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O cenário de recrutamento está repleto de desafios, especialmente na busca por talentos de ponta que impulsionam o crescimento da empresa.
Navegar na busca e engajar candidatos qualificados exige finesse estratégica e ferramentas eficazes. É precisamente aí que entra a La Growth Machine.
No processo de recrutamento, a origem e a ativação da prospecção de candidatos podem ser complexas e demoradas sem as ferramentas certas. Aqui reside o papel da La Growth Machine.
Neste artigo, exploramos como a La Growth Machine lida com as complexidades da aquisição de talentos. Através de insights de um profissional de recrutamento experiente, lançamos luz sobre como a ferramenta é um ativo fundamental ao otimizar a busca e o engajamento dos candidatos mais promissores.
Por que usar La Growth Machine para recrutamento?
Quando falamos em recrutamento, estamos falando principalmente da parte de prospecção de candidatos, ou seja, encontrar a pessoa certa para um emprego, contatá-la, fazer acompanhamentos, etc.
Recrutadores geralmente procuram o máximo possível de ferramentas que economizam tempo, sendo a La Growth Machine uma das principais.
O que é ótimo na LGM é, antes de tudo, que você pode usá-la para toda a campanha de prospecção. Então, mensagens de conexões do LinkedIn, primeiro contato por e-mail, acompanhamentos, o que mais você quiser!
Exemplo 🔍
Por exemplo, graças a mais de 24 variáveis diferentes na ferramenta, você pode facilmente personalizar sua primeira mensagem de contato para um candidato usando dados enriquecidos de seu perfil.
Além disso, os acompanhamentos são geralmente mensagens de copiar e colar, independentemente do perfil, o que torna todo o processo extremamente rápido e eficiente.
O segundo diferencial da LGM é que ela permite contatar uma pessoa por diferentes canais em uma única campanha.
Exemplo 🔍
Por exemplo, como os recrutadores usam principalmente o LinkedIn e o e-mail como canais principais em qualquer sequência multicanal, se o candidato não responder no LinkedIn, você pode contatá-lo por e-mail.
Você não encontrará esse tipo de canal cruzado, com esse nível de personalização e sofisticação em nenhuma outra ferramenta.
Estas são as duas principais razões pelas quais você deve usar a La Growth Machine para o seu processo de prospecção de candidatos!
Dica de Especialista 🧠
Sempre comece com pelo menos uma visita ao perfil do LinkedIn e, sim, mesmo que você esteja fazendo uma campanha apenas por e-mail. Isso serve como sua introdução sutil ao candidato porque, uma vez que você acessa o perfil dele, ele recebe uma notificação.
O instinto humano é verificar essa notificação para ver quem visitou o perfil e clicar no perfil dele. Eles verão seu nome, onde você trabalha e sua biografia. Isso leva a outro ponto, que é sempre garantir que seu perfil do LinkedIn esteja otimizado com:
- Fotos visíveis e descritivas; tanto a foto de perfil quanto a de banner
- Um título completo
- Uma biografia detalhada
A visita ao perfil serve para simular uma interação humana. Agora eles têm uma ideia geral de quem você é; um recrutador ou um especialista em aquisição de talentos e eles sabem que você está, no mínimo, interessado. Então, assim que você enviar aquele primeiro e-mail ou mensagem, eles saberão que é da mesma pessoa que os visitou no LinkedIn.
Essas são as pequenas coisas que o diferenciam de outros recrutadores e aumentam suas chances de obter uma resposta.
Campanha de prospecção e contato com La Growth Machine:
Nossa especialista em recrutamento, Morgane, da folk.app, compartilha conosco seu fluxo de trabalho e como ela aproveita ao máximo a LGM em combinação com outras ferramentas.
Depois de ter todas as suas listas de candidatos em seu ATS (Applicant Tracking System) ou CRM, você simplesmente a exporta como um CSV.
Você pode então importar o arquivo indo para a aba Leads, clicando em “Importar lead” e, em seguida, clicando em “Importar CSV”.
Assim que seu público estiver organizado, é hora de iniciar sua campanha! Aqui está a sequência que a especialista em recrutamento usa:
Pode parecer complicado, mas não se preocupe, é na verdade bem simples quando você divide:
Passo 1: Comece no LinkedIn:
Vou usar três ferramentas que são sempre as mesmas.
- LinkedIn, porque é o ponto final da minha busca, onde encontro um perfil que conecto ao Folk.
Dica de Especialista 🧠
“Eu pessoalmente uso o LinkedIn Recruiter como minha principal ferramenta, mas nem todo mundo precisa.”
Você realmente só precisa dele para evitar limites do LinkedIn quando se trata de perfis privados, bem como o número de ações que você pode realizar por dia na plataforma. Felizmente, a LGM já tem essas configurações pré-definidas para você.
Se você quiser um mergulho profundo sobre como identificar e evitar limitações, certifique-se de verificar o artigo!
- Folk é o banco de dados onde guardo todos os meus contatos de prospecção.
- Depois exporto o CSV e o importo na La Growth Machine.
Por que faço isso? Embora eu saiba que você pode pesquisar diretamente no LinkedIn dentro da La Growth Machine, eu realmente gosto de olhar os perfis um por um.
Farei uma busca clássica de prospecção do meu lado antes de integrar os perfis. Depois, lançarei campanhas segmentadas por cargo na La Growth Machine.
Então, em termos de passos, sempre começa com o LinkedIn. A ideia é visitar o perfil do candidato e adicioná-lo como conexão.
Dica de Especialista 🧠
Para uma qualificação de candidato mais precisa, sempre adicione uma mensagem ao seu pedido de conexão no LinkedIn.
Isso faz com que:
- Todos os seus “leads” leiam sua mensagem e ouçam o que você tem a dizer.
- O que torna a aceitação deles ainda mais reveladora. Se eles aceitarem seu pedido, significa que estão, no mínimo, de olho no mercado.
Você pode ter uma taxa de aceitação menor dessa forma, mas tem certeza de que aqueles que aceitaram seu pedido são pré-qualificados e estão interessados no que você tem a dizer.
Então temos dois caminhos:
Passo 2-1: Quando o Pedido de Conexão é Aceito:
Depois que eles aceitaram seu pedido, é uma sequência de contato razoavelmente simples:
- 1. Visita ao Perfil: Você começa visitando o perfil deles. Como dissemos anteriormente, isso serve como mais um lembrete sutil para o candidato, além de simular uma interação humana.
- 2. Mensagem de Introdução: Envie uma mensagem apresentando-se, sua empresa ou seu cliente, por que você está entrando em contato, etc.
Dica de Especialista 🧠
Sempre recomendamos manter esta primeira mensagem curta. No entanto, mensagens longas também podem ser eficazes, especialmente em um contexto geral de recrutamento, em oposição a mensagens de recrutamento destinadas a vendedores, por exemplo.
Nesta mensagem, você simplesmente:
- Diz algumas coisas sobre você e quem você representa.
- Menciona a oportunidade pela qual você os acha interessantes.
- Adiciona alguns detalhes relativos ao perfil do candidato para uma abordagem mais pessoal.
- Compartilha seu link do Calendly como um CTA para a pessoa agendar um horário para sua troca.
Para o terceiro ponto, a variável “CustomAttribute” na LGM funciona maravilhosamente, pois você pode preenchê-la como um quebra-gelo, algo que você acha interessante sobre o candidato, ou qualquer outro detalhe que possa achar relevante.
Você também pode terminar sua mensagem com um recurso adicional para o candidato conferir; artigos de blog, uma descrição mais detalhada do trabalho, etc.
- 3. Mensagens de Acompanhamento: Isso é bem padrão, você simplesmente reitera por que está interessado no perfil do candidato.
Dica de Especialista 🧠
Para esta parte, mantenha a simplicidade!
Tente elogiar um pouco o candidato, seja humorístico, mas mantenha o profissionalismo.
Talvez adicione algumas coisas legais sobre a equipe eventual deles para que eles possam ter uma ideia da atmosfera geral da empresa e se projetarem um pouco.
- 4. Atributo “Tem E-mail Pessoal”: Se você ainda não obtiver nenhuma resposta, então você muda para o e-mail, mas para fazer isso, você precisa do e-mail pessoal deles.
Dica de Especialista 🧠
Por que um e-mail pessoal e não profissional?
Bem, é simplesmente porque você não gostaria de expor o indivíduo usando o endereço de e-mail profissional dele.
Afinal, ele não pediu nada, e receber uma oferta de emprego aleatória pode não agradar ao chefe dele.
- 4.1 Enviar e-mail: Bem direto, se a La Growth Machine encontrar o e-mail pessoal deles, você muda para esse canal com uma mensagem de introdução e no máximo dois acompanhamentos.
Dica de Especialista 🧠
É exatamente aqui que as sequências multicanal brilham e se distinguem das monocanais!
Se o seu lead não responder em um canal (tipicamente o LinkedIn), você muda para o E-mail, onde reiterará tudo o que disse no LinkedIn.
Mas aqui está o detalhe, sempre mencione que você tentou contatá-lo no LinkedIn. Este é o seu canal principal quando se trata de recrutamento, então você quer manter suas trocas por lá!
- 4.2 Último acompanhamento no LinkedIn: Se a ferramenta não conseguiu encontrar o e-mail pessoal do candidato, você tenta mais uma vez no LinkedIn depois de visitar o perfil dele mais uma vez.
Passo 2-2: Quando o Pedido de Conexão Não é Aceito/ Negado:
Se o candidato não aceitar seu pedido de conexão, você simplesmente repete o processo acima a partir do Passo 4 com uma etapa adicional:
- Verificar o e-mail pessoal:
- Se você o tiver, muda para o canal de e-mail com alguns acompanhamentos
- Se você não o tiver, essa sequência específica para ele para. Mais sobre isso depois. 😉
Dica de Especialista 🧠
Você pode ver que há uma etapa adicional “É um contato” antes dos acompanhamentos por e-mail para verificar se a pessoa já é uma conexão no LinkedIn ou não.
Como mencionamos anteriormente, o LinkedIn é seu canal principal e você prefere ter suas interações lá.
E como os recrutadores já têm muitos contatos desativados, esta é sua chance de reativá-los!
Por exemplo, talvez quando você contatou candidatos em uma campanha de recrutamento anterior, alguns deles não estavam procurando naquele momento específico, então talvez seja apropriado contatá-los agora!
Passo 3: Se eles não responderam em lugar nenhum:
Como você viu ao longo deste processo, há um bloco específico sobre o qual não falamos muito: o Webhook.
Este é basicamente um método para acompanhar todas as pessoas que não interagiram com suas mensagens. Não entrarei em detalhes sobre como funciona (é para isso que o artigo serve 😉), mas você basicamente:
- Configura uma audiência separada em seu ATS para pessoas a serem reativadas
- Gera uma chave de API e a usa na La Growth Machine
- E, finalmente, configura o webhook para retornar todos os não respondedores para sua audiência separada.
- Essa audiência específica será então reativada através de uma segunda identidade da LGM (talvez um gerente ou um superior).
Depois de configurar isso corretamente, suas campanhas rodarão sem problemas! É um sistema que funciona notavelmente bem para aqueles que não respondem ou se engajam necessariamente com as mensagens.
Dica de Especialista 🧠
Se suas audiências estiverem na LGM e você não usar um ATS, você pode fazer isso simplesmente adicionando o bloco “Adicionar à audiência” em sua sequência. A partir daí, você segue os mesmos passos para reativar os candidatos.
Passo 4: Análise da Campanha:
Assim como em qualquer sequência de contato, seja prospecção ou recrutamento, você precisa analisar a eficácia de sua campanha. Isso é feito executando algumas análises básicas na La Growth Machine e observando os resultados.
Aqui estão os resultados de Morgane com a sequência acima:
Uma taxa de resposta de 40% é muito impressionante. De acordo com Morgane, isso se deve principalmente a:
- O aspecto multicanal da La Growth Machine: O fato de você poder mudar para outro canal quando o primeiro não funciona é simplesmente bom demais para ignorar.
- A capacidade de personalizar suas mensagens: Você pode adaptar suas mensagens de acordo com a pessoa com quem está falando e obter uma taxa de resposta muito melhor.
Isso torna muito fácil para recrutadores como Morgane, que estão tentando contratar as melhores pessoas o mais rápido possível!
Considerações Finais:
Para encerrar este guia, aqui está o que temos a dizer sobre o que funciona para nós quando se trata de automatizar seu recrutamento:
Testes A/B são a chave em qualquer estratégia de recrutamento! Brinque e experimente com diferentes fluxos de trabalho, diferentes textos, diferentes canais, etc. O que funciona para uma audiência pode não funcionar para a próxima!
Depoimento 🔍
Ao ingressar na Folk, reconheci a necessidade de mirar em engenheiros experientes através de campanhas personalizadas.
Criar e-mails altamente personalizados tornou-se primordial para chamar a atenção. Embora demorado, realizei várias campanhas de sucesso dessa natureza.
Interessantemente, também testei personalização mínima, chegando a usar placeholders. Isso demonstra a eficácia de mensagens e compartilhamento de informações bem estruturados.
Utilizar links de redirecionamento para compartilhar detalhes extensos, como descrições de vagas e dinâmicas de equipe, provou ser eficiente em capturar a atenção sem sobrecarregar. Ao levar os candidatos a explorar o site após o clique, engajamos melhor.
Além disso, descobri que reativar os candidatos “completados” com uma identidade diferente, como a de um gerente, evitou oportunidades perdidas.
Automatizar mensagens é um aspecto; no entanto, a tarefa demorada permanece a busca por candidatos. Uma vez que um candidato em potencial é identificado, é crucial não perder a oportunidade devido a um alcance limitado.
A versatilidade de usar diversas identidades para engajamento contribui significativamente para resultados bem-sucedidos.”
Boas contratações! 🙂
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