¿Cansado de tener que cambiar constantemente entre Gmail, LinkedIn y otra herramienta que utilizas para responder a tus leads?
¡Lo entiendo! Ya es bastante difícil hacer un seguimiento de qué leads han respondido, cuáles necesitas contactar, etc. ¡Qué lata!
En La Growth Machine, creemos firmemente en no perder el tiempo, y todo en nuestra herramienta gira en torno a esta idea, incluyendo, entre otras cosas, nuestra propia bandeja de entrada multicanal.
La bandeja de entrada LGM existe únicamente para ayudarte a ahorrar mucho tiempo y mejorar la coordinación y el rendimiento de tu equipo.
¡Vamos a descubrir cómo convertirte en un profesional de la bandeja de entrada LGM! Sigue leyendo 👇
¿Demasiado vago para leer? 😏 Te tengo cubierto:
¿Qué es la bandeja de entrada LGM?
Como su nombre indica, la bandeja de entrada de La Growth Machine es una bandeja de entrada centralizada donde puedes organizar todas tus conversaciones, ya sea por correo electrónico o en LinkedIn. Esto te permite gestionar mejor tus conversaciones y ahorrar mucho tiempo.
¿Están todas mis conversaciones en la bandeja de entrada? 😱
¡No te preocupes! Por motivos de privacidad, no encontrarás todas tus conversaciones de correo electrónico/Linux. Solo aquellas con leads que han sido activados con La Growth Machine.
La bandeja de entrada LGM incluye todas las conversaciones (iniciadas por LGM o no) con leads que han sido activados al menos una vez con La Growth Machine, es decir, que han participado en al menos una campaña.
Todos los correos electrónicos y mensajes directos que envíes desde tus aplicaciones a personas con las que nunca has hablado a través de LGM no serán visibles en tu bandeja de entrada.
¿Qué información está disponible?
Para un lead determinado, tendrás una visión completa de lo que ha sucedido con él:
- Información del lead: Nombre completo, empresa, URL de LinkedIn, etc.
- Historial del lead: Mensajes anteriores, canales utilizados, etc.
- Correos electrónicos/ Mensajes directos de LinkedIn enviados como parte de una campaña: Incluyendo sus estadísticas (tasa de apertura, clics)
¡Te hemos escuchado! Los mensajes directos de Twitter llegarán pronto 😉
- Correos electrónicos y mensajes directos de LinkedIn recibidos como parte de una campaña
¿Cómo y cuándo se sincronizan los mensajes? 🤔
Todos los mensajes enviados estarán disponibles en tu bandeja de entrada.
Para que la sincronización de tus mensajes continúe, tu widget debe estar abierto o debes estar conectado a LGM Cloud. Por lo tanto, ya sea que envíes un mensaje desde LGM o desde otra herramienta (correo electrónico o LinkedIn), ¡lo encontrarás en tu bandeja de entrada!
Notificaciones de nuevos mensajes
Tan pronto como uno de tus contactos responda a tus mensajes de LinkedIn o correos electrónicos, recibirás una notificación. Solo tienes que hacer clic en ella para abrir la conversación:
Junto a tu identidad, encontrarás puntos rojos: indican el número de conversaciones no leídas por identidad.
Cuando lees un correo electrónico o un mensaje directo en tu bandeja de entrada LGM, no se marca como leído en tu aplicación de correo electrónico o en LinkedIn.
Responder a los leads
Puedes responder en LinkedIn y por correo electrónico directamente desde la bandeja de entrada LGM. Responder en Twitter aún no está disponible.
Puedes responder en el mismo hilo que el último correo electrónico o escribir un nuevo correo electrónico haciendo clic en la flecha junto al botón de responder (ver abajo).
Para enviar un correo electrónico a un lead, es imprescindible que este tenga un correo electrónico profesional o personal (dependiendo de tu configuración y caso de uso). Para enviar un mensaje directo a un lead, la identidad debe estar lógicamente conectada a él en LinkedIn.
Bandeja de entrada y gestión de equipo
Cualquier persona de tu empresa puede acceder a la misma bandeja de entrada. Para facilitar la búsqueda de tus leads, puedes filtrar la lista por identidad como se muestra a continuación. Esto solo mostrará los leads que han sido activados por una identidad LGM específica.
Consejo de experto 🧠
Aquí tienes algunos datos que conviene saber:
- Todos los miembros pueden leer una conversación y responder directamente desde la bandeja de entrada LGM. En cualquier caso, los mensajes se enviarán desde la identidad (correo/LinkedIn) desde la que se lanzó la campaña.
- Una vez que un miembro ha leído el mensaje, se marcará como leído para todos los miembros del equipo en tu bandeja de entrada LGM.
- Una vez que un miembro ha respondido a un mensaje, todos los miembros del equipo pueden ver la respuesta.
- Todos los miembros de la organización serán notificados cuando un lead responda a un mensaje
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