LinkedIn Analytics: Como Impulsionar Vendas com Dados em 2023

Por que você deve revisar suas análises do LinkedIn?

As estatísticas demográficas do LinkedIn mostram que existem 310 milhões de usuários ativos mensais. 

Se você não é uma pessoa de números, este artigo pode já lhe dar dor de cabeça. Tentaremos suavizar isso com algumas maneiras fáceis de ajudá-lo a determinar por que, como e onde você pode avaliar suas análises do LinkedIn para melhorar suas vendas.

O resultado final é que isso, de fato, melhora suas vendas ao revisar seus dados e procurar coisas como quem visualizou seu perfil, quantos e de onde. Explicaremos aqui como encontrar os dados, o que eles significam e o que fazer com eles.

LinkedIn Analytics para a página da sua empresa

Na visualização de administrador da página da sua empresa, você encontrará várias análises na guia suspensa. Isso lhe dará informações sobre cada postagem específica que você pode avaliar.

Existem 6 tipos principais de análises de página para o LinkedIn: Atualizações, Conteúdo, Seguidores, Visitantes, Concorrentes, Advocacia de Funcionários e Marca de Talentos. Dependendo do que você deseja rastrear, apenas alguns deles podem ser relevantes.

As análises de Marca de Talentos, por exemplo, são geralmente para RH, então não as cobriremos aqui. Também não cobriremos Advocacia de Funcionários porque é mais frequentemente usada em Marketing. Os outros quatro, no entanto, serão de grande utilidade para você enquanto trabalha para aumentar suas vendas.

Métricas de Conteúdo/Postagem ✍️

Este tipo de dados inclui informações para ajudá-lo a entender quais postagens geram mais reações do que outras. Em cada postagem, você poderá clicar em ‘Ver estatísticas’ e encontrar esta informação:

Rastrear suas taxas de cliques e engajamento ao longo do tempo o ajudará a ver se você está melhorando, diminuindo ou estagnado. Também dirá com quais postagens as pessoas mais se identificam, para que você possa fornecer mais sobre esse tópico ou dessa forma. 

Existem também uma série de diferentes tipos de conteúdo envolvente que você pode postar e cada um tem suas próprias métricas que você pode visualizar. Desde o upload de documentos até apenas texto e vídeos, você descobrirá com o tempo qual gera mais interações do seu público (desejado).

Por exemplo, se você postar um texto longo com uma imagem que gera muitas interações e outro com um vídeo, mas com poucas interações, talvez você queira se ater ao texto. Seu público lhe dirá o que ele quer se você ouvir e ler suas estatísticas.

Análises de Atualizações 📈

Na página da sua empresa, você também poderá encontrar as Análises de Atualizações, que fornecem uma visão geral de todas as postagens. Você pode filtrar por data e tipo de métrica, de Impressões a taxa de engajamento. Esta é a sua visão panorâmica para ajudá-lo a ver como você melhorou ou piorou ao longo do tempo.

Análises de Seguidores 👥

Nesta seção de dados, você não encontrará apenas quantas pessoas seguem sua página da empresa, mas quem elas são. Na sua guia Seguidores, você verá um detalhamento de quem está seguindo sua página com base em dados de Localização, Função, Senioridade, Setor e Tamanho da Empresa, e se parece com isto:

Use essas análises do LinkedIn para saber mais sobre quem segue sua empresa e isso lhe dirá que tipo de conteúdo você precisa criar para eles. Ou, isso lhe dirá que você está segmentando as pessoas erradas com o que diz e posta, e você pode começar a determinar onde pode fazer mudanças.

Dica profissional: Comece se colocando no lugar do seu público. O que é importante para eles e o que eles querem ler?

Análises de Visitantes 👀

Esses números também são interessantes porque você aprende sobre como eles usam o LinkedIn (desktop ou mobile), bem como as mesmas informações demográficas dos seguidores atuais acima. Entender os visitantes também o ajuda a avaliar o conteúdo que você posta e as pessoas que você atrai.

Análises de Concorrentes ⚔️

Esta ferramenta mais recente com o LinkedIn Analytics pode dizer onde você e seus concorrentes se classificam em termos de número de seguidores e engajamentos de postagens.

Avalie onde você quer estar em comparação com concorrentes específicos e tenha uma meta que você possa detalhar em meses ou até dias para alcançar. Acesse as páginas de seus concorrentes e veja o que eles estão fazendo para ganhar seguidores. 

Eles estão usando palavras-chave específicas que você deveria estar usando? Eles estão postando em determinados horários com certos tipos de conteúdo? Leia os comentários que eles recebem e de quem – são essas as pessoas com quem você também quer interagir? Então fale com eles usando a terminologia deles e poste o que é importante para eles.

LinkedIn Analytics para sua página pessoal

Embora as páginas da empresa sejam muito úteis — e em alguns casos a melhor opção — a maioria das pessoas olha para sua página pessoal para obter informações sobre seu histórico e o que você faz. Isso significa que você provavelmente vai querer focar bastante em preencher seu perfil completo para que outras pessoas saibam exatamente o que você faz, quem você é, quem você ajuda e por que elas deveriam entrar em contato.

Por onde começar

Semelhante à página da empresa, depois de ter um perfil completo, você vai querer começar a analisar suas postagens, quem visita seu perfil e quantas novas conexões você está fazendo. Na sua página de perfil, você encontrará seu painel pessoal perto do topo, que fornece alguns números úteis da semana anterior. Se você tiver uma conta LinkedIn Premium (a partir de US$ 29,99/mês), você também pode visualizar dados históricos.

Você pode clicar em cada um desses números e visualizar mais informações, como o que os visitantes fazem e quais termos eles usaram em suas pesquisas. Por exemplo, ‘aparições em pesquisas’ mostra o número de vezes que você apareceu nos resultados de pesquisa no LinkedIn. Isso é baseado nas palavras que você usa em seu perfil, portanto, certifique-se de atualizá-lo quando necessário para incluir termos vitais pelos quais você deseja ser encontrado.

Coloque essas palavras-chave em seu título, seção Sobre ou empregos anteriores, mas seja claro sobre quem você atende e como. As pessoas certas poderão contatá-lo com mais confiança e facilidade se você não usar títulos ‘divertidos’ como “mago do bem-estar”. Use palavras que as pessoas conheçam e entendam exatamente como você pode ajudá-las.

Métricas de Postagem

Agora que seu perfil está pronto, você pode começar a revisar as análises de suas postagens. (Se você ainda não tem postagens, levará tempo para compilar essas informações.) Ao clicar no número de visualizações abaixo de uma postagem que você publicou, você pode ver detalhes sobre quem interagiu com ela:

Se pessoas que você gostaria de contatar estão visualizando sua postagem, envie uma mensagem para a pessoa mais relevante da empresa e mencione o tópico que seria de interesse delas. (Não seja estranho e diga diretamente ‘ei, sei que você viu minha postagem’.) Observe também a localização, pois isso pode indicar que você deve concentrar seus esforços em uma região que se interessaria pelo que você faz. 

Para obter mais interações — o que lhe rende mais visualizações por mais pessoas — você pode fazer perguntas, pedir para comentarem para um ‘presente’ digital (ex: “Comente ‘sim’ se quiser o white paper”), ou marcar um colega ou parceiro. Apenas certifique-se de que você está disposto e é capaz de fazer o trabalho necessário para contatar cada pessoa que acabar comentando.

Índice de Vendas Sociais

Uma ferramenta interessante com o LinkedIn Analytics é o Índice de Vendas Sociais (SSI). Enquanto estiver logado, abra este link. Ele fornecerá informações detalhadas sobre sua pontuação em termos de oportunidade de vender através do seu perfil. 

Você pode ver quanto melhoria pode fazer em seu perfil e com suas postagens e alcance. Embora possa não parecer muita informação, ele diz se você precisa postar mais, interagir mais com outras pessoas ou fornecer conteúdo mais interativo, como artigos ou pesquisas do LinkedIn.

Escolha sua Aventura

Agora que você sabe onde pode rastrear suas análises do LinkedIn e o que elas significam, pode escolher os dados que são mais relevantes e importantes para você. Não é necessário rastrear todos eles, especialmente com o tempo limitado que você tem. Simplesmente escolha um ou dois em que você gostaria de se concentrar no mês e acompanhe onde você começa e onde você está no final. 

Em seguida, veja se funcionou e determine se você gostaria de continuar com esse foco ou tentar algo diferente. Melhore suas vendas usando dados e você reduzirá o estresse!

Ferramentas do Ofício

Aqui estão algumas ferramentas que o ajudarão na coleta e análise de suas análises do LinkedIn:

1. Inlytics — Este é um serviço que se conecta diretamente ao seu perfil para que você possa coletar dados sobre suas conexões. Você pode revisar as empresas, cargos e regiões com os quais está mais conectado.

1. Social Pilot — Com um software conectado via API como este, você poderá se conectar a vários perfis sociais. No entanto, ele geralmente fornecerá menos informações e dados detalhados do que uma ferramenta como o Inlytics, que é focada em uma única plataforma social.
2. Shield App — Este serviço também o ajudará a entender um pouco mais sobre seu público, mas também o guiará sobre quando postar para obter o melhor engajamento.
3. Aplicativos de Agendamento — eles serão uma salvação para você se você os usar. Ferramentas baseadas na web como Hootsuite, Buffer e Sprout Social permitem que você agende suas postagens com antecedência.

• Whatagraph – esta ferramenta pode ajudá-lo a organizar seus KPIs de mídia social em um só lugar e construir rapidamente uma análise detalhada do desempenho do seu perfil do LinkedIn. O modelo pré-fabricado inclui uma visão geral de desempenho, rastreamento do crescimento de seus seguidores no LinkedIn ou visualização de todo o funil de engajamento.

Dica profissional: Crie e agende com 1 a 4 semanas de antecedência!

5. LaGrowthMachine — Nossa ferramenta é construída para ajudá-lo a fechar mais negócios. Por exemplo, você pode importar seus seguidores do LinkedIn (ou os de sua empresa) toda semana para enviar mensagens personalizadas e iniciar uma conversa com eles.

Novas ferramentas estão sempre surgindo, então fique atento a ferramentas úteis que você pode experimentar. Tenha cuidado para não se empolgar demais com as ferramentas, às vezes menos é mais.

Como agir usando seus dados?

Envie mensagens personalizadas para conectar ou reconectar (com exemplos)

Crie uma mensagem que vá para (pelo menos) dois tipos diferentes de contatos: aqueles com quem você já está conectado e aqueles que não estão. Por exemplo, você pode usar os nomes de pessoas que visualizaram suas postagens ou perfil para começar.

Aqui está um exemplo de como se conectar com alguém novo com quem você gostaria de entrar em contato:

Olá ____,

Notei que você está no setor de ____ e pensei que seria ótimo me conectar com alguém que entende ____ (ex: a importância dos relacionamentos; o que os clientes precisam, etc.). 

Lembre-se que os pedidos de notas de novas conexões são limitados a 300 caracteres, então seja breve e direto. 

Se você está procurando contatar pessoas que conheceu antes, tente encontrar uma maneira de personalizar a nota o suficiente para que você possa economizar tempo e enviá-la para muitas pessoas de uma vez. Por exemplo:

Olá ____,

Vi seu nome aparecer no meu perfil e percebi que não falamos há algum tempo. Gostaria de conversar novamente e ver como as coisas estão indo em sua empresa atualmente. Você está livre na próxima semana para um rápido bate-papo para um café?

Se você tiver um link de calendário para agendar diretamente (ex: Calendly) em um horário conveniente, também é uma boa maneira de facilitar o agendamento (essa troca de e-mails é terrível, não é?).

Crie um fluxo de trabalho de conexão

Outra maneira de usar seus insights de ‘visualizações’ é usar LaGrowthMachine para criar um fluxo de trabalho que permita contatar as pessoas com quem você deseja se conectar. Através de diferentes plataformas, você pode enviar uma mensagem para listas específicas em horários específicos. 

Criar uma sequência como a acima permitirá que você insira qualquer pessoa nela e economize muito tempo. Diga adeus aos acompanhamentos manuais e alertas de calendário!

Você está atraindo as pessoas certas? 

Para estar em contato com seus clientes ideais, você precisará fornecer informações relevantes para eles. Seja através do seu perfil ou de suas postagens, é importante que eles sintam que podem confiar em você para o trabalho. Isso requer um método circular de revisão, avaliação e postagem, mas depois que você fizer o trabalho, isso tornará seu perfil e postagens mais fáceis de encontrar e interagir.

Comece revisando quem comentou e visualizou suas postagens e perfil. Revise as posições dessas pessoas e determine se elas correspondem a quem você deseja atrair. Se sim, ótimo! Você já está no caminho certo.

Para muitas pessoas, no entanto, isso não é o caso. Se isso for verdade para você agora, você pode voltar e revisar o conteúdo de suas postagens e perfil novamente. Suas postagens e perfil usam a terminologia que seu público usa? Eles contêm palavras-chave relevantes para o setor deles? Isso ressoa com os desafios deles?

Faça uma lista de palavras-chave, pontos problemáticos e tópicos sobre o que é mais importante para seu público. Você também pode ver quais palavras-chave eles usaram em suas pesquisas e determinar se esse é o(s) termo(s) pelo(s) qual(is) você gostaria de ser encontrado. Se não, edite seu perfil e postagens conforme necessário.

Em seguida, entre em contato com aqueles com quem você deseja se conectar. Comunique-se também usando esses termos e desafios pessoais para que eles entendam exatamente por que você está entrando em contato.

Mantenha o rumo

Esperançosamente, todos esses dados e conversas sobre LinkedIn Analytics não o fizeram fugir até agora, mas se não o fizeram, parabéns! Você está a caminho de desenvolver um perfil e uma estratégia no LinkedIn que atrairão seus clientes ideais.

Melhore e aprenda consistentemente com o que você encontra e você estará sempre à frente do jogo. As pessoas e as necessidades mudam com muita frequência, então verifique o mais frequentemente possível. Recomendamos mensalmente, mas mire em pelo menos trimestralmente. Mantenha o foco no que é importante para seu público e você sempre será relevante e vital para o setor.