Como Criar um Ótimo Funil de Geração de Leads

O que é um funil de geração de leads?

Um funil de geração de leads, também conhecido como funil de leads, é uma série de etapas que você cria para mover leads da fase de conscientização até se tornarem clientes.

Basicamente, ele existe para que você possa cuidar do seu lead e nutri-lo desde o momento em que ele entra no seu site e começa a aprender mais sobre o que você tem a oferecer.

Seu funil pode ser tão simples ou tão complexo quanto você quiser, mas o ponto chave é torná-lo o mais amigável e eficaz possível.

Ele deve ser otimizado para uma ótima experiência do cliente, facilitando para os usuários encontrarem o que precisam e avançarem pelas etapas de forma contínua.

Existem três níveis em todo funil de geração de leads:

1. Topo do Funil (TOFU):

O TOFU – não a comida – é o início do seu funil de geração de leads. É onde seus leads se tornam conscientes do seu negócio e começam a aprender mais sobre o que seu negócio representa.

Portanto, esta primeira etapa é reservada para construção de conscientização.

Nesta etapa, certifique-se de que os leads encontrem as informações de que precisam de forma rápida e fácil, para que possam aprender mais sobre o que você oferece e como isso os ajudará.

Aqui, você precisará criar conteúdo que os ajude a aprender sobre seu produto ou serviço e lhes dê uma melhor compreensão de como isso pode beneficiá-los.

2. Meio do Funil (MOFU):

O meio do funil é onde você se concentrará em gerar leads.

Nesta etapa, você precisará criar conteúdo e ofertas que o ajudarão a adquirir esses leads.

Isso pode incluir o fornecimento de conteúdo para download, como e-books, whitepapers ou webinars, ou a oferta de descontos em produtos ou serviços.

3. Fundo do Funil (BOFU):

O fundo do funil é todo sobre converter seus leads em clientes pagantes.

Nesta etapa, você precisará criar ofertas que o ajudarão a fechar o negócio e fazer com que esses leads se tornem clientes.

Esta pode ser uma oferta com desconto em seu produto ou serviço, ou um período de teste gratuito do seu produto ou serviço.

É tudo sobre incentivá-los a fazer a compra.

Você também deve garantir que está fornecendo o melhor atendimento e suporte ao cliente possível para ajudar a incentivar esses leads a converter.

Aqui está um infográfico exemplificando o que você pode incluir em cada etapa do seu funil.

Muitas pessoas têm essa ideia equivocada de que o funil termina quando uma venda é feita.

Não, não, não!

Depois de ter um cliente, seu trabalho é garantir que ele permaneça um cliente, fornecendo a ele a melhor experiência e criando um senso de lealdade à marca.

Crie bons relacionamentos com seus clientes, construa uma estratégia de acompanhamento adequada para eles e recompense-os por sua lealdade.

Isso ajudará muito a garantir que seus clientes continuem voltando e se tornem clientes recorrentes.

Por que você precisa criar um funil de geração de leads?

Como o ciclo de vida do cliente é significativamente maior no marketing B2B do que no B2C, você precisará estabelecer um excelente funil para manter seus leads engajados com você.

Ao fazer isso, você tem mais chances de converter leads em clientes e retê-los a longo prazo.

E esse é o principal e último objetivo de um funil de geração de leads.

Mas é só isso? Não, a diversão não para por aí.

Aqui estão outros benefícios de um funil de geração de leads adequado:

• Aumento das chances de converter leads em clientes: Tendo um funil de geração de leads otimizado, você pode ter certeza de que seus leads estão recebendo as informações de que precisam de forma rápida e fácil, permitindo que tomem uma decisão mais rápida.
• Um melhor entendimento dos seus leads: Ao rastrear com quais conteúdos e ofertas um lead interagiu, você pode obter insights sobre seus interesses e necessidades. Isso pode ajudá-lo a criar conteúdo e ofertas direcionados que atendam melhor às suas necessidades e aumentem as chances de conversão.
• Lealdade do cliente aprimorada: Ao estabelecer excelentes relacionamentos com os clientes, você tem mais chances de construir conexões fortes com seus clientes e incentivá-los a voltar para mais.
• Uso mais eficiente de recursos: Ao entender a jornada do cliente, você pode se concentrar na criação de conteúdo e ofertas que gerarão mais leads da maneira mais eficiente.

Se você está em vendas B2B, a ideia é criar um funil de geração de leads que seja adaptado ao seu público-alvo.

Isso é muito mais fácil quando você investe em uma ferramenta incrível como a LaGrowthMachine.

Com nossa solução, você pode enviar milhares de mensagens através de seus canais habituais (LinkedIn – E-mail – Twitter) com um alto grau de personalização!

Também fornecemos um painel de análise de visão 360 para que você possa obter ótimos insights para construir um funil de geração de leads bem-sucedido. 🚀

Portanto, como dissemos, se você quer levar sua geração de leads B2B para o próximo nível, criar um funil eficaz é essencial!

Mas o que isso significa exatamente?

Como criar um ótimo funil de geração de leads?

Seja você um freelancer, uma agência ou uma empresa, criar um ótimo funil de geração de leads é essencial para o seu sucesso.

Falamos sobre o processo e as etapas do funil de geração de leads um pouco no início, e agora entraremos em mais detalhes.

Aqui estão 6 etapas fáceis para ajudá-lo a criar um funil eficaz:

Etapa 1: Identifique e entenda seu público-alvo:

Antes de se apressar na criação de um funil, você precisa identificar claramente quem é seu público-alvo e quais são suas necessidades.

Isso o ajudará a criar um conteúdo melhor que ressoa com eles ao longo do funil e aumenta suas chances de converter leads em clientes.

Lembre-se de que, se você está tentando vender para todos, não está vendendo para ninguém. Esta é a regra número um em marketing.

Pergunte a si mesmo (ou à sua equipe) perguntas como:

• Quem queremos atingir?
• Quais são seus pontos de dor?
• Onde podemos encontrá-los online?

Todas essas perguntas exigem dados sobre seus clientes para serem respondidas remotamente de forma correta.

Portanto, certifique-se de utilizar LaGrowthMachine e nosso excelente recurso de enriquecimento. Se você é um cliente nosso e, por algum motivo, não sabe como funciona, aqui está um breve resumo:

• Importe seu público ou crie um novo e ative o botão “Enriquecer Leads”.
• Cada lead que entrar em sua sequência será agora automaticamente enriquecido.
• E é isso!

O Enriquecimento de Dados leva tempo, então automatizamos tudo para que você possa se concentrar no que considera importante.

Assim que você tiver uma imagem clara de quem deve atingir, poderá começar a se preocupar em como levá-los do ponto A ao ponto B.

Etapa 2: Mapeie sua jornada do cliente:

Esta é uma etapa importante para entender qual conteúdo e ofertas serão incluídos em seu funil.

Criar um mapa da jornada do cliente o ajudará a visualizar como um lead progride desde a conscientização da sua marca até a conversão em um cliente pagante.

Também é ótimo ter este mapa atualizado regularmente para que você possa rastrear quaisquer mudanças ou melhorias na jornada do cliente.

Você pode usar uma ferramenta como o Canva, que é ótimo para tudo relacionado a design.

O Whimsical também é bastante impressionante quando se trata de criar todos os tipos de visuais, como mapas de jornada do cliente!

Etapa 3: Crie conteúdo que ressoe com seu público:

Você tem uma ideia de quem é seu público-alvo, quais são suas necessidades e pontos de dor, e como eles progridem pelo funil.

Agora é hora de começar a criar conteúdo adaptado a eles e com base em sua compreensão acima.

O funil de geração de leads descreve a jornada que você deseja que seus prospects sigam em direção a uma venda.

Mas como guiá-los por este caminho?

A resposta está em usar uma isca eficaz – neste caso, um lead magnet.

Lead magnets oferecem valor ao seu público-alvo através de guias, ofertas, mídia informativa ou de entretenimento, etc. em troca de suas informações de contato.

Essas “iscas” devem ser altamente direcionadas e adaptadas aos interesses do seu público-alvo.

Dessa forma, por um lado, esse valor os incentiva a conhecer melhor você e seu produto.

Por outro lado, isso lhe dá a oportunidade de capturar suas informações (geralmente pelo menos seus nomes e endereços de e-mail), o que permite continuar nutrindo o relacionamento.

Por exemplo, uma empresa SaaS pode oferecer um teste gratuito ou uma demonstração de seu produto para mostrar seus recursos e benefícios.

É exatamente isso que fazemos na LaGrowthMachine com nosso software de vendas multicanal! Oferecemos um teste gratuito e permitimos que os prospects vejam em primeira mão como nossa ferramenta pode ajudá-los a automatizar sua prospecção de vendas no LinkedIn, Twitter e e-mail, e gerar 3,5x mais respostas em seus esforços de prospecção!

Conteúdo é uma forma econômica e poderosa de criar lead magnets que atraem prospects.

Qualquer que seja o conteúdo que você decida criar, ele deve atender às necessidades do seu público e fornecer informações valiosas que o ajudarão a avançar no funil.

Se você está usando LaGrowthMachine, sabe que estamos sempre aqui para você!

Cabe a você adaptar a mensagem para otimizar seu upsell. Se tiver alguma dúvida, pode sempre nos pedir para revisar sua campanha de geração de leads!

Etapa 4: Nutra seus leads:

Não vamos nos aprofundar muito nisso, pois se você chegou a este ponto, é provável que já saiba a importância da nutrição de leads.

Mas vamos apenas reiterar rapidamente por que é tão importante:

A nutrição de leads ajuda a mover os leads mais adiante no funil, fornecendo-lhes conteúdo personalizado que fala às suas necessidades.

Também ajuda a construir confiança e melhora o reconhecimento da marca, o que é fundamental para transformar um cliente potencial em um cliente pagante.

Etapa 5: Analise, otimize e reitere:

Estamos quase lá! Você não pode passar por uma lista de processamento nossa sem ter análises e otimização.

As análises são essenciais para entender como seu funil está performando, para que você possa fazer os ajustes e melhorias necessários a fim de aumentar as conversões.

Você precisa monitorar constantemente cada etapa do funil, desde as taxas de cliques, taxas de abertura e taxa de conclusão de formulários de opt-in – todas essas métricas o ajudarão a determinar quais partes do funil precisam de melhoria.

Estes são apenas alguns exemplos de métricas que você pode acompanhar. Claro, cada negócio, cada produto e até mesmo cada departamento dentro de uma empresa tem definições diferentes de sucesso.

Ao focar nas métricas certas, você pode otimizar seu funil de acordo e alcançar os resultados desejados.

Depois de identificar o que precisa ser ajustado, é hora de começar a testar diferentes variações para otimizar seu funil e obter mais conversões.

Este é um processo iterativo, pois você nunca encontrará a solução perfeita, mas ao testar e otimizar continuamente seu funil, você pode se aproximar dos resultados desejados.

Etapa 6: Retenha seus clientes:

Você chegou à linha de chegada! Se tudo correr bem, você deve ter um fluxo saudável de novos clientes, então agora é hora de retê-los.

A retenção de clientes é fundamental em qualquer negócio e o mesmo se aplica aqui:

Envie ofertas relevantes para seus clientes de acordo com suas necessidades e certifique-se de continuar fornecendo valor pelo maior tempo possível.

Lembre-se, só porque você os fez converter não significa que o trabalho acabou. Você precisa continuar fornecendo valor e permanecer no topo da mente para que eles continuem voltando.

5 dicas para otimizar seu funil de geração de leads

Parabéns! Você criou um maravilhoso funil de geração de leads para o seu negócio.

Mas, e se você já tem um? Um que você gosta e não quer mudar? E se você apenas quiser torná-lo melhor?

Sem problemas, aqui estão 5 dicas para otimizar seu funil de geração de leads existente:

• Estabeleça metas claras e rastreie-as:

Saiba o que seu funil deve alcançar e rastreie as métricas para garantir que ele esteja fazendo isso. Isso o ajudará a determinar o que precisa ser melhorado e otimizado.

• Foque na qualidade em vez da quantidade:

Conteúdo de qualidade deve sempre ter precedência sobre a quantidade quando se trata de criar lead magnets. Certifique-se de que você está fornecendo valor real ao seu público em vez de apenas tentar preencher uma página com palavras ou imagens.

• Simplifique e otimize:

Certifique-se de que seu funil seja o mais simples e direto possível. Muitos passos ou navegação confusa podem afastar potenciais leads.

• Foque na experiência do cliente:

A experiência do cliente deve ser sempre uma prioridade em qualquer atividade de negócios, especialmente quando se trata de funis de geração de leads. Obtenha feedback de seus clientes e use-o para refinar ainda mais seu funil, de modo que ele ofereça a melhor experiência possível a cada interação.

• Use testes A/B:

Testes A/B são ótimos para descobrir quais elementos do seu funil estão funcionando e quais precisam ser ajustados para obter os melhores resultados.

Crie conteúdo diferente que você acha que atrai seus clientes ideais e, em seguida, monitore o engajamento deles. A partir daí, ajuste seu marketing, páginas de destino e estratégias de vendas conforme necessário.

E aí está! Seguindo estas 5 dicas, você pode otimizar seu funil de geração de leads e criar uma estratégia de marketing mais eficaz para o seu negócio.

Afunile seus leads para o sucesso!

Com um funil de geração de leads bem pensado e otimizado em vigor, você agora está na via rápida para o sucesso.

Cobrimos os conceitos básicos do que é um funil, como eles funcionam, como configurar um você mesmo e até mesmo como otimizar o que você já criou.

Então, o que você está esperando? Coloque seu funil de geração de leads para funcionar e veja os leads chegando! Boa sorte! 🚀🔥🎉

Boas funilagens!😉