Copywriting para vendas é uma das tarefas mais desafiadoras a enfrentar no B2B. De facto, exige competências, conhecimentos e experiência raros dos vendedores: uma compreensão tanto do produto como da persona, empatia e competências de escrita…

Vale definitivamente a pena, no entanto: 59% dos leads admitem evitar comprar a um representante de vendas que cometeu erros óbvios de ortografia ou gramática!

AIDA é um método bem conhecido que ajuda pessoas de marketing e vendas a obter uma melhor compreensão das suas comunidades e do processo que querem aplicar para obter mais leads. AIDA é também uma grande ajuda ao criar cópias de vendas persuasivas.

Como é o AIDA para copywriting? Que benefícios pode gerar? Como usar o modelo AIDA em copywriting? Como é que a LaGrowthMachine pode ajudá-lo na sua estratégia de copywriting AIDA?

Nesta sessão, exploraremos o modelo AIDA para copywriting em profundidade. Definiremos o que é, como pode beneficiar dele e, acima de tudo, como fazê-lo usando a LaGrowthMachine – não são.

O que é AIDA para copywriting de vendas?

AIDA é um acrónimo de marketing usado para descrever uma lista comum de passos dados ao criar uma mensagem de vendas eficaz. Significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

O processo AIDA destina-se a captar a atenção dos leads B2B, construir o seu interesse no seu serviço (necessidade genérica), criar desejo (pelo seu serviço específico) e desencadear a ação do cliente (de lead a cliente).

Modelo AIDA

AIDA pode ser aplicada a todas as ações de marketing ou vendas.

Com copywriting, AIDA guiará a forma como escreve as suas mensagens de vendas. Para simplificar, AIDA ajudá-lo-á a focar-se em:

  • A sua sequência global de contacto com leads: por exemplo, para intrigar o seu lead entre uma série de mensagens.
  • Cada mensagem específica da sua sequência: por exemplo, definir a chamada para ação que vai funcionar melhor num e-mail específico.

Na LaGrowthMachine, usamos o método AIDA de copywriting para criar mensagens de vendas persuasivas concebidas para gerar o máximo envolvimento de vendas online. Eis um exemplo de como poderia parecer para uma mensagem específica:

“Olá {{firstname}},

Engraçado notar que ambos conhecemos o Adrien, posso perguntar onde se conheceram? :)

Como CMO na indústria vinícola, pensei que estaria interessado neste novo software em que temos trabalhado: basicamente, ajuda-o a identificar novas parcerias B2B. Tenho a certeza que já conhece estas ferramentas, até usa uma.

Devo dizer que a nossa solução se destaca das outras, pois alavanca a automação para aumentar as vendas de forma rápida e económica.

Estaria disponível para uma breve discussão sobre isso?

Obrigado!”

Nesta mensagem, a estrutura respeita o método AIDA:

  • Atenção: “Engraçado notar que ambos conhecemos o Adrien…”
  • Interesse: “Pensei que estaria interessado neste novo software…”
  • Desejo: “Devo dizer que a nossa solução se destaca das outras…”
  • Ação: “Estaria disponível para uma breve discussão sobre isso?”

Mas AIDA para copywriting é muito mais do que isto. Não se preocupe, iremos mais a fundo mais tarde neste post.

O modelo AIDA ainda é eficaz?

Quando fala sobre o modelo AIDA, tenho a certeza que não se apercebe de quão antigo ele é.

Elias St. Elmo Lewis, um empresário e entusiasta da publicidade americano, desenvolveu o conceito de AIDA… em 1898!

Ele escreveu e falou apaixonadamente sobre o quão abrangentes os anúncios poderiam ser quando criados corretamente. Sabendo disto, pode perguntar-se se ainda funciona hoje.

Em resumo, a resposta é sim.

Pode ver alguns resultados da campanha abaixo, onde o copywriting foi elaborado a partir do modelo AIDA.

cqs
1/2 leads responderam às nossas mensagens

Ainda hoje, o modelo AIDA é o mais utilizado em todo o mundo. Aprende-o na escola e usa-o no seu dia-a-dia, como um conceito útil que comprovadamente funciona.

Aqui na LaGrowthMachine, estamos a alavancar as nossas próprias campanhas de vendas – assim como as dos nossos clientes – e a ver um sucesso tremendo como resultado.

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Quais são os principais benefícios do AIDA para copywriting?

Vamos dizer logo de cara: o principal benefício de aplicar a técnica AIDA às suas mensagens de copywriting é que aumentará as suas vendas.

De facto, copywriting de vendas é essencial para a taxa de conversão em sequências de vendas outbound. Aqui na LaGrowthMachine, identificámos diferenças gritantes nos resultados dos nossos clientes, em grande parte devido a práticas de copywriting deficientes.

Para cada mensagem, pode medir o seu desempenho

Como é que isto é possível?

Em poucas palavras, AIDA para copywriting oferece:

  • Estrutura & método;
  • Uma melhor compreensão do seu público-alvo;
  • Cria uma ligação com os seus leads.

Estrutura & Método

AIDA oferece estrutura e método. Estrutura e método melhoram a taxa de conversão. Uma melhor taxa de conversão significa mais vendas. É tão simples quanto isso!

Quando comunica logicamente, é mais fácil para as pessoas darem sentido à sua mensagem e responderem em conformidade.

Compreender quem são os seus leads

Se estiver a executar o método AIDA, significa que se fez bastantes perguntas sobre quem são os seus leads, o que gostam, ou como falam.

Com a funcionalidade de enriquecimento da LaGrowthMachine, obtenha um melhor conhecimento dos seus leads

Intrinsecamente, é uma boa forma de obter uma melhor compreensão do seu público-alvo e alinhar o seu copywriting com o seu próprio código de comunicação, para que eles possam entender a mensagem e ter maior probabilidade de agir.

Conectar-se com os seus leads

Como mencionado anteriormente, o alinhamento é fundamental no copywriting. Quando cria uma mensagem que é congruente com o que os seus leads gostam, uma ligação é criada: eles sentirão que você os compreende a eles e aos seus problemas, e que a solução que lhes está a apresentar é adequada.

Quer persuadir o seu público de forma rápida e acessível? Não procure mais do que o copywriting AIDA: é barato, fácil de configurar e comprovadamente eficaz.

Agora que está convencido do seu valor, vamos explorar como funciona.

Como usar o modelo AIDA em copywriting?

Estamos a entrar na parte técnica deste post. Provavelmente a mais excitante também. Como especialistas em vendas, vamos descrever o processo de utilização do AIDA para o seu copywriting passo a passo, tentando ser o mais preciso possível.

Para nós, existem 4 passos essenciais a seguir ao aplicar o modelo AIDA ao copywriting. Estes são os mesmos que os declarados pelo próprio modelo:

  1. Atenção: Neste passo, está a garantir que a sua mensagem é apelativa.
  2. Interesse: Neste passo, estará a lançar as bases para um problema existir e a planear soluções potenciais que possam ajudar a resolvê-lo.
  3. Desejo: Neste passo, está a oferecer a melhor solução para o problema que criou.
  4. Ação: Neste passo, está a oferecer ao seu lead a oportunidade de abraçar o que está a propor.

Vamos mergulhar nisso agora mesmo.

Passo 1: Atenção

As pessoas recebem uma centena de solicitações todas as semanas. É provável que também se relacione com o quão irritante é esta experiência.

No B2B, quando está a fazer e-mail frio ou a enviar mensagens frias no LinkedIn, tem de enfrentar vários impedimentos: caixa de spam, problemas de entregabilidade, pedidos de ligação recusados… Existem muitas regras para otimizar esta parte também. Já escrevemos imensos artigos sobre estes assuntos.

Se conseguir ultrapassar tudo isto, ainda estará a competir com outras mensagens de vendas. É aí que o copywriting – e o AIDA – fazem a diferença.

Como captar Atenção no seu copywriting?

Se estiver a usar copywriting para as suas mensagens de vendas, é muito provável que use o LinkedIn e/ou o E-mail para contactar os seus leads.

Com copywriting de e-mail, as melhores formas de chamar a atenção do seu lead são:

  • A sua linha de assunto: certifique-se de escrever algo apelativo para que eles realmente queiram abrir o seu e-mail. Por exemplo, uma boa linha de assunto poderia ser: “Parceria potencial?”.
  • O seu quebra-gelo: as primeiras linhas do seu e-mail precisam de captar a atenção do seu leitor. Como quebra-gelo, poderia dizer algo como “Olá, Dave Johns deu-me o seu contacto, engraçado percebermos que ambos o conhecemos :)“.
Exemplo de copywriting para mensagem no LinkedIn

Com mensagens no LinkedIn, não há linha de assunto, pelo que deve ter muito cuidado ao escrever as suas primeiras linhas. Esta é a sua única forma de acender a luz na mente dele. Por exemplo, pode usar o mesmo quebra-gelo do seu e-mail, desde que permaneça curto e cativante.

Passo 2: Interesse

Nesta fase, deverá ter conseguido captar a atenção do seu lead. Isto significa que ele está a ler a sua mensagem neste momento. Ele está a ouvir. Os seus chakras estão abertos.

Como despertar o interesse na mente dele usando copywriting?

Uma forma de o fazer é criar um problema que fale com ele.

Quanto mais afinada for a sua segmentação, maior será a precisão do seu copywriting.

Este copywriting visa mostrar que conhece a sua situação específica. Compreende os desafios que ele está a tentar ultrapassar.

No nosso exemplo de vinha, isto poderia ser: “Devido a estes últimos anos de seca, sei com certeza que pode ser difícil para si garantir o volume como antes. No entanto, podemos ter uma solução aqui!

Não só está a apontar o problema, como também o está a intrigar com uma solução, aqui.

Passo 3: Desejo

Agora, o seu lead sabe que tem um problema e que existem soluções para o seu problema. E que melhor solução do que a sua? É isto que quer alcançar nesta fase.

Para o fazer, recomendamos que se concentre numa única característica do seu produto/serviço: aquela que responde ao problema que destacou na parte anterior.

Pode apresentá-la com algo como: “A nossa tecnologia permite-lhe verter água reciclada a um custo muito baixo. Temos conseguido uma taxa de satisfação do cliente de 100% desde o lançamento do nosso serviço!

Duas frases, no máximo. Tente ir direto ao ponto.

Além disso, é bom usar uma estatística que seja auto-evidente e fale por si.

Passo 4: Ação

É hora de apanhar o peixe!

Esta tática final – mas não menos importante – de copywriting visa converter o seu lead. Quando falamos de conversão, o que estamos a implicar é que devemos cativá-lo na esperança de obter uma resposta dele.

Exemplo de CTA em copywriting

Pode usar frases como:

  • Podemos conversar sobre isso?
  • Está interessado num teste gratuito?
  • O que pensa desta solução?

Ao usar copywriting nesta fase, é mais provável que obtenha uma resposta do seu lead, desde que a sua mensagem tenha sido bem elaborada. No entanto, é importante que a sua chamada para ação inclua um incentivo para ele. Poderia ser uma promoção, um teste gratuito ou mesmo um desconto.

Como usar AIDA copywriting numa sequência de vendas LaGrowthMachine?

Se leu tudo desde o início deste post, está agora ciente da importância do AIDA com copywriting.

Demos-lhe muitas dicas e processos para tentar abrir os seus chakras e fazê-lo sozinho. No entanto, haverá tantas situações diferentes quantas as que tem de leads para lidar. Por vezes, pode ser complicado fazê-lo sozinho.

Especialmente se estiver a enviar as suas mensagens uma a uma – à moda antiga…

Se estiver a usar a LaGrowthMachine para criar estratégias AIDA com o seu copywriting, pode beneficiar de 4 vantagens principais:

  • Tem uma visão global de todas as suas estratégias de mensagens – e, portanto, pode criar estratégias AIDA com copywriting numa sequência global, com muitas mensagens ligadas umas às outras;
  • Pode usar estratégias multicanais AIDA;
  • Pode enviar quantas mensagens quiser;
  • Pode beneficiar de revisões regulares da equipa LaGrowthMachine.

Visão global da sua sequência de vendas

Como dito anteriormente, usar o modelo AIDA para copywriting deve ter um impacto na estrutura da sua mensagem em si, mas não só.

Pode também – e deve – usar AIDA de uma perspetiva de sequência.

Por exemplo, pode:

  • Ação: enviar uma primeira mensagem dizendo “olá, escreveu este post?”
  • Interesse: assumindo que a resposta do seu lead é “Sim, porquê?”, pode responder “Acho que é ótimo! Estou à procura de pessoas para escrever o meu post”
  • Desejo: quer a resposta do seu lead seja sim ou não, pode intrigá-lo com algo como “pagamos 25% mais do que o mercado”
  • Ação: se o seu lead disse sim, não precisa da última mensagem de ação. Se ele não respondeu, pode dizer “Você seria ótimo para esta oportunidade, vamos discuti-la por 5 minutos e eu conto-lhe tudo!”

Claro, também pode criar fórmulas de copywriting AIDA dentro das sequências de vendas AIDA globais.

Com a LaGrowthMachine pode construir facilmente sequências de vendas e preparar todas as suas mensagens, o espaçamento entre duas mensagens no tempo, e muitas outras coisas que o ajudarão a criar a melhor estratégia de prospecção de vendas para as suas necessidades.

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Estratégias multicanais

A LaGrowthMachine trabalha com 3 canais de prospecção: E-mail, LinkedIn e Twitter. As regras de copywriting não são as mesmas dependendo do canal que irá usar!

Com a LaGrowthMachine, pode criar sequências de vendas multicanais complexas usando múltiplos pontos de contacto e copywriting para garantir que obterá uma resposta do seu lead.

lgm email linkedin
Um exemplo de uma sequência LaGrowthMachine

A melhor forma de tornar a prospecção ótima novamente.

Enviar quantas mensagens quiser

Quer precise de enviar 10 ou 1000 mensagens por semana, pode fazê-lo com a LaGrowthMachine!

A sua estratégia AIDA e o copywriting que irá usar serão diferentes para cada segmento que está a segmentar. No entanto, pode preparar tantos públicos, campanhas e mensagens quantas quiser.

E pode fazer tudo isto automaticamente, com um alto grau de personalização usando as nossas variáveis, em múltiplos canais. Não é fantástico?

Revisões de copywriting por especialistas da LaGrowthMachine

Como especialistas em vendas B2B, temos uma enorme experiência neste domínio. Estamos a rever diferentes sequências de copywriting todos os dias, para muitos negócios diferentes.

Se tiver alguma dúvida sobre o seu copywriting, também podemos ajudá-lo com isso!

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Conclusão

O copywriting AIDA é uma ótima forma de criar sequências de vendas eficazes, e com a LaGrowthMachine pode facilmente criar estratégias multicanais complexas que garantirão o seu sucesso.

Com ou sem a nossa ajuda, pode agora criar um ótimo copywriting ou beneficiar de revisões regulares dos nossos especialistas em vendas B2B.

Comece a escrever copywriting baseado em AIDA hoje mesmo! Estamos aqui para o apoiar em cada passo. Deixe-nos ajudá-lo a tornar a sua prospecção ótima novamente. Experimente a LaGrowthMachine sem risco agora!