Como Automatizar o Alinhamento das Suas Equipes de Vendas e Marketing com LGM

Pré-requisitos para alinhar Marketing e Vendas com LGM:

Escolhendo a Pilha de Ferramentas Certa:

Antes de mergulhar nos detalhes de tudo isso, tenha em mente que LGM é uma ferramenta de automação de prospecção, então você precisará de outras ferramentas de suporte para alinhar suas equipes com sucesso.

Aqui, sua pilha existente desempenha um papel crucial na coleta de dados relevantes para qualificação.

Nós da LGM tendemos a recomendar o HubSpot graças à riqueza de funcionalidades relacionadas a dados à sua disposição.

Se você estiver usando algo como o Pipedrive, por exemplo, pode se encontrar em apuros. É essencialmente uma ferramenta pura de vendas — um quadro Kanban glorificado. Falta-lhe dados substanciais e recursos de interação, e não foi projetado para essa dança intrincada entre marketing e vendas.

Engajando Leads Qualificados:

Identificar e engajar potenciais leads é o próximo passo. Eu o exorto a não depender apenas do E-mail para esta parte, é aqui que a maioria das estratégias de inbound estão fadadas ao fracasso.

Não se trata apenas de enviar uma enxurrada de e-mails. Estamos falando de engajar seus leads de uma forma que se destaque.

Lembre-se, quando alguém se cadastra em um produto ou preenche um formulário, está expressando interesse. Cabe a você pegar esse interesse e transformá-lo em uma conversa genuína.

E aqui está o ponto crucial: enquanto a maioria das empresas pode enviar um e-mail automático, esperando o melhor, esse não é o jeito LGM. Sabemos que esses e-mails são frequentemente ignorados — apenas mais uma gota no oceano digital.

Em vez disso, por que não levar a conversa para o LinkedIn? É uma plataforma projetada para engajamento profissional, e com a abordagem da LGM, você pode automatizar prospecção personalizada que parece autêntica. É um divisor de águas.

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Como automatizar o alinhamento de vendas e marketing:

Quando você usa LGM para sua prospecção no LinkedIn, você está criando o que parece uma interação um a um. Não é percebido como uma mensagem automatizada, mas como uma tentativa genuína de se conectar. É assim que você corta a confusão.

Quando destacamos essa estratégia, os resultados falam por si. Vimos um aumento de 32% nas taxas de engajamento quando mudamos para o LinkedIn para nossas conversas.

Quer aprender como? Continue lendo!

Passo 1 – Enviar para LGM para prospecção

Seus dados estão prontos, você definiu seus critérios de qualificação com a equipe de vendas, mas não quer ter que importar cada novo lead manualmente.

Embora o recurso mais recente da LGM permita importar seus leads diretamente do seu CRM, é uma importação estática. Isso significa que, uma vez que você cria um novo negócio no HubSpot após a importação, ele não será atualizado no lado da LGM.

A solução? Zapier! Tudo o que você precisa fazer é conectar sua conta HubSpot e, graças à integração Zapier da LGM, sua integração dinâmica pode ser alcançada com este Zap:

Assim que um Negócio é criado no HubSpot, o lead será adicionado à audiência LGM que está vinculada à sua campanha. Os próximos passos dependerão do seu caso de uso, vamos mergulhar em alguns exemplos.

Passo 2 – Adicionar o lead quando ele se cadastra:

Como você conectou os cadastros do seu CRM para serem enviados automaticamente para a campanha, qualquer cadastro agora entrará nesta sequência.

Como sempre, envie uma mensagem com seu pedido de conexão no LinkedIn! Pode não aumentar sua taxa de resposta, mas como você verá se seguir o link, as estatísticas provam que, no geral, você obterá mais negócios qualificados:

Isso, em essência, torna-se a base para determinar se um lead é qualificado. Inicialmente, quando você está começando, pode entrar em contato com todos que se cadastram.

No entanto, à medida que você e sua base de clientes crescem, você precisa começar a adicionar barreiras de qualificação.

Passo 3 – Acompanhamento

Este é um dos elementos chave da sequência:

Optei pela opção de mensagem de voz porque é muito melhor. É mais pessoal, as pessoas definitivamente a ouvirão porque ninguém usa essa função no LinkedIn, então a curiosidade delas fala mais alto, e o melhor de tudo, ninguém sequer duvidará que é uma sequência automatizada!

Uma mensagem simples e aberta:

E agora, com a mais nova IA de mensagens de voz no LinkedIn, você pode ter certeza de que seu lead se sentirá especial! Cada mensagem será perfeitamente personalizada para a pessoa que a ouve.

Não há necessidade de fazer nada complicado, vamos mantê-la:

• Humana: tão curta e simples
• Aberta à discussão: para que se sintam inclinados a responder com qualquer coisa que os esteja bloqueando no momento.

E funciona muito bem: essa mensagem simples está gerando uma taxa de resposta impressionante de 36%.

Passo 4 – Última mensagem para aqueles que não converteram:

Para os 36% que responderam, você poderá ajudá-los a se tornarem clientes proativamente e a campanha parará para eles. Sugiro que você continue a conversa manualmente aqui, uma mensagem automatizada pode ser suspeita e desagradá-los.

Você pode me perguntar, como a LGM saberá se eles pagaram ou não? E se eles não responderam, mas ainda assim se tornaram um cliente real?

Bem, isso é fácil, entre Zapier novamente!

Digamos que você use Stripe para gerenciar seus pagamentos, bem, você pode criar um Zap que automaticamente pare a campanha para leads que já pagaram no Stripe, como visto abaixo:

Todos aqueles que permanecerem são aqueles que não converteram e nunca responderam. Daí, a última mensagem como mostrado acima:

Você pode ter notado um e-mail sorrateiro no final. Isso é caso não tenhamos chegado a lugar nenhum com o lead. Talvez eles simplesmente não estejam ativos no LinkedIn, talvez estejam de férias, quem sabe?

Nesse caso, aqui está um exemplo do que dizer no e-mail:

Passo 5 – Para os mais avançados: Como fazer a qualificação de leads corretamente😉

Outro ótimo caso de uso para automatizar sua aquisição de leads inbound é aumentar a taxa de conclusão do formulário de qualificação de leads.

Você provavelmente está enviando um Typeform por e-mail após o lead se cadastrar para qualificá-los; suas informações demográficas, o que os fez escolher o produto, etc. Esta é a chance deles de mostrar uma forte vontade de comprar.

A LGM costumava executar uma simples sequência de e-mail para quando eles não preenchiam o referido Typeform e obtinha uma taxa de conclusão de formulário decente de 54%.

Ao adicionar uma pequena interação via LinkedIn, aumentamos para 72%!

Uma campanha simples e organizada como esta beleza faz o truque:

Comece com uma visita ao perfil. Veja isso como um aquecimento leve do lead. Assim que eles receberem a notificação, eles o verificarão. Isso os preparará para o seu e-mail:

Em seguida, você os adiciona como uma conexão no LinkedIn (LGM cuida de enriquecer essas informações). Não preciso lembrá-lo de adicionar uma nota!

Um último toque, por via das dúvidas, uma mensagem no LinkedIn. Embora raramente você precise enviá-la 😉

Claro, você vai querer parar a automação de continuar assim que o Typeform for enviado, o que você pode fazer facilmente usando Zapier:

Nossos colegas da EvaBoot têm uma campanha semelhante em execução onde eles também integraram o LinkedIn. Eles registram uma taxa de resposta impressionante de 50,6%!

Pensamentos Finais:

Em essência, ao considerar sua abordagem, você precisa mantê-la simples no início; qualifique as oportunidades à medida que elas chegam. À medida que você cresce, comece a adicionar gradualmente mais barreiras com base na intenção do usuário e nas interações do seu produto.

O objetivo permanece o mesmo: transformar interações potenciais em conexões genuínas.

A versão avançada é sobre criar mensagens personalizadas com base em ações específicas, como cadastros de teste sem pagamentos.

O que torna a LGM especial neste processo é sua capacidade de adicionar um toque pessoal que vai além da prospecção por e-mail padrão.