- Whatagraph – esta herramienta puede ayudarte a organizar tus KPIs de redes sociales en un solo lugar y a crear rápidamente un análisis detallado del rendimiento de tu perfil de LinkedIn. La plantilla predefinida incluye una descripción general del rendimiento, el seguimiento del crecimiento de tus seguidores en LinkedIn o la visualización de todo el embudo de interacción.
Consejo profesional: ¡Crea y programa de 1 a 4 semanas a la vez!
- LaGrowthMachine — Nuestra herramienta está diseñada para ayudarte a cerrar más tratos. Por ejemplo, puedes importar tus seguidores de LinkedIn (o los de tu empresa) cada semana para enviarles mensajes personalizados e iniciar una conversación con ellos.
Siempre surgen nuevas herramientas, así que mantente atento a las útiles que puedas probar. Sin embargo, ten cuidado de no volverte adicto a las herramientas, a veces menos es más.
¿Cómo tomar acción utilizando tus datos?
Envía mensajes personalizados para conectar o reconectar (con ejemplos)
Crea un mensaje que vaya dirigido a (al menos) dos tipos diferentes de contactos: aquellos con quienes ya estás conectado y aquellos con quienes no. Por ejemplo, puedes usar los nombres de las personas que han visto tus publicaciones o tu perfil para empezar.
Aquí tienes un ejemplo de cómo conectar con alguien nuevo con quien te gustaría ponerte en contacto:
Hola ____,
He notado que estás en la industria ____ y pensé que sería genial conectar con alguien que entienda ____ (es decir, la importancia de las relaciones; lo que los clientes necesitan, etc.).
Recuerda que las solicitudes de notas de conexión nuevas están limitadas a 300 caracteres, así que sé breve y conciso.
Si buscas contactar a personas que has conocido antes, intenta encontrar una manera de personalizar la nota lo suficiente como para ahorrar tiempo y enviarla a muchas personas a la vez. Por ejemplo:
Hola ____,
Vi tu nombre aparecer en mi perfil y me di cuenta de que hace tiempo que no hablamos. Me encantaría ponernos al día y ver cómo van las cosas en tu empresa últimamente. ¿Estás libre la próxima semana para una charla rápida de café?
Si tienes un enlace de calendario para programar directamente (por ejemplo, Calendly) en un momento conveniente, también es una buena manera de facilitar la programación (ese ir y venir es terrible, ¿verdad?).
Crea un flujo de trabajo de conexión
Otra forma de utilizar tus estadísticas de ‘vistas’ es usar LaGrowthMachine para crear un flujo de trabajo que te permita contactar a las personas con las que deseas conectar. A través de diferentes plataformas, puedes enviar un mensaje a listas específicas en momentos específicos.
Crear una secuencia como la anterior te permitirá incluir a cualquiera y ahorrar mucho tiempo. ¡Di adiós a los seguimientos manuales y a las alertas de calendario!
¿Estás atrayendo a las personas adecuadas?
Para estar en contacto con tus clientes ideales, necesitarás proporcionar información relevante para ellos. Ya sea a través de tu perfil o de tus publicaciones, es importante que sientan que pueden confiar en ti para el trabajo. Esto requiere un método circular de revisión, evaluación y publicación, pero una vez que hayas hecho el trabajo, tu perfil y tus publicaciones serán más fáciles de encontrar e interactuar.
Empieza revisando quién ha comentado y visitado tus publicaciones y perfil. Revisa los puestos de estas personas y determina si coinciden con quienes quieres atraer. Si es así, ¡genial! Ya estás en camino.
Para muchas personas, sin embargo, este no es el caso. Si esto te ocurre ahora mismo, puedes volver atrás y revisar de nuevo el contenido de tus publicaciones y perfil. ¿Tus publicaciones y perfil utilizan la terminología que usa tu audiencia? ¿Contienen palabras clave relevantes para su industria? ¿Resuena con sus desafíos?
Haz una lista de palabras clave, puntos débiles y temas sobre lo más importante para tu audiencia. También puedes ver qué palabras clave utilizaron en su búsqueda y determinar si esos son los términos por los que te gustaría ser encontrado. Si no es así, edita tu perfil y tus publicaciones según sea necesario.
A continuación, contacta a aquellos con quienes deseas conectar. Comunícate también utilizando esos términos y desafíos personales para que entiendan exactamente por qué te pones en contacto con ellos.
Mantén el rumbo
Esperemos que todos estos datos y la charla sobre analítica de LinkedIn no te hayan asustado, pero si no es así, ¡felicidades! Estás en camino de desarrollar un perfil y una estrategia de LinkedIn que atraerán a tus clientes ideales.
Mejora y aprende constantemente de lo que encuentres y siempre estarás a la vanguardia. Las personas y las necesidades cambian con mucha regularidad, así que revisa con la mayor frecuencia posible. Recomendamos mensualmente, pero apunta a al menos trimestralmente. Mantén la vista en lo que es importante para tu audiencia y siempre serás relevante y vital para la industria.
Las redes sociales han evolucionado bastante desde los primeros días de LinkedIn. Ahora que es utilizado por un número creciente de empresas en todo el mundo, se ha integrado una gran cantidad de seguimiento de datos en nuestras plataformas de redes sociales. Las empresas pueden utilizar una gran cantidad de datos y herramientas como la analítica de LinkedIn para evaluar su progreso en la creación y construcción de su red.
Desde científicos hasta especialistas en marketing, los buenos datos proporcionan una gran cantidad de información que puede utilizarse para hacer avanzar un negocio. Aquí, discutiremos todo sobre la analítica de LinkedIn y cómo puedes utilizarla productivamente como vendedor.
¿Por qué deberías revisar tu analítica de LinkedIn?
Las estadísticas demográficas de LinkedIn muestran que hay 310 millones de usuarios activos mensuales.
Si no eres una persona de números, este artículo puede darte dolor de cabeza desde ya. Intentaremos suavizar ese golpe con algunas formas sencillas de ayudarte a determinar por qué, cómo y dónde puedes evaluar tu analítica de LinkedIn para mejorar tus ventas.
La conclusión es que, de hecho, mejora tus ventas al revisar tus datos y buscar cosas como quién vio tu perfil, cuántos y desde dónde. Aquí explicaremos cómo encontrar los datos, qué significan y qué hacer con ellos.
Analítica de LinkedIn para tu página de empresa
En la vista de administrador de tu página de empresa, encontrarás varias analíticas en la pestaña desplegable. Esto te proporcionará información sobre cada publicación específica que puedas evaluar.
Hay 6 tipos principales de analíticas de página para LinkedIn: Actualizaciones, Contenido, Seguidores, Visitantes, Competidores, Defensa de Empleados y Marca de Talento. Dependiendo de lo que quieras rastrear, solo algunas de estas pueden ser relevantes.
Por ejemplo, las analíticas de Marca de Talento suelen ser para RR. HH., por lo que no las cubriremos aquí. Tampoco cubriremos Defensa de Empleados porque eso se usa más a menudo en Marketing. Las otras cuatro, sin embargo, te serán de gran utilidad mientras trabajas para aumentar tus ventas.
Métricas de contenido/publicaciones ✍️
Este tipo de datos incluye información para ayudarte a entender qué publicaciones generan más reacciones que otras. En cada publicación, podrás hacer clic en ‘Ver estadísticas’ y encontrar esta información:
Rastrear tus tasas de clics y de interacción a lo largo del tiempo te ayudará a ver si estás mejorando, disminuyendo o estancado. También te dirá con qué publicaciones resuena más la gente, para que puedas ofrecer más contenido sobre ese tema o de esa manera.
También hay una serie de tipos diferentes de contenido atractivo que puedes publicar, y cada uno tiene sus propias métricas que puedes ver. Desde la carga de documentos hasta solo texto o videos, descubrirás con el tiempo cuál obtiene más interacciones de tu audiencia (deseada).
Por ejemplo, si publicas un texto largo con una imagen que obtiene muchas interacciones y otro con un video pero muy pocas interacciones, puede que prefieras seguir con el texto. Tu audiencia te dirá lo que quiere si escuchas y lees tus estadísticas.
Analíticas de actualizaciones
En tu página de empresa, también podrás encontrar las analíticas de Actualizaciones, que te dan una visión general de todas las publicaciones. Puedes filtrar por fecha y tipo de métrica, desde Impresiones hasta tasa de interacción. Esta es tu vista panorámica para ayudarte a ver cómo has mejorado o empeorado con el tiempo.
Analíticas de seguidores
Aquí es donde no solo encontrarás cuántas personas siguen tu página de empresa, sino quiénes son. En tu pestaña de Seguidores, verás un desglose de quiénes siguen tu página según datos de Ubicación, Función laboral, Antigüedad, Industria y Tamaño de empresa, y se ve así:
Utiliza estas analíticas de LinkedIn para aprender más sobre quiénes siguen tu empresa y te dirá qué tipo de contenido necesitas crear para ellos. O te dirá que estás dirigiendo tu mensaje a las personas equivocadas con lo que dices y publicas, y podrás empezar a determinar dónde puedes hacer cambios.
Consejo profesional: Empieza poniéndote en el lugar de tu audiencia. ¿Qué es importante para ellos y qué quieren leer?
Analíticas de visitantes
Estos números también son interesantes porque te permiten conocer cómo usan LinkedIn (escritorio o móvil), así como las mismas demografías que los seguidores actuales mencionados anteriormente. Comprender a los visitantes también te ayuda a evaluar el contenido que publicas y las personas que atraes.
Analíticas de competidores ⚔️
Esta herramienta más reciente de analítica de LinkedIn puede decirte dónde te clasificas tú y tus competidores en términos de número de seguidores e interacciones en las publicaciones.
Evalúa dónde quieres estar en comparación con competidores específicos y ten un objetivo que puedas desglosar en meses o incluso días para alcanzar. Ve a sus páginas de empresa y mira qué están haciendo para ganar seguidores.
¿Están utilizando palabras clave específicas que deberías usar? ¿Publican en ciertos momentos con ciertos tipos de contenido? Lee los comentarios que reciben y de quiénes son, ¿son esas las personas con las que también quieres interactuar? Luego, háblales usando su propia terminología y publica lo que es importante para ellos.
Analítica de LinkedIn para tu página personal
Si bien las páginas de empresa son muy útiles, y en algunos casos la mejor opción, la mayoría de las personas miran tu página personal para obtener información sobre tu experiencia y lo que haces. Esto significa que probablemente querrás centrarte mucho en completar tu perfil para que otros sepan exactamente lo que haces, quién eres, a quién ayudas y por qué deberían contactarte.
¿Por dónde empezar?
Similar a la página de empresa, una vez que tengas un perfil completo, querrás empezar a analizar tus publicaciones, quién visita tu perfil y cuántas nuevas conexiones estás haciendo. En tu página de perfil, encontrarás tu panel personal cerca de la parte superior que proporciona algunos números útiles de la semana anterior. Si tienes una cuenta Premium de LinkedIn (a partir de $29.99/mes), también puedes ver datos históricos.
Puedes hacer clic en cada uno de estos números y ver más información, como qué hacen los visitantes y qué términos utilizaron en su búsqueda. Por ejemplo, ‘apariciones en búsquedas’ muestra el número de veces que apareciste en los resultados de búsqueda en LinkedIn. Esto se basa en las palabras que usas en tu perfil, así que asegúrate de actualizarlo cuando sea necesario para incluir términos vitales por los que quieres ser encontrado.
Incluye esas palabras clave en tu título, en tu sección ‘Acerca de’ o en tus trabajos anteriores, pero sé claro con a quién sirves y cómo. Las personas adecuadas podrán contactarte con más confianza y facilidad si no usas títulos ‘divertidos’ como “mago del buen rollo”. Usa palabras que la gente conozca y entienda exactamente cómo puedes ayudarles.
Métricas de publicaciones
Ahora que tu perfil está listo, puedes empezar a revisar las analíticas de tus publicaciones. (Si aún no tienes publicaciones, tardará tiempo en recopilar esta información). Al hacer clic en el número de vistas debajo de una publicación que has compartido, puedes ver detalles sobre quiénes interactuaron con ella:
Si personas que vieron tu publicación son a quienes te gustaría contactar, envía un mensaje a la persona más relevante de esa empresa y menciona el tema que le interesaría. (No seas raro y digas directamente ‘oye, sé que viste mi publicación’). Observa también la ubicación, ya que podría indicarte que enfoques tus esfuerzos en una región que estaría interesada en lo que haces.
Para obtener más interacciones, lo que te da más vistas por más personas, puedes hacer preguntas, pedirles que comenten para obtener un ‘regalo’ digital (por ejemplo, “Comenta ‘sí’ si quieres el white paper”), o etiquetar a un colega o socio. Solo asegúrate de estar dispuesto y ser capaz de dedicar el trabajo que requerirá contactar a cada persona que comente.
Elige tu aventura
Ahora que sabes dónde puedes rastrear tu analítica de LinkedIn y qué significa, puedes elegir los datos que sean más relevantes e importantes para ti. No es necesario rastrear todos, especialmente con el tiempo limitado que tienes. Simplemente elige uno o dos en los que quieras centrarte durante el mes y rastrea dónde empiezas y dónde estás al final.
Luego, comprueba si funcionó y determina si quieres continuar con ese enfoque o probar algo diferente. ¡Mejora tus ventas usando datos y reducirás el estrés!
Herramientas del Oficio
Aquí tienes algunas herramientas que te ayudarán con la recopilación y el análisis de tu analítica de LinkedIn:
- Inlytics — Este es un servicio que se conecta directamente a tu perfil para que puedas recopilar datos sobre tus conexiones. Puedes revisar las empresas, puestos de trabajo y regiones con las que estás más conectado.
- Social Pilot — Con un software conectado por API como este, podrás conectarte a múltiples perfiles sociales. Sin embargo, a menudo proporcionará menos información y datos detallados que una herramienta como Inlytics, que está profundamente enfocada en una sola plataforma social.
- Shield App — Este servicio también te ayudará a comprender un poco más sobre tu audiencia, pero también te guiará sobre cuándo publicar para obtener la mejor interacción.
- Aplicaciones de programación — estas te salvarán la vida si las dejas. Herramientas basadas en la web como Hootsuite, Buffer y Sprout Social te permiten programar tus publicaciones con antelación.
- Whatagraph – esta herramienta puede ayudarte a organizar tus KPIs de redes sociales en un solo lugar y a crear rápidamente un análisis detallado del rendimiento de tu perfil de LinkedIn. La plantilla predefinida incluye una descripción general del rendimiento, el seguimiento del crecimiento de tus seguidores en LinkedIn o la visualización de todo el embudo de interacción.
Consejo profesional: ¡Crea y programa de 1 a 4 semanas a la vez!
- LaGrowthMachine — Nuestra herramienta está diseñada para ayudarte a cerrar más tratos. Por ejemplo, puedes importar tus seguidores de LinkedIn (o los de tu empresa) cada semana para enviarles mensajes personalizados e iniciar una conversación con ellos.
Siempre surgen nuevas herramientas, así que mantente atento a las útiles que puedas probar. Sin embargo, ten cuidado de no volverte adicto a las herramientas, a veces menos es más.
¿Cómo tomar acción utilizando tus datos?
Envía mensajes personalizados para conectar o reconectar (con ejemplos)
Crea un mensaje que vaya dirigido a (al menos) dos tipos diferentes de contactos: aquellos con quienes ya estás conectado y aquellos con quienes no. Por ejemplo, puedes usar los nombres de las personas que han visto tus publicaciones o tu perfil para empezar.
Aquí tienes un ejemplo de cómo conectar con alguien nuevo con quien te gustaría ponerte en contacto:
Hola ____,
He notado que estás en la industria ____ y pensé que sería genial conectar con alguien que entienda ____ (es decir, la importancia de las relaciones; lo que los clientes necesitan, etc.).
Recuerda que las solicitudes de notas de conexión nuevas están limitadas a 300 caracteres, así que sé breve y conciso.
Si buscas contactar a personas que has conocido antes, intenta encontrar una manera de personalizar la nota lo suficiente como para ahorrar tiempo y enviarla a muchas personas a la vez. Por ejemplo:
Hola ____,
Vi tu nombre aparecer en mi perfil y me di cuenta de que hace tiempo que no hablamos. Me encantaría ponernos al día y ver cómo van las cosas en tu empresa últimamente. ¿Estás libre la próxima semana para una charla rápida de café?
Si tienes un enlace de calendario para programar directamente (por ejemplo, Calendly) en un momento conveniente, también es una buena manera de facilitar la programación (ese ir y venir es terrible, ¿verdad?).
Crea un flujo de trabajo de conexión
Otra forma de utilizar tus estadísticas de ‘vistas’ es usar LaGrowthMachine para crear un flujo de trabajo que te permita contactar a las personas con las que deseas conectar. A través de diferentes plataformas, puedes enviar un mensaje a listas específicas en momentos específicos.
Crear una secuencia como la anterior te permitirá incluir a cualquiera y ahorrar mucho tiempo. ¡Di adiós a los seguimientos manuales y a las alertas de calendario!
¿Estás atrayendo a las personas adecuadas?
Para estar en contacto con tus clientes ideales, necesitarás proporcionar información relevante para ellos. Ya sea a través de tu perfil o de tus publicaciones, es importante que sientan que pueden confiar en ti para el trabajo. Esto requiere un método circular de revisión, evaluación y publicación, pero una vez que hayas hecho el trabajo, tu perfil y tus publicaciones serán más fáciles de encontrar e interactuar.
Empieza revisando quién ha comentado y visitado tus publicaciones y perfil. Revisa los puestos de estas personas y determina si coinciden con quienes quieres atraer. Si es así, ¡genial! Ya estás en camino.
Para muchas personas, sin embargo, este no es el caso. Si esto te ocurre ahora mismo, puedes volver atrás y revisar de nuevo el contenido de tus publicaciones y perfil. ¿Tus publicaciones y perfil utilizan la terminología que usa tu audiencia? ¿Contienen palabras clave relevantes para su industria? ¿Resuena con sus desafíos?
Haz una lista de palabras clave, puntos débiles y temas sobre lo más importante para tu audiencia. También puedes ver qué palabras clave utilizaron en su búsqueda y determinar si esos son los términos por los que te gustaría ser encontrado. Si no es así, edita tu perfil y tus publicaciones según sea necesario.
A continuación, contacta a aquellos con quienes deseas conectar. Comunícate también utilizando esos términos y desafíos personales para que entiendan exactamente por qué te pones en contacto con ellos.
Mantén el rumbo
Esperemos que todos estos datos y la charla sobre analítica de LinkedIn no te hayan asustado, pero si no es así, ¡felicidades! Estás en camino de desarrollar un perfil y una estrategia de LinkedIn que atraerán a tus clientes ideales.
Mejora y aprende constantemente de lo que encuentres y siempre estarás a la vanguardia. Las personas y las necesidades cambian con mucha regularidad, así que revisa con la mayor frecuencia posible. Recomendamos mensualmente, pero apunta a al menos trimestralmente. Mantén la vista en lo que es importante para tu audiencia y siempre serás relevante y vital para la industria.
Índice de Venta Social (Social Selling Index)
Una herramienta interesante dentro de la Analítica de LinkedIn es el Índice de Venta Social (SSI). Mientras estás conectado, abre este enlace. Te proporcionará información detallada sobre tu puntuación en términos de oportunidad de vender a través de tu perfil.
Puedes ver cuánta mejora puedes hacer en tu perfil y con tus publicaciones y alcance. Si bien puede que no parezca mucha información, te dice si necesitas publicar más, interactuar más con otros, o proporcionar más contenido interactivo como artículos de LinkedIn o encuestas.