Como Usar Automação de Leads para Otimizar Suas Vendas

O que é automação de leads?

Em sua essência, a automação de leads é uma estratégia poderosa de marketing e estratégia de vendas que utiliza processos e tecnologia automatizados para otimizar o processo de nutrição e conversão de leads em clientes pagantes.

Simplificando, a automação de leads é a prática de usar ferramentas para automatizar a maioria das tarefas dentro do processo de nutrição e conversão de leads. Isso inclui:

• Geração de leads
• Entrada de dados
• Nutrição de leads
• Pontuação de leads
• etc.

Lembra-se do funil de vendas? É a linha de montagem de 6 estágios que começa com a geração de consciência sobre seu produto ou serviço. Cada tarefa no funil é uma oportunidade de aproximar o lead de se tornar um cliente.

A automação de leads ajuda a otimizar cada etapa do funil, desde a geração de leads até a aquisição de clientes. E se não fosse pela automação, os representantes de vendas teriam que fazer todas essas tarefas manualmente.

Ao automatizar essas tarefas demoradas, os vendedores podem se concentrar em tarefas mais importantes, como fechar negócios.

Quando feita corretamente, a automação de leads pode encurtar ciclos de vendas, aumentar taxas de fechamento e melhorar a produtividade de sua equipe de vendas.

Por que usar automação de leads?

Se você não está usando Automação de Leads em seu negócio, está perdendo benefícios sérios.

A automação de leads ajuda você a gerar leads de várias fontes, incluindo seu site, mídias sociais e até mesmo fontes offline. Uma vez gerados, a automação de leads permite que você os nutra e qualifique esses leads para que você possa passá-los para vendas quando eles estiverem prontos para comprar. 

Mas isso não é tudo! A automação de leads também pode ajudá-lo a:

• Reduzir custos eliminando processos manuais: Automatizar o gerenciamento de leads ajuda a reduzir custos operacionais (pense em todas as horas de trabalho gastas em entrada de dados, o dinheiro gasto em almoços de negócios, etc.).
• Aumentar as vendas reduzindo o tempo necessário para fechar um negócio: Bastante autoexplicativo, quanto menos tempo você gastar em uma venda, mais vendas terá a longo prazo. A automação de leads pode encurtar ciclos de vendas e aumentar as taxas de fechamento.
• Melhorar a qualidade e precisão dos dados: Automatizar processos de geração de leads e entrada de dados no CRM reduz as chances de erro humano. Mais ainda, ajuda a centralizar seus dados, tornando-os mais fáceis de rastrear e gerenciar.
• Melhorar a satisfação do cliente, proporcionando uma melhor experiência: A automação de leads pode ajudar a melhorar a experiência do cliente, garantindo que cada lead seja devidamente nutrido.
• Personalizar o engajamento com prospects: Ferramentas de automação de leads permitem criar campanhas personalizadas e direcionadas que ressoam com seu público, levando a maiores taxas de engajamento e melhores resultados.

• Escalar o gerenciamento de leads gerenciamento e os processos de geração de leads: À medida que seu negócio cresce, seus processos de geração e gerenciamento de leads também crescem. A automação de leads pode ajudá-lo a escalar esses processos rapidamente, sem precisar investir em recursos adicionais.

Esta é apenas a ponta do iceberg. A automação de leads pode fazer maravilhas pelo seu negócio, desde que seja usada corretamente e que você utilize uma ferramenta abrangente como a LaGrowthMachine!

Mais sobre isso nas próximas partes! 😉 Vamos primeiro verificar como você começa com a automação de leads em primeiro lugar.

Como usar a automação de leads para impulsionar suas vendas?

A geração de leads não é um evento único. É um processo contínuo que requer planejamento e execução. O objetivo é preencher continuamente seu funil de vendas com leads de alta qualidade para que sua equipe de vendas possa fechar mais negócios.

Isso é feito através de uma combinação de iniciativas de marketing e vendas, como marketing de conteúdo, nutrição de leads, pontuação de leads, e assim por diante. Tudo isso pode ser automatizado.

Quando feita corretamente, a automação de leads pode ser uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a gerar mais leads, fechar mais negócios e melhorar a produtividade de sua equipe de vendas.

Organizamos as diferentes estratégias que você pode usar com base nas ações que seus leads realizam.

Quando seu lead visita seu site:

Use pop-ups ou formulários para obter as informações de contato

Oferecer um lead magnet em troca de informações de contato é uma ótima maneira de começar com a automação de leads.

Certifique-se de que o formulário de geração de leads seja curto e direto ao ponto. Você não quer pedir muitas informações, pois isso apenas desencorajará os leads a preencher o formulário.

Ninguém gosta de gastar mais de 5 minutos respondendo perguntas aleatórias. 🤔

Os melhores formulários de geração de leads são aqueles que pedem apenas o mínimo necessário – assim como os formulários que você encontra no LinkedIn. Uma vez que você tenha isso, pode prosseguir para nutri-los com conteúdo mais direcionado.

Melhor ainda, se você estiver usando a LaGrowthMachine, tudo o que você precisa é fazer o upload do Nome Completo e URL do perfil do LinkedIn do seu lead e nós enriqueceremos seus dados com as informações relevantes que você precisa – como cargo, nome da empresa, e-mail pessoal, etc.

Pontue seus leads graças ao rastreamento do site

Você pode ver quanto tempo um lead passa em seu site, quais páginas eles visitam e quais ações eles realizam. Essas informações podem então ser usadas para pontuar seus leads e determinar seu nível de interesse.

A pontuação de leads é uma ótima maneira de priorizar leads para que você possa concentrar seus esforços naqueles que têm maior probabilidade de conversão.

Crie um chatbot para responder às perguntas dos seus leads

Chatbots podem ajudá-lo a qualificar leads e até mesmo fechar negócios. Eles estão disponíveis 24/7 e podem responder a perguntas comuns sobre seu produto ou serviço.

Mais ainda, eles podem ajudá-lo a coletar informações sobre seus leads, como suas informações de contato ou quais recursos eles procuram especificamente em seu produto.

Essas informações podem então ser repassadas à equipe de vendas, que pode entrar em contato e fornecer assistência mais personalizada.

Quando seu lead vem das mídias sociais:

Interaja com eles em sua plataforma

Mídias sociais são sobre engajamento. Ao seguir seus leads nas mídias sociais, você pode criar uma conexão com eles e construir rapport.

Crie automações que ajudem você a acompanhar a atividade de mídia social de seus leads para que você possa responder rapidamente às suas postagens ou comentários. Isso é importante porque as pessoas fazem negócios com aqueles que conhecem, gostam e confiam.

Além disso, isso oferece uma oportunidade para mostrar sua personalidade. Faça as pessoas confiarem em você, posicionando-se como uma marca com a qual elas podem se identificar.

Portanto, certifique-se de responder a comentários e mensagens prontamente. Além disso, não hesite em compartilhar conteúdo relevante e valioso que seu público-alvo achará útil.

No entanto, e isso é muito importante, você precisa estar onde seus leads estão, não o contrário! Com isso, quero dizer que você deve passar tempo nas mesmas plataformas que seu público-alvo frequenta.

Dessa forma, você não só pode facilmente fazer o que descrevi acima, mas também encontrar novos leads!

Retargeting com anúncios

Falando em plataformas de mídia social, elas também permitem que você direcione seus anúncios com detalhes excruciantes para que sejam vistos apenas por aqueles que têm maior probabilidade de se interessar por seu produto ou serviço.

Esta é uma ótima maneira de permanecer no topo da mente e garantir que seus leads vejam seu anúncio quando estiverem mais receptivos a ele. A geração de leads não se trata apenas de chamar a atenção de alguém, mas de mantê-la.

Para fazer isso, certifique-se de fazer sua pesquisa para criar anúncios que sejam relevantes para seu mercado-alvo e que ofereçam algo de valor. Pode ser um teste gratuito, um desconto ou o que você achar mais atraente.

Quando seu lead baixa um conteúdo:

Envie um e-mail de agradecimento

Um e-mail de agradecimento é uma ótima maneira de começar a construir um relacionamento com seu lead. No e-mail, certifique-se de incluir um link para o conteúdo que eles baixaram, bem como recursos adicionais que possam ser de interesse.

Adicione-os a uma campanha de gotejamento

Uma campanha de gotejamento é uma série de mensagens que são enviadas ao longo do tempo. Esta é uma ótima maneira de continuar nutrindo seu lead e mantê-lo engajado com sua marca.

É aqui que a LaGrowthMachine brilha! Você pode facilmente configurar campanhas de gotejamento multicanais que utilizam e-mail, LinkedIn e Twitter para entrar em contato com seus leads onde quer que eles estejam!

Configure ramificações condicionais que sirvam sequências diferentes dependendo da jornada, resposta e nível de consciência geral do lead. Tudo em um só lugar!

Isso mesmo, com nosso recurso de Caixa de Entrada, todas as suas conversas são agrupadas por leads, em uma única interface.

Ordene suas mensagens pela campanha em que você está trabalhando ou pelo status de cada lead, e localize facilmente os leads para acompanhamento. Tudo está ao seu alcance para eficiência de tempo!

Se seu lead participa de um webinar:

Acompanhamento com um e-mail de agradecimento

Assim como com conteúdo para download, é importante fazer um acompanhamento com um lead após ele ter participado de um webinar.

Agende uma demonstração ou ofereça um teste gratuito do seu produto/serviço

Se seu lead participou de um webinar, ele provavelmente está interessado em saber mais sobre sua oferta. Agendar uma demonstração é uma ótima maneira de continuar a conversa e ver se há um encaixe.

Ao mesmo tempo, é uma ótima oportunidade para fazê-los usar um teste gratuito do seu produto ou serviço para que eles possam ver o valor por si mesmos. Você está removendo qualquer risco da parte deles e facilitando para que eles digam sim!

As 5 melhores ferramentas de automação de leads:

Vimos as infinitas possibilidades da automação de leads, e estamos confiantes de que você também verá.

Se você não tem certeza por onde começar, nós cuidamos de você!

Existem muitas soluções de automação de leads no mercado, algumas completas, outras mais dedicadas a tarefas específicas.

Aqui estão alguns dos softwares e soluções mais respeitáveis, classificados de acordo com sua eficácia em suas competências específicas.

Geração de leads:

LaGrowthMachine: LaGrowthMachine é um dos softwares de geração de leads mais eficazes do mercado. Ele oferece uma ampla gama de recursos como webhooks, chat ao vivo, automação do LinkedIn e muito mais.

Leadberry: Leadberry é uma ótima solução se você procura uma ferramenta de geração de leads tudo-em-um. Ele oferece um conjunto de recursos, incluindo campanhas de e-mail drip, formulários de geração de leads, web scraping e muito mais.

SalesLoft: SalesLoft é uma plataforma abrangente de aceleração de vendas que oferece uma ampla variedade de recursos, incluindo enriquecimento de leads, inteligência de vendas, rastreamento de e-mail e muito mais.

Pontuação de leads:

LeadForensics: LeadForensics é uma ótima solução para quem procura uma ferramenta de pontuação de leads. Ele oferece recursos como webhooks, chat ao vivo, automação do LinkedIn e muito mais.

CallRail: CallRail também é uma ótima opção para quem precisa trabalhar em suas estratégias de pontuação de leads. Ele oferece recursos como rastreamento de chamadas, formulários de geração de leads, gerenciamento de leads e muito mais.

Nutrição de leads:

HubSpot Sales: HubSpot Sales é uma ótima opção para quem procura uma solução de vendas tudo-em-um. Ele oferece um conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de leads, integração de e-mail, integração de CRM e muito mais.

Pardot: Pardot é uma boa solução para quem procura uma ferramenta abrangente de nutrição de leads. Ele oferece recursos como pontuação de leads, campanhas de e-mail drip e muito mais.

Marketo: Marketo é uma ótima opção para quem precisa de uma ferramenta robusta de nutrição de leads. Ele oferece recursos como campanhas de gotejamento, formulários de geração de leads, webhooks e muito mais.

LaGrowthMachine: A melhor solução de automação de leads

Se ao menos houvesse um software acessível que garantisse resultados eficazes… Ah, mas espere!

LaGrowthMachine atende a todos os requisitos que você esperaria de uma boa ferramenta de automação de leads.

Com nossa plataforma, você pode:

• Automatizar seus fluxos de trabalho multicanais: trabalhe simultaneamente no LinkedIn, Twitter ou e-mail para contatar e enriquecer seus leads.
• Enriquecer automaticamente seus leads: clique em um botão para enriquecer suas listas de contatos de forma ilimitada.
• Garantir um acompanhamento avançado de seus leads: gerencie seus duplicados, suas listas de bloqueio, etc.
• Aproveitar um excelente Sistema de Gerenciamento de Leads: edite seus leads e modifique suas audiências em tempo real.
• Filtrar seus leads de acordo com sua atividade.
• Analisar seu desempenho, desde a eficácia de seus pontos de entrada até o desempenho detalhado de suas campanhas.

Automação de leads é o caminho!

A conclusão é que a automação de leads pode ajudá-lo a otimizar seu processo de vendas, tornando-o mais eficiente. Ao automatizar quase qualquer tarefa, você pode liberar tempo para se concentrar em outras áreas do seu negócio. Existem infinitas possibilidades quando se trata de automação.

A melhor maneira de descobrir o que funciona para você é experimentar e ver o que obtém os melhores resultados. Não existe uma solução única para todos, então não tenha medo de misturar e tentar coisas novas.

O mais importante é focar em seus objetivos e garantir que sua estratégia de automação de leads esteja ajudando você a alcançá-los, com a(s) ferramenta(s) certa(s), é claro.