TL;DR
– Erstellen Sie Listen von Leads, die LinkedIn akzeptiert, aber noch nicht geantwortet haben
– Identifizieren Sie schnell geantwortete Leads, die noch nicht von Ihrem Vertriebsteam qualifiziert wurden
– Synchronisieren Sie Kontakte automatisch mit Aktivitätsprotokollen auf Kontaktebene in Hubspot
– Verfolgen Sie alle LGM-Aktionen auf der Hubspot-Timeline, einschließlich LinkedIn-Verbindungen und Nachrichten
– Gleichen Sie Leads automatisch ab, indem Sie die identifizierte E-Mail-Adresse, den Vornamen, den Nachnamen und den Firmennamen verwenden
Sie haben die native Synchronisierung von LGM mit Hubspot aktiviert und Ihre Leads und Aktivitätsprotokolle werden derzeit auf Kontakt-Ebene synchronisiert.
Das ist bereits sehr leistungsfähig, aber Sie kratzen damit kaum an der Oberfläche der Integrationsmöglichkeiten. Wussten Sie, dass Sie diese Integration nutzen können, um innerhalb von Hubspot eine dynamische Liste von Leads basierend auf LGM-Daten zu erstellen? Zum Beispiel:
- Eine Liste von Leads, die Sie auf LinkedIn akzeptiert haben, aber nicht geantwortet haben!
- Eine Liste von Leads, die geantwortet haben, aber noch nicht von Ihrem Vertrieb qualifiziert wurden!
All das ist mit fortgeschrittener Nutzung der Integration möglich. Möchten Sie erweiterte dynamische Listen basierend auf LGM-Daten erstellen? Lesen Sie weiter!
Eine Erinnerung an die native Integration von LGM
Wenn die Hubspot-Integration von LGM aktiviert ist, werden Kontakte automatisch erstellt oder aktualisiert, falls sie bereits in Hubspot vorhanden sind. Zu Beginn jeder Kampagne prüft LaGrowthMachine automatisch, ob der Lead bereits in Ihrem CRM vorhanden ist, und gleicht ihn ab mittels:
- Identifizierte E-Mail-Adresse
- Vorname + Nachname + Firmenname
- Wenn der Lead noch nicht existiert, erstellt LaGrowthMachine den Lead automatisch.
Alle Aktivitäten werden auf der Hubspot-Timeline des Kontakts protokolliert
Jede von LGM durchgeführte Aktion wird nun in Hubspot protokolliert:
- LGM hat den Lead auf LinkedIn hinzugefügt, das sehen Sie!
- LGM hat eine direkte Nachricht auf LinkedIn gesendet, das sehen Sie, mit einer Kopie der Nachricht in Hubspot
- Haben Sie eine Antwort auf LinkedIn erhalten? Die Nachricht wird auf der Timeline des Kontakts erscheinen
Um mehr über die Einrichtung zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zur Verbindung von Hubspot?
Alles eingerichtet? Tauchen wir tiefer in die Möglichkeiten der Integration ein!
Was sind dynamische Listen und wie funktionieren sie in Hubspot?
Um das Potenzial der LGM-Integration mit Hubspot vollständig zu verstehen, müssen wir zunächst die Funktion der dynamischen Listen von Hubspot erklären.
Innerhalb von Hubspot können Sie Listen von Leads basierend auf allen in Hubspot verfügbaren Daten erstellen. Gehen Sie zum Abschnitt Kontakte > Listen, um einige zu erstellen.
Wenn Sie Ihre erste Liste erstellen, haben Sie die Möglichkeit zu wählen zwischen:
- Statische Listen: um eine Liste von Leads zu erstellen, die IHREN Kriterien NUR zum Zeitpunkt der Erstellung entsprechen. Die Liste wird NICHT automatisch aktualisiert!
- Aktive Listen: um eine Liste von Leads zu erstellen, die derzeit Ihren Kriterien entsprechen, die aber auch JEDERZEIT automatisch aktualisiert wird, wenn ein Lead diese Kriterien erfüllt.
Letzteres macht aktive Listen so leistungsfähig: Sie können die Segmentierung von Leads für eine bestimmte Reihe von Kriterien automatisieren und weitere Automatisierungen vorantreiben.
Als Nächstes kommen Sie zur Kriterienauswahl. Hier geschieht die Magie. Sie können dynamische Listen basierend auf Hubspot-Daten sowie LGM-Daten erstellen.
Und wenn wir sagen, basierend auf LGM-Daten, dann meinen wir das auch so. Da wir alles synchronisieren, können Sie Dinge filtern wie:
- Alle Personen aus einer bestimmten Kampagne identifizieren
- Jeden Lead identifizieren, der auf LinkedIn mit einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Team verbunden ist
- Alle Personen identifizieren, die auf eine bestimmte Nachricht eines Vertriebsmitarbeiters auf LinkedIn (oder per E-Mail) in einem bestimmten Zeitraum geantwortet haben
- Alle Personen identifizieren, die auf E-Mails geklickt haben
Lassen Sie uns tiefer eintauchen!
Wie man dynamische Listen basierend auf LGM-Daten erstellt?
Wie bereits erklärt, synchronisiert die native Integration von LGM automatisch jede von LGM generierte Aktivität:
- Jede E-Mail, die von Ihrem Lead geöffnet oder angeklickt wurde, wird synchronisiert!
- Jede gesendete und dann akzeptierte Verbindungsanfrage wird ebenfalls synchronisiert
- Jede Antwort auf einem beliebigen Kanal
- …
Sie verstehen das Prinzip. Das sind alles Daten, auf deren Basis Sie segmentieren können!
Um nach LaGrowthMachine-Daten zu filtern, wählen Sie “Filter hinzufügen”, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt “Integrationsfilter” und wählen Sie LaMachine.
Sie sehen dann alle vorhandenen Filter:
- Generisch – Leads, die eine bestimmte Kampagne gestartet haben
- Generisch – Leads, die eine bestimmte Kampagne pausiert haben
- Generisch – Leads, die eine bestimmte Kampagne beendet haben
- Generisch – Leads, die eine bestimmte Kampagne konvertiert haben
- E-Mail-Daten – Leads, die eine bestimmte E-Mail erhalten haben
- E-Mail-Daten – Leads, die eine bestimmte E-Mail angeklickt haben
- E-Mail-Daten – Leads, die auf eine bestimmte E-Mail geantwortet haben
- LinkedIn-Daten – Leads, deren Profil besucht wurde
- LinkedIn-Daten – Leads, die eine Verbindungsanfrage erhalten haben
- LinkedIn-Daten – Leads, die eine Verbindungsanfrage akzeptiert haben
- LinkedIn-Daten – Leads, die eine bestimmte Direktnachricht erhalten haben
- LinkedIn-Daten – Leads, die auf eine bestimmte Direktnachricht geantwortet haben
- LinkedIn-Daten – Leads, die eine bestimmte Sprachnachricht erhalten haben
- LinkedIn-Daten – Leads, die auf eine bestimmte Sprachnachricht geantwortet haben
- Twitter-Daten – Leads, die befolgt wurden
- Twitter-Daten – Leads, die zurückgefolgt haben
- Twitter-Daten – Leads, die retweetet wurden
- Twitter-Daten – Leads, deren Tweet geliked wurde
- Twitter-Daten – Leads, die eine Direktnachricht erhalten haben
Nachdem Sie eine bestimmte Aktion ausgewählt haben, können Sie Unterfilter verwenden, um besser zu segmentieren nach:
- Eine bestimmte Kampagne (Kampagnenname ODER Kampagnen-URL)
- Das Datum, an dem die Aktion stattgefunden hat (Aufgetreten am)
- Der Titel der Nachricht (Betreff der E-Mail)
- Die Identität, die zur Ausführung der Aktion verwendet wurde (Identitäts-Vollname)
Durch die Kombination all dieser Möglichkeiten können Sie wirklich fortgeschrittene Segmentierungen erstellen, wie im folgenden Beispiel gezeigt:
Nachdem Sie nun ein gutes Verständnis aller Optionen haben, tauchen wir in die fortgeschrittene Nutzung ein!
Fortgeschrittene Nutzung – Verpasste LGM-Chancen mit dynamischen Listen identifizieren
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Wenn Ihre Kampagnen so erfolgreich sind, dass Sie zu viele Antworten erhalten, um sie zu bearbeiten, ist es sehr einfach, einige Chancen zu übersehen.
Als Vertriebsmanager möchten Sie eine aktive Liste aller potenziellen Chancen einrichten, die noch nicht qualifiziert wurden, basierend auf:
1) Konversionsdaten von LGM
2) Qualifizierungsdaten von Hubspot: hier variiert es je nach Ihrer Organisation:
Verwendung der Lebenszyklusphase: Mit LGM können Sie die Lebenszyklusphase eines Leads basierend auf Aktionen automatisieren. Ein klassischer Lead-Funnel wäre:
– Lead, wenn die Automatisierung beginnt
– Opportunity, wenn der Lead antwortet
– Manuelle Aktualisierung auf Sales Qualified Lead, wenn es eine positive Antwort ist
– Manuelle Aktualisierung auf Andere, wenn nicht qualifiziert. Die ersten beiden können mit LGM automatisiert werden, wie unten gezeigt:
Um verpasste Chancen zu identifizieren, erstellen Sie eine Liste von Kontakten, die konvertiert sind, aber sich immer noch in der Lebenszyklusphase “Opportunity” befinden. Dies sind all Ihre Chancen, die noch nicht qualifiziert wurden!
Wenn Ihr Vertriebsteam die Aufgabe richtig erfüllt, jede Gelegenheit zu qualifizieren, sollte diese aktive Liste immer leer sein!!
Verwendung des Deal-Status: Wenn Sie Deals erstellen, wann immer ein Lead eine Kampagne startet, können Sie alle Leads überprüfen, die geantwortet haben, sich aber immer noch in einem bestimmten Deal-Status befinden oder nicht als “verloren” markiert sind.
In unserem Fall wird ein Deal im Deal-Status “Neuer Deal” erstellt, sobald ein Lead eine Kampagne betritt. Wir filtern also nach Leads, die konvertiert sind & deren Deal sich noch entweder in “Neuer Deal” befindet oder nicht als “Verloren” markiert ist.
Unabhängig davon, welchen Ansatz Sie wählen, denken Sie an eines: Wenn Ihr Vertriebsteam die Aufgabe richtig erfüllt, jede Gelegenheit zu qualifizieren, sollten diese aktiven Listen immer leer sein!!
Fortgeschrittene Nutzung – Leads automatisch basierend auf LaGrowthmachine-Daten bewerten
Sie verstehen es: Die Integration ist sehr tiefgreifend mit den Funktionalitäten von Hubspot. Diese Daten können verwendet werden, um Lead Scoring in Hubspot basierend auf Multichannel-Daten zu automatisieren!
Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zur automatischen Lead-Bewertung in Hubspot basierend auf LaGrowthMachine-Daten?