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Imagine isto: Você escreveu um ótimo quebra-gelo de vendas, explicou sua proposta de valor claramente e exibiu orgulhosamente sua prova social. Apesar desses acompanhamentos multicanais, você ainda não está recebendo respostas suficientes. 🥲
Seu último recurso é perguntar se eles podem redirecioná-lo para a pessoa certa dentro de sua equipe.
Não sei sobre você, mas sempre que recebo esse tipo de e-mail de um desconhecido, parece um pouco condescendente. Sou só eu?
Não me entenda mal, é um bom último recurso, mas não é tão bom quanto a estratégia multi-identidade usando a La Growth Machine!
Quer multiplicar por 3 sua taxa de resposta da última mensagem? Continue lendo!
O que é a abordagem multi-identidade?
Assim como as estratégias multicanais, as abordagens multi-identidade dependem do uso de outro membro da sua equipe para contatar seus leads.
Basicamente, se minha prospecção não obteve resposta, então Adrien (meu colega) entra em ação.
É tão simples quanto isso. No entanto, não comece apenas outra sequência fria. Isso não funcionaria e apenas irritaria seus leads.
Por que funciona tão bem? 🤔
Porque parece humano e pessoal. Nenhuma organização de vendas atual vai tão longe quanto as estratégias multi-identidade, especialmente uma que sobe na hierarquia! Será tão inesperado para o seu lead (e lisonjeiro) que ele não pensará por um segundo que é automatizado.
A abordagem multi-identidade funciona maravilhosamente se você a usar corretamente. Siga-me porque temos algumas regras básicas a estabelecer:
Seja transparente:
Se você está começando outra sequência que não leva em conta a tentativa do primeiro membro da sua equipe, você será pego imediatamente por sequências automatizadas. Ou pior, parecerá desorganizado! 😬
Seja transparente sobre sua segunda tentativa de prospecção. Assuma o fato de que você está entrando em contato novamente porque é uma conta de alta prioridade, por exemplo!
Simples, lisonjeiro, eficiente:
Olá, sei que Amine já tentou entrar em contato, mas você é uma conta de alta prioridade e acreditamos fortemente que deveríamos trabalhar juntos. Vamos marcar essa reunião!
Dessa forma, você também ganha pontos extras por lisonjear o lead! Ainda mais se você estiver usando o perfil certo para enviá-lo!
Use um perfil sênior como segunda identidade:
Como a estratégia é elogiar e validar o lead mostrando forte determinação em conhecê-lo, funciona ainda melhor se você usar um perfil sênior (como um VP de Vendas ou até mesmo o Fundador) para esse segundo ponto de contato.
Selecionar o perfil certo como segunda identidade é fundamental aqui – suba na hierarquia:
- Identidade 1: Vendedor (Gerente de Contas)
- Identidade 2: Chefe de Vendas
- Identidade 3: Fundador
Comece pelo LinkedIn, caia no e-mail!
Para que isso funcione, você precisa mostrar a senioridade do novo remetente, ou seja, o cargo dele.
É por isso que começamos pelo LinkedIn! E, claro, começamos com um pedido de conexão que inclui uma nota!
Veja como isso deve parecer:
Olá Camille, sei que Amine já tentou entrar em contato, mas você é uma conta de alta prioridade e acreditamos fortemente que podemos ajudá-lo a economizar muito tempo em seu outbound multicanal! Vamos fazer isso acontecer! (209 caracteres)
Dica de Especialista 🧠
A prospecção via LinkedIn é ótima – assim que você envia o pedido de conexão, seu lead verá sua foto, sua bio, seu título, etc. Use isso a seu favor ajustando seu perfil do LinkedIn para construir confiança.
Aqui, o título de fundador se destaca, e eles sempre podem visitar seu perfil para ter mais informações!
Após três dias, caia por e-mail. Novamente, mantenha-o simples e direto:
Subject: Você é nossa prioridade para o Q4!
Olá {{firstname}},
Estou entrando em contato pessoalmente após a tentativa de Amine para agendar uma ligação com você para apresentar as capacidades de automação multicanal da La Growth Machine.
Eu sou o fundador da LGM – {{companyName}} está entre nossas 50 principais contas que absolutamente queremos adicionar ao nosso hall da fama de clientes.
Dada o tamanho da sua equipe de vendas, que você usa o Hubspot como CRM e que seu alvo está muito ativo no LinkedIn, tenho certeza de que podemos ajudá-lo a melhorar drasticamente suas estratégias de automação de leads.
Gostaria de agendar uma ligação para a próxima semana, se o momento for oportuno para você?
Quer dizer, claro, você pode fazer isso manualmente. Mas como você sabe, aqui na La Growth Machine, não gostamos de fazer as coisas manualmente.
Como automatizar essa abordagem usando LGM?
A La Growth Machine permite que você construa sequências multicanais poderosas e, ao utilizar o botão de ação “Adicionar à Audiência”, você pode enviar seu lead que está te ignorando automaticamente para outra campanha.
Vamos pegar esta sequência como exemplo:
Agora o lead será automaticamente ativado pelo seu fundador ou outro executivo C-level em sua organização!
A campanha em si é muito simples, sem extras:
- Passo 1: Uma nota de pedido de conexão simples e honesta:
Olá {{firstname}}, sei que Amine já tentou entrar em contato, mas você é uma conta de alta prioridade e acreditamos fortemente que podemos ajudá-lo a economizar muito tempo em seu outbound multicanal! Vamos fazer isso acontecer!
(207 caracteres)
- Passo 2: Isso é seguido por uma mensagem do LinkedIn muito direta, se eles aceitarem seu pedido.
Ótimo conectar! Quando você estaria disponível para um bate-papo com Amine, você e eu?
Gostaria de mergulhar fundo em seu processo de prospecção atual e mostrar como a La Growth Machine pode melhorar drasticamente seu desempenho e operações!
- Passo 3: Se eles não aceitarem você, o último e-mail é para fechar o ciclo!
Subject: Você é nossa prioridade para o Q4!
Olá {{firstname}},
Estou entrando em contato pessoalmente após a tentativa de Amine para agendar uma ligação com você para apresentar as capacidades de automação multicanal da La Growth Machine.
Eu sou o fundador da LGM – {{companyName}} está entre nossas 50 principais contas que absolutamente queremos adicionar ao nosso hall da fama de clientes.
Dada o tamanho da sua equipe de vendas, que você usa o Hubspot como CRM e que seu alvo está muito ativo no LinkedIn, tenho certeza de que podemos ajudá-lo a melhorar drasticamente suas estratégias de automação de leads.
Gostaria de agendar uma ligação para a próxima semana, se o momento for oportuno para você?
{{signature}}
Agora você está pronto para uma ótima estratégia multi-identidade – totalmente automatizada graças à La Growth Machine!
É com você agora!
Compartilhamos com você o básico. Encontre o membro sênior certo em sua organização para usar, adapte a redação e vá em frente!
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