DKIM: Tudo o que Você Precisa Saber

O que é DKIM?

DKIM significa DomainKeys Identified Mail, um método de autenticação de e-mail que permite aos remetentes verificar a autenticidade de uma mensagem de e-mail. Ele funciona anexando uma assinatura digital – também chamada de tag – a cada e-mail de saída, que pode então ser verificada pelo servidor de e-mail do destinatário, garantindo que o e-mail, juntamente com seus campos (como cabeçalho, corpo, assunto, remetente, destinatário), não foi adulterado durante o trânsito.

Basicamente, ao implementar o DKIM, você pode melhorar a entrega de seus e-mails e proteger contra falsificação de domínio, ataques de phishing e outras atividades maliciosas.

Mas o DKIM não é o único meio que você pode usar. Você também pode verificar DMARC ou SPF.

Como Configurar DKIM, DMARC e SPF?

Escrevemos um post incrível sobre como configurar DKIM, DMARC e SPF. Neste post, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre isso!

Descubra como configurar DKIM, DMARC e SPF!

A assinatura DKIM serve como uma impressão digital que prova a legitimidade do e-mail e constrói confiança com o destinatário.

O DKIM fornece uma camada crucial de segurança para a comunicação por e-mail. Como as ameaças cibernéticas são rampantes hoje em dia, é essencial tomar medidas proativas para proteger informações confidenciais e manter a integridade da comunicação. Como as ameaças cibernéticas são rampantes hoje em dia, com inúmeras listas de entidades prejudiciais, é essencial tomar medidas proativas para proteger informações confidenciais e manter a integridade da comunicação.

Então, como funciona?

1. Quando um e-mail é enviado com DKIM ativado, o domínio do remetente gera um par de chaves criptográficas exclusivo baseado em um algoritmo RSA, frequentemente descrito em padrões RFC fornecidos pelo IETF. A chave privada é armazenada com segurança pelo remetente, enquanto a chave pública é publicada nos registros DNS (Domain Name System) do domínio do remetente.
2. Quando o servidor de e-mail do destinatário recebe um e-mail com assinatura DKIM, ele recupera a chave pública dos registros DNS e a utiliza para verificar a assinatura. Se a assinatura for válida, isso significa que o e-mail não foi modificado durante o trânsito e se originou do domínio do remetente declarado.

O DKIM também fornece uma camada adicional de proteção contra falsificação de e-mail. Falsificação é uma técnica usada por atores maliciosos para enviar mensagens que parecem ser de uma fonte legítima. Ao forjar o endereço do remetente, eles tentam enganar o destinatário para que acredite que o e-mail é genuíno.

No entanto, com o DKIM, mesmo que o e-mail pareça ser de uma fonte confiável, o servidor do destinatário pode verificar a assinatura DKIM e determinar se o e-mail é realmente do domínio do remetente declarado. Isso ajuda a reduzir o risco de ser vítima de ataques de phishing e outras atividades fraudulentas.

A implementação do DKIM requer coordenação entre o administrador do domínio do remetente e o provedor de serviços de e-mail. O administrador do domínio gera o par de chaves DKIM e adiciona a chave pública – frequentemente representada em um formato de tag específico – aos registros DNS. O provedor de serviços configura seus sistemas para assinar e-mails de saída com a chave privada.

Vimos que o DKIM é um método de autenticação poderoso que ajuda a verificar a autenticidade das mensagens de e-mail e protege contra várias ameaças cibernéticas. Mas há muitos outros benefícios em usar o DKIM como empresa. É isso que veremos a seguir, em uma lista de suas vantagens.

Benefícios de Usar DKIM para Autenticação de E-mail

A implementação do DKIM oferece vários benefícios importantes para sua comunicação:

1. Melhor Entrega de E-mail: Como você provavelmente já sabe, a melhoria na Entrega de E-mail é crucial para qualquer empresa que dependa de campanhas de marketing por e-mail. De fato, quando seus e-mails são marcados como spam ou não chegam aos destinatários pretendidos, seus esforços de marketing são desperdiçados. Ao implementar o DKIM, você pode aumentar significativamente as chances de suas mensagens serem aceitas e entregues na caixa de entrada. Isso significa que seu conteúdo e promoções cuidadosamente elaborados terão uma chance maior de alcançar seu público-alvo, resultando em melhor engajamento e taxas de conversão.
2. Proteção contra Falsificação de E-mail: Com o aumento de e-mails contendo valores hash maliciosos, a proteção contra Falsificação de E-mail é um aspecto crítico para manter a reputação e a confiança de sua marca entre seus assinantes. No cenário digital atual, os cibercriminosos estão constantemente tentando explorar vulnerabilidades e enganar os destinatários com mensagens fraudulentas. Ao usar o DKIM, você pode verificar a autenticidade de seus e-mails, garantindo que eles sejam genuinamente enviados de seu domínio. Isso não apenas protege seus assinantes de serem vítimas de golpes de phishing, mas também protege a reputação de sua marca de ser manchada por atores maliciosos.
3. Segurança de E-mail Aprimorada: Esta é uma prioridade máxima para empresas que lidam com informações confidenciais por meio de comunicação por e-mail. O DKIM fornece uma camada adicional de segurança ao assinar digitalmente seus e-mails. Essa assinatura atua como um selo de autenticidade, garantindo aos destinatários que o e-mail não foi adulterado durante o trânsito. Se alguma modificação for feita no e-mail, a verificação DKIM falhará, alertando o destinatário sobre possíveis tentativas de adulteração. Como exemplo, se o conteúdo de um e-mail for alterado, a verificação DKIM, que verifica os campos do e-mail, falhará. Esse recurso é particularmente crucial para setores como finanças, saúde e jurídico, onde a integridade e a confidencialidade do conteúdo do e-mail são de suma importância.
4. Regulamentos de Conformidade de E-mail: Regulamentos como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) nos EUA impõem requisitos rigorosos sobre como os dados pessoais são tratados, incluindo dados transmitidos por e-mail. A incorporação do DKIM em sua infraestrutura de e-mail pode auxiliar no cumprimento dessas exigências regulatórias. Ao autenticar seus e-mails, você demonstra um compromisso com as melhores práticas em integridade de dados. Isso não apenas garante que você esteja alinhado com os padrões globais de conformidade, mas também sinaliza aos seus stakeholders que você prioriza o tratamento seguro e ético de suas informações. À medida que os regulamentos evoluem e se tornam mais rigorosos, ter o DKIM como parte de seu kit de ferramentas de segurança pode posicionar sua empresa à frente da curva, reduzindo potenciais riscos legais e reforçando a confiança com seu público.

1. DKIM e Entrega de E-mail

A entrega de e-mail é essencial para qualquer empresa ou organização que dependa da comunicação por e-mail. O DKIM desempenha um papel crítico na melhoria da entrega de e-mail, ajudando você a estabelecer uma reputação confiável com provedores de serviços de e-mail e ISPs.

Quando os servidores de e-mail recebem mensagens com assinaturas DKIM, eles podem validar a assinatura e confirmar que o e-mail não foi alterado durante a transmissão. Esse processo de verificação constrói confiança e aumenta a probabilidade de seus e-mails chegarem às caixas de entrada dos destinatários pretendidos.

Além disso, o DKIM se alinha com outros métodos de autenticação de e-mail, como SPF (Sender Policy Framework) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Juntos, essas três medidas formam uma defesa robusta contra e-mails falsificados, garantem a integridade das mensagens e melhoram a entrega geral de suas campanhas de e-mail.

2. DKIM e Prevenção de Falsificação de E-mail

Uma das vantagens significativas do DKIM (DomainKeys Identified Mail) é sua capacidade de combater a falsificação de e-mail. A falsificação ocorre quando um invasor falsifica o cabeçalho do e-mail para que pareça que a mensagem está vindo de uma fonte confiável. Essa técnica enganosa é comumente usada em ataques de phishing, onde cibercriminosos tentam enganar os destinatários para que revelem informações confidenciais ou baixem conteúdo malicioso.

Com o DKIM, os destinatários podem verificar a autenticidade do e-mail usando a chave pública do remetente. Ao implementar o DKIM, você gera um par de chaves criptográficas – uma chave privada e uma chave pública. A chave privada permanece segura com você, enquanto a chave pública é adicionada aos seus campos DNS (Domain Name System).

Ao verificar a assinatura DKIM, os destinatários podem garantir que o e-mail realmente se originou do domínio que afirma ser, prevenindo a falsificação e minimizando as chances de ser vítima de ataques de phishing.

Além disso, o DKIM fornece uma camada adicional de segurança, permitindo que os destinatários determinem se o e-mail foi modificado ou adulterado após ter sido assinado. Se forem detectadas modificações, o processo de verificação DKIM falhará, indicando que o e-mail pode ter sido alterado em trânsito ou por um ator malicioso.

A implementação do DKIM requer o gerenciamento cuidadoso de suas chaves criptográficas. A chave privada deve ser armazenada e protegida com segurança para evitar acesso não autorizado. Se a chave privada cair nas mãos erradas, um invasor poderá assinar e-mails em seu nome, potencialmente levando à falsificação e prejudicando a reputação de sua organização.

Também é essencial monitorar e atualizar regularmente seus registros DNS para garantir que a chave pública correta esteja associada ao seu domínio. A falha em manter seus registros DNS atualizados pode resultar em falhas na verificação DKIM, fazendo com que e-mails legítimos sejam marcados como suspeitos ou até mesmo rejeitados pelos servidores dos destinatários.

3. DKIM e Segurança de E-mail

Uma única violação pode levar a perdas massivas, tanto financeiras quanto reputacionais. O algoritmo do DKIM, quando sincronizado com métodos criptográficos RSA, fortalece a segurança do e-mail, minimizando o risco de acesso não autorizado e violações de dados.

Ao garantir que o conteúdo do e-mail permaneça intacto e inalterado, o algoritmo do DKIM impede que os invasores adulterem informações confidenciais, como credenciais de conta, detalhes financeiros ou dados pessoais. Consequentemente, seus destinatários podem ter confiança na integridade das mensagens que recebem, reduzindo o risco de serem vítimas de golpes baseados em e-mail ou atividades fraudulentas.

4. DKIM e Regulamentos de Conformidade de E-mail

Muitas indústrias são regidas por regulamentos de conformidade rigorosos. Estes podem ser definidos internamente por empresas ou impostos externamente por órgãos governamentais. Os padrões RFC, definidos pelo IETF, deixaram claro que as empresas precisam adotar medidas robustas para proteger as comunicações digitais.

Nesse cenário, o DKIM não é apenas uma ferramenta para entrega aprimorada de e-mail, mas uma necessidade para conformidade. Seja para atender às diretrizes do GDPR na Europa ou aos padrões HIPAA nos EUA, o DKIM ajuda as empresas a cumprir os mandatos de transmissão e proteção de dados. Ele demonstra a auditores e stakeholders que você não está apenas atendendo aos requisitos mínimos, mas está investido em garantir as melhores práticas de segurança. À medida que os regulamentos evoluem e se tornam mais rigorosos, ter o DKIM como parte de seu kit de ferramentas de segurança pode posicionar sua empresa à frente da curva, reduzindo potenciais riscos legais e reforçando a confiança com seu público.

Ao implementar o DKIM, você não está apenas beneficiando seu próprio negócio, mas também contribuindo para um ecossistema de e-mail mais seguro e confiável.

Quando mais organizações adotam o DKIM, torna-se cada vez mais difícil para os cibercriminosos se passarem por domínios legítimos e realizarem ataques baseados em e-mail. Esse esforço coletivo ajuda a proteger indivíduos e empresas de serem vítimas de golpes de e-mail, tentativas de phishing e outras atividades maliciosas.

Configurando o DKIM para Seu Domínio

A implementação do DKIM para seu domínio requer algumas etapas essenciais:

Passo 1 – Gerar Par de Chaves DKIM: Visite um gerador de par de chaves DKIM online confiável, como ‘dkimcore.org’. Uma vez lá, selecione a opção para gerar tanto uma chave privada quanto sua chave pública correspondente. Lembre-se de salvar a chave privada com segurança, pois ela nunca deve ser tornada pública.

Passo 2 – Adicionar Registros DKIM ao DNS: Faça login em sua plataforma de hospedagem de domínio (como GoDaddy, Bluehost ou Namecheap). Normalmente, há uma seção chamada ‘Gerenciamento de DNS’ ou ‘Gerenciar Domínios’. Dentro desta seção, procure uma opção para modificar ou adicionar um ‘Registro TXT’. Insira a chave pública que você gerou na etapa anterior no campo de valor/conteúdo deste registro.

Passo 3 – Configurar Servidor de E-mail: Dependendo do seu servidor de e-mail ou provedor (por exemplo, Gmail, Outlook, SendGrid), haverá uma opção para ‘Ativar DKIM’ ou ‘Autenticar E-mails’. Durante este processo, você será solicitado a fornecer a chave privada gerada na etapa 1. Ao inserir isso, você está instruindo o servidor a assinar os e-mails de saída com esta chave.

Passo 4 – Monitorar e Manter: Periodicamente, revise as configurações de DKIM do seu servidor de e-mail ou provedor. Verifique se as assinaturas DKIM ainda estão ativas e não expiraram. Para segurança ideal, considere atualizar e renovar as chaves anualmente ou conforme recomendado pelas melhores práticas.

Por último, como os provedores ocasionalmente atualizam suas interfaces e processos, é sempre uma boa ideia consultar a documentação mais recente ou os recursos de suporte deles para obter as instruções de configuração de DKIM mais atualizadas.

É importante notar que as etapas específicas podem variar dependendo do seu servidor de e-mail ou provedor de serviços. Consulte a documentação ou os recursos de suporte deles para obter instruções detalhadas sobre a configuração do DKIM.

Melhores Práticas para Usar DKIM

Para aproveitar ao máximo o DKIM, considere as seguintes melhores práticas:

• Implementar um Par de Chaves Forte: Gere chaves com comprimento de chave e força criptográfica apropriados para minimizar o risco de acesso não autorizado ou comprometimento da chave.
• Rotacionar Chaves Regularmente: Gere periodicamente novos pares de chaves e atualize seus registros DNS para manter o mais alto nível de segurança.
• Combinar com Outros Métodos de Autenticação de E-mail: Como dito anteriormente, o DKIM é mais eficaz quando usado em conjunto com SPF e DMARC. Essas medidas trabalham juntas para fornecer uma defesa em camadas contra falsificação de e-mail e uso não autorizado de seu domínio.
• Monitorar Registros DKIM: Verifique regularmente seus registros DNS em busca de inconsistências ou modificações não autorizadas que possam comprometer a integridade de sua comunicação por e-mail.

DKIM e Outras Estratégias de Segurança de E-mail

O DKIM é apenas uma peça do quebra-cabeça quando se trata de segurança abrangente de e-mail. Para reforçar ainda mais suas defesas, considere implementar estratégias adicionais de segurança de e-mail:

• SPF (Sender Policy Framework): O SPF usa registros DNS para validar que o servidor de e-mail remetente tem permissão para enviar e-mails em nome de seu domínio. Combinado com o DKIM, o SPF fortalece sua autenticação de e-mail e impede que remetentes não autorizados usem seu domínio.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): O DMARC se baseia no DKIM e SPF, fornecendo um framework de políticas para autenticação de e-mail. Ele permite que os proprietários de domínio especifiquem as ações desejadas (como quarentena ou rejeição) para e-mails que falham nas verificações de autenticação.
• Criptografia de E-mail: Criptografar seus e-mails garante que informações confidenciais permaneçam confidenciais durante o trânsito. Considere usar tecnologias como S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) ou PGP (Pretty Good Privacy) para criptografia de ponta a ponta.

Ao combinar o DKIM com essas medidas adicionais, você cria várias camadas de proteção que reduzem significativamente o risco de acesso não autorizado, impersonação e divulgação de informações.

Solução de Problemas de DKIM

Se você encontrar algum problema com a implementação ou operação do DKIM, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir:

Passo 1 – Verificar Registros DNS: Certifique-se de que a chave pública DKIM esteja corretamente publicada em seus registros DNS. Quaisquer erros de digitação ou configurações incorretas podem impedir a verificação DKIM bem-sucedida.

Passo 2 – Verificar Chave Privada: Verifique se a chave privada usada para assinar seus e-mails de saída é válida e não expirou. Se necessário, gere um novo par de chaves e atualize suas configurações de acordo.

Passo 3 – Diagnósticos e Logs: Monitore os logs de diagnóstico do seu servidor de e-mail em busca de quaisquer erros ou avisos relacionados ao DKIM. Esses logs podem fornecer insights sobre problemas potenciais e guiá-lo para a resolução.

Passo 4 – Testar com Ferramentas de Autenticação de E-mail: Existem várias ferramentas online disponíveis que permitem testar sua configuração DKIM e validar as assinaturas. Use essas ferramentas para verificar a correção e eficácia de sua implementação DKIM.

Lembre-se, o DKIM é um processo contínuo que requer manutenção e monitoramento regulares. Mantenha-se atualizado com as melhores práticas do setor, mantenha práticas criptográficas fortes e adapte sua configuração conforme necessário para garantir a segurança ideal do e-mail.

Conclusão

O DKIM é uma ferramenta poderosa para estabelecer confiança e melhorar a entrega de e-mail. Ao assinar digitalmente seus e-mails, você fornece aos destinatários e provedores de serviços de e-mail um meio de verificar a autenticidade e integridade do e-mail.

Combine o DKIM com SPF, DMARC e outras estratégias de e-mail para construir uma defesa robusta contra falsificação de e-mail, ataques de phishing e uso não autorizado de seu domínio. Revise e atualize periodicamente suas configurações de DKIM para manter o mais alto nível de segurança e conformidade.

Como especialista em crescimento, recomendo fortemente a implementação do DKIM para sua organização. O impacto positivo na entrega de e-mail, na confiança do cliente e na segurança geral do e-mail supera em muito os esforços iniciais de configuração. Mantenha-se proativo na proteção de sua comunicação por e-mail e aproveite os benefícios de um ambiente de e-mail mais seguro e confiável.