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Criar personas não é apenas mais um jargão de marketing, mas um conceito fundamental que impacta os roteiros da sua empresa como um todo. As personas guiam suas decisões de negócios, do marketing às vendas, influenciando até mesmo o produto que você desenvolve.
A fase inicial do desenvolvimento de personas consiste em criar Personas de Mentira – essencialmente um palpite educado sobre quem podem ser seus clientes. A verdadeira mágica acontece quando você valida essas suposições falando com pessoas reais, sejam elas clientes atuais, clientes passados ou até mesmo prospects!
Mas como exatamente você reúne essas informações valiosas? Bem, você tem que entrar em contato com essas pessoas! É aqui que a La Growth Machine entra em jogo, particularmente em nossa própria experiência com a definição de personas.
Neste artigo, vou mergulhar no porquê a LGM é sua melhor opção quando se trata de validar e engajar suas personas, bem como uma análise de como nós – sim, a empresa – fizemos isso! 🤓
Por que a LGM é a melhor escolha para a construção de personas?
Antes de entrarmos em como exatamente você pode automatizar seu processo de criação de personas, preciso que você se prepare e aprenda por que a LGM é a melhor opção para você!
Validação de Personas:
Na definição de personas, a LGM ajudou nosso Líder de Marketing a alcançar públicos que ela não conhecia anteriormente.
A LGM expande sua rede identificando leads relevantes fora de suas conexões existentes. Ela teve casos em que os entrevistados inicialmente estavam indiferentes à LGM, mas se tornaram defensores depois de experimentá-la, provando o valor de engajar com suas personas.
Exemplo 🔍
Por exemplo, ao ser encarregada de entrevistar recrutadores, nossa Líder de Marketing enfrentou um desafio: nossa base de clientes tinha muito poucos recrutadores para contatar. 😅
Usando o Sales Navigator, ela segmentou Recrutadores de Talentos com um a três anos de experiência, sem tamanho de empresa específico, a ideia era explorar todo o espectro da profissão.
Surpreendentemente, aqueles que trabalhavam em agências de recrutamento foram os que realmente se conectaram com nosso produto. Eles eram um ajuste melhor.
E esse é o ponto! Teria levado muito mais tempo para saber disso, se ela não tivesse tentado entrar em contato usando a LGM.
Automação = Economia de Tempo
A automação (da LGM) é simplesmente um divisor de águas, cortando seus esforços de prospecção pela metade.
Mensagens manuais para pessoas no LinkedIn solicitando entrevistas consomem um tempo incrivelmente longo e, no geral, são apenas um incômodo. Com múltiplas personas para pesquisar e conversar, a automação se torna uma salvação.
A LGM não apenas automatiza o contato inicial e o processo de acompanhamento, mas até mesmo as pequenas ações, como as Visitas ao Perfil do LinkedIn, etc. Você entenderá mais tarde por que estas são tão importantes quanto a prospecção em si!
Dica de Especialista 🧠
As pessoas geralmente respondem positivamente quando você entra em contato para obter suas opiniões em vez de tentar vender algo. Elas estão frequentemente ansiosas para discutir seus trabalhos se isso ajudar, estão todas entusiasmadas para participar de entrevistas, dar suas opiniões e, no geral, apenas falar sobre como é o trabalho delas.
No final das contas, você não ficaria animado se a oportunidade se apresentasse?
A Abordagem Multicanal e a Caixa de Entrada
Eu já disse isso uma e outra vez, multicanal é a forma superior de seguir – a menos que você tenha como alvo as profissões “offline”.
A estratégia é a seguinte:
- Contato inicial no LinkedIn.
- Recurso ao e-mail em caso de nenhuma resposta no LinkedIn.
Além disso, nossa Caixa de Entrada multicanal é crucial para organizar e responder ao influxo de mensagens, especialmente ao lidar com um grande volume de leads.
Combine ambos e você garante que nenhuma resposta seja ignorada, nenhum contato se perca.
Dica de Especialista 🧠
PONTOS BÔNUS:
A LGM permite a qualificação direta de leads dentro da caixa de entrada! Você pode classificar indivíduos com base em seus níveis de interesse. Portanto, você simplesmente identifica e se concentra nos leads mais promissores.
Toque Pessoal com Mensagens de Voz
E a cereja do bolo, o recurso de Automação de Mensagens de Voz do LinkedIn da LGM!
Eu já disse isso uma e outra vez, incluir uma mensagem de voz na parte do LinkedIn da sua campanha eleva o nível.
As pessoas geralmente apreciam o esforço e a personalização de uma mensagem de voz, o que as faz se sentirem valorizadas e especiais.
Este nível de personalização pode fazer com que os indivíduos se sintam valorizados e mais inclinados a compartilhar suas experiências, aprimorando assim a estratégia de prospecção geral.
Aqui está um vídeo mostrando o que você pode fazer:
As possibilidades são infinitas! Inscreva-se agora para aproveitar este recurso incrível:
Como criar e engajar suas personas com a LGM?
Agora, quando se trata de criação, validação e prospecção de personas, optamos por uma campanha por perfil de persona. Isso vai de encontro ao que sempre pregamos na LGM; uma estratégia multicanal baseada em segmentação adequada.
As sequências são idênticas, apenas a redação muda com base no segmento que estamos visando. Para simplificar, vamos pegar a persona de Vendas.
Pensei que, em vez de divagar sobre cada etapa, aqui está um vídeo que aborda a sequência e o raciocínio por trás de cada etapa:
Aqui está a sequência:
Algumas coisas a notar:
- Sempre adicione uma nota ao seu pedido de conexão no LinkedIn! Isso funciona como uma introdução sutil ao seu lead/pessoa de interesse (neste caso, persona). Pesquisamos isso entre nossos clientes e descobrimos que, de acordo com os números, quando você usa notas no LinkedIn, embora sua taxa de aceitação possa diminuir, sua taxa geral de chamadas qualificadas aumenta!
- Optei por uma mensagem de voz pelos motivos descritos anteriormente.👆
- Recorro ao e-mail se o LinkedIn não gerar nenhuma resposta. Este é o poder das capacidades multicanais da LGM, pois você encontra o lead onde quer que ele esteja mais ativo!
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