Les meilleures alternatives à Pipedrive en 2026

Pourquoi considérer des alternatives à Pipedrive ?

Pipedrive a des points forts, mais aucun outil ne convient à tout le monde. Voici cinq raisons pour lesquelles les équipes commerciales regardent ailleurs :

• Pas d’outils marketing intégrés : Pipedrive se concentre sur la gestion du pipeline de vente mais n’inclut pas d’outils marketing, ce qui t’oblige à utiliser des intégrations tierces pour tes campagnes.
• Les prix grimpent vite : Le plan d’entrée de gamme semble abordable jusqu’à ce que tu aies besoin d’automatisation des workflows et de meilleurs rapports—là, tu passes à des niveaux plus chers.
• Reporting trop simple : Les équipes qui ont besoin d’analyses poussées et de rapports personnalisés trouvent souvent les tableaux de bord de Pipedrive trop basiques comparés aux options entreprise.
• Difficile à scaler : Au fur et à mesure que ton équipe grandit et que les processus deviennent plus complexes, la structure simple de Pipedrive peut devenir limitante.
• Moins d’intégrations : Pipedrive propose des intégrations, mais certaines équipes trouvent les options plus restreintes comparé aux plateformes avec des marketplaces d’applications plus fournies.

Différents outils excellent dans différents domaines. Ton CRM devrait correspondre à l’endroit où se trouve ton entreprise maintenant et où elle va.

Ce qu’il faut rechercher dans une alternative à Pipedrive

Avant de plonger dans des outils spécifiques, voici ce qui compte lors de l’évaluation d’alternatives CRM :

• Facilité d’utilisation et onboarding : Un CRM ne fonctionne que si ton équipe l’utilise. Cherche des interfaces intuitives et des courbes d’apprentissage douces.
• Visualisation du pipeline et suivi des deals : Les pipelines visuels aident les commerciaux à comprendre rapidement où en sont les deals et à prioriser les actions.
• Capacités d’automatisation : Automatiser les tâches répétitives comme les emails de suivi, la création de tâches et le routage des leads fait gagner du temps et réduit les erreurs.
• Profondeur du reporting et des analytics : Un reporting solide t’aide à repérer les tendances, prévoir les revenus et prendre des décisions basées sur les données.
• Écosystème d’intégrations : Ton CRM devrait se connecter facilement avec tes outils existants : email, calendrier, plateformes marketing, et plus encore.

Garde ces critères en tête pendant qu’on explore les meilleures alternatives à Pipedrive.

Top des alternatives à Pipedrive

1. HubSpot

Overview

HubSpot est une plateforme CRM tout-en-un qui combine des outils de vente, marketing et service client. Connu pour son plan gratuit généreux et son interface conviviale, HubSpot sert les entreprises des startups aux grandes entreprises. Il est populaire auprès des entreprises qui pratiquent l’inbound marketing et celles qui veulent que les équipes vente et marketing travaillent depuis la même plateforme.

Fonctionnalités clés

CRM gratuit complet : HubSpot offre un niveau gratuit avec gestion des contacts, suivi des deals, planification d’emails et reporting basique pour des utilisateurs illimités.

Intégration Marketing Hub : Email marketing intégré, landing pages, formulaires et outils de médias sociaux permettent aux équipes marketing de nourrir les leads avant de les passer aux ventes.

Automatisation des ventes et séquences : Automatise les emails de suivi, crée des rappels de tâches et construis des séquences personnalisées pour engager les prospects à grande échelle.

Tableaux de bord de reporting avancés : Rapports personnalisés, suivi d’attribution et prévision de revenus aident les équipes à comprendre ce qui génère des résultats.

Marketplace d’applications étendue : Plus de 1 500 intégrations avec des outils comme Slack, Zoom, Salesforce et plus.

Avantages & inconvénients

👍 Avantages :

• Plan gratuit avec des fonctionnalités robustes pour les petites équipes
• Interface conviviale avec une courbe d’apprentissage minimale
• Plateforme tout-en-un élimine le besoin de plusieurs outils

👎 Inconvénients :

• Les fonctionnalités premium deviennent chères rapidement
• Options de personnalisation limitées sur les niveaux inférieurs
• Automatisation avancée verrouillée derrière des plans plus chers

Tarification

• CRM gratuit : 0 € (jusqu’à 5 utilisateurs)
• Sales Hub Starter : 15 €/siège/mois
• Sales Hub Professional : 90 €/siège/mois
• Sales Hub Enterprise : 150 €/siège/mois
• Essai gratuit de 14 jours disponible pour les plans payants

Idéal pour

HubSpot fonctionne bien pour les petites et moyennes entreprises cherchant des ventes et marketing intégrés, les entreprises pratiquant des stratégies d’inbound marketing, et les équipes qui valorisent la facilité d’utilisation avec une automatisation puissante à mesure qu’elles grandissent.

2. Salesforce

Overview

Salesforce est le vétéran de l’industrie CRM et la solution de niveau entreprise la plus puissante sur le marché. Fondé en 1999, Salesforce a été le pionnier du CRM basé sur le cloud. Il est conçu pour les organisations avec des processus de vente complexes, de grandes équipes et les ressources pour maximiser ses capacités.

Fonctionnalités clés

Plateforme hautement personnalisable : Adapte chaque aspect de Salesforce à tes workflows, des objets personnalisés aux tableaux de bord et reporting personnalisés.

Capacités Einstein AI : Scoring de leads alimenté par IA, insights sur les opportunités, prévision prédictive et capture d’activité automatisée aident les équipes à travailler plus vite.

Marketplace AppExchange : Accès à plus de 9 000 intégrations tierces et modules complémentaires pour étendre la fonctionnalité de Salesforce à travers toute ta stack technologique.

Analytics et prévisions avancés : Construis des rapports personnalisés, crée des ensembles de données joints et utilise des outils de prévision solides pour prédire les revenus avec précision.

Sécurité de niveau entreprise : Fonctionnalités de sécurité avancées, certifications de conformité et contrôles d’autorisation granulaires rendent Salesforce adapté aux industries réglementées.

Avantages & inconvénients

👍 Avantages :

• Personnalisation et scalabilité inégalées
• Insights et automatisation puissants alimentés par IA
• Solutions spécifiques à l’industrie disponibles

👎 Inconvénients :

• Courbe d’apprentissage abrupte et interface complexe
• Cher, surtout avec les modules complémentaires
• Nécessite des ressources d’administrateur dédiées

Tarification

• Starter Suite : 25 €/utilisateur/mois
• Professional : 75 €/utilisateur/mois
• Enterprise : 150 €/utilisateur/mois
• Unlimited : 300 €/utilisateur/mois
• Essai gratuit de 30 jours disponible

Idéal pour

Salesforce convient aux organisations de taille moyenne à grande entreprise avec des processus de vente complexes, aux entreprises nécessitant une personnalisation approfondie et des analytics avancés, et aux équipes avec des administrateurs CRM dédiés pour gérer la plateforme.

3. Close

Overview

Close est conçu pour les équipes commerciales rapides qui ont besoin de communiquer vite avec les prospects. Il intègre les appels, emails et SMS directement dans la plateforme, donc tu ne bascules pas entre les outils. Close est conçu pour les environnements de vente à haute vélocité où la rapidité et la clarté de la communication génèrent des résultats.

Fonctionnalités clés

Outils de communication intégrés : Passe des appels, envoie des emails et des SMS aux prospects directement depuis Close sans changer de plateforme. Toutes les interactions sont automatiquement enregistrées.

Smart Views et gestion du pipeline : Les Smart Views personnalisables filtrent ton pipeline en fonction de critères spécifiques, aidant les commerciaux à se concentrer sur les deals à haute priorité.

Automatisation des ventes : Automatise les séquences de suivi, la création de tâches et le routage des leads pour maintenir ton processus de vente en mouvement.

Fonctionnalités alimentées par IA : AI Notetaker transcrit les appels, AI Enrich fournit des données client en temps réel, et AI Summaries met en évidence les détails clés des conversations.

Interface simple et intuitive : Le design épuré et la navigation simple de Close facilitent l’adoption rapide par les équipes commerciales sans formation extensive.

Avantages & inconvénients

👍 Avantages :

• Appels, email et SMS intégrés au même endroit
• Configuration rapide avec tableaux de bord intuitifs
• Fonctionnalités d’automatisation solides

👎 Inconvénients :

• Coût plus élevé comparé aux outils similaires
• Options de personnalisation limitées
• Outils de reporting moins robustes que les concurrents

Tarification

• Solo : 9 €/mois (annuel) ou 19 €/mois (mensuel)
• Essentials : 35 €/mois (annuel) ou 49 €/mois (mensuel)
• Growth : 99 €/mois (annuel) ou 109 €/mois (mensuel)
• Scale : 139 €/mois (annuel) ou 149 €/mois (mensuel)
• Essai gratuit de 14 jours disponible

Idéal pour

Close fonctionne bien pour les petites et moyennes équipes commerciales priorisant la rapidité et l’efficacité, les entreprises concentrées sur les appels sortants et les ventes à contact élevé, et les équipes voulant une communication intégrée sans gérer plusieurs outils.

4. Freshsales

Overview

Freshsales est un CRM alimenté par IA de Freshworks qui aide les équipes commerciales à travailler plus vite grâce à l’automatisation et aux insights intelligents. Avec son interface conviviale et son ensemble de fonctionnalités solide, Freshsales séduit les équipes cherchant un équilibre entre simplicité et puissance. Il convient bien aux entreprises cherchant à automatiser les tâches répétitives tout en maintenant un engagement client personnalisé.

Fonctionnalités clés

Assistance Freddy AI : Scoring de leads alimenté par IA, rédaction d’emails et insights aident les commerciaux à prioriser les bons prospects et créer de meilleurs messages.

Vue client à 360 degrés : Vois l’historique client complet, les interactions et les données d’engagement dans un profil unifié.

Automatisation des ventes : Automatise les workflows, suivis et saisie de données pour réduire le travail manuel et augmenter la productivité.

Pipeline de vente visuel : Gestion du pipeline par glisser-déposer avec étapes personnalisables rend le suivi des deals intuitif.

Téléphone et email intégrés : Communique avec les leads directement depuis Freshsales avec appels intégrés et suivi d’emails.

Avantages & inconvénients

👍 Avantages :

• Interface intuitive et conviviale
• Fonctionnalités d’IA et d’automatisation robustes
• Excellent support client

👎 Inconvénients :

• Bugs occasionnels signalés par les utilisateurs
• Personnalisation limitée comparé à Salesforce
• Fonctionnalités de reporting manquent de profondeur

Tarification

• Plan gratuit : 0 € (fonctionnalités limitées)
• Growth : 9 €/utilisateur/mois
• Pro : 39 €/utilisateur/mois
• Enterprise : 59 €/utilisateur/mois
• Essai gratuit de 21 jours disponible

Idéal pour

Freshsales fonctionne bien pour les petites et moyennes entreprises cherchant des outils de vente alimentés par IA, les équipes recherchant un CRM facile à utiliser avec une automatisation forte, et les entreprises voulant améliorer le scoring de leads et l’engagement client.

5. Copper CRM

Overview

Copper CRM est conçu pour les équipes qui vivent dans Google Workspace. Il s’intègre avec Gmail, Google Calendar, Google Drive et d’autres applications Google, ce qui donne l’impression d’être une extension native des outils que tu utilises déjà. Copper est idéal pour les entreprises axées sur les relations qui priorisent la simplicité et l’intégration transparente plutôt que des fonctionnalités complexes.

Fonctionnalités clés

Intégration profonde avec Google Workspace : Copper vit dans Gmail, capturant automatiquement les emails, contacts et événements de calendrier sans saisie manuelle de données.

Suivi automatique des contacts et activités : Copper enregistre automatiquement les interactions et met à jour les fiches contacts en fonction de l’activité email et calendrier.

Pipelines de vente visuels : Gère les deals avec des pipelines personnalisables par glisser-déposer qui offrent une visibilité claire sur ton processus de vente.

Outils de gestion de projet : Suis les projets du lead à la livraison, rendant Copper utile pour les entreprises de services et les agences.

Enrichissement des contacts : Enrichis automatiquement les profils de contacts avec les données d’entreprise pour mieux comprendre tes prospects.

Avantages & inconvénients

👍 Avantages :

• Intégration transparente avec Google Workspace
• Enregistrement automatique des activités fait gagner du temps
• Interface conviviale

👎 Inconvénients :

• Fonctionnalité limitée en dehors de l’écosystème Google
• Tarification plus élevée pour les fonctionnalités avancées
• Moins d’intégrations comparé aux concurrents

Tarification

• Starter : 12 €/siège/mois
• Basic : 29 €/siège/mois
• Professional : 69 €/siège/mois
• Business : 134 €/siège/mois
• Essai gratuit de 14 jours disponible

Idéal pour

Copper fonctionne bien pour les équipes fortement investies dans Google Workspace, les entreprises axées sur les relations comme les agences et cabinets de conseil, et les entreprises voulant une capture de données automatique avec une saisie manuelle minimale.

Comparaison des alternatives à Pipedrive

Pourquoi ne pas envisager l’outreach multicanal ?

Les CRM comme Pipedrive, HubSpot et Salesforce sont conçus pour gérer les relations et suivre les deals. Ils ne sont pas conçus pour une pièce essentielle : la prospection multicanal à grande échelle.

C’est là qu’intervient La Growth Machine.

Ce que fait La Growth Machine

La Growth Machine est une plateforme d’automatisation d’outreach multicanal qui aide les équipes commerciales et growth à se connecter avec les prospects via LinkedIn, email, appels et X (Twitter) depuis un seul endroit. Au lieu de contacter manuellement les leads un par un, LGM automatise tes séquences de prospection, enrichit les données de contacts et gère les réponses dans une inbox unifiée.

Fonctionnalités clés

Séquences multicanales : Construis des campagnes automatisées qui combinent messages LinkedIn, demandes de connexion, emails, messages vocaux et appels pour atteindre les prospects là où ils sont les plus actifs.

Enrichissement de leads : Trouve automatiquement des adresses email vérifiées et enrichis les profils de contacts en utilisant 9 fournisseurs d’email et une validation de données avancée.

LinkedIn Intent Data : Importe des audiences engagées (personnes qui ont aimé ou commenté des posts, participé à des événements, ou suivent ton entreprise) pour un outreach hautement ciblé.

Comment La Growth Machine complète les alternatives à Pipedrive

Les CRM gèrent les relations une fois qu’elles sont établies. La Growth Machine se concentre sur la création de ces relations en premier lieu. Voici comment ils fonctionnent ensemble :

Génère des leads, puis gère-les : Utilise LGM pour prospecter à grande échelle sur plusieurs canaux, puis synchronise les leads qualifiés directement vers ton CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) pour une gestion continue des relations.

Différentes étapes du funnel : LGM gère l’outreach et la génération de leads en haut du funnel, tandis que ton CRM prend le relais une fois que les prospects s’engagent et entrent dans ton pipeline de vente.

Combinés pour un impact maximum : Associer un CRM puissant avec la prospection multicanal de LGM crée un système complet : trouve des leads, engage-les efficacement et gère les relations sans accroc.

Tarification

• Plan Basic : 50 €/mois par identité (LinkedIn + Email)
• Plan Pro : 100 €/mois (ajoute multicanal, intent data, social warming)
• Plan Ultimate : 150 €/mois (intégrations CRM avancées, webhooks)
• Essai gratuit de 14 jours (sans carte de crédit)

Quelle alternative à Pipedrive te convient ?

Choisir le bon CRM dépend de tes besoins spécifiques, de ton budget et de ta trajectoire de croissance. Voici comment y penser :

Si tu as besoin d’une plateforme de vente et marketing tout-en-un avec un niveau gratuit généreux, HubSpot est ton meilleur choix pour les petites et moyennes équipes.

Si tu es une grande entreprise avec des processus complexes et que tu as besoin d’une personnalisation approfondie, Salesforce offre une puissance et une scalabilité inégalées.

Si ton processus de vente tourne autour d’appels à haut volume et de communication rapide, Close intègre tout ce dont tu as besoin au même endroit.

Si tu veux une automatisation alimentée par IA sans courbe d’apprentissage abrupte, Freshsales offre des fonctionnalités intelligentes à un prix accessible.

Si ton équipe vit dans Google Workspace et valorise l’intégration transparente, Copper élimine la saisie de données et maintient tout synchronisé.

Au-delà du choix d’un CRM, réfléchis à comment tu génères des leads. Si tu comptes uniquement sur l’inbound marketing ou l’outreach manuel, tu rates des opportunités. Combiner un CRM solide avec un outil de prospection multicanal comme La Growth Machine signifie que tu ne te contentes pas de gérer les relations—tu les construis activement.

Questions fréquemment posées

Quelle est la principale différence entre Pipedrive et HubSpot ?

Pipedrive se concentre sur la gestion du pipeline de vente et le suivi des deals avec une interface simple. HubSpot offre une plateforme tout-en-un combinant des outils de vente, marketing et service avec une automatisation robuste et un plan gratuit généreux. HubSpot est mieux pour les équipes ayant besoin de capacités marketing intégrées, tandis que Pipedrive convient aux équipes voulant un CRM dédié aux ventes.

Salesforce vaut-il le prix plus élevé comparé à Pipedrive ?

Salesforce vaut l’investissement si tu as besoin de personnalisation de niveau entreprise, d’analytics avancés, d’insights alimentés par IA et de la capacité à scaler sur de grandes équipes avec des processus complexes. Pour les petites et moyennes équipes avec des workflows de vente simples, Pipedrive ou d’autres alternatives peuvent offrir une meilleure valeur sans la complexité et le coût.

Puis-je utiliser La Growth Machine au lieu d’un CRM ?

Non. La Growth Machine est conçu pour la prospection multicanal et la génération de leads, pas la gestion de relations. Il excelle à trouver des leads, enrichir les données de contacts et automatiser l’outreach sur LinkedIn, email et d’autres canaux. Tu as toujours besoin d’un CRM comme HubSpot ou Salesforce pour gérer les relations continues, suivre les deals et organiser les données clients une fois que les prospects s’engagent.

Quel CRM est le plus facile à utiliser pour les débutants ?

HubSpot et Freshsales sont les options les plus adaptées aux débutants. Les deux offrent des interfaces intuitives, un onboarding utile et une navigation simple. Copper est aussi facile à utiliser, surtout si ton équipe travaille déjà dans Google Workspace. Salesforce, bien que puissant, a une courbe d’apprentissage plus abrupte.

Est-ce que l’un de ces CRM offre des plans gratuits ?

Oui. HubSpot et Freshsales offrent tous deux des plans gratuits. Le CRM gratuit de HubSpot inclut la gestion des contacts, deals, tâches, suivi d’emails et reporting basique pour des utilisateurs illimités. Freshsales offre un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées adapté aux très petites équipes. Les autres plateformes offrent des essais gratuits mais nécessitent des abonnements payants après la période d’essai.

Conclusion

Choisir la bonne alternative CRM à Pipedrive se résume à comprendre les besoins et priorités de ton équipe. Chaque outil a ses forces, et le meilleur choix dépend de ton budget, de la taille de ton équipe et de la complexité de tes ventes.

Mais rappelle-toi : les CRM gèrent les relations ; ils ne les créent pas. Si tu veux scaler ton outreach et remplir ton pipeline avec des leads qualifiés, associe ton CRM avec un outil de prospection multicanal comme La Growth Machine. Ensemble, ils créent un système puissant pour trouver, engager et convertir les prospects en clients.