Découvrez Invox

Avec plus de 12 ans d'expertise et plus de 350 clients, dont des marques mondiales telles que Zendesk, Schneider Electric, La Poste, Fiducial et Alma, Invox s'est imposée comme l'une des principales agences françaises de génération de demande B2B. Elle a bâti sa réputation en offrant une croissance mesurable aux entreprises et aux sociétés de taille moyenne, et a été reconnue comme partenaire Platinum HubSpot pour son expertise technique et ses résultats.

Mais leur parcours vers une expertise complète en matière de funnel n'a pas été immédiat. Fondée à l'origine comme une agence de marketing de contenu, Invox a passé des années à perfectionner l'art de créer du contenu de valeur qui a stimulé la croissance organique de ses clients.

Cependant, à mesure que le paysage numérique évoluait, leur stratégie évoluait également. Julie Cousin, responsable du conseil chez Invox, explique qu'ils ont identifié une lacune importante : même le meilleur contenu ne pouvait atteindre son potentiel optimal sans un petit coup de pouce.

Cette prise de conscience a déclenché leur évolution vers une agence complète de génération de demande reposant sur trois piliers :

• Création de contenu (leur expertise fondamentale)
• Développement de l'audience grâce au référencement naturel (SEO), aux réseaux sociaux et à la prospection numérique
• Automatisation du marketing à l'aide de plateformes d'entreprise telles que HubSpot et Pardot

Aujourd'hui, la méthodologie d'Invox aide les directeurs marketing confrontés à des difficultés en matière de génération de prospects et les directeurs commerciaux frustrés par la qualité des prospects, en mettant l'accent sur l'alignement entre le marketing et les ventes, ce qui en fait un partenaire de confiance pour les leaders B2B dans de nombreux secteurs.

Le défi : quand le marketing entrant atteint ses limites

Pendant des années, Invox a mis en pratique ce qu'elle prônait. Sa propre stratégie de marketing entrant était si efficace qu'elle n'avait que rarement besoin de faire de la prospection sortante. Les recommandations de clients, les anciens clients rejoignant de nouvelles entreprises et les demandes spontanées sur le site web lui assuraient un flux constant d'activité.

Mais le succès peut créer ses propres défis.

« Nous avons eu l'avantage pendant de nombreuses années d'appliquer nos propres méthodes à notre entreprise, en faisant beaucoup de marketing entrant. Nous avons généré un flux constant de prospects entrants et n'avons pas eu besoin de faire beaucoup de prospection nous-mêmes. Mais il y a quelques années, nous avons réalisé que que cela ne suffisait pas pour nos ambitions. »
-Julie Cousin, responsable du conseil chez Invox

Plusieurs facteurs ont contribué à leur stabilisation :

• Saturation du marché : davantage d'agences se disputaient la même visibilité organique.
• Cycles de vente plus longs : les décideurs étaient de plus en plus difficiles à atteindre par des méthodes passives.
• Limites d'échelle : l'inbound seul ne pouvait pas soutenir leurs ambitions de croissance.

Leurs premières tentatives en matière de marketing sortant étaient fragmentées et manuelles : campagnes d'e-mails sporadiques, démarchage téléphonique occasionnel démarchage téléphonique, forte dépendance à la prospection manuelle sur LinkedIn et aucune approche systématique des séquences multicanaux.

L'équipe s'est retrouvée à mener des campagnes « ponctuelles » qui exigeaient un travail manuel considérable, mais donnaient des résultats inégaux.

En tant qu'agence experte en LinkedIn, ils connaissaient le potentiel du social selling. Cependant, ils ne disposaient pas des outils nécessaires pour le développer efficacement tout en conservant la personnalisation et la qualité.

La solution : l'automatisation multicanal au service de la stratégie de contenu

Lorsque Invox a découvert La Growth Machine, le moment ne pouvait pas être mieux choisi.

« Étant nous-mêmes des pros de LinkedIn dans les médias sociaux, nous avons trouvé l'aspect multicanal très intéressant : pouvoir utiliser à la fois l'e-mail et LinkedIn dans une même séquence et combiner les deux canaux. »
-Julie Cousin, responsable du conseil chez Invox

La décision s'est portée sur l'automatisation multicanal de La Growth Machine. automatisation multicanale qui permettait d'atteindre des prospects par e-mail et LinkedIn .

LGM a également facilité l'intégration de contenus précieux dans chaque point de contact, soutenant ainsi leur philosophie « donner avant de recevoir ».

Invox a développé une structure de campagne qu'elle utilise désormais en interne et pour ses clients :

• Séquences de 5 à 6 étapes avec des intervalles minimaux de 5 jours
• 60 à 70 % de points de contact LinkedIn, 30 à 40 % d'e-mails
• Commencez toujours par LinkedIn pour établir un premier contact plus chaleureux.

Plutôt que des argumentaire de vente, chaque campagne s'articule autour d'un contenu de valeur (livres blancs, études de cas, webinaires, vidéos).

« Nous essayons toujours de leur proposer du contenu intéressant, et non des messages sans valeur. Nous appliquons toujours le principe « donner avant de recevoir ». »
-Julie Cousin, responsable de la stratégie chez Invox

Ce qui a commencé comme une solution interne est rapidement devenu un service clé. Aujourd'hui, Invox présente La Growth Machine à presque tous ses clients.

Ils s'occupent de la configuration technique et de la gestion opérationnelle, tandis que les clients gardent le contrôle de leurs profils LinkedIn, un facteur de confiance crucial dans leur processus de vente.

Les résultats : cohérence et pipeline prévisible

La mise en œuvre de La Growth Machine a eu un impact qui va bien au-delà de l'automatisation de la prospection. Elle a changé la façon dont Invox aborde le développement commercial et le marketing.

Ce passage de campagnes sporadiques à une approche systématique a permis de générer un flux prévisible. Mais surtout, La Growth Machine a permis une véritable harmonisation entre le marketing et les ventes.

« La plus grande différence réside dans la régularité : auparavant, nous travaillions ponctuellement, alors qu'aujourd'hui, nous bénéficions d'un flux régulier de prospects et avons véritablement rendu notre approche durable. »
-Julie Cousin, responsable de la stratégie chez Invox

L'équipe crée désormais du contenu spécialement destiné à alimenter les campagnes sortantes, avec un calendrier coordonné qui garantit que le service marketing produit les ressources deux mois avant le lancement des campagnes.

Les résultats parlent d'eux-mêmes :

• 10 discussions qualifiées par mois à partir des séquences LGM
• 50 % des participants aux événements (webinaires, petits-déjeuners de travail) proviennent des actions de sensibilisation menées par LGM.
• De 0 à 20 % du chiffre d'affaires directement influencé par les séquences sortantes (et ce n'est pas fini !)

Leur campagne la plus réussie

La campagne la plus réussie d'Invox a consisté à analyser l'utilisation de LinkedIn par plus de 2 000 entreprises et leurs équipes de direction, puis à contacter 2 ou 3 responsables marketing/communication de chaque entreprise étudiée.

La campagne a proposé l'étude complète aux entreprises qui ont participé à la recherche, suivie d'opportunités d'audit personnalisées.

« Nous aurions dû le faire manuellement, ce qui aurait pris un temps infini. Ici, nous avons tout automatisé grâce à une séquence de plusieurs messages, ce qui nous a permis de gagner un temps considérable. »
-Julie Cousin, responsable du conseil chez Invox

Cette campagne unique a généré un pipeline de 430 000 € tout en positionnant Invox comme un leader d'opinion dans son domaine.

Conclusion : d'une stratégie de croissance réactive à une stratégie proactive

Avant : Invox attendait que les prospects arrivent, en espérant que les bonnes personnes se présentent.

Après : Ils complètent désormais l'inbound marketing en contactant activement les prospects idéaux, en restant présents dans leur esprit et en générant un flux constant et prévisible d'opportunités.

Pour les équipes qui envisagent d'utiliser La Growth Machine, la recommandation de Julie est claire :

« N'hésitez pas, les clients en sont vraiment satisfaits. La Growth Machine est très facile à utiliser, vous n'avez pas besoin de compétences particulières pour créer votre première séquence, et grâce aux modèles, c'est très simple. »
-Julie Cousin, responsable du conseil chez Invox

Invox a non seulement résolu ses propres défis en matière de croissance, mais a également transformé La Growth Machine en un facteur de différenciation clé dans son offre de services à la clientèle, aidant ainsi d'autres entreprises B2B à dépasser leurs propres plafonds en matière d'inbound marketing.

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