Motivação de Vendas: 6 Técnicas para Manter Sua Equipe de Vendas Feliz

Construindo a Motivação da Equipe de Vendas desde o Início

Motivação não é algo que pode ser ativado ou desativado como um interruptor. É um processo complexo influenciado por uma variedade de fatores, incluindo valores pessoais, objetivos e experiências.

Muitas pessoas simplesmente pensam que técnicas de motivação são úteis quando um funcionário – ou toda a sua equipe – está desanimado.

Na realidade, manter uma equipe de vendas motivada precisa começar desde o início, na fase de recrutamento.

Quando os funcionários são motivados pela missão e pelos produtos da empresa, seu engajamento já está em uma base sólida.

Dito isso, o recrutamento é apenas o começo. Para garantir que a motivação permaneça alta, aqui está nossa seleção das 9 principais técnicas a serem implementadas:

Técnica 1 – OKRs Trimestrais para alinhamento de metas:

Primeiro de tudo, para motivar os vendedores, você precisa dar a eles algo pelo qual se animar. Sim, fazer parte de uma boa equipe, ter um bom gerente, etc., é uma ótima maneira de manter a motivação alta – e falaremos sobre isso mais tarde.

No entanto, se sabemos algo sobre vendas, é que elas são impulsionadas por números; o número de ligações que você faz, o número de negócios que você fecha, etc. Essa é a conquista deles e a maneira de ver como eles se encaixam no quadro geral.

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Para você, como gerente de vendas, você precisa definir Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) claros e acionáveis. Estes não são apenas sobre definir metas ou monitorar seus membros; são sobre alinhamento e motivação. Cada trimestre começa com um novo conjunto de objetivos e resultados-chave, criando um roteiro claro para a equipe. É como ter um GPS para sua jornada de vendas.

É como ter um GPS para sua jornada de motivação de vendas. Quando todos entendem seus objetivos e como contribuem para o sucesso da empresa, a motivação naturalmente segue.

Técnica 2 – Check-ins semanais:

Para medir a motivação da sua equipe, considere adotar um check-in semanal.

Isso é bastante comum em todos os departamentos, na verdade. Dito isso, com vendas, certifique-se de incluir um elemento pessoal.

Como dissemos, o departamento de vendas não é técnico, é principalmente sobre soft skills e temperamento, então certifique-se de se conectar em um nível pessoal durante esses check-ins.

Crie um espaço aberto e sem julgamentos para esses check-ins. Incentive a comunicação honesta e a escuta ativa.

Técnica 3 – Transforme gerentes em coaches:

Mantendo a mesma linha da última técnica, em vez de apenas dar ordens à sua equipe, trabalhe com eles para alcançar o sucesso.

Em uma situação em que alguém tem passado por uma queda por uma, duas ou até três semanas, é importante abordá-lo com compreensão e apoio, em vez de críticas.

Em vez de perguntar: ‘O que [diabos] você está fazendo?’ com um tom agressivo, é mais produtivo reconhecer o período desafiador e focar em seus pontos fortes.

Além disso, quando você encontra essas áreas “fracas” em seus funcionários, pense nelas mais como uma oportunidade de coaching, em vez de uma falha.

Ser o coach da sua equipe não é apenas impulsionar a motivação, mas também melhorar a retenção de funcionários! Reconheça que um vendedor desmotivado está frequentemente à beira de sair para uma nova – provavelmente melhor – oportunidade.

Identifique estratégias eficazes como estas para promover a retenção de funcionários, como o do exemplo, simplesmente porque você reconhece não apenas o valor que eles trazem para a empresa, mas o valor e as contribuições futuras.

Técnica 4 – Cultura da empresa:

A motivação da equipe não depende apenas do gerente, mas também é influenciada pela cultura da empresa.

Essa liberdade fomenta um senso de confiança entre colegas que apreciam essa oportunidade. Também se torna uma fonte significativa de motivação, um componente chave de nosso impulso coletivo.

Isso destaca como uma cultura empresarial que promove flexibilidade e confiança pode contribuir para a motivação da equipe.

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Técnica 5 – Mobilidade dentro da empresa:

Outro aspecto crucial, e um que pessoalmente prezo muito, é a existência de uma política de mobilidade interna.

Você pode começar sua jornada em uma função de vendas, mas depois de um ano ou dois, você pode ter aspirações por diferentes cargos ou responsabilidades. A chave é que a empresa ofereça um caminho de carreira estruturado.

Este é especialmente o caso para a motivação dos vendedores, porque quando você testemunha novas oportunidades surgindo, você se inspira a dar o seu melhor.

Técnica 6 – Reuniões em toda a empresa:

Crie entusiasmo e motivação organizando reuniões em toda a empresa onde todos os membros da equipe possam se reunir. Esses eventos oferecem insights sobre a visão e os planos futuros da sua empresa, promovendo um senso de unidade.

Na La Growth Machine, tentamos organizar isso pelo menos uma vez por ano. Achamos que é uma parte extremamente importante da nossa cultura, já que somos uma empresa totalmente remota.

Isso proporciona uma oportunidade para as diferentes equipes se encontrarem, se conhecerem e, o mais importante, trabalharem juntas!

Sim, essas reuniões – ou Offsites, como as chamamos – não são apenas sobre se encontrar e se divertir, ainda é um ambiente profissional!

E durante esses eventos, realizamos diferentes workshops onde colocamos equipes distintas, aquelas que normalmente não trabalham juntas em projetos, para colaborar fora de seu próprio escopo para resolver problemas únicos e propor ideias inovadoras. 

Esses workshops são uma ótima maneira de quebrar silos e incentivar a colaboração interfuncional. 

Também garantimos atividades de team building, jogos e passeios para ajudar os membros da equipe a se conectarem e construírem relacionamentos fora do trabalho.

Considerações Finais

A motivação não é apenas responsabilidade do gerente; ela vai além das vendas e começa com um processo de recrutamento eficaz que se alinha com a cultura da sua empresa.

É também sobre gerenciamento próximo, mas de apoio, não microgerenciamento, que guia sua equipe de vendas a superar suas metas.

Uma estratégia robusta e caminhos de mobilidade são essenciais para a retenção e desenvolvimento de talentos a longo prazo.

Por último, momentos de união da equipe, como reuniões mensais e eventos em toda a empresa, criam um senso único de pertencimento e entusiasmo pela visão da empresa.

Esses eventos servem como injeções vitais de adrenalina, reforçando o incrível espírito da empresa e suas perspectivas futuras, portanto, certifique-se de implementar – pelo menos – algumas delas para manter sua equipe de vendas motivada e reter o talento inestimável que você possui!