della tua concorrenza totale.
2. Aumenta i tuoi tassi di conversione
Il secondo vantaggio delle chiamate a freddo è che non le fai necessariamente all’inizio. Di conseguenza, quando chiami, il lead non è più così freddo.
Questo approccio aumenta significativamente i tuoi tassi di conversione rispetto a una strategia basata solo su email a freddo.
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3. Amplifica la tua credibilità
E ultimo ma non meno importante, conferisce credibilità alle tue campagne di lead generation.
L’intero scopo di fare multicanale è far sembrare la tua prospezione non automatizzata e simulare un’interazione umana.
Esempio 🔍
Questa è la potenza di La Growth Machine; non spammi semplicemente il tuo lead con email di follow-up automatizzate, aggiungi anche il loro Twitter al mix.
Magari inserisci una visita al profilo LinkedIn, invia un messaggio vocale invece di un semplice messaggio per raddoppiare il tuo tasso di risposta, e così via.
Il punto è che rendi il tuo approccio il più umano possibile. Questo fa sì che, una volta che prendi in mano il telefono, se il lead avesse mai avuto dubbi sulla tua autenticità, questi verranno immediatamente dissipati.
Quindi, includere il lead in una sequenza LGM funziona. Infatti, è come sfruttare sempre più ogni canale.
Con le chiamate a freddo, è certo che aumenterai il tuo tasso di conversione. E come parte di una campagna multicanale, puoi essere sicuro che i tuoi risultati saranno all’altezza delle tue aspettative!
La migliore campagna multicanale da utilizzare per le tue chiamate a freddo:
Come abbiamo detto prima, chiamare a freddo il tuo lead è una delle ultime azioni nella catena degli eventi.
Ciò significa che devi impostare una campagna multicanale per loro prima ancora di pensare a fare la chiamata.
Non una campagna qualsiasi, tuttavia; hai bisogno di qualcosa che sia coinvolgente e che abbia abbastanza punti di contatto per far sembrare il tuo approccio personalizzato. Ecco come appare una delle nostre preferite:
Analizziamola!
- Passo 1 – Visita al profilo: A questo punto, conosci i nostri metodi, iniziamo sempre con una visita al profilo! Rende l’intero processo molto più umano. Pensala come un’introduzione soft in modo che il lead controlli il tuo profilo o, per lo meno, abbia un’idea del tuo nome e titolo.
- Passo 2.1 – “È un contatto?”: Successivamente, controlli se il lead è già una connessione. Questo fa sì che se lo è, puoi semplicemente terminare la sequenza lì e chiamarlo direttamente.
- Passo 2.2 – Aggiungi il lead come connessione: Se non sono nella tua rete LinkedIn, è qui che la sequenza inizia davvero; li aggiungi come connessione LinkedIn. Assicurati di lasciare un tempo adeguato affinché il lead accetti la tua richiesta.
Suggerimento rapido 💡
Non dimenticare di aggiungere una nota alla tua richiesta di connessione. Questo fa sì che, anche se verrai accettato meno, coloro che ti accettano sono pre-qualificati.
Questi lead hanno un’idea di ciò che vuoi da loro e non sono contrari, ecco perché raccomandiamo sempre di aggiungere un piccolo messaggio con la tua richiesta di connessione; per avere chiamate più qualificate in seguito.
Scenario 1: Ramo inferiore
Come puoi vedere, la campagna si divide al punto “Aggiungi come relazione”, esploriamo prima il ramo inferiore:
- Passo 3 – Primo messaggio LinkedIn: Una volta che il lead accetta la tua richiesta, visiti nuovamente il suo profilo, poi aspetti un giorno o due. Solo dopo invii il tuo primo messaggio.
Suggerimento esperto 🧠
Questo serve ancora una volta a emulare il comportamento umano. Quando fai prospezione manualmente, non ti rivolgi necessariamente subito dopo che il lead ha accettato la tua richiesta di connessione.
Una volta trascorso quello che ritieni un tempo adeguato, contattali, ma rimani misterioso!
- Passo 4 – Se non c’è risposta: La sequenza continua solo se il lead non risponde. In questo caso, procedi di nuovo con un’altra visita al profilo – per ricordargli chi sei. Subito dopo, invii un messaggio vocale!
Suggerimento esperto 🧠
C’è un Messaggio Vocale qui perché abbiamo imparato che nella prospezione, è ciò che fa davvero la differenza tra te e qualsiasi altro chiamante a freddo generico. Un messaggio vocale è così personale, così genuino.
🌟 Ecco i nostri migliori consigli per inviare messaggi vocali su LinkedIn:
- Sorridi mentre registri il tuo messaggio vocale: Forzati letteralmente a farlo. Si sentirà. Trasmette un’impressione calda e brillante che incoraggia il destinatario a impegnarsi nella conversazione.
- Non essere specifico su ciò che offri: Così penseranno, ok, è un ottimo approccio. Inoltre, sembrano simpatici, mi piacerebbe parlarci.
- Sii conciso: Circa 40-50 secondi sono sufficienti.
- Passo 5 – Email: Se ancora non ricevi risposta dal tuo lead, è qui che cambi canale e provi a raggiungerlo via email. Questa è la potenza del multicanale, non perdi nessuna opportunità!
- Passo 6 – Chiamata: L’ultimo passo è procedere e chiamare il tuo lead! Ora facilmente accessibile nell’interfaccia di LGM! (da continuare più tardi 😉)
Nuova funzionalità! 💡
Lo aspettavi, ed eccolo qui: ora puoi aggiungere chiamate alle tue campagne di prospezione! E non potrebbe essere più semplice:
1️⃣ Costruisco la mia sequenza o utilizzo un modello di sequenza che include un blocco Chiamata.
2️⃣ Avvio la mia campagna.
3️⃣ Quando arriva il mio task Chiamata, la sequenza si ferma per darmi il tempo di effettuare la chiamata. Posso vedere tutte le mie chiamate in sospeso nell’interfaccia Task.
4️⃣ Una volta effettuata la chiamata, la sequenza riprende.
✚ Un piccolo extra: ogni mattina mi viene inviata un’email che riassume i task di chiamata in sospeso.
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Scenario 2: Ramo superiore
Qui vediamo cosa succede se il lead non accetta la tua richiesta di connessione:
- Passo 3 – Visita al profilo: Autoesplicativo, lo fai per le stesse ragioni sopra esposte.
- Passo 4 – Invia email: Dato che non hai altri modi per raggiungere il tuo lead, invii un’email menzionando le azioni che hai intrapreso sul fronte LinkedIn.
- Passo 5 – Attendi e “È un contatto?”: Se ancora non ricevi risposta, attendi una o due settimane affinché accetti la tua richiesta di connessione. Poi controlli se lo ha fatto o meno.
- Passo 5.1 – Se il Lead non accetta: La sequenza termina qui, hai provato tutto ciò che potevi… O forse no? Continua a leggere per vedere cosa fare dopo. 😉
- Passo 5.2 – Se il Lead accetta: Bene, allora lo fai passare attraverso lo scenario 1.
E questo è tutto! Ora hai un progetto della campagna multicanale perfetta da integrare con le tue chiamate a freddo su La Growth Machine!
Chiamate a freddo come ultima risorsa:
A volte i lead semplicemente non rispondono da nessuna parte. Sono occupati, in vacanza, non interessati, ecc.
Qualunque sia il caso, un approccio solido sarebbe chiamarli direttamente! Qui è dove sfrutti davvero l’elemento umano e le tue soft skill di venditore:
– Tu: “Ciao {{firstname}}. Ho provato a contattarti quattro volte su LinkedIn e via email. Voglio davvero incontrarti. Non so se hai visto i miei messaggi.”
Se rispondono:
– Lead: “No, non ho visto niente”
– Tu: “Va bene, capisco.”
Lead: “E perché vuoi incontrarmi?”
– Tu: “Ok, lascia che ti spieghi…” (seguito dal tuo pitch).
Boom! Sono agganciati!
Se rispondono:
– Lead: “Sì, l’ho visto.”
– Tu: “Allora, che succede?”
Qui cerchi di scavare a fondo e scoprire perché non hanno risposto.
– Lead: “In realtà, pensavo fosse una sequenza automatica, sai, ne ricevo circa 15 al giorno…”
Boom! Sono agganciati!
Ora vedono che c’è una persona reale dall’altra parte. È un ingresso molto più facile per te perché vedono chiaramente che hai fatto uno sforzo, e sembra più umano.
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Considerazioni finali:
Sebbene le chiamate a freddo debbano essere riservate alla parte finale della tua sequenza di prospezione, puoi comunque usarle come ultima risorsa e ottenere ottimi risultati.
Prima di effettuare quella chiamata, tuttavia, è importante impostare una solida campagna multicanale per il tuo lead che includa email, messaggi vocali, visite al profilo, rivolgendosi a prospect che hanno già una certa familiarità con il tuo outreach.
La tua segmentazione e personalizzazione sono cruciali nelle chiamate a freddo. Detto questo, abbiamo un ultimo ingegnoso suggerimento per usare nomi comuni per creare messaggi vocali altamente personalizzati:
Su questo punto, possiamo dire che le chiamate a freddo sono ancora un’opzione valida, ma devi essere cauto e usarle con gusto.
Il successo di qualsiasi campagna di outreach risiede nella combinazione di interazione umana e tecnologia.
Ottimizzando il tuo processo e sfruttando l’automazione, massimizzerai le tue possibilità di raggiungere i lead con ottimi risultati!
Buone chiamate a freddo! 📞