Die besten HubSpot-Alternativen im Jahr 2026: Finden Sie das richtige CRM

1. Salesforce

Übersicht

Salesforce ist der Branchenschwergewicht im CRM-Bereich und bietet eine umfassende Plattform, die Apps, Daten und KI-Agenten für Vertrieb, Service, Handel, Marketing und IT-Betrieb integriert. Mit branchenspezifischen Lösungen und jahrzehntelanger Entwicklung hat Salesforce ein Ökosystem aufgebaut, das Unternehmen von Startups bis zu Fortune-500-Unternehmen bedient.

Hauptfunktionen

Sales Cloud: Die Kern-CRM-Plattform verwaltet Kundenbeziehungen, verfolgt Vertriebsaktivitäten und automatisiert Prozesse. Sie umfasst Funktionen für Lead-Management, Opportunity-Tracking und Vertriebsprognosen.

Service Cloud: Entwickelt für Kundenservice-Operationen, bietet die Service Cloud Fallmanagement, Support-Automatisierung und Wissensdatenbank-Tools, die die Serviceeffizienz und Kundenzufriedenheit verbessern.

Marketing Cloud: Diese digitale Marketingplattform erstellt personalisierte Kundenerlebnisse über E-Mail, soziale Medien und mobile Kanäle. Sie bietet Kampagnenmanagement, Customer Journey Mapping und Datenanalysen.

Commerce Cloud: Erstellen Sie Online-Shopping-Erlebnisse mit Tools zur Verwaltung von Produktkatalogen, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Integration mit verschiedenen Zahlungssystemen.

Tableau Analytics: Datenvisualisierungs- und Analysetools ermöglichen es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen durch interaktive Dashboards und Berichte zu treffen, die aus mehreren Quellen stammen.

Vorteile & Nachteile

Vorteile:

• Globale Zugänglichkeit und Zuverlässigkeit mit Enterprise-Infrastruktur
• Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit Tausenden von Drittanbieter-Apps
• Vielseitige Plattform, die nahezu jeden Geschäftsanforderungen oder jede Branche bedient
• Anpassungsoptionen und AppExchange-Ökosystem
• Fortschrittliche KI-Funktionen und prädiktive Analysen

Nachteile:

• Deutlich höhere Kosten als die meisten Alternativen
• Komplexe Einrichtung erfordert technisches Fachwissen oder Berater
• Steile Lernkurve für neue Benutzer
• Kundensupport kann langsam sein und erfordert teure Support-Pakete
• Übermäßige Anpassung kann zu Leistungsproblemen des Systems führen

Preise

Salesforce’s Starter Suite für kleine Unternehmen beginnt bei 250 SEK (ca. 23 $) pro Benutzer pro Monat. Die meisten Unternehmen benötigen jedoch robustere Pläne, die deutlich höher beginnen. Eine kostenlose 30-tägige Testversion ist ohne Kreditkarte verfügbar.

Am besten geeignet für

Salesforce ist ideal für Unternehmenskunden, große Vertriebsteams und Organisationen, die tiefe Anpassungen und branchenspezifische Lösungen benötigen. Es eignet sich gut für Unternehmen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bauwesen, Bildung und Technologie, die eine umfassende, skalierbare Plattform benötigen und über das entsprechende Budget verfügen.

2. Pipedrive

Übersicht

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM, das Vertriebsteams hilft, Leads zu verwalten, Aktivitäten zu verfolgen und mehr Deals abzuschließen. Mit seinem visuellen Pipeline-Management und der intuitiven Benutzeroberfläche macht Pipedrive es Teams leicht, genau zu sehen, wo sich jeder Deal befindet und welche nächsten Schritte zu unternehmen sind. Pipedrive wird weltweit von über 100.000 Unternehmen genutzt und konzentriert sich auf Einfachheit, ohne an Leistung zu sparen.

Hauptfunktionen

Visuelles Vertriebs-Pipeline-Management: Pipedrives Kanban-ähnliches Dashboard bietet eine klare visuelle Darstellung Ihrer Vertriebspipeline, die es einfach macht, Deals per Drag & Drop durch die Phasen zu bewegen, Kundendaten zu organisieren und Interaktionen auf einen Blick zu verwalten.

Vertriebsautomatisierung: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie Nachfassaktionen, Lead-Routing und Workflow-Prozesse. Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen oder erstellen Sie benutzerdefinierte Automatisierungen, die Ihr Team entlasten, damit es sich auf den Verkauf konzentrieren kann.

Einblicke und Berichte: Echtzeit-Datenanalysen verfolgen Vertriebskennzahlen und Leistung. Überwachen Sie Teamaktivitäten, prognostizieren Sie Umsätze und erhalten Sie umsetzbare Einblicke durch visuelle Berichte und anpassbare Dashboards.

E-Mail- und Kommunikationstools: Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung, anpassbare Vorlagen und Kalenderintegration vereinfachen die Kommunikation. Planen Sie Anrufe einfach mit Google Meet- und Zoom-Integration.

Mobiles CRM: Voll ausgestattete mobile Apps für Android und iOS ermöglichen es Ihnen, Vertriebsaktivitäten unterwegs zu verwalten, sich auf Besprechungen vorzubereiten und Leads von überall aus zu verfolgen.

Vorteile & Nachteile

Vorteile:

• Intuitive Benutzeroberfläche mit anpassbaren Pipelines
• Schnelles Onboarding macht Teams schnell produktiv
• Starke Berichtstools, die umsetzbare Einblicke liefern
• Hervorragende mobile Zugänglichkeit
• API-, Automatisierungs- und Filterfunktionen

Nachteile:

• Begrenzte erweiterte Marketingautomatisierungsfunktionen
• Keine nativen E-Mail-Kampagnen-Tools (erfordert Integrationen von Drittanbietern)
• Insights-Dashboard bietet wenig Flexibilität für benutzerdefinierte Diagramme und Tabellen
• Kein integriertes Ticketsystem für den Kundensupport

Preise

Pipedrive bietet vier Preisstufen, die alle jährlich abgerechnet werden:

• Lite: 14 $ pro Sitz/Monat (enthält Lead-, Kalender- und Pipeline-Management, KI-gestützte Berichte, über 500 Integrationen)
• Growth: 39 $ pro Sitz/Monat (fügt vollständige E-Mail-Synchronisierung, Automatisierungen, Abonnements und Live-Chat-Support hinzu)
• Premium: 59 $ pro Sitz/Monat (enthält Lead-Generierung, benutzerdefiniertes Scoring, KI-gestützte E-Mail-Tools)
• Ultimate: 79 $ pro Sitz/Monat (fügt erweiterte Sicherheit, Datenanreicherung und erweiterten Telefonsupport hinzu)

Add-ons für Lead-Erfassung, Projektmanagement und E-Mail-Marketing beginnen bei 6,67 $ bis 41 $ pro Monat. Pipedrive bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte an.

Am besten geeignet für

Pipedrive ist perfekt für kleine bis mittelständische Unternehmen, Vertriebsteams und Startups, die Vertriebsprozesse vereinfachen möchten, ohne unnötige Komplexität. Es ist vorteilhaft für Teams, die visuelles Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und mobile Zugänglichkeit benötigen, aber keine umfangreichen Marketingautomatisierungsfunktionen benötigen.

3. Close

Übersicht

Close ist für schnell agierende Vertriebsteams konzipiert, die Wert auf Geschwindigkeit und Effizienz legen. Diese CRM-Plattform integriert Kommunikationstools (Anrufe, E-Mails und SMS) direkt in die Plattform, sodass Sie nicht zwischen mehreren Anwendungen wechseln müssen. Mit integrierter Automatisierung und KI-gestützten Funktionen hilft Close Vertriebsteams, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren: Gespräche führen und Deals abschließen.

Hauptfunktionen

All-in-One CRM-Management: Close konsolidiert Leads, Pipelines, Aufgaben und Vertriebsleistungsverfolgung auf einer zentralen Plattform. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, genau zu sehen, was wann Aufmerksamkeit erfordert.

Integrierte Kommunikationstools: Tätigen Sie Anrufe, senden Sie E-Mails und SMS an Interessenten, ohne das CRM zu verlassen. Dieser einheitliche Ansatz verbessert die Produktivität, indem alle Kundeninteraktionen an einem Ort mit vollständiger Gesprächshistorie gehalten werden.

Vertriebsautomatisierung: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie Nachfassaktionen, Aufgabenerstellung und Lead-Routing. Die KI von Close erfasst Details aus Gesprächen und optimiert Vertriebsprozesse, wodurch Ihr Team für hochwertige Aktivitäten entlastet wird.

KI-gestützte Vertriebstools: Der KI-Notiznehmer transkribiert und fasst Anrufe und Besprechungen automatisch zusammen. AI Enrich liefert Echtzeit-Kundeninformationen, während KI-Zusammenfassungen wichtige Details aus Anrufen und E-Mails hervorheben.

Umfangreiche Integrationen: Mit über 100 nativen, No-Code- und Zapier-Integrationen synchronisiert sich Close mit Ihren vorhandenen Marketing-, Support- und Kalender-Tools.

Vorteile & Nachteile

Vorteile:

• Schnelle Einrichtung und intuitive Dashboards
• Hervorragende integrierte E-Mail- und Anruffunktionen
• Starke Automatisierungsfunktionen sparen Zeit
• Smart Views bieten fokussierte Aufgabenlisten
• Alle Vertriebsaktivitäten an einem zentralen Ort verfolgt

Nachteile:

• Die Preise können für kleinere Teams hoch sein
• Begrenzte Anpassung im Vergleich zu flexibleren Plattformen
• Berichts-Tools könnten detaillierter sein
• Möglicherweise nicht geeignet für größere Teams, die umfangreiche Datenfilterung benötigen

Preise

Close bietet vier Preispläne:

• Solo: 9 $/Monat jährlich oder 19 $/Monat monatlich
• Essentials: 35 $/Monat jährlich oder 49 $/Monat monatlich
• Growth: 99 $/Monat jährlich oder 109 $/Monat monatlich
• Scale: 139 $/Monat jährlich oder 149 $/Monat monatlich

Close bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie Leads importieren und innerhalb einer Stunde mit dem Verkaufen beginnen können.

Am besten geeignet für

Close ist ideal für kleine bis mittelständische Vertriebsteams, die Wert auf Geschwindigkeit, Klarheit und Effizienz legen. Es ist vorteilhaft für Teams, die integrierte Kommunikation (Anrufe, E-Mails, SMS) direkt in ihrem CRM wünschen und routinemäßige Aufgaben automatisieren müssen. Die Plattform zeichnet sich in schnelllebigen Vertriebsumgebungen aus und ist somit perfekt für Startups und kleine Unternehmen, die sich auf den schnellen Abschluss von Deals konzentrieren.

4. Zoho CRM

Übersicht

Zoho CRM ist eine umfassende Customer-Relationship-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe hilft, mehr Leads zu konvertieren, effektiv mit Kunden zu interagieren und den Umsatz zu steigern. Mit Funktionen, die Sales-Force-Automatisierung, erweiterte Analysen und KI-gestützte Einblicke umfassen, bietet Zoho CRM anpassbare Lösungen, die auf verschiedene Branchen und Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, zu einem Preis, der Enterprise-Funktionen für kleinere Unternehmen zugänglich macht.

Hauptfunktionen

Erweiterte Workflow-Automatisierung: Vereinfachen Sie Vertriebsprozesse mit No-Code-Workflows und Cadences, die manuelle, repetitive Aufgaben eliminieren und Deals automatisch vorantreiben.

Echtzeit-Kundeninteraktion: Interagieren Sie mit Kunden über mehrere Kanäle und bieten Sie Erlebnisse, die Beziehungen aufbauen und Konversionen fördern.

KI-Unterstützung (Zia): KI-Funktionen umfassen E-Mail-Umschreibung, Anomalieerkennung, prädiktive Analysen und intelligente Vorschläge, die Teams helfen, intelligenter zu arbeiten und Deals schneller abzuschließen.

Tiefe BI-Funktionen: Greifen Sie auf Prognosen, Leistungsmanagement und detaillierte Analysen zu, die strategische Entscheidungsfindung informieren und Ihnen helfen zu verstehen, was die Ergebnisse antreibt.

Nahtlose Integrationen: Verbinden Sie sich mit über 1.000 Anwendungen, einschließlich anderer Zoho-Produkte und beliebter Tools von Drittanbietern.

Vorteile & Nachteile

Vorteile:

• Sehr erschwingliche Preise im Vergleich zu Wettbewerbern
• Umfangreiche Anpassungsoptionen
• Starke Integrationsfähigkeiten über die Zoho-Suite und Drittanbieter-Apps hinweg
• Benutzerfreundliche Oberfläche, sobald Sie die Lernkurve überwunden haben
• Umfassende Funktionen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen

Nachteile:

• Gelegentliche Leistungsprobleme, die von Benutzern gemeldet werden
• Steile Lernkurve für neue Benutzer
• Kundensupport-Optionen können begrenzt sein
• Berichtsfunktionen weniger detailliert als bei einigen Wettbewerbern

Preise

Zoho CRM bietet eine einfache Preisgestaltung, die jährlich abgerechnet wird:

• Standard: 29 €/Benutzer/Monat
• Premium: 69 €/Benutzer/Monat (enthält erweiterte Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten)

Hinweis: Zusätzliche Pläne sind für spezifische Bedürfnisse und Teamgrößen verfügbar.

Am besten geeignet für

Zoho CRM eignet sich am besten für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und sogar Großunternehmen, die eine anpassbare, benutzerfreundliche CRM-Lösung zu einem erschwinglichen Preis suchen. Es ist vorteilhaft für Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Teams, die Zusammenarbeit und Automatisierung benötigen, um die Produktivität zu verbessern. Die KI-Funktionen der Plattform und die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten machen sie für Unternehmen verschiedener Branchen geeignet, die Vertriebsprozesse vereinfachen und Kundenbeziehungen verbessern möchten, ohne die Kosten für Enterprise-Lösungen.

5. Freshsales

Übersicht

Freshsales ist ein KI-gestütztes Vertriebs-CRM, das Unternehmen hilft, ihre Pipeline auszubauen, Konversionen zu steigern und die Teamproduktivität zu verbessern. Die von Freshworks entwickelte Plattform konzentriert sich darauf, Vertriebsprozesse intuitiv und effizient zu gestalten, wobei Freddy AI intelligente Unterstützung während des gesamten Vertriebszyklus bietet. Freshsales bietet eine klare Benutzeroberfläche, die leistungsstarke Funktionen mit Benutzerfreundlichkeit kombiniert.

Hauptfunktionen

KI-gestütztes CRM: Freshsales nutzt Freddy AI, um intelligenteren Vertrieb und schnellere Deal-Abschlüsse zu ermöglichen, indem es die Produktivität steigert, die besten Leads hervorhebt und umsetzbare Einblicke während des gesamten Verkaufsprozesses liefert.

Intelligentes Lead-Management: Erfassen, qualifizieren, routen und verfolgen Sie Leads effizient mit KI-gestütztem Scoring und Einblicken. Freddy AI identifiziert die vielversprechendsten Möglichkeiten und hilft Teams, ihre Bemühungen dort zu konzentrieren, wo sie am wichtigsten sind.

360°-Kundenansicht: Erhalten Sie eine umfassende Ansicht jedes Kunden für eine bessere Interaktion über seine bevorzugten Kanäle. Diese einheitliche Perspektive hilft Teams, Interaktionen zu personalisieren und sich auf hochwertige Leads zu konzentrieren.

Vertriebsautomatisierung: Reduzieren Sie manuellen Aufwand und steigern Sie die Produktivität durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Workflows geben Zeit für Beziehungsaufbau und strategische Vertriebsaktivitäten frei.

KI-gestützte E-Mail-Unterstützung: Freddy AI entwirft E-Mails, liefert Gesprächseinblicke und bietet Vorschläge, die jede Interaktion effektiver und personalisierter machen.

Vorteile & Nachteile

Vorteile:

• Benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht zu erlernen ist
• Starke Automatisierungsfunktionen sparen erheblich Zeit
• Hervorragender Kundensupport
• Intuitives Design erleichtert die Verfolgung von Kundeninteraktionen
• Starke KI-Funktionen bieten Wettbewerbsvorteile

Nachteile:

• Gelegentliche Fehler, die von Benutzern gemeldet werden
• Begrenzte Anpassungsoptionen im Vergleich zu einigen Alternativen
• Berichtsfunktionen könnten mehr Tiefe und Flexibilität bieten

Preise

Preisinformationen sind nicht öffentlich verfügbar. Freshsales bietet eine 21-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte an, mit der Sie die Plattform vor der Verpflichtung vollständig erkunden können.

Am besten geeignet für

Freshsales ist ideal für Vertriebsteams und Unternehmen jeder Größe (von Startups bis zu Großunternehmen), die ihre Vertriebsprozesse mit KI-gestützten Tools verbessern möchten. Es ist vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Pipeline ausbauen, Konversionen steigern und die Produktivität durch Automatisierung und intelligente Einblicke verbessern möchten. Organisationen, die sich auf die Steigerung der Vertriebseffizienz, die effektive Verwaltung von Leads und die Interaktion mit Kunden durch personalisierte Ansätze konzentrieren, werden Freshsales besonders wertvoll finden. Die KI-gestützte Lead-Bewertung und die umfassenden Kundenansichten der Plattform machen sie perfekt für Teams, die möchten, dass Technologie die schwere Arbeit leistet, damit sie sich auf den Aufbau von Beziehungen und das Umsatzwachstum konzentrieren können.

Beim Vergleich dieser HubSpot-Alternativen zeichnen sich mehrere Muster ab. Die Preise variieren dramatisch, von Close’s Einstiegspreis von 9 $/Monat bis zu den unternehmensorientierten Paketen von Salesforce, die Tausende pro Monat kosten können. Die meisten Alternativen bieten deutlich mehr Wert als HubSpots Professional-Tarif, der bei 1.600 $/Monat beginnt.

Auch die Funktionsunterschiede sind bemerkenswert. Pipedrive und Close konzentrieren sich stark auf das Vertriebs-Pipeline-Management mit integrierten Kommunikationstools, was sie ideal für vertriebsorientierte Organisationen macht. Salesforce bietet unübertroffene Anpassungsmöglichkeiten und branchenspezifische Lösungen, erfordert jedoch erhebliches technisches Fachwissen. Zoho CRM und Freshsales bieten eine ausgewogene Mischung aus umfassenden Funktionen und Erschwinglichkeit und nutzen KI, um mit teureren Plattformen zu konkurrieren.

Der Sweet Spot für die meisten kleinen bis mittelständischen Unternehmen liegt im Bereich von 14-59 $ pro Benutzer/Monat, wo Plattformen wie Pipedrive, Zoho CRM und Close starke CRM-Funktionalität bieten, ohne HubSpots Preiseskalation oder obligatorische Onboarding-Gebühren. Diese Alternativen beweisen, dass Sie keine Unternehmensbudgets benötigen, um professionelle CRM-Funktionen zu nutzen.

Was La Growth Machine tut

La Growth Machine ist ein All-in-One-Tool für Multichannel-Prospecting, das die zeitaufwändigen Aufgaben der Listenaufbau, Lead-Anreicherung und personalisierte Ansprache über mehrere Kanäle automatisiert. Anstatt separate Tools für LinkedIn, E-Mail, Anrufe und Twitter/X zu verwalten, können Sie mit unserer Plattform ausgeklügelte Kampagnen orchestrieren, die Interessenten dort erreichen, wo sie am aktivsten sind.

Unser Ansatz liefert bis zu 3,5-mal mehr Antworten als traditionelle E-Mail-basierte Ansprache, da wir Interessenten auf ihren bevorzugten Kanälen erreichen: LinkedIn-Nachrichten, E-Mails, Sprachnachrichten, Anrufe und sogar X (Twitter) DMs, alles über eine intuitive Plattform orchestriert.

Hauptfunktionen

Multichannel-Prospecting: Kombinieren Sie LinkedIn, E-Mail, Anrufe, Sprachnachrichten und X (Twitter) in Sequenzen, die Leads über ihre bevorzugten Kanäle erreichen. Dieser Multichannel-Ansatz erhöht die Antwortraten im Vergleich zu Single-Channel-Outreach dramatisch.

Lead-Anreicherung: Reichern Sie Ihre Leads automatisch mit verifizierten Kontaktinformationen an, einschließlich E-Mail-Adressen (validiert durch 9 Anbieter mit doppelter Überprüfung), Jobtiteln, Unternehmensdetails und mehr. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit manueller Recherche und Datenbereinigung.

LinkedIn-Sprachnachrichten: Senden Sie personalisierte LinkedIn-Sprachnachrichten, die die Antwortraten verdoppeln. Unsere KI kann sogar Ihre Stimme klonen, um “Hallo {{Vorname}}” in großem Maßstab zu sagen und der automatisierten Ansprache eine menschliche Note zu verleihen.

Wie La Growth Machine HubSpot (und seine Alternativen) ergänzt

Hier ist die entscheidende Unterscheidung: CRM-Plattformen wie HubSpot, Salesforce und Pipedrive sind darauf ausgelegt, Beziehungen und Deals nach der Kontaktaufnahme zu verwalten. Sie sind hervorragend darin, Interaktionen zu verfolgen, Pipelines zu verwalten und Kundendaten zu organisieren. Aber sie sind nicht für die anfängliche Ansprache konzipiert, die diese Beziehungen generiert.

Genau hier setzt La Growth Machine an. Wir integrieren nativ mit HubSpot (und Pipedrive) und synchronisieren automatisch alle Ihre Outreach-Aktivitäten, Antworten und Lead-Daten direkt in Ihr CRM. Jede LinkedIn-Nachricht, jede E-Mail und jeder Anruf wird in der Timeline des Kontakts protokolliert, was Ihrem Vertriebsteam vollständige Transparenz darüber gibt, was passiert ist.

Sie können La Growth Machine auch im HubSpot Marketplace finden, was die Integration in Ihre bestehende HubSpot-Einrichtung erleichtert.

Wenn Sie La Growth Machine neben Ihrem CRM verwenden:

• Die Ansprache erfolgt automatisch: Multichannel-Sequenzen laufen automatisch und erreichen Interessenten über LinkedIn, E-Mail und andere Kanäle
• Alles wird mit Ihrem CRM synchronisiert: Alle Aktivitäten, Nachrichten und Antworten fließen in Echtzeit in HubSpot oder Pipedrive ein
• Der Vertrieb erhält warme Leads: Ihr Team wird benachrichtigt, wenn Interessenten antworten, mit vollständigem Kontext jeder Interaktion
• Die Pipeline bleibt voll: Kontinuierliche Ansprache generiert stetigen Deal-Fluss in Ihr CRM

Für Teams, die HubSpot oder eine seiner Alternativen nutzen, schafft die Ergänzung um ein dediziertes Outreach-Tool eine vollständige Vertriebsmaschine. Ihr CRM verwaltet die Beziehungen; La Growth Machine generiert sie. Gemeinsam schaffen sie ein System, in dem die Pipeline-Generierung konsistent, skalierbar und messbar effektiv ist.