Antes de mergulharmos nas complexidades de guiar a evolução da sua equipe de vendas com La Growth Machine (LGM), há uma questão fundamental a ser abordada: Quem inicia as campanhas e quem lida com as conversas?

Normalmente, o vendedor é quem gerencia essas conversas. No entanto, existem cenários em que um indivíduo dedicado assume essa função.

Mas eis o detalhe: quando se trata de outras empresas, quem lança essas campanhas de geração de leads? Os vendedores fazem isso sozinhos, ou você tem um Gerente de Crescimento que busca novos leads de todos os tipos?

Os dois tipos de Gestão de Vendas:

Vamos explorar ambos os cenários para entender como o LGM se encaixa na equação.

  • Representantes de Vendas Buscando Seus Próprios Leads:

Se seus Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs) são responsáveis por encontrar seus próprios leads semanalmente, o LGM garante facilmente que eles estão no caminho certo!

Você pode monitorar a atividade deles dentro de cada uma de suas campanhas, no nível da Aba de Identidade, o número de ações que executaram, o número de leads gerados e ativados, etc.

Isso garante que eles mantenham o motor de leads funcionando suavemente regularmente, acompanhando seu trabalho de prospecção.

Se eles não mantiverem a proverbial máquina (de leads) funcionando por duas ou três semanas porque já estão lidando com uma quantidade avassaladora de oportunidades, eles logo se encontrarão em um vácuo de prospecção depois, pois é um trabalho que precisa ser feito continuamente.

  • Atribuição Centralizada de Leads:

Em organizações mais avançadas, um Gerente de Crescimento ou Outbound pode criar listas de prospects e distribuí-las para a equipe de vendas.

O objetivo aqui é utilizar o LGM para garantir que os representantes de vendas sempre tenham um número suficiente de oportunidades.

Graças à Aba de Relatórios do LGM, você pode ter certeza de que sempre terá um certo número de oportunidades, e sabemos que de 100, pelo menos 10-15% das pessoas responderão, e metade delas será qualificada.

O segundo aspecto a considerar é como essas oportunidades são tratadas. Se um representante de vendas for inundado com oportunidades, ele simplesmente se tornará menos responsivo às mensagens, potencialmente perdendo leads valiosos.

É aqui que o recurso de caixa de entrada se torna inestimável, especialmente ao gerenciar operações de vendas. Vamos mergulhar nisso!

Por que La Growth Machine é ideal neste caso?

Conforme o que dissemos anteriormente, é aqui que o LGM realmente se destaca;

1. Qualificação de Leads:

Primeiro, você incentiva sua equipe de vendas a qualificar suas oportunidades na ferramenta. A qualificação de leads é uma adição recente aos nossos recursos com um componente significativo de monitoramento de desempenho, certifique-se de verificar como fazer isso corretamente aqui!

A ideia central por trás da qualificação de leads não é apenas medir as taxas de oportunidade. É também garantir que todas as respostas sejam tratadas, e tratadas bem.

E assim, você, como gerente de vendas, seu papel é verificar na aba Relatórios se não há um certo número de oportunidades que permanecem não qualificadas, e, portanto, não tratadas.

Com a Caixa de Entrada, você tem acesso fácil às conversas de seus vendedores e pode avaliar como eles lidam com cada uma.

Um vendedor tende a descartar leads como “Não interessado” sem explorar mais?

E é exatamente por isso que adicionamos esses 2 critérios de qualificação particularmente:

Entender por que um prospect não está interessado é crucial e geralmente pode ser transformado em uma oportunidade.

Você também está precisando de um upgrade na sua estratégia de vendas! 😉
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2. Monitoramento e Coaching:

Em vendas, um “não” sempre pode ser qualificado! Então esta é uma oportunidade de coaching para seu vendedor:

  • O lead diz que não é o momento certo para ele: Quando é o momento certo? Em 3 meses? 6 meses? Anote para fazer um acompanhamento nesse período!
  • O lead já está equipado com uma ferramenta de concorrente: Bem, a nossa é melhor nesta área específica. Você está procurando por este recurso, pois nós o temos!
  • etc.

Como resultado, você ensina como seu vendedor pode pegar um “não” inicial – por exemplo, um “Já Equipado” – e transformá-lo em uma ligação potencial.

Portanto, a qualificação de leads permite que você garanta que, no geral, as oportunidades sejam tratadas em nível zero.

E como coach de vendas, você pode olhar por vendedor individual, através das identidades, para ver como as oportunidades estão sendo qualificadas e como elas estão sendo gerenciadas no geral.

Com a Caixa de Entrada, se digamos que você está integrando um novo vendedor, é interessante poder olhar todas as suas conversas, como ele lida com as respostas, como ele lida com as perguntas feitas a ele, etc.

E com base no que você encontra, possivelmente dizer a ele “Aqui, você poderia ter lidado com isso de forma diferente para levar a uma discussão”, “Aqui, talvez você devesse ter focado nesta parte ou neste recurso”, etc.

Pensamentos Finais

Quando se trata de gerenciar a evolução de suas equipes de vendas e fornecer orientação eficaz, o ponto focal são as estatísticas de Qualificação de Leads e o gerenciamento da Caixa de Entrada.

Instile a prática de sempre ter leads qualificados por sua equipe de vendas, mesmo que seja um “Não”. E assim você sabe que, se um lead não for qualificado, isso implica que ele não foi tratado.

A versão simplificada da Caixa de Entrada do LGM é toda sobre economizar seu tempo, permitindo que você gerencie suas conversas, sejam elas respostas de e-mail ou outras formas de comunicação.

No entanto, o LGM oferece às equipes de vendas (e especialmente aos gerentes) a vantagem única na capacidade de treinar seus subordinados com base em interações reais. Isso permite que os gerentes de vendas guiem suas equipes para conversas mais produtivas e significativas.

Você pode fornecer feedback instantaneamente quando algo não está exatamente certo. Como é uma caixa de entrada compartilhada, e você tem acesso a elementos de E-mail e LinkedIn, essa funcionalidade é inestimável.

Sem ela, você teria que tirar capturas de tela e não conseguiria responder em nome de outra pessoa.

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