Zapier vs. Make: O Guia Definitivo para Construir Sua Automação

O que é Zapier? Uma visão geral:

Zapier é, simplesmente, uma ferramenta para conectar aplicativos uns aos outros. O objetivo dessas ferramentas é automatizar os frutos do nosso trabalho.

Este é apenas um exemplo, aqui está outro caso de uso com o qual você pode se identificar:

Você pode até adicionar uma etapa intermediária entre essas duas: Qualificar este lead e dar uma pontuação a ele antes de enviar suas informações para um canal do Slack:

Sinta-se à vontade para ser ainda mais específico com isso e levá-lo ainda mais longe:

• Se, na pergunta 4, eles preencherem que sua empresa emprega mais de 1.000 pessoas, então eles ganham +50 pontos.
• Por outro lado, se eles preencherem outra pergunta que eles já têm campanhas de marketing configuradas, tirarei 50 pontos. Como eles já têm uma agência de marketing, não será tão fácil para mim fazer algo para ajudá-los.

Você entendeu a ideia: Você pode adicionar e vincular todos os tipos de ações como desejar!

Prós e Contras do Zapier:

Zapier é, portanto, uma ferramenta que pode ser usada para automatizar fluxos de trabalho com um foco claro na simplicidade.

Começando com o primeiro benefício, o Zapier é feito para iniciantes, aqueles que não têm o conhecimento técnico. Qualquer pessoa que consiga ler uma interface pode usar o Zapier.

Ele tornou suas automações quase sempre lineares, significando que quando você tem A, isso implica B, que implica C, que implica D.

Seu segundo trunfo é seu número insano de integrações.

No momento em que escrevemos este artigo, a ferramenta registra mais de 6.000 integrações, incluindo Google Calendar, Gmail, Spotify, LaGrowthMachine, e assim por diante.

É de longe a ferramenta mais integrada do mundo.

Ela tem tantas integrações que quando o ChatGPT lançou seus plugins integrados, eles o fizeram apenas com o Zapier!

Seu último benefício, na nossa opinião, é a capacidade de usar código personalizado (código JavaScript ou Python) ou scripts para usuários com requisitos mais específicos e personalizados, como no caso de manipulação complexa de dados, por exemplo.

É simplesmente o gigante do setor, o Salesforce da automação.

No entanto, a ferramenta não está isenta de desvantagens.

A principal desvantagem do Zapier é seu preço:

O Zapier cobra com base no número de tarefas que você executa por mês, e quanto mais tarefas você executa, mais caro fica. Pode rapidamente aumentar para se tornar muito dinheiro para uma ferramenta que deveria economizar seu tempo e dinheiro.

Além disso, o Zapier nem sempre usa uma estrutura linear para seus Zaps, pois possui Paths (Caminhos), que permitem criar diferentes ramificações com base em filtros.

No entanto, o recurso não é muito otimizado e tem algumas limitações, como permitir apenas até três ramificações por zap e não suportar condições aninhadas ou combinadas.

O que é Make? Uma visão geral:

Anteriormente Integromat (até diz no logo), Make é o concorrente mais estabelecido do Zapier, mas opera de forma diferente.

Eles basicamente disseram: “Ok, o Zapier cuidou da integração, agora para nos destacarmos, vamos focar na expertise”.

Make é essencialmente uma plataforma no-code que permite criar e automatizar fluxos de trabalho com lógica condicional e blocos de arrastar e soltar. Cada bloco representa um aplicativo que você pode configurar e conectar com outros aplicativos.

Seremos capazes de lidar com ambos os casos, embora tenham graus de importância diferentes, graças a este sistema de Ramificação oferecido pelo Make.

Outro exemplo seria usar condições com Stripe:

Prós e Contras do Make:

Ao contrário do Zapier, em vez de focar na simplicidade, o Make decidiu alavancar seus pontos fortes e focar em fornecer controle sobre fluxos de trabalho complexos.

Esta foi a escolha perfeita, pois permitiu que eles se diferenciassem do Zapier e fizessem um nome para si mesmos.

Seu trunfo mais poderoso é sua capacidade de permitir que você crie fluxos de trabalho complexos com seu poderoso recurso “Branch” (Ramificação).

Make é ótimo para gerenciar condições, pois permite que você crie ramificações com base em diferentes cenários e resultados. Você pode projetar visualmente seus fluxos de trabalho e ver como eles se comportarão em diferentes situações.

O que me leva ao próximo ponto: Sua interface de usuário (UI) altamente visualmente agradável.

Uma das melhores coisas sobre o Make é que ele é mais intuitivo que o Zapier e permite que você arraste e solte blocos facilmente para criar suas automações.

Além disso, o Make é totalmente baseado em no-code, o que significa que você não precisa de nenhuma habilidade ou conhecimento de codificação para usá-lo. Você pode focar na sua lógica de negócios e objetivos, sem se preocupar com os detalhes técnicos.

Finalmente, o último trunfo do Make é que ele é integrado com menos aplicativos, o que significa que você pode focar seu fluxo de trabalho apenas naqueles que você precisa. Sim, o Zapier tem mais de 6000 integrações, mas nem todas elas são úteis para você.

Dito isso, como mencionamos anteriormente, as vantagens do Make também são suas fraquezas.

A principal é que a ferramenta é totalmente no-code, o que significa que você não pode usar código personalizado ou scripts para estender sua funcionalidade ou integrar com outros aplicativos. Isso limita sua flexibilidade e opções de personalização, especialmente se você tiver requisitos mais complexos ou específicos.

Por último, a segunda desvantagem óbvia do Make é que ele não tem tantos aplicativos quanto o Zapier, o que significa que você pode não encontrar o aplicativo que precisa ou deseja usar.

Isso também limita suas possibilidades e escolhas, especialmente se você quiser se conectar com aplicativos de nicho ou especializados.

No geral, Make é uma ótima ferramenta se você precisa criar fluxos de trabalho complexos com lógica condicional e não tem nenhuma habilidade de codificação.

Zapier vs. Make: Qual solução escolher e por quê?

Já cobrimos ambas as ferramentas extensivamente, mas agora simplesmente daremos algumas dicas sobre como escolher a ferramenta certa para você.

Como demonstramos, ambas as ferramentas são bastante semelhantes; Ambas permitem automatizar seus fluxos de trabalho, mas de maneiras muito diferentes.

No entanto, também existem algumas diferenças. Notavelmente:

• O número de integrações disponíveis
• Sua UI/UX
• Mas a principal diferença entre Make e Zapier, e a mais importante, são as condições. 

Portanto, sua escolha se resume a responder a uma pergunta simples: Como você deseja lidar com as condições em suas automações? 

Quando se trata de lidar com condições com Zapier, como você viu, você usaria código. Com Make, seria totalmente no-code.

A vantagem do no-code é que é mais simples para pessoas que não sabem codificar,

mas não será exaustivo. Você não poderá fazer tudo. A vantagem do Zapier é que você poderá fazer tudo graças ao bloco de código.

Em resumo, nossos especialistas recomendam que você comece com o Zapier e depois passe para o Make conforme suas necessidades se tornam mais complexas.

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Esse é o porquê, quanto ao como escolher, não é tão difícil assim. Você só precisa considerar suas necessidades, habilidades, orçamento, processo e também pensar em escalabilidade.

Você planeja integrar mais pessoas nisso mais tarde? Expandir o escopo do fluxo de trabalho? etc.

E, afinal, lembre-se que escolher uma ferramenta não significa que você ficará preso a ela para sempre. Suas necessidades podem mudar, e a ferramenta que você escolher também.

Pensamentos Finais

No geral, Zapier é uma ferramenta que foca na simplicidade e integrações, enquanto Make é uma ferramenta que enfatiza condições e design visual. Ambas as ferramentas têm seus prós e contras, e nenhuma é melhor que a outra em todas as situações.

É por isso que é importante escolher a ferramenta que melhor se adapta às suas necessidades. E para fazer isso, você precisa ter uma ideia clara de quais são suas necessidades.

Claro, sua escolha não é definitiva. Você sempre pode mudar de ferramenta ou usar mais de uma ferramenta se precisar.

Na verdade, muitos usuários passam por diferentes estágios de evolução quando se trata de automação de fluxo de trabalho. Eles começam com uma ferramenta simples e fácil como o Zapier, depois passam para uma ferramenta mais avançada e condicional como o Make, e finalmente terminam com uma ferramenta mais flexível e personalizável como o n8n.