Como Usar o Twitter para Impulsionar o Seu Negócio?

Por que usar o Twitter para negócios?

De acordo com a Hootsuite, 16% dos usuários do Twitter o utilizam para pesquisa de marcas, e 54% deles são mais propensos a tomar novas decisões de compra com base nessa pesquisa.

Isso significa uma base altamente ativa de potencialmente milhões de clientes esperando que você os alcance! A parte incrível é que você não precisa ser um especialista ou gastar muito dinheiro para começar.

Quatro razões pelas quais o Twitter é ótimo para negócios

Primeiro, ele permite que você interaja diretamente com os clientes em tempo real, o que é crucial ao resolver problemas ou responder a perguntas que eles possam ter sobre seu negócio e seus produtos e serviços.

Segundo, você pode usar o Twitter para atrair novos clientes por meio de publicidade paga ou tweets patrocinados — que custam menos que anúncios do Facebook, mas ainda alcançam milhões de usuários todos os dias.

Terceiro, ele ajuda você a construir relacionamentos com influenciadores que podem ajudar a divulgar sua empresa e seus produtos.

E quarto, você pode até usar um bot do Twitter que responde a perguntas comuns sobre sua marca e resolve problemas de atendimento ao cliente antes que eles aconteçam.

Para ir além, você pode usar ferramentas como LaGrowthMachine para automatizar seu marketing no Twitter e torná-lo mais fácil do que nunca para começar.

De fato, muitas tarefas em sua campanha de marketing ou vendas podem ser automatizadas. Como você pode ver, o LaGrowthMachine permite agendar sequências para suas campanhas em qualquer estágio do processo de vendas com ações específicas:

• Envie mensagens de voz no LinkedIn (nosso recurso mais recente!)
• Envie e-mails
• Tweet & Retweet
• Envie DMs no Twitter
• etc.

Para ter uma ideia, aqui está uma sequência interessante para iniciar sua prospecção de vendas em nossa plataforma:

Você pode programar tudo isso com antecedência e depois replicá-lo em toda a sua lista de leads!

Dessa forma, você pode lançar sequências complexas de marketing ou vendas que, de outra forma, seriam impossíveis de gerenciar manualmente.

Hoje, especialistas em marketing de crescimento (e nós compartilhamos a mesma opinião aqui na LaGrowthMachine) concordam em um ponto: o Twitter é uma ferramenta subestimada tanto para vendedores quanto para profissionais de marketing.

Dito isso, sempre enfatizaremos a importância da abordagem multicanal, que tem sido amplamente comprovada repetidamente.

É essencial ter uma presença robusta em múltiplos canais (como LinkedIn e Email outreach)

Agora que você sabe por que o Twitter é crucial para o seu negócio, vamos ver como sua empresa pode usá-lo.

Como usar o Twitter para impulsionar seu negócio?

O Twitter é uma plataforma ideal para divulgar seu nome e promover seu negócio. De acordo com a Oberlo, 67% de todas as empresas B2B agora usam o Twitter como parte de seu plano de marketing.

Mas é claro! Acabamos de ver por que o Twitter é uma plataforma incrível para melhorar seu negócio.

Então, como você pode fazer o mesmo para O SEU negócio? O primeiro passo é colocá-lo no Twitter, criando um perfil.

Criando seu perfil: Dicas & truques

É aqui que você construirá sua marca e se conectará com os clientes. Portanto, é necessário garantir que você tenha tudo pronto antes de clicar em “Tweet”.

Nome de usuário:

Escolha um nome de usuário apropriado. Seu nome de usuário deve ser algo que descreva seu negócio ou marca. Pode ser também uma versão abreviada do nome da sua empresa — certifique-se de que não haja outros nomes de usuário em uso que soem semelhantes ao seu.

Foto de Perfil:

Esta é a primeira coisa que seu público vê quando visita sua foto de perfil, então escolha algo que represente bem o seu negócio. Idealmente, será profissional e convidativo ao mesmo tempo.

Imagem de Capa:

Uma imagem de capa é uma imagem que aparece quando alguém visita seu perfil do Twitter. Ela é exibida na parte superior da tela, logo acima das suas informações principais de perfil e logo abaixo da foto do cabeçalho. Deve ser uma representação precisa da sua marca, mas também envolvente.

Se você está vendendo um produto, considere usar uma imagem que mostre os melhores recursos do produto. Se você está vendendo um serviço, use algo que transmita visualmente o que o serviço faz.

Descrição:

É aqui que você compartilha mais sobre quem você é e o que faz. Use frases curtas que descrevam o que torna sua empresa única e fascinante.

Inclua um link para seu site ou blog:

Isso ajudará as pessoas a descobrirem mais sobre você, o que você faz e onde podem obter mais informações sobre você e seu negócio.

Depois de configurar seu perfil, a próxima coisa a considerar é aprender todos os termos comumente usados no mundo do Twitter.

Aprenda a terminologia do Twitter

Se você está usando o Twitter para negócios, é importante aprender a terminologia para saber sobre o que seus seguidores estão falando. Aqui estão algumas definições:

Handle do Twitter (ou nome de usuário):

Cada conta do Twitter tem um handle exclusivo que aparece antes de cada Tweet postado por essa conta. O handle geralmente consiste em algumas letras seguidas por um símbolo “@” e depois o nome do usuário — por exemplo, @lgmrocks.

Tweet: 

Um Tweet é uma atualização de status no Twitter. Pode ser apenas texto ou incluir fotos, vídeos, links ou qualquer outro tipo de mídia. Os Tweets são limitados a 280 caracteres, mas você pode anexar fotos ou vídeos que se expandem automaticamente para acomodar o conteúdo.

Você pode excluir seus tweets se quiser, mas ainda não pode editá-los. No entanto, Elon Musk comprou o Twitter em abril de 2022 e prometeu trazer um recurso que permitirá fazer isso.

Seguidores: 

Quando alguém o segue no Twitter, significa que essa pessoa escolheu receber seus tweets em sua linha do tempo quando você os publica. Isso não significa que eles necessariamente leiam suas atualizações!

Hashtag (#):

Esta é uma palavra ou frase precedida pelo sinal de cerquilha (#). Quando alguém tuita com uma hashtag, ela é exibida em uma pesquisa por aquele tópico específico. Por exemplo, se eu fosse tuitar sobre marketing de mídia social com a hashtag “#SMM”, qualquer pessoa procurando informações sobre mídia social veria meu tweet em seus resultados de pesquisa.

Retweet (RT): 

Compartilhar o tweet de outra pessoa em sua linha do tempo. Um retweet é sempre exibido entre aspas, como este: “RT @Mrs.XYZ”Você não pode terceirizar a liderança.” —@Mr.XYZ” Se você quiser adicionar seus pensamentos ao tweet de outra pessoa, use a hashtag #hashtag (#) ou mencione @username.

Menção (@): 

Mencionar um usuário é uma forma de chamar a atenção dele para algo que você compartilha com ele ou de fazer uma pergunta. Você também deve usar um sinal de @ antes do nome de qualquer pessoa que você mencionar.

A maneira perfeita de se acostumar com esses termos é usar o Twitter por alguns dias, seguir alguns usuários e interagir com outros. Assim que você se acostumar, a próxima coisa que aprenderemos é a diferença entre perfis verificados e não verificados.

Obtenha o selo azul

O ‘Selo Azul’ é um distintivo de verificação que o Twitter usa para reconhecer contas de figuras públicas, empresas e celebridades. A empresa começou a emitir distintivos em 2009 para verificar se uma determinada conta é autêntica e legítima.

É benéfico ser verificado no Twitter, pois pode ajudá-lo a se destacar da concorrência. Se você administra um negócio ou é uma pessoa influente em seu setor, deve considerar a verificação como uma forma de aumentar sua credibilidade e visibilidade.

Existem três coisas que você deve ter para obter a marca de verificação.

Autenticidade:

Para garantir que os usuários não se passem por outras pessoas ou organizações, o Twitter verifica as contas verificando uma série de detalhes públicos em relação a informações privadas fornecidas pelo proprietário da conta. O seguinte será solicitado para garantir a autenticidade da sua conta:

• Site oficial: O Twitter exige que você vincule seu site para verificar sua conta. Isso é para garantir que você é o proprietário da conta e tem acesso ao site listado.

• Verificação de ID: Se você for um indivíduo, será solicitado a fornecer uma foto de um documento de identificação válido, como passaporte ou carteira de motorista.

• Endereço de e-mail oficial: Você precisará de um endereço de e-mail dedicado que contenha seu nome ou o nome da sua marca.

Notoriedade:

Você tem que garantir que sua conta também seja notável. O Twitter entrará em contato diretamente com você ou contará com a ajuda de empresas terceirizadas para garantir a notoriedade de sua conta.

O Twitter usa o seguinte tipo de informação para garantir a notoriedade de sua conta:

• Presença na Mídia de Notícias: Você deve ser capaz de fornecer um link para um artigo de Notícias que o referencie ou à sua marca. É importante que o artigo seja uma notícia real e não um blog promovido ou de autopublicação.

• Presença no Google Trends ou Wikipedia: O Twitter pode pedir que você forneça um link do Google Trends e/ou uma página da Wikipedia que o mencione ou à sua marca e mostre quantas pessoas estão pesquisando sua marca no Google.

• Contagem de Seguidores ou Menções: Outro critério de notoriedade do Twitter é garantir que você tenha um número de seguidores ou menções alto o suficiente para estar entre os 0,05% das contas ativas em sua região geográfica.

Alta atividade:

O Twitter tem algumas regras que sua conta deve seguir para se qualificar como uma conta ativa. O seguinte é o que o Twitter procura:

• Um perfil completo:  Seu perfil deve ter tudo o que é mencionado na seção “Criando seu Perfil” deste blog.

• Ativamente usado:  No momento da verificação, sua conta deve estar logada e em uso nos últimos seis meses. Sua conta deve aderir à política de contas ativas do Twitter.

• Seguro e verificado: O endereço de e-mail (você pode obtê-lo do LinkedIn) e o número de telefone devem ser confirmados e verificados.

• Violação das Regras do Twitter: O Twitter tem regras que todo usuário deve seguir. A violação dessas regras resulta em um período de bloqueio de 12 horas ou 7 dias. Para se qualificar para o selo azul, sua conta deve ter cumprido essas regras nos últimos 12 meses.

Como aumentar seus seguidores no Twitter?

Entenda seu público: O primeiro passo para construir uma base de seguidores no Twitter é descobrir quem são seus usuários alvo graças à segmentação de vendas e encontrar maneiras de se conectar com eles online.

A melhor maneira de fazer isso é usar software de monitoramento de mídia social como Hootsuite ou TweetDeck para rastrear conversas sobre seu nicho e localizar pessoas que possam ter interesse em segui-lo no Twitter.

Tweet regularmente e utilize hashtags: Ao postar no Twitter, inclua hashtags relacionadas ao que você está falando para que outras pessoas possam encontrar seu tweet quando pesquisarem por esses termos.

Por exemplo, se você estiver tuitando sobre dicas de jardinagem, adicione hashtags como #jardinagem ou #dicasdejardinagem. Isso facilitará para outros usuários que buscam aprender mais sobre jardinagem encontrarem seus tweets.

Poste na hora certa sobre tópicos em alta: A descoberta da sproutsocial sugere que terças e quartas-feiras são os dias ideais para tuitar. O melhor horário para postar é por volta das 9h. Eles não recomendam postar aos domingos, pois não é o horário ideal para postar, já que as pessoas só querem descansar e não ouvir sobre sua marca.

Poste piadas e memes engraçados: Todo mundo adora uma boa risada, e não há maneira melhor de chamar a atenção das pessoas do que com um meme ou piada engraçada. Isso não só atrairá potenciais seguidores, mas também mostrará sua personalidade — algo que os clientes potenciais valorizam.

O Twitter não é apenas para socializar e aumentar seguidores, mas também está se tornando uma das principais plataformas de mídia social para marketing. Vamos discutir como ele oferece uma oportunidade para marketing e construção de relacionamentos com seus prospects.

Como se comportar no Twitter?

Ao entrar no mundo do Twitter, é fácil se perder no mar de tweets, retweets e hashtags. Mas o Twitter pode ser um meio poderoso para o seu negócio se você souber usá-lo corretamente.

Existem muitas maneiras de usá-lo para marketing, mas para a maioria das empresas, é uma questão de entender como utilizar a plataforma de forma eficaz. Para ajudá-lo neste processo, criei um guia passo a passo para você, e o primeiro passo é pesquisar sua concorrência!

Pesquise sua concorrência

Quando estiver pronto para iniciar seu plano de marketing no Twitter, é importante saber contra quem você está competindo. Esta é a única maneira de realmente entender os desafios e oportunidades à sua frente. A opção de pesquisa do Twitter é a maneira mais fácil de observar sobre o que outros usuários estão falando sobre seus concorrentes.

Use “@ + o nome do seu concorrente” na caixa de pesquisa e veja o que as pessoas estão dizendo sobre seus concorrentes no Twitter e em outras plataformas de mídia social. Ao observar a conversa sobre seus concorrentes, você pode aprender sobre a vantagem que eles têm sobre você, bem como suas deficiências.

Se houver comentários negativos ou reclamações em menções sociais, certifique-se de entrar na conversa e se oferecer como alternativa. Certifique-se de que seus comentários sejam relevantes e use um tom amigável e sutileza em sua comunicação, ou você acabará parecendo necessitado.

A opção de pesquisa é uma maneira de encontrar seu público, mas existem outras maneiras de explorá-lo e interagir com ele. Vamos ver quais são!

Explore & interaja com seu público

O Twitter é um ótimo lugar para proprietários de empresas e oferece muitas maneiras de interagir com seus prospects. Aqui estão algumas dicas sobre como explorar e interagir com seu público no Twitter:

• Siga pessoas que compartilham um interesse comum: Quando você segue alguém, essa pessoa será notificada de que você a escolheu para fazer parte da sua comunidade. Portanto, se ela gostar do que vê em seu perfil, poderá segui-lo de volta.
• Encontre consultas que você pode resolver: Por exemplo, se você tem um restaurante, procure tweets que buscam sugestões de restaurantes em sua área. Esta é uma venda fácil, você pode converter esses leads de vendas imediatamente com uma mensagem amigável ou uma resposta espirituosa.
• Monitore influenciadores relevantes: Esta é uma maneira muito eficaz de obter mais atenção para o seu perfil do Twitter. Crie uma lista de influenciadores que atendem regularmente ao tipo de público que pode se interessar pelo seu negócio.

Veja o que esses influenciadores estão postando e interaja com seus tweets. Esta é a maneira perfeita de chamar a atenção para o seu negócio e potencialmente aumentar o número de usuários que o seguem.

Adicione valor com seus Tweets

A melhor maneira de tuitar é compartilhando conteúdo valioso que o ajudará a se conectar com prospects e clientes, ao mesmo tempo em que direciona tráfego de volta para seu site ou blog para que eles possam aprender mais sobre seus produtos ou serviços.

Você pode até mencionar descontos exclusivos, dicas especiais ou novos recursos em seus tweets e incluir hashtags relevantes para cada anúncio (por exemplo, #Descontos, #leadconversion ou #bestconversiontools)

Isso ajudará a atrair mais público que pode ter interesse em saber mais sobre você ou seus produtos.

O tom dos seus Tweets importa!

Ter uma voz de marca é uma ótima maneira de se conectar com seu público. Isso o ajuda a se destacar da multidão e dá aos seus seguidores uma ideia do que esperar de você.

Você pode ser divertido, sério ou algo entre os dois. Mas não se esqueça: o objetivo é sempre engajar seu público e fazê-lo sentir que pertence à sua comunidade.

Ao desenvolver uma personalidade para sua marca, considere:

• Encontrando Sua Voz: Antes de começar a tuitar, pense em que tipo de personalidade você quer que seus Tweets tenham. Você quer que sejam engraçados? Informativos? Longos? Curtos? O que quer que seja, certifique-se de que corresponda à identidade da sua marca e ao que você quer que as pessoas pensem quando pensarem em você.
• Mantendo a Consistência: Depois de encontrar uma voz que funcione para você, certifique-se de que ela seja consistente em todas as plataformas e canais de mídia social — incluindo Facebook e Instagram, se possível! Isso facilita para ambas as partes e aumenta a probabilidade de os usuários se engajarem com seu conteúdo (e, esperançosamente, comprarem algo).

Desde a criação de um perfil perfeito até a pesquisa de sua concorrência e o crescimento de seu público, você aprendeu tudo o que precisa para começar a executar seu plano de marketing perfeito no Twitter.

Para ajudar empresas como a sua a crescer e gerar leads no Twitter, temos para você um software de automação que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana em seu nome e funciona exatamente como você deseja!

LaGrowthMachine: A ferramenta que você precisa para impulsionar seu negócio no Twitter

LaGrowthMachine é uma solução de automação que o ajudará a automatizar muitas de suas atividades no Twitter, como postar tweets, retweets, enviar DMs, seguir pessoas e deixar de seguir pessoas em qualquer horário ou dia especificado.

Você também pode criar listas de usuários que deseja segmentar, para não precisar segui-los manualmente toda vez. Você pode até importar seus seguidores existentes para a ferramenta, enriquecer suas informações e criar suas próprias táticas de engajamento eficazes.

E uma coisa ótima sobre o LaGrowthMachine é que ele ajuda você com 40% do seu tempo gasto em prospecção todos os dias. Além disso, não requer nenhum conhecimento ou experiência de programação!

LaGrowthMachine foi construído para ajudar a gerenciar várias campanhas em vários canais, incluindo Facebook e LinkedIn. Além disso, o LaGrowthMachine também se integra a todos os principais provedores de marketing por e-mail, como Hubspot, Pipedrive, Zapier, Webhooks, etc.

Comece a tuitar agora!

Aí está! Analisamos algumas das dicas mais poderosas disponíveis sobre como criar um perfil no Twitter, aprender sua terminologia, ser verificado e basicamente tudo o que você precisa saber sobre o Twitter como iniciante.

Mantenha todas essas dicas em mente para gerenciar efetivamente seu negócio no Twitter. Cada uma delas depende, em última análise, de como você as usa e, se feitas corretamente, você levará sua estratégia do Twitter para o próximo nível.

Esperamos ter ajudado você a dar um pontapé inicial em seu conhecimento sobre o Twitter! Por favor, deixe um comentário e diga-nos quais dicas funcionaram bem para você e como elas o ajudaram a crescer!