TL;DR
Automatisez vos flux de travail LinkedIn et e-mail avec HubSpot pour un engagement commercial plus intelligent. Synchronisez les prospects, enrichissez les données, segmentez vos audiences et personnalisez les interactions pour construire des relations solides et augmenter les conversions. Le guide étape par étape inclut l’utilisation d’outils comme Make et La Growth Machine pour une approche multicanale efficace.
L’automatisation réécrit les règles de l’engagement commercial. Alors que les équipes s’efforcent de suivre le rythme des acheteurs en mode numérique, le défi n’est plus seulement de « faire plus », mais de travailler plus intelligemment — en tirant parti des meilleurs outils et intégrations pour établir de véritables relations, à grande échelle.
Pour les utilisateurs de HubSpot, les enjeux sont encore plus importants : vous possédez une mine d’or de prospects Inbound, mais transformer ces données en conversations significatives et multicanales est plus facile à dire qu’à faire.
Découvrez comment synchroniser, automatiser et personnaliser chaque point de contact — sur LinkedIn et par e-mail sans lever le petit doigt, en vous appuyant sur un récent webinaire avec Bastien Paul, co-fondateur de Hublead, une extension qui apporte les données HubSpot directement dans votre flux de travail LinkedIn.
Automatiser pour engager : les défis courants
« 50 % des prospects Inbound ne sont jamais contactés. »
C’est la statistique que Bastien Paul (Hublead) a partagée et elle frappe fort.
Ce chiffre est stupéfiant et ce n’est pas seulement un problème d’échelle. Analysons les causes profondes :
- Réponses lentes : Lorsque les prospects sont contactés, c’est souvent trop tard. Le délai tue l’élan et l’opportunité s’évanouit.
- Cécité des canaux : De nombreuses équipes automatisent les e-mails mais ignorent LinkedIn, manquant ainsi une plateforme où les taux de réponse peuvent être considérablement plus élevés.
- Surcharge manuelle : Les commerciaux passent encore des heures à copier des données, à changer d’onglet et à relancer pour obtenir des réponses, au lieu de conclure des affaires.
Si vous reconnaissez ces symptômes, vous n’êtes pas seul. Mais vous laissez également du potentiel de pipeline sur la table.
Nous allons vous montrer comment :
- Synchroniser les prospects Inbound de HubSpot vers La Growth Machine (LGM)
- Segmenter les prospects en audiences froides, tièdes et chaudes
- Automatiser les demandes de connexion et les e-mails LinkedIn pour un engagement instantané
- Apporter de la valeur en amont, aidant les prospects à se qualifier eux-mêmes avec des ressources ciblées
Le résultat ? Plus de conversations, une confiance accrue et un système qui travaille pour vous 24h/24 et 7j/7.
Les avantages d’un engagement plus rapide et plus intelligent
Lorsque vous automatisez intelligemment, les bénéfices sont immédiats et cumulatifs.
Gains à court terme :
- Les prospects comprennent votre produit plus tôt, ce qui permet des appels de découverte plus efficaces.
- Plus de points de contact = confiance et taux de conversion plus élevés.
- Les cycles de vente se réduisent à mesure que le travail manuel fastidieux disparaît.
Gains à long terme :
- Vos connexions LinkedIn continueront de voir vos publications — un retargeting gratuit, chaque fois que vous publiez.
Comme le souligne Bastien :
« Vous avez différentes manières d’interagir avec votre audience sur LinkedIn avec vos prospects Inbound. »
Avec La Growth Machine, vous pouvez retargeter nativement n’importe quel prospect qui interagit sur LinkedIn, qu’il aime, commente ou s’inscrive à un événement, même s’il est organisé par un concurrent. C’est un moyen puissant d’amplifier votre portée, surtout si vous publiez régulièrement du contenu qui s’adresse directement à votre ICP.
Combiné aux mises à jour de contacts basées sur l’utilisation du produit (via des outils comme HubSpot et Amplitude), vous débloquez la capacité de délivrer des approches qui semblent vraiment personnelles. Parce qu’au final, il ne s’agit pas de chasser les clics, mais de construire de véritables relations.
Guide étape par étape : Connecter, enrichir et automatiser
Passons de la théorie à la pratique. Voici comment construire un moteur d’engagement automatisé et multicanal en utilisant HubSpot, Make et LGM.
1. Synchronisation de HubSpot et La Growth Machine via Make
Commencez dans HubSpot en créant une liste — filtrez par la propriété « Cycle de vie » et sélectionnez « Prospect ».
Cela identifie tous ceux qui ont rempli un formulaire ou sont entrés dans votre entonnoir.
Ensuite, passez à Make. Utilisez le module « Watch contact added to a list » pour surveiller votre nouvelle liste HubSpot.
À la fin de cette étape, vous disposez d’un flux dynamique de contacts frais et qualifiés — prêts pour la prochaine étape de votre flux de travail.
2. Enrichissez vos prospects
Maintenant, utilisez les fonctionnalités « CRM objects » de Make pour trouver l’entreprise associée à chaque contact. Pourquoi est-ce important ? Bastien explique :
« C’est utile pour remplir dans LGM et avoir l’identité des contacts dans l’entreprise. »
Avec cet enrichissement, vous ne travaillez plus seulement avec un e-mail — vous avez des noms d’entreprises, des URL LinkedIn, et plus encore. Si des données manquent, vous pouvez intégrer des fournisseurs tiers comme Apollo, ou utiliser l’enrichissement propre à LGM (pour économiser du temps et de l’argent).
« Si vous ne voulez pas payer pour différents outils, vous pouvez enrichir directement avec LGM — cela vous fait gagner beaucoup de temps et d’argent. »
Avec la fonctionnalité d’enrichissement en Cascade de LGM, vous pouvez même enrichir les prospects après le lancement de votre campagne, maximisant vos chances d’obtenir une réponse en récupérant des données auprès de 7 fournisseurs.
3. Segmentez les prospects en différentes audiences avec LGM et Make
Tous les prospects ne se valent pas. Segmenter votre liste vous permet d’adapter votre approche à chaque étape de l’entonnoir :
- Prospect : Vient de s’inscrire ou de remplir un formulaire.
- MQL (Marketing Qualified Lead) : A connecté son Hublead à HubSpot (adaptez cette étape à votre propre produit).
- PQL (Product Qualified Lead) : A atteint le paywall ou un jalon d’utilisation.
- Client : Converti et intégré.
Comme le dit Bastien :
« À chaque étape de l’entonnoir, vous devez vraiment comprendre ce dont l’utilisateur a besoin. »
- Haut de l’entonnoir => Les MQL pourraient avoir besoin de preuves sociales, de réassurance et de documentation technique.
- Milieu de l’entonnoir => Vous passez de MQL à PQL ? Concentrez-vous sur les fonctionnalités, les cas d’utilisation et les solutions à leurs problèmes.
- Bas de l’entonnoir => Pour les PQL, il s’agit des détails d’abonnement, des prix et de l’intégration.
Cette segmentation vous permet de pousser du contenu et des flux de travail différents à chaque audience, maximisant la pertinence et la conversion.
Plus de pertinence = plus de réponses. C’est aussi simple que ça.
4. Configuration de séquences automatisées LinkedIn + e-mail
Disons que vous voulez vous concentrer sur les nouveaux MQL. La première étape n’est pas de vendre, c’est de réchauffer le prospect.
Visitez son profil, attendez quelques jours, ou utilisez LGM pour aimer ou voir automatiquement son activité récente.
Comme le note Eloise, Community Builder chez LGM :
« Le réchauffement social ne consiste pas à être trop spammy, il s’agit vraiment de créer de la confiance et de devenir un visage familier. Vos prospects seront beaucoup plus susceptibles de répondre à votre demande de connexion. »
Une fois réchauffé, envoyez une demande de connexion avec une note personnalisée adaptée à son étape dans l’entonnoir. Partagez des ressources ou du contenu pertinent. Souvent, vous n’avez même pas besoin de vendre. Ils évaluent déjà votre produit.
« Vous pouvez fournir des ressources qui les intéressent à ce moment-là car ils évaluent déjà votre produit — vous n’avez même pas besoin de leur vendre. » – Bastien Paul
5. Personnaliser les messages avec l’intention LinkedIn
Lorsque votre séquence est active, la personnalisation devient votre superpouvoir.
Avec LGM, vous pouvez :
- Utiliser des Notes Vocales, enregistrées dans votre propre voix et augmentées par l’IA, pour une touche unique.
« Les notes vocales sont très utiles si vous voulez réactiver un ancien prospect. Je les utilise tout le temps et j’obtiens un taux de réponse élevé car c’est très différenciant. » – Bastien Paul
- Déclencher des séquences basées sur le comportement réel sur LinkedIn — si quelqu’un aime, commente ou s’inscrit à un événement, vous pouvez faire un suivi instantané.
- Utiliser le « Mode Vrai Chat » dans LGM pour imiter le comportement humain naturel, par exemple, envoyer trois messages courts d’affilée avec un court délai, comme une vraie conversation.
Le résultat ? Un système réactif, humain et toujours pertinent.
Points clés
Pour les utilisateurs de HubSpot, l’avenir de l’engagement commercial est clair :
Automatisez intelligemment, personnalisez avec soin et engagez-vous sur tous les canaux qui intéressent vos prospects.
Au lieu de perdre la moitié de vos prospects Inbound dans le silence, vous pouvez maintenant agir rapidement, établir la confiance et convertir plus de prospects — sans sacrifier la touche humaine.
« L’automatisation ne consiste pas à faire moins. Il s’agit de vous libérer pour faire ce qui compte le plus : construire de vraies relations et conclure de vraies affaires. » – Bastien Paul
Envie de voir ces stratégies en action ?
Regardez le replay complet du webinaire avec Bastien Paul et découvrez comment les équipes les plus performantes transforment leur engagement avec l’automatisation LinkedIn, e-mail et HubSpot.