So werden Sie zum Profi der Kundenakquise

Was ist Kundenakquise?

Lassen Sie uns zunächst die Grundlagen der Kundenakquise (mehr zu den besten Vertriebstools zur Kundenakquise) besprechen.

Es geht dabei darum, Leads zu identifizieren und zu qualifizieren und sie in Kunden zu verwandeln. Es handelt sich um eine wichtige Vertriebsaktivität, die Teil jeder effektiven Vertriebsstrategie ist.

Bei der Kundenakquise gibt es mehrere Herausforderungen, die Sie bewältigen müssen. Diese Herausforderungen beziehen sich direkt auf den Kundenakquisiteur und umfassen viele Marketingmaßnahmen sowie den Verkauf.

Um Sie bei der Kundenakquise zu unterstützen, können Sie ein Tool wie LaGrowthMachine verwenden, mit dem Sie viele Ihrer B2B-Kunden automatisch über verschiedene Vertriebskanäle erreichen können!

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, wie es funktioniert. 🤝

Warum müssen Sie neue Kunden akquirieren?

Wenn Sie ein Unternehmen führen, wissen Sie bereits, dass die Gewinnung neuer Kunden eines der Hauptziele Ihrer Vertriebsorganisation ist und wie wichtig sie für die Zukunft Ihres Unternehmens ist.

Aber um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kunden bekommen, brauchen Sie einen klaren und effektiven Prozess der Kundenakquise.

Da es Ihr oberstes Ziel ist, Geld zu verdienen, müssen Sie noch andere Aspekte berücksichtigen, bevor Sie in Verkaufsprozesse investieren:

• Sie müssen sich weniger von einigen wenigen Kunden abhängig machen. Leider ist der Lebenszyklus eines Kunden begrenzt, so dass Sie ständig neue Kunden finden müssen, um ein gesundes Geschäft zu führen.
• Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Erwartungen. Neue Kunden können Ihnen helfen, neue Bedürfnisse zu verstehen und zu antizipieren und Ihr Angebot zu erweitern.
• Auch wenn Sie mit Ihren derzeitigen Kunden zufrieden sind, sollten Sie nicht vergessen , dass diese Sie jederzeit wieder verlassen können. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich stets um neue Kunden bemühen, um das Risiko zu begrenzen, wichtige Verträge zu verlieren.
• Die Akquise kann Ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Markt entwickelt sich ständig weiter, und neue Kunden können Ihnen innovative Ideen und Strategien vorstellen, die Sie vielleicht nie in Betracht gezogen hätten.
• Ein größerer Kundenstamm kann einen sozialen Beweis liefern: Ein großer Kundenstamm kann ein starkes Marketinginstrument sein. Potenzielle Kunden werden Ihnen eher vertrauen, wenn sie sehen, dass Sie einen großen und vielfältigen Kundenstamm haben.

Ein anderer Ansatz besteht darin, weniger, dafür aber größere Kunden zu gewinnen. Wir von LaGrowthMachine können Ihnen helfen, beides zu tun!

Nutzen Sie unser innovatives Tool, um gleichzeitig mehrere Verkaufskampagnen mit einer großen Auswahl an anpassbaren Vorlagen zu starten, mit denen Sie verschiedene Zielgruppen ansprechen können.

Sie müssen lediglich die Texte Ihrer Botschaften, die Kanäle, auf die Sie sich konzentrieren möchten (LinkedIn, E-Mail usw.), und die Reihenfolge der einzelnen Aktionen in Ihrer Sequenz anpassen.

Schauen wir uns genauer an, wie LaGrowthMachine Ihnen helfen kann.

LaGrowthMachine: Das beste Tool für Ihre Kundenakquise

Nachdem Sie nun die Grundlagen der Kundenakquise verstanden haben, stellt sich die Frage, wie LaGrowthMachine Ihnen dabei helfen kann, das Beste daraus zu machen.

LaGrowthMachine ist ein leistungsstarkes Multi-Channel-Vertriebsautomatisierungstool, das Sie bei jedem Schritt Ihrer Kundenakquise unterstützen kann.

Erstens können Sie Ihre Liste mit Leads aus fast jeder erdenklichen Quelle importieren!

Sie haben noch keine Liste? Kein Problem! Rufen Sie einfach LinkedIn über die Schnittstelle von LaGrowthMachine auf (Sie sollten Ihr Konto bereits verbunden haben) und beginnen Sie mit der Suche nach Leads mithilfe der erweiterten Suchfilter.

Sobald Sie eine Liste von Leads haben, ist es an der Zeit, sie anzusprechen! LaGrowthMachine verfügt über eine Vielzahl von anpassbaren Vorlagen, die Sie an Ihre Leads senden können. Sie müssen nur:

• Wählen Sie eine der vielen Vorlagen aus, die auf Ihre Ziele und die Kanäle, die Sie nutzen möchten, abgestimmt sind.
• Wenn Sie alle 3 Kanäle nutzen (LinkedIn + E-Mail + Twitter), müssen Sie alle Ihre Konten mit Ihrem Profil verknüpfen.
• Wählen Sie Ihr Publikum aus und fügen Sie es der Kampagne hinzu.
• Schreiben Sie die besten Texte für jede Nachricht.

• Sobald Sie damit fertig sind, drücken Sie einfach auf Senden und lassen LaGrowthMachine die Arbeit im Hintergrund erledigen!

Eine Sache, die ich in den oben beschriebenen Schritten noch nicht erwähnt habe, ist die hervorragende Lead-Enrichment-Funktion unseres Tools.

Jedes Mal, wenn Sie eine neue Kampagne erstellen oder eine Kampagne laufen lassen, reichert unser System Ihre Leads automatisch mit den entsprechenden fehlenden Informationen an, z. B. mit den persönlichen E-Mails, der Unternehmensgröße, dem Standort usw.

Darüber hinaus verfolgt unser Tool das Engagement Ihrer potenziellen Kunden in Echtzeit und liefert Ihnen eine Fülle von aufschlussreichen Daten.

Apropos, wenn Sie neben LaGrowthMachine noch andere Tools (z.B. ein CRM-Tool?) verwenden, können Sie diese miteinander verknüpfen und erhalten so einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kampagnen an einem Ort.

Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Prospecting-Prozess so effizient und effektiv wie möglich ist.

Alles in allem ist LaGrowthMachine eines der vielseitigsten und umfassendsten Tools zur Vertriebsautomatisierung, auch wenn es auf den ersten Blick komplex erscheinen mag – vor allem, wenn Sie gerade erst mit der Akquise von Kunden beginnen.

Es wird Ihnen helfen, Ihre Akquisitionsbemühungen auf die nächste Stufe zu heben, unabhängig von Ihrer Erfahrung oder der Größe Ihres Teams.

5 Techniken zur Verbesserung Ihrer Kundenakquise

Wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind, sollten Sie die Grundlagen der Kundenakquise gut verstanden haben.

Jetzt kommt der interessanteste Teil dieses Beitrags: Wie man Kundenakquise betreibt.

Dafür gibt es eine ganze Reihe von Verkaufsstrategien. Als Profis auf dem Gebiet der Kundenakquise haben wir von LaGrowthMachine eine Liste mit 5 Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen werden, Ihre Kundenakquise zu verbessern.

Tipp 1: Konzentrieren Sie sich auf den Kunden, nicht nur auf den Verkauf

Zunächst einmal müssen Sie verstehen, dass Sie sich auf die Bedürfnisse Ihres potenziellen Kunden konzentrieren müssen, wenn Sie bei der Kundenakquise erfolgreich sein wollen.

Verkäufer neigen dazu, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, ohne die Bedürfnisse des Kunden zu berücksichtigen. Ein guter Verkäufer versteht, dass der Kunde immer im Mittelpunkt des Prozesses stehen sollte.

Sie wollen kein Geld, keine Zeit und keine Energie auf Interessenten verwenden, die nie zu Kunden werden. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, deren Bedürfnisse zu erkennen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Dazu müssen Sie die Verhaltensweisen dieser Kunden verstehen. Es gibt viele Marketingansätze, die Ihnen dabei helfen (einschließlich Marktstudien, Buyer Personas usw.).

Dann müssen Sie Ihr Verkaufsgespräch an die Erwartungen und Wünsche Ihrer Kunden anpassen. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie die Persona Ihres Kunden gut kennen, bevor Sie mit dem Verkaufsprozess beginnen!

Letztlich geht es darum, dass Ihr potenzieller Kunde sich gut aufgehoben und vor allem gehört fühlt.

Tipp 2: Definieren Sie, was ein qualifizierter Lead ist

Zum Verständnis Ihrer Leads gehört auch, dass Sie definieren, was ein qualifizierter Lead ist.

Wie wir weiter oben im Verkaufstrichter gesehen haben, wenden sich Vertriebsmitarbeiter an Leads, die von Marketingmitarbeitern geprüft und qualifiziert wurden.

Aber was sind qualifizierte Leads? Ehrlich gesagt, gibt es auf diese Frage keine endgültige Antwort. Es hängt einfach von Ihren Geschäftszielen und Kriterien ab. Die Frage sollte lauten: Was ist ein qualifizierter Lead für Sie?

Scheuen Sie sich nicht, Ihre Kriterien so genau wie möglich zu definieren, denn so können Sie sicherstellen, dass Sie sich an Interessenten wenden, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertiert werden.

Glauben Sie uns, wenn wir sagen, dass Sie sich langfristig einen Gefallen tun, wenn Sie keine Zeit mit Interessenten verschwenden, die für Ihre Geschäftsziele nicht relevant sind.

Wichtig ist, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Marketingteam festlegen, welche Eigenschaften ein Interessent haben muss, damit Sie mit ihm einen Verkaufsprozess beginnen können.

Tipp 3: Bereiten Sie Ihr Verkaufsgespräch im Voraus vor

Der dritte Tipp betrifft die Vorbereitung Ihres Verkaufsgesprächs. Dieser Schritt ist absolut entscheidend, wenn Sie neue Geschäfte abschließen und Ihr Kundenportfolio vergrößern wollen.

Wenn Sie nämlich nicht in der Lage sind, in einem kurzen Pitch klar und prägnant zu erklären, was Ihr Angebot ist, wie es funktioniert, warum Ihr Interessent es kaufen sollte usw., dann werden Sie es schwer haben, Geschäfte abzuschließen.

Wir haben bereits einen ausführlichen Leitfaden über Verkaufsgespräche verfasst, den Sie lesen können, um sich ein besseres Bild davon zu machen, was für die Vorbereitung eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs erforderlich ist.

Aber um es kurz zu machen, hier sind die wichtigsten Tipps, die Sie beachten sollten:

• Beginnen Sie mit einer kreativen und einprägsamen Formulierung, um die Aufmerksamkeit Ihres Interessenten zu erregen

• Skizzieren Sie, was Sie anbieten, und erklären Sie, warum es die beste Lösung für seine Bedürfnisse ist

ODER

• Beenden Sie den Satz mit einer Aufforderung zum Handeln

Verkaufsgespräche sollten immer schnell und effizient sein und das Paradigma Problem => Lösung respektieren.

Wenn Ihnen das gelingt, dann sind Sie auf dem besten Weg, mehr Geschäfte abzuschließen!

Tipp 4: Verwenden Sie die richtigen Verkaufstools

Der vierte Tipp zur Verbesserung Ihrer Kundenakquise besteht darin, die richtigen Tools zu verwenden. Manuelle Verkaufsaktivitäten sind einfach nicht mehr machbar… Sie müssen mit der Zeit gehen!

Wenn Sie Ihre Vertriebsaktivitäten effizient gestalten wollen, müssen Sie beispielsweise eine CRM-Software einsetzen, mit der Sie Ihre bestehenden Kunden, Ihre Interaktionen mit ihnen und den Status jedes laufenden Verkaufs verfolgen können.

Aber zusätzlich zu einem CRM, insbesondere wenn Sie im B2B-Vertrieb tätig sind, raten wir Ihnen dringend, sich für ein Vertriebsautomatisierungstool wie LaGrowthMachine zu entscheiden.

Wir haben die Verwendung unseres Tools und die unendlichen Möglichkeiten, die es bietet, weiter oben in diesem Artikel ausführlich beschrieben, so dass ich das Video für mich sprechen lassen werde:

Lange Rede, kurzer Sinn – LaGrowthMachine hilft Ihnen bei Folgendem:

• Erstellen Sie gezielte Kampagnen, mit denen Sie die richtigen Interessenten erreichen
• Verfolgen Sie das Engagement der Interessenten und messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen
• Passen Sie jede Ihrer Nachrichten individuell an, um jedem Interessenten ein persönliches Erlebnis zu bieten
• Verwalten Sie Ihre Leads von Anfang bis Ende mit unseren Filter- und Segmentierungsfunktionen
• Nutzen Sie die detaillierte Analysetafel, um die Leistung Ihrer Kampagne auf einen Blick zu sehen
• Und noch viel mehr!

Alles, was Sie brauchen, sind funktionierende E-Mail- und LinkedIn-Konten, und schon können Sie mit dem Outreaching beginnen!

Das Beste daran ist, dass es 2 Wochen lang kostenlos ist! Es ist keine Kreditkarte oder ähnliches erforderlich. Erstellen Sie ganz einfach ein Konto und nutzen Sie es sofort!

Tipp 5: Strukturieren Sie Ihren Verkaufsprozess

Der fünfte und letzte Tipp zur Verbesserung Ihrer Kundenakquise besteht darin, Ihren Verkaufsprozess zu strukturieren.

Wie wir bereits erwähnt haben, besteht der Verkaufsprozess normalerweise aus sieben Schritten:

Qualifizierung => Treffen => Präsentation => Verhandlung => Abschluss => Nachbetreuung => Upselling/Cross-Selling.

Wichtig ist jedoch, dass Sie diese Schritte nicht blind befolgen, sondern sie an Ihr eigenes Geschäftsmodell anpassen.

Wenn Sie z.B. ein preiswertes Produkt verkaufen, ist es vielleicht nicht notwendig, ein Treffen mit Ihrem Interessenten zu vereinbaren, sondern ein kurzes Telefonat ist ausreichend, um das Geschäft abzuschließen.

Wenn Sie hingegen ein hochwertiges Produkt verkaufen, sind wahrscheinlich mehrere Treffen mit Ihrem Interessenten erforderlich, bevor Sie das Geschäft abschließen können.

Das Wichtigste ist, dass Sie flexibel bleiben und Ihren Verkaufsprozess an Ihr Angebot, Ihr Ziel und Ihr Geschäftsmodell anpassen.