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Você conseguiu uma lista de leads notável. Seu produto decolou e você não está mais lutando por novos leads, parabéns! 🎉
No entanto, como você e eu sabemos muito bem, com mais leads, vem um problema de gerenciamento de leads. Gerenciar suas vendas manualmente não é mais uma opção.
Você precisa automatizar a maior parte do trabalho que não tem valor agregado, mas que consome a maior parte do seu tempo.
E é exatamente isso que a La Growth Machine representa!
Neste artigo, darei vários cenários onde você pode usar o LGM para automatizar seu outreach e para que você possa focar no que é realmente importante – fechar negócios! 💪
Dica de Especialista 🧠
Esses cenários e campanhas são retirados diretamente de nossos próprios processos aqui na La Growth Machine.
Adicionarei nossa própria segmentação e cópia a cada cenário para que você obtenha o máximo valor de cada exemplo.
Para este cenário, a sequência é bastante simples; estamos fazendo apenas no LinkedIn porque:
- É menos formal. Na LGM, geralmente somos amigáveis com nossa base de clientes.
- Você tem certeza de que sua mensagem será lida (ou seja, nota de solicitação de conexão do LinkedIn)
- Você inicia uma conversa com seu lead que é muito mais difícil de ignorar.
Dito isso, pegue cada campanha e torne-a sua, pois as circunstâncias diferem de uma empresa para outra.
Cenário 1 – Cadastro de Lead ➡️ Boas-vindas:
Vamos começar com o básico!
Sempre que um lead se cadastra no seu produto ou serviço, o mínimo que você pode fazer é dar as boas-vindas. Não há absolutamente nenhuma razão para você fazer isso manualmente, seu tempo é muito mais precioso em outro lugar.
Aqui está a sequência:
Simples, mas eficiente:
- Passo 1 – É um contato? Verifique se o lead já é um contato, para não misturar a cópia com os novos contatos. 😉
- Passo 2 – Enviar mensagem 1: Se eles já estiverem em seus contatos, você envia uma pequena mensagem oferecendo ajuda se precisarem. Pessoalmente, gosto de provocar meu lead de brincadeira, “revelando” que isso é automatizado. Ao mesmo tempo, mostro o próprio produto.
Olá {{firstname}}, bem-vindo à LGM 🔥 Mal podemos esperar para ver as estratégias que você criará!
Obviamente, este é um exemplo de sequências multicanais que você poderá construir em breve :)
Sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver alguma dúvida!!!
(228 caracteres)
- Passo 3 – Adicionar relação: Se eles ainda não forem uma conexão sua, você os adiciona!
Dica de Especialista 🧠
E como já te ensinei inúmeras vezes, você vai querer adicionar um convite à sua solicitação porque, assim, seu lead saberá quem você é e o que você quer dele.
Use a mesma mensagem exata (ou quase) do exemplo anterior como sua nota do LinkedIn porque é amigável, acolhedora e transmite o que você quer – ajudá-los em sua jornada com seu produto. 🙂
Cuidado, porém! O LinkedIn tem um limite de 200 caracteres para notas para usuários Gratuitos e 300 caracteres para usuários pagos. Portanto, adapte sua mensagem para que ela se encaixe perfeitamente.
- Passo 4 – Enviar mensagem 2: Esta é a mensagem 1 para seus novos contatos e um follow-up suave para os antigos. O conteúdo em si não é o mais importante aqui, eu só quero iniciar uma conversa com nosso novo cliente, então recorri ao bom e velho “Onde você nos conheceu”.
Olá {{firstname}} – só por curiosidade, como você conheceu a LGM?
Sempre fico curioso para saber como pessoas de fora nos descobrem!
P.S.: No nosso caso, isso funciona maravilhosamente bem porque a LGM é uma empresa francesa e a maioria dos nossos clientes são franceses. Então, funciona como um quebra-gelo também. 😉
Cenário 2 – Cadastro de Lead ➡️ Não faz nada:
Todos nós já passamos por isso; você vê um novo cadastro, dá as boas-vindas, e depois verifica novamente 5 dias depois, eles não fizeram nada. 😢
Você simplesmente não pode deixar esses leads escaparem! Veja o que fazer:
Novamente, uma campanha simples no LinkedIn:
- O Passo 1 é o mesmo
- Passo 2 – Enviar mensagem 1: Uma saudação simples e perguntando como estão as coisas.
Olá {{firstname}}! Como estão indo seus primeiros dias explorando a LGM?
- Passo 3 – Enviar mensagens 2 e 3: Aqui você espera um tempo e, se eles não responderem, você faz um follow-up com o lead:
Mensagem 1: vejo em sua conta que você ainda não configurou nada 😔
A LGM não atende exatamente às suas necessidades?
Mensagem 2: Ou apenas um problema de tempo?
Dica de Especialista 🧠
Mesmo que pudéssemos ter enviado essas 2 mensagens como uma só, não queremos fazer isso por um simples motivo: Queremos ter a ilusão de que não é automatizado.
E você sabe o que grita NÃO automatizado? Enviar duas mensagens seguidas. O mesmo vale para não capitalizar a primeira palavra na primeira mensagem. 😉
Todos nós fazemos isso, ninguém realmente pensa sobre isso, e é isso que o torna ótimo e nada “suspeito”!
Se o lead acabar realizando uma ação, você pode mudar um pouco a sua cópia. Apenas para as mensagens 2 e 3, a Mensagem 1 permanece exatamente a mesma:
Vejo que você importou alguns leads, mas ainda não criou nenhuma campanha :(
Podemos ajudar em algo na configuração?
OU – caso eles tenham iniciado uma campanha, mas sem conversões:
Vejo que você iniciou sua primeira campanha! Parabéns!!!
Não foi muito difícil de configurar?
Cenário 3 – Cadastro de Lead ➡️ Tem resultados:
Vamos mudar o foco para parabenizar boas notícias:
A sequência é semelhante à última, eu apenas envio duas mensagens consecutivas e removo o follow-up:
Mensagem 1:
Olá {{firstname}}
Como estão indo seus primeiros dias explorando a LGM?
Mensagem 2:
Vejo que você iniciou sua primeira campanha e já tem suas primeiras respostas!!!!
Você poderá explorar a Caixa de Entrada e ver o quão poderosa ela é para gerenciar todos esses leads!!
Novamente, mesma técnica de antes, envie uma mensagem e siga imediatamente com a segunda para fingir que uma pessoa real enviou isso e não é uma automação.
Também me certifico de destacar pelo menos um recurso nosso que nos torna melhores que a concorrência – neste caso, nossa caixa de entrada de vendas multicanal.
Cenário 4 – Engajamento Inbound:
Agora que cobrimos como automatizar algumas das principais etapas que seu lead passa em sua jornada, vamos abordar os clássicos.
Uma das principais fontes de leads são os lead magnets (literalmente o nome), que são peças de conteúdo premium que você compartilha em troca das informações de contato das pessoas.
Isso faz com que os leads venham até você (preenchendo um formulário, deixando um comentário em sua postagem do LinkedIn, etc.). Daí, inbound!
Post Relacionado 📝
Escrevi um artigo completo sobre como otimizar sua geração de leads inbound alinhando suas vendas e marketing com mais exemplos e uma análise mais aprofundada. Sinta-se à vontade para conferir! 🙂
Vamos pegar o caso desta postagem do LinkedIn (em francês):
Resumindo, ele oferece este playbook em troca de… você adivinhou, as informações de contato das pessoas no LinkedIn! Assim que essas pessoas comentam, elas são imediatamente adicionadas a esta sequência (se você quiser aprender como fazer isso usando LGM clique aqui):
Vamos detalhar 👉
- Passo 1 – E-mail: Com esta campanha, utilizamos o potencial multicanal das sequências LGM e enviamos um e-mail:
Subject: Link do LinkedIn
Olá {{firstname}},
Em seguimento ao seu pedido do Playbook de Vendas sobre como segmentar corretamente, estou dobrando com um e-mail :)
Bem, sejamos honestos, a La Growth Machine faz tudo automaticamente:
{{sequence screenshot}}
Aqui está uma prévia do que você pode criar ;)
Para o Playbook, você o encontrará aqui {{link}}. O menu é intenso:
- {{Argument 1}}
- {{Argument 2}}
- etc.
E se você quiser automatizar seu prospecção multicanal com a La Growth Machine, vamos conversar :)
Além disso, temos muito mais conteúdo para compartilhar com você!
Aproveite!!
{{identity.firstname}}
Um e-mail robusto… Mas é exatamente por isso que uso este canal, não conseguiria incluir tantas informações em uma mensagem do LinkedIn… O que me leva ao próximo passo:
- Passo 2 – Mensagem no LinkedIn 1: Nesta parte, eu apenas seduzo um pouco o lead, ofereço mais valor, mais incentivo para que ele experimente o LGM. Como você provavelmente já sabe, a abordagem direta é o meu preferido.
Aqui está um cupom para um mês de teste gratuito da LGM e divirta-se com os diferentes recursos: {{customAttribute9}}
AVISO: este cupom é válido apenas para planos Mensais. Se você tentar aplicá-lo a um plano Anual, não receberá um erro, mas acabará gastando muito dinheiro 😅
e para se inscrever, é aqui: https://app.lagrowthmachine.com/register
- Passo 3 – Mensagem no LinkedIn 2: Novamente, a mesma coisa de antes, esta mensagem segue imediatamente a anterior:
Para ser aplicado com sabedoria em suas próximas iterações de prospecção automatizada ;)
E pronto! É isso da minha parte, me diga o que você acha do playbook!
- Passo 4 – Última mensagem: Como você pode ver, isso é em caso de nenhuma resposta (o que, francamente, não acontece com muita frequência…). Eu não reitero, não imploro por uma resposta nem digo algo como “Não recebi uma resposta…”. Eu simplesmente pergunto:
Então, o que você achou deste guia? Você teve a chance de implementar e/ou questionar seus processos?
Para os mais curiosos entre vocês, aqui estão meus resultados para todas as campanhas que executei no engajamento do LinkedIn com lead magnets:
Então, agora você tem uma sequência automática para seus lead magnets e, no geral, para seus processos de inbound!
Cenário 5 – Outbound Frio:
Por último, mas não menos importante, o outbound “frio”!
É aqui que você entra em contato com seus leads. Para este cenário, escolhi uma campanha onde deixei um Typeform em praticamente todos os lugares e entrei em contato com qualquer pessoa que o preenchesse.
Tecnicamente não é outbound “frio”, já que o lead já nos conhece e foi ele quem se cadastrou.
Aqui está a sequência:
- Passo 1 – E-mail:
Subject: {{firstname}}, seu onboarding na LGM!
Olá {{firstname}}!
Obrigado por dedicar seu tempo para preencher o typeform!
É hora de começarmos com a LaGrowthMachine!
O onboarding dura cerca de 55 minutos, durante os quais eu pessoalmente mostrarei como:
- {{Value 1}}
- {{Value 2}}
- {{Value 3}}
- etc.
Tudo para que você possa criar a estratégia de geração de leads mais avançada.
Animado? Então reserve um horário comigo {{link}}!
Atenciosamente,
{{identity.firstname}}
Aqui, você pode ver que, mesmo sendo um e-mail, eu descrevo rapidamente o valor agregado da chamada que quero que eles agendem. Isso porque prefiro deixar o argumento de vendas completo para ser feito durante a própria chamada.
- Passo 2 – Mensagem no LinkedIn:
Olá {{firstname}},
Acabei de te enviar um e-mail para organizar seu onboarding na LGM :)
PS: sim, este é um exemplo de sequências inbound multicanais automatizadas que você poderá construir em breve! ;)
Gostamos de familiarizar nosso público com nossas táticas desde o início! 😅
- Passo 3 – E-mail de acompanhamento:
Olá {{firstname}},
Notei que você ainda não marcou um horário!
Ainda buscando ativamente implementar melhores processos e automação para sua equipe de vendas?
Meu papel é auxiliá-lo durante seus primeiros meses na configuração das melhores estratégias de outbound que se encaixam em suas necessidades
Que tal agendarmos uma hora rápida para que eu possa te orientar corretamente {{link}}?
Atenciosamente,
{{identity.firstname}}
- Passo 4 – E-mail de última chance:
\r\n
Sim, essa é a sequência em que você foi inscrito ;)
\r\n
Se você ainda está procurando automatizar suas operações de vendas, vamos marcar uma reunião {{link}}!
\r\n
Tenha um ótimo dia
\r\n
{{identity.firstname}}
“,”_body”:”field_message_body”},”align”:””,”mode”:”preview”} /–>
Considerações Finais
Essas estratégias não são sobre as sequências em si, você pode substituir qualquer número de fluxos de trabalho que compartilhei com você pelo que quiser. Eu até encorajo você a fazer isso para se adaptar ao seu próprio público.
No entanto, o que eu quero que você tire deste artigo inteiro é que automatizar seu outreach de leads é sobre usar um tom casual e inteligente que pareça pessoal para a pessoa com quem você está entrando em contato.
O coração das estratégias que compartilhei com você é que a automação deve otimizar o engajamento do lead com um toque amigável e imitar uma conversa natural que você teria com qualquer outro lead, em qualquer outro dia.
A ideia é manter um equilíbrio entre eficiência e autenticidade, guiando os leads em sua jornada com mensagens personalizadas que parecem menos automatizadas e mais como um bate-papo 1:1.
Então, quer aprimorar seu jogo de prospecção?
Confira a LGM Academy para aulas práticas de especialistas renomados e aprenda como construir campanhas Allbound de alto desempenho.
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