TL;DR
– Contenu manquant dans les données sources
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– Recommandation de revue manuelle de cet article
Rédiger un e-mail de vente B2B parfait est un défi pour la plupart des commerciaux, surtout dans le secteur B2B où chaque mot compte.
Eh bien, ne vous inquiétez plus ! Cet article résoudra tous vos doutes concernant les e-mails de vente B2B et vous donnera les meilleures tactiques à utiliser pour améliorer vos ventes.
La création d’un e-mail de vente efficace est plus un art qu’une science. Ils peuvent être difficiles à rédiger : vous voulez paraître professionnel et compétent, sans être trop “commercial”.
C’est un problème courant pour les professionnels de la vente B2B. Il existe quelques bonnes pratiques à suivre et des modèles qui peuvent aider à augmenter votre taux de réponse et à conclure plus d’affaires.
Qu’est-ce qu’un e-mail de vente B2B ? Quels sont les choses à faire et à ne pas faire lors de leur rédaction ? Et comment les mettre en place efficacement pour vos campagnes de prospection commerciale ?
Commençons par comprendre les bases de ce qu’est un e-mail B2B et plongeons dans les détails de ce qui en fait un e-mail parfait.
Qu’est-ce qu’un e-mail de vente B2B ?
L’e-mail de vente B2B est notre pain quotidien ici chez LaGrowthMachine :
En termes simples, c’est un message envoyé à une liste de contacts préétablis, manuellement ou par un processus automatisé.
C’est la base de toute stratégie de prospection B2B, tout comme l’exemple ci-dessous :
Subject: Vous voulez multiplier vos résultats par 3,5 ? 🚀
Bonjour {{firstname}},
Je sais à quel point la prospection peut être difficile pour des personnes comme vous dans le secteur de {{customAttribute1}} chez {{companyName}}. Avec des prospects dispersés sur plusieurs canaux, il est difficile de s’y retrouver !
C’est là que LaGrowthMachine vient à la rescousse ! 🙌
💬 Avec LaGrowthMachine, vous pouvez :
- – Importer des prospects depuis LinkedIn ou des fichiers CSV
- – Les enrichir avec des informations de contact
- – Créer des séquences d’e-mails personnalisées
- – Automatiser la prospection LinkedIn avec des demandes de connexion, des messages, des notes vocales, et plus encore
- – Automatiser la prospection Twitter avec des likes, des follows, des messages directs
Souhaitez-vous en savoir plus sur la façon dont LaGrowthMachine peut aider votre équipe ? Discutons-en. 😊
Cordialement,
{{identity.firstname}}
L’objectif de ces e-mails est d’établir une relation entre vous et le destinataire.
Il peut prendre la forme d’un argumentaire de vente, d’un e-mail d’introduction, ou même d’un suivi après une réunion.
Ils servent également à générer des prospects et, à terme, des ventes.
Lors de la rédaction d’un e-mail de vente B2B, il est important de garder à l’esprit que vous devez pouvoir capter l’attention du destinataire, expliquer pourquoi il devrait se soucier de votre produit ou service, et fournir un moyen facile pour le destinataire de vous contacter ou d’obtenir plus d’informations.
Mais cela fera partie d’une section ultérieure de ce guide 😉
Saviez-vous ? 👀
Selon une étude de HubSpot, l’e-mail génère un retour sur investissement exceptionnel de 4 200 %, vous rapportant 42 $ pour chaque 1 $ investi.
⚠️ Cependant, attention à ces grands chiffres et prenez-les avec des pincettes ! Le problème avec ce type de résultats est :
- – Ils peuvent varier considérablement en fonction de l’industrie, du public, du type de campagne, etc.
- – Le marketing par e-mail n’est PAS une mesure directe de l’acquisition ou de la rétention de clients, et il ne tient pas compte d’autres facteurs qui influencent le comportement des clients.
- – Les campagnes d’e-mails nécessitent une surveillance, une optimisation et des tests constants pour obtenir des résultats optimaux. Ce n’est pas aussi simple que “Envoyer un e-mail, recevoir de l’argent”
Comme vous pouvez le constater, réussir ses e-mails de vente B2B est essentiel si vous souhaitez faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Alors, plongeons dans le vif du sujet !
Conseil 1 : Rédigez un objet de e-mail attrayant
En commençant par le premier élément clé, l’objet de l’e-mail est aussi important que le contenu.
Il doit être suffisamment unique et intéressant pour donner envie aux destinataires de l’ouvrir.
Le rapport de Financesonline indique que 64 % des destinataires d’e-mails décident d’ouvrir un e-mail seulement après avoir lu l’objet, et 33 % des destinataires sont plus susceptibles d’ouvrir un e-mail avec un objet accrocheur.
Et pour être honnête, je me retrouve parmi ces personnes : quand vous recevez des centaines d’e-mails par semaine, vous avez tendance à vous fier à l’objet pour décider lesquels ouvrir.
Il doit également être concis et pertinent par rapport au contenu de l’e-mail – car cela augmentera vos taux d’ouverture d’e-mails et vos chances d’obtenir une réponse.
Essentiellement, votre objet d’e-mail de vente doit avoir le parfait équilibre entre urgence et curiosité, car un objet générique n’attirera tout simplement pas l’attention que vous recherchez.
Quel que soit l’objet que vous choisissez, assurez-vous qu’il soit court, personnalisé et qu’il contienne des informations expliquant pourquoi le destinataire pourrait vouloir l’ouvrir.
Mais assez de théorie, voici 3 exemples de bons objets :
Subject: Comment atteindre {{customAttribute1}} (sans {{customAttribute2}}) 🚀
{{customAttribute1}} = Objectif du destinataire
{{customAttribute2}} = Point sensible du destinataire
Subject: {{firstname}}, j’ai un cadeau pour vous 🎁
Subject: Ne faites pas cette erreur quand {{customAttribute}} 😱
{{customAttribute1}} = Activité routinière du prospect
Obtiens 3,5 fois plus de leads !
Conseil 2 : Soyez clair, concis et convaincant (les 3 C)
Vous entendrez beaucoup parler des 3 C en matière d’e-mailing !
Le défi ici est qu’il est plus difficile que jamais de se connecter avec votre public d’une manière qui établisse la confiance et la crédibilité.
La principale raison pour laquelle les destinataires consultent les e-mails est qu’ils y voient de la valeur. Il est donc important de vous assurer que vous êtes clair à ce sujet dans le corps de votre e-mail, car cela vous aidera à avoir un impact et à faire passer votre message au destinataire.
C’est la partie où vous devez affiner vos compétences en rédaction commerciale.
Comment ça marche ? 🤔
Par exemple, lors de la rédaction d’un e-mail de vente B2B, disons dans l’industrie SaaS, voici ce que les e-mails de nos experts en prospection ont tendance à contenir :
- – Commencez par vous présenter brièvement, ainsi que votre entreprise, au destinataire : Qui vous êtes, ce que vous faites, etc. Si vous avez bien fait votre segmentation et votre ciblage, vous devriez déjà avoir une bonne idée de qui ils sont et de leurs besoins. Et espérons-le, réciproquement.
- – Passez ensuite à l’explication que vous connaissez et comprenez leurs points sensibles : Ceci est principalement pour sympathiser avec le prospect et lui montrer que vous comprenez ses problèmes. Mais cela sert aussi d’indicateur audit prospect que vous avez fait vos recherches et que vous savez de quoi vous parlez !
- – Ce n’est qu’ensuite que vous parlerez de votre proposition de valeur : Continuez à vous vanter de la manière dont votre produit résoudra tous leurs problèmes et plus encore !
- – Terminez l’e-mail par un CTA fort : Soyez professionnel, mais amical, avec une pression apparemment nulle sur le prospect. Comme nous l’avons dit tout au long de pratiquement tous les articles sur ce sujet, votre CTA peut varier d’un simple “en savoir plus” à “planifier un appel”. Tant que vous avez réglé les détails (lien fonctionnel, action claire à entreprendre, etc.), vous devriez être tranquille.
Je réalise que tout cela est assez difficile à faire quand il faut aussi être concis, mais croyez-moi, si vous essayez quelques fois, vous vous améliorerez.
Nous le répétons parce que c’est vrai : Comme tout ce qui concerne la prospection, la prospection commerciale, quel que soit le canal, il s’agit d’essayer, d’analyser, de réitérer.
Si cela vous semble encore trop difficile, eh bien, nous avons toujours ce qu’il vous faut ! En fait, nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité appelée Magic Messages.
LaGrowthMachine a mis à jour cette fonctionnalité pour exploiter la puissance des IA génératives qui transforment le marché. Vous pouvez désormais créer des messages personnalisés et pertinents pour vos prospects en quelques minutes avec Magic Messages.
Tout ce que vous avez à faire est :
- Dites-nous tout sur votre produit, ses avantages clés, vos personas d’acheteurs, la langue et le ton que vous souhaitez utiliser
- Générez tous les messages dont vous avez besoin pour votre campagne (par exemple, notes d’invitation, messages LinkedIn, e-mails, suivis) ou uniquement ceux que vous souhaitez, peut-être que vous ne voulez que vos suivis soient générés.
- Vous pouvez ensuite modifier ces messages à votre guise ou les enregistrer comme modèles pour une utilisation future.
Magic Messages est la fonctionnalité ultime pour créer des messages engageants et efficaces pour vos prospects. Elle vous fait gagner du temps, des efforts et de l’argent en utilisant les IA génératives pour produire du contenu de haute qualité. Essayez-la dès aujourd’hui et constatez la différence par vous-même !
Conseil 3 : Utilisez la personnalisation à votre avantage
Cela s’applique à tout l’e-mail ! Comme vous l’avez vu dans mes exemples d’objets, vous pouvez également y inclure des jetons de personnalisation, c’est même encouragé !
Il en va de même pour le corps de votre e-mail, vous devez toujours essayer de le personnaliser autant que possible.
Cela signifie prendre le temps de segmenter vos prospects et de travailler dur sur votre ciblage, afin d’utiliser ces données pour personnaliser vos e-mails avec le nom du destinataire, son entreprise, son poste, etc.
Astuce rapide💡
De plus, utilisez différentes approches pour chaque segment que vous ciblez. Naturellement, vous n’utiliseriez pas la même copie pour votre segment de PDG et votre segment de représentants commerciaux (Vous ne l’avez pas fait, n’est-ce pas ?) !
C’est là que des outils comme LaGrowthMachine brillent ! Grâce à notre fonction d’enrichissement stellaire, nous vous fournissons plus de 20 variables différentes pour personnaliser votre offre à votre guise.
Non seulement cela, mais vous avez la possibilité de créer plusieurs identités, vous pouvez exploiter cette fonction pour créer un test A/B si vous souhaitez comparer les résultats de deux approches différentes.
Cette fonctionnalité devient très utile lorsqu’il s’agit de personnalisation, car vous pourrez identifier la meilleure approche pour chaque segment de votre public cible.
De plus, vous pouvez utiliser nos tableaux d’analyse détaillés pour filtrer les résultats par campagne, public ou prospects spécifiques ! Obtenez des informations à jour sur les performances de vos campagnes en temps réel, et voyez ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
Conseil 4 : Optimisez la conception de votre e-mail
La conception est importante pour le marketing par e-mail, surtout lorsqu’il s’agit de vos campagnes d’automatisation.
Je ne suis pas designer, donc quand je parle de conception, je veux dire utiliser l’espace blanc, les visuels et d’autres éléments pour créer un e-mail qui sera beau sur tous types d’appareils, des ordinateurs de bureau aux smartphones.
L’idée est de s’assurer que votre e-mail a l’air propre et professionnel, même si les différents éléments de votre conception sont simples.
Alors, qu’avons-nous appris :
- Utilisez des paragraphes courts et des phrases encore plus courtes. Tenez-vous-en à 2 à 3 phrases par paragraphe, pas plus de 3 lignes !
- Utilisez des listes à puces. Elles sont un excellent moyen non seulement de couvrir une grande quantité d’informations de manière digestible, mais aussi d’aider à aérer le texte et à le rendre plus attrayant.
- Expérimentez avec les visuels. Les emojis sont le pari le plus sûr ici. Et même dans ce cas, cela dépend de votre public cible. D’autres visuels plus avancés comme les GIFs sont beaucoup plus risqués, d’où la nécessité d’expérimenter. L’avantage est qu’ils peuvent ajouter du plaisir et du style à votre message.
Lorsque vous faites de la vente B2B, il est facile de tomber dans un ton terne ou formel, car vous traitez avec une “entreprise”. Mais vous ne devriez pas oublier que derrière chaque e-mail de prospection, il y a une autre personne, tout comme vous. Et donc, vous devriez toujours ajouter une touche amicale et humaine à vos e-mails.
Enfin, nous vous recommandons également d’utiliser des outils compatibles HTML, car cela permettra au destinataire de voir votre message tel qu’il a été envoyé.
Bien que cela ne garantisse pas que vos e-mails seront ouverts, c’est un bon moyen de vous assurer qu’ils ont l’air professionnels et optimisés pour tous les appareils.
Conseil 5 : Incluez un appel à l’action (CTA) en une ligne
L’objectif ultime de votre e-mail de vente B2B est d’inciter vos prospects à agir. Qu’il s’agisse de réserver une démo, de télécharger une étude de cas ou de s’inscrire à un essai gratuit, vous devez indiquer clairement ce que vous voulez qu’ils fassent ensuite.
Pensez à votre prospect comme à un enfant qu’il faut prendre par la main et guider tout au long du processus. Vous devez lui faciliter au maximum la prise de cette action.
Sinon, ils ne savent littéralement pas quoi faire. Et que fait une personne dans cette situation ? Eh bien, elle passe à la chose suivante (l’e-mail) et vous oublie !
Alors, jetons un coup d’œil une fois de plus ! Un bon appel à l’action (CTA) doit être :
- Court et simple : Évitez les phrases longues et complexes qui pourraient confondre ou submerger vos prospects. Utilisez un langage clair et direct qui leur dit exactement quoi faire et pourquoi.
- Spécifique et pertinent : N’utilisez pas de phrases génériques comme “cliquez ici” ou “en savoir plus”. Utilisez plutôt des mots qui se rapportent à votre offre et aux avantages qu’elle procure. Par exemple, “Planifiez votre consultation gratuite dès aujourd’hui” ou “Téléchargez votre rapport exclusif maintenant”.
- Urgent et attrayant : Créez un sentiment d’urgence et d’enthousiasme en utilisant des mots qui impliquent la rareté ou une durée limitée. Par exemple, “Ne manquez pas cette opportunité” ou “Offre se termine bientôt”. Vous pouvez également utiliser des chiffres ou des statistiques pour rendre votre CTA plus attrayant. Par exemple, “Rejoignez plus de 10 000 clients satisfaits” ou “Économisez 50 % sur votre premier mois”.
- Visible et cliquable : Assurez-vous que votre CTA se démarque du reste de votre e-mail en utilisant une couleur, une taille de police ou un style différent. Vous pouvez également utiliser des boutons ou des liens pour faciliter le clic sur votre CTA. Assurez-vous que votre CTA est au-dessus de la ligne de flottaison, c’est-à-dire qu’il est visible sans avoir à faire défiler la page.
Voici quelques exemples de CTA efficaces pour les e-mails de vente B2B. Oui, je m’inspire de nos propres CTA chez LaGrowthMachine car nous savons qu’ils fonctionnent :
- Commencez votre essai gratuit de 14 jours maintenant !
- Essai gratuit juste ici
- Automatisez votre prospection multicanal et obtenez 3,5 fois plus de réponses ! Essayez LaGrowthMachine pendant 14 jours gratuitement !
Exemple 🔍
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Conseil 6 : Suivez vos prospects
L’une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre en vente B2B est d’envoyer un e-mail puis de l’oublier. Selon une étude de HubSpot, 80 % des ventes nécessitent cinq e-mails de suivi après le premier contact. Cependant, 44 % des commerciaux abandonnent après un seul suivi, et dès le 4ème suivi, 94 % des commerciaux abandonnent.
Cela signifie que vous manquez beaucoup d’opportunités si vous ne faites pas de suivi auprès de vos prospects.
Le suivi montre que vous êtes persévérant, professionnel et intéressé à aider vos prospects. Plus important encore, cela vous maintient à l’esprit et augmente les chances d’obtenir une réponse.
Mais comment faire un suivi sans être agaçant ou spammy ?
Voici quelques conseils pour un suivi efficace :
- N’attendez pas trop longtemps : Idéalement, en B2B, vous effectuez généralement un suivi dans les 2 à 3 jours suivant l’envoi de votre premier e-mail. Ainsi, vous pouvez rappeler à vos prospects votre offre pendant qu’elle est encore fraîche dans leur esprit.
- Ajoutez de la valeur : N’envoyez pas le même e-mail encore et encore. Au lieu de cela, fournissez des informations supplémentaires, des aperçus ou des ressources qui peuvent aider vos prospects à prendre une décision. Par exemple, vous pouvez partager un témoignage client, une étude de cas, un article de blog ou un webinaire qui présente votre solution.
- Créez une urgence et/ou un sentiment de FOMO : Donnez à vos prospects une raison d’agir rapidement en créant un sentiment d’urgence ou de rareté. Par exemple, vous pouvez mentionner une offre à durée limitée, une date limite ou le risque de manquer une opportunité.
Une autre façon de vous assurer que vos messages parviennent à vos prospects est d’utiliser la prospection multicanal.
Ne vous fiez pas uniquement à l’e-mail pour faire le suivi auprès de vos prospects ! Vous pouvez également utiliser d’autres canaux comme LinkedIn ou Twitter pour les contacter.
Pourquoi ces canaux spécifiquement ? Eh bien, c’est simplement parce que ce sont les canaux que nous couvrons chez LaGrowthMachine !
Créez des séquences personnalisées qui imitent le comportement humain et s’adaptent à chaque action et condition de vos prospects.
Exemple 🔍
Par exemple, vous pouvez envoyer une demande de connexion LinkedIn, puis s’il a un e-mail professionnel, faire un suivi là-dessus, puis un message LinkedIn, tout en fonction de sa réponse !
Vous pouvez également impressionner vos prospects en intégrant un message vocal LinkedIn dans votre séquence de vente avec LaGrowthMachine. Les utilisateurs de cette fonctionnalité reçoivent généralement 2 fois plus de réponses en moyenne !
Les messages vocaux sont également excellents car ils apportent une touche humaine et surprennent le prospect, qui ne peut s’empêcher de l’ouvrir et d’écouter ce que vous avez à dire.
Voici une campagne simple que j’ai menée il y a quelque temps :
Vous pouvez voir que :
- Je commence par ajouter le prospect comme contact sur LinkedIn et j’attends 4 jours qu’il accepte.
- S’il accepte, je commence par lui envoyer un message vocal pour les raisons énoncées ci-dessus, suivi d’un message texte.
- Je fais un suivi une fois sur LinkedIn, s’il ne répond toujours pas, j’essaie une dernière fois par e-mail en disant “Salut, j’ai essayé de te contacter sur LinkedIn…”
- S’il n’accepte pas ma demande de connexion LinkedIn, je le contacte par e-mail.
Essentiellement, donnez-vous une chance d’atteindre votre prospect où qu’il soit et passez au multicanal !
Obtiens 3,5 fois plus de leads !
Conseil 7 : Mesurez et optimisez les performances de vos e-mails
On ne peut pas améliorer ce qu’on ne mesure pas, n’est-ce pas ?
En suivant et en analysant vos métriques d’e-mails, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes d’e-mails.
Vous identifiez également des domaines d’amélioration et testez différentes variations de vos e-mails pour voir ce qui résonne le mieux auprès de vos prospects.
Voici quelques-unes des métriques clés que vous devriez suivre et optimiser pour vos e-mails de vente B2B :
- Taux d’ouverture : Le pourcentage de destinataires qui ont ouvert votre e-mail. Cette métrique indique l’efficacité de votre objet à capter l’attention.
- Taux de clics : Le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur un lien ou un bouton dans votre e-mail. Cette métrique indique l’efficacité de votre contenu d’e-mail et de votre CTA à inciter à l’action.
- Taux de réponse : Le pourcentage de destinataires qui ont répondu à votre e-mail. Cette métrique indique l’efficacité de votre e-mail à engager les prospects et à initier une conversation.
- Taux de conversion : Le pourcentage de destinataires qui ont accompli une action souhaitée après avoir cliqué sur votre e-mail. Cette métrique indique l’efficacité de votre e-mail à générer des ventes ou des prospects.
Si vous utilisez LaGrowthMachine, alors vous savez déjà que vous avez accès à toutes ces informations et plus encore !
Vous pouvez même exécuter différentes campagnes sous forme de tests A/B pour comparer différentes versions de vos e-mails.
Si vous appliquez ces quelques conseils, votre prospection par e-mail à froid devrait convertir beaucoup plus efficacement qu’une campagne hâtivement montée.
Grâce à LaGrowthMachine, vous pouvez automatiser l’ensemble de votre processus de prospection, du contact au suivi, et ce sur plusieurs canaux simultanément !
Vous pouvez ajouter autant d’actions et de déclencheurs que vous le souhaitez :
Pour un résultat 100% organique, et un taux de conversion très élevé en prospection à froid !
Comment ne pas rédiger un e-mail de vente B2B ?
Maintenant que vous savez, dans les moindres détails, quoi faire lors de la rédaction d’un e-mail de vente B2B, vous devriez savoir qu’il y a certaines choses dont vous devriez être conscient lors de la rédaction de votre e-mail de vente.
Les voici :
Ne pas faire #1 : Assurez-vous que les destinataires vous reconnaissent
Personne n’aime recevoir des e-mails d’étrangers qu’il ne reconnaît pas. Vous pourriez être à l’aise de le faire puisque le destinataire s’est inscrit pour recevoir vos e-mails.
Cependant, s’il ne vous reconnaît pas immédiatement, il considérera très probablement votre message comme du spam et le supprimera sans le lire.
La meilleure façon d’éviter cette erreur est de vous assurer de vous présenter correctement dans votre e-mail.
Vous devriez également toujours inclure un lien vers votre site Web et/ou vos réseaux sociaux afin que s’ils ne vous reconnaissent pas, ils puissent en savoir plus sur vous s’ils souhaitent en savoir plus sur votre entreprise.
Ne pas faire #2 : Évitez de poser des questions redondantes.
Si vous avez déjà eu une conversation avec quelqu’un qui répète tout ce que vous dites, alors vous savez à quel point cela peut être irritant.
Et pourtant, nous faisons souvent cela dans nos e-mails aux clients. Il est important de poser des questions pertinentes pour les destinataires.
Faites des recherches sur vos prospects et découvrez ce qu’ils aiment discuter et comment ils en parlent. Intégrez toutes les informations que vous pouvez trouver à leur sujet dans votre e-mail de vente afin d’éviter de nombreuses questions redondantes.
Astuce rapide 💡
L’adaptation de tous ces conseils vous aidera également dans le nurturing de prospects, car vous disposerez d’un bon ensemble de données dès le départ. Cela vous aidera à convertir plus facilement vos prospects en clients au fil du temps.
Modèles d’e-mails de vente B2B gratuits
Nous avons tous ressenti ce sentiment de dread quand il est temps d’écrire un nouvel e-mail, vous ne savez pas quoi dire et vous avez l’impression de perdre votre temps.
Le temps est révolu ! Ici, j’ai présenté une liste de modèles d’e-mails basés sur des scénarios qui vous aideront à écrire comme un pro.
Trouver les bons décideurs
Scénario : Parfois, vous trouverez des informations sur les décideurs d’une entreprise sur leur site Web ou LinkedIn, mais ce n’est pas toujours le cas.
Dans ce scénario, vous devriez contacter d’autres personnes qui pourraient être disponibles et leur demander de vous mettre en contact avec les décideurs.
Subject: C’est {{identity.firstname}}, êtes-vous la bonne personne pour discuter de {{topic}} ?
Bonjour,
Je suis {{identity.jobTitle}}, et j’aimerais discuter de {{idea}}.
Si vous pouviez m’aider à contacter la bonne personne pour en discuter, je vous en serais très reconnaissant !
J’apprécierais également si vous pouviez transmettre cet e-mail à quelqu’un qui peut me mettre en contact avec la bonne personne.
Voici mes coordonnées {{identity.contact}}
N’hésitez pas à me poser des questions si vous en avez. Merci de votre temps !
Meilleures salutations,
Se présenter et établir votre valeur
Scénario : Le modèle suivant vous aidera à vous présenter et à présenter les valeurs de votre entreprise à un prospect potentiel.
Subject: Souhaitez-vous discuter de {{identity.valueProposition}}
Salutations !
{{firstname}} ici de [nom de l’entreprise]. Nous sommes une agence qui aide les entreprises de {{industry}} à trouver de nouveaux clients grâce à [services]. Nous avons travaillé avec des marques bien connues comme {{companyName}}!
Je vous contacte car j’ai remarqué que vous recherchiez un expert, alors je me demandais si vous aviez déjà trouvé quelqu’un ?
Si ce n’est pas le cas et que vous cherchez toujours une alternative, alors je pense que nous sommes ceux que vous recherchez !
Faites-moi savoir quand il sera possible d’en discuter avec vous. N’hésitez pas à réserver un créneau sur {{identity.link}}.
Merci de votre considération et passez une excellente journée !
Meilleures salutations.
{{identity.signature}}
Suivi d’une conversation précédente ou d’une action entreprise
Scénario : Les e-mails de suivi sont l’un des moyens les plus efficaces pour se faire remarquer par les prospects, il est donc important de les envoyer au bon moment.
Subject: Salut {{firstname}}, on n’a pas eu de tes nouvelles depuis si longtemps 😢
Salut {{firstname}},
Ce fut un plaisir d’avoir l’occasion de vous parler la semaine dernière, et j’espère que vous avez eu le temps de consulter les informations que je vous ai envoyées.
Je me demandais si vous aviez des questions sur ce dont nous avons discuté ? Souhaitez-vous planifier un autre appel plus tard dans la semaine ?
Je serai disponible si vous avez besoin d’autre chose de ma part (ou si vous souhaitez discuter plus en détail de notre offre).
J’espère que nous pourrons vous recontacter bientôt !
Meilleures salutations,
{{identity.firstname}}
{{identity.signature}}
Le modèle suivant vous aidera à rédiger votre propre e-mail de suivi personnalisé :
Retargeting
Scénario : Le retargeting est une façon de cibler des prospects chauds ou des clients existants en fonction de leur comportement.
Subject: Salut {{firstname}}. Laissez-nous vous en dire plus sur {{identity.value}} !
Salut {{firstname}},
Comment ça va ? Je voulais juste vous recontacter à propos de nos {{identity.services}}.
Saviez-vous que nos services peuvent améliorer la productivité de votre entreprise de X % ?
Nous avons également ajouté de nouvelles fonctionnalités, qui sont décrites dans cet article de blog : {{identity.link}}
J’aimerais discuter davantage de ce que nous pouvons faire pour vous si vous avez un moment ! Répondez simplement à cet e-mail ou appelez-moi au {{identity.phone}}
Merci.
{{identity.signature}}
Inciter les prospects à une réunion ou à assister à une session d’information
Scénario : Demander aux prospects de participer à une réunion est une demande importante, et il peut être difficile d’obtenir un engagement. Cet e-mail est conçu pour les inciter à passer à l’étape suivante de votre processus de vente.
Subject: Rejoignez-nous pour notre {{eventName}} de cette semaine !
Bonjour {{firstname}},
J’espère que vous passez une excellente journée ! Je voulais juste vous contacter pour savoir si vous aurez l’occasion d’assister à notre événement {{eventName}} le {{date}}
Ce serait formidable si nous pouvions nous y rencontrer et avoir l’occasion de discuter davantage de {{topic}}.
– {{benefits}} et {{value}} de la participation à cet événement –
L’événement est gratuit/{{price}}, et nous manquons très vite de places !
Si vous êtes intéressé, faites-le moi savoir et je vous enverrai le lien d’inscription.
Merci !
{{identity.signature}}
La formule Avant-Après-Pont (BAB)
Scénario : Cette méthode est un moyen très simple de les amener du passé vers le futur et d’y parvenir en leur montrant comment vous allez y arriver.
Subject: {{identity.companyName}} aimerait vous aider à croître davantage !
Bonjour {{firstname}},
Je vous écris car j’ai récemment remarqué {{painpoint}} avec votre entreprise et je voulais vous contacter.
Vous pourriez perdre des clients potentiels à cause de cela !
J’offre des services qui aident les entreprises comme la vôtre à obtenir plus de {{identity.valueProposition}}.
Nous avons travaillé avec des clients comme {{companyName}} et {{companyName}} pour les aider à développer leur activité grâce à cette méthode.
Souhaitez-vous faire partie des quelques chanceux qui connaissent cela ?
{{identity.CTA}}
Si vous êtes ouvert à une discussion, n’hésitez pas à réserver un appel ou une réunion avec moi à {{identity.link}}
Merci de votre considération, et j’espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Meilleures salutations.
{{identity.signature}}
Offrir un essai gratuit
Scénario : Vous demandez au prospect d’essayer votre produit ou service.
Subject: Ne manquez pas l’essai gratuit de {{identity.product}} !
Salut {{firstname}} !
Nous venons de lancer notre nouveau produit, {{identity.productName}}. Il aide {{identity.customAttribute}} et est largement utilisé par des entreprises comme {{companyName}}.
J’aimerais que vous découvriez notre produit pour voir s’il pourrait vous convenir.
Essayez-le et quand vous réaliserez que vous l’adorez, dites-le moi !
Si vous souhaitez plus d’informations, rendez-vous ici {{identity.companyURL}} ou réservez un rendez-vous à {{identity.link}}
Merci,
{{identity.signature}}
Demander un avis sur un essai terminé
Scénario : Le prospect a déjà terminé l’essai et vous cherchez à le convaincre de devenir un client à temps plein.
Subject: Faites-nous savoir ce que vous pensez de notre {{identity.productName}}
Salut {{firstname}} !
Nous voulions vous remercier d’avoir essayé notre produit.
Nous apprécions la confiance que vous accordez à notre produit !
Nous savons tous à quel point il est difficile de se décider à acheter de nouvelles choses pour son entreprise.
Nous espérons que vous avez apprécié l’essai gratuit et que vous vous sentez à l’aise pour passer à l’achat maintenant.
Si c’est le cas, veuillez utiliser ce lien pour commencer votre commande :{{identity.purchaseLink}}
Si vous avez encore des questions sans réponse ou si vous souhaitez plus de détails sur nos offres, je suis joignable à {{identity.link}}
Encore une fois, merci d’avoir essayé notre produit. Nous espérons que vous continuerez à l’utiliser à l’avenir !
Merci,
{{identity.signature}}
“J’adore votre […], découvrez notre produit” (E-mail d’échange d’idées)
Scénario : Ce modèle est utile lorsque vous sentez que vous aurez une relation mutuellement bénéfique avec votre prospect (par exemple, vous utilisez leur produit dans votre entreprise).
Subject: Nous pensons que vous nous correspondez parfaitement ! Grandissons ensemble dans le secteur {{industry}} !
Salut {{firstname}},
Je voulais partager à quel point j’ai adoré {{productName}}.
Je pense que c’est la meilleure chose, surtout quand il s’agit de {{customAttribute}}
Nous pensons que nous pouvons vous aider à faire encore mieux avec {{identity.productName}}
Nous avons aidé des milliers d’entreprises comme la vôtre à croître de X %.
Et nous l’avons fait en les aidant à obtenir plus de prospects grâce à {{customAttribute}}
Souhaitez-vous en savoir plus sur la façon dont nous pouvons nous aider mutuellement ?
Cliquez simplement ici pour une consultation gratuite !
Merci,
{{identity.signature}}
Maintenant que vous avez défini votre stratégie de modèles d’e-mails de vente, vous aurez besoin d’un outil qui vous aide à l’exécuter comme vous le souhaitez !
Obtenez 3,5 fois plus de prospects !
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Réflexions finales
Peu importe ce que vous vendez, il y a beaucoup de concurrence. Pour laisser votre marque et attirer l’attention des acheteurs potentiels, il est essentiel de rédiger des e-mails de vente qui sortent du lot !
En suivant les conseils de ce guide, vous serez bien parti pour des ventes plus rapides et plus efficaces par e-mail.
Si vous avez apprécié cet article ou si vous avez des questions, veuillez laisser un commentaire et faites-le moi savoir. J’espère que les conseils que j’ai partagés vous aideront à faire passer votre conversation par e-mail au niveau supérieur. Santé !
Comment rédiger des e-mails de vente B2B parfaits ?
Un bon e-mail de vente est comme une bonne poignée de main. Il doit être engageant, aller droit au but et laisser le destinataire en vouloir plus.
On peut dire sans risque que presque toutes les entreprises utilisent l’e-mail comme canal principal pour interagir avec leurs clients – il n’est donc pas surprenant que leur maîtrise soit importante.
Nous avons rassemblé 7 conseils cruciaux qui vous aideront à rédiger un e-mail de vente B2B efficace :