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La majorité des emails soi-disant « personnalisés » sont en réalité génériques. Et les prospects le détectent immédiatement. Résultat : la plupart sont assimilés à du spam et supprimés dans la foulée.
Pourtant, avec la bonne approche, il est possible d’utiliser l’IA pour créer des emails engageants, personnalisés et qui génèrent des réponses. Dans ce chapitre, nous allons détailler quatre méthodes fiables pour rédiger des cold emails ultra-personnalisés, qui ouvrent des opportunités et pas uniquement des boîtes de réception.
Mettons les choses au clair dès le départ : l’email est loin d’être mort. Son déclin n’a même pas commencé. En réalité, il reste l’un des canaux les plus fiables, scalables et faciles à piloter en prospection B2B.
Pourquoi ? Parce que l’email touche vos prospects là où ils passent déjà leur temps : dans leur boîte de réception. Contrairement aux messages privés sur les réseaux sociaux ou aux appels à froid qui interrompent, les emails peuvent être ouverts, transférés, sauvegardés ou traités au moment le plus opportun.
Pourtant, la plupart des emails de prospection montrent que l’auteur n’a pas pris le temps de se renseigner sur son destinataire. Résultat : dans de nombreuses équipes commerciales, les taux de réponse ne dépassent guère quelques pour cent.
La bonne nouvelle ? En suivant quelques principes clés, vous maximiserez vos chances d’obtenir une réponse… Même avec un cold email. Même à grande échelle.
Comme le résume Oscar-Wyett Moore :
Il est possible d’atteindre des taux de réponse allant jusqu’à 80 %, même avec des emails rédigés par IA.
Oscar-Wyett Moore – Director of User & Customer Experience @ Scratchpad
Vous pouvez avoir l’objet d’email le plus accrocheur du monde… si votre message ne traite pas d’un vrai problème ou d’une priorité concrète, il sera ignoré.
Autrement dit : la personnalisation ne se limite pas à « Salut [Prénom], j’ai vu que tu étais chez [Nom d’entreprise] ».
Ce qui compte vraiment, c’est le contexte et le problème.
Comment les trouver ?
Contenu consulté, stack technologique, levées de fonds, recrutement… Ces signaux révèlent les priorités du moment.
Un VP Sales et une Head of Customer Success ne poursuivent pas les mêmes objectifs. Vos messages doivent refléter cette différence.
LinkedIn, blog d’entreprise, communiqué. Parlez comme eux, pas comme un commercial qui surjoue.
Si votre message touche à un vrai sujet qui les empêche de dormir, vous avez déjà fait la moitié du travail.
Personne n’attend avec impatience un email commercial de plus. Donc si vous interrompez leur journée, rendez ça utile.
Pas avec un pitch, mais avec de la valeur.
Demandez-vous : Qu’est-ce qu’ils ont à y gagner ?
Exemples de valeur immédiate :
L’erreur n° 1 ? Attendre la fin pour être intéressant. Montrez votre valeur dès le départ : vos prospects ne vous connaissent pas (encore)..
Si à la fin, le prospect se demande « Ok, que veut-il exactement ? », c’est déjà perdu.
Pour faire simple, un bon email de prospection doit cocher trois cases :
Voici comment vous pouvez aider le prospect à se projeter : « Voici votre défi, voici pourquoi il est important et voici comment nous pouvons commencer à le résoudre ensemble. »
Vous avez sans doute des centaines de leads à contacter. Cela tombe bien, l’IA peut vous aider, à condition de ne pas tomber dans la personnalisation artificielle qui se limite à des variables basiques.
Voici comment scaler sans perdre la touche humaine :
Résultat : l’automatisation vous fait gagner du temps, sans sacrifier la crédibilité.
Cela peut vous surprendre, mais les meilleurs emails IA ne sont pas écrits 100 % par l’IA. Matthew Ray Scott, évangéliste en chef chez Virtual Sales RX, le résume bien : « l’IA doit être votre sparring-partner, celui qui challenge et affine votre message ».
Contexte :
« Vous êtes responsable du développement commercial dans une startup SaaS qui propose une plateforme de gestion de projet adaptée aux équipes hybrides. Vous avez repéré une publication LinkedIn d’Emily, responsable RH, concernant les nouvelles politiques hybrides de son entreprise. »
Objectif :
« Entamez une conversation informelle, renseignez-vous sur leurs défis et proposez éventuellement un essai gratuit si cela est pertinent. »
Défi principal :
« Ne pas passer pour un commercial agressif. »
Version 1 (brute) :
Objet : Explorer des outils pour le travail hybride chez [Nom de la boîte]
Bonjour Emily,
J’ai récemment vu votre publication LinkedIn concernant vos nouvelles politiques de travail hybride. Chez [MA STARTUPaStartup], nous aidons des équipes comme la vôtre à gérer des projets à distance et sur site.
Seriez-vous disposé pour un appel rapide la semaine prochaine pour voir si notre plateforme pourrait vous convenir ?
À bientôt,
X
Version 2 (après feedback IA et itérations) :
Objet : Petit échange ? Vos insights sur le management hybride
Bonjour Emily,
J’ai beaucoup apprécié votre publication LinkedIn sur la façon dont [NOM DE L’ENTREPRISENom de l’entreprise] fait évoluer le travail hybride. C’est inspirant de voir comment vous privilégiez la flexibilité et le bien-être des employés.
Je vous contacte non pas pour parler de moi, mais parce que nous collaborons avec plusieurs équipes techniques confrontées à des défis hybrides similaires, notamment pour maintenir l’engagement et la visibilité de tous les membres de l’équipe.
Seriez-vous ouvert à un bref appel informel (ou même à un simple échange par email) ? J’aimerais beaucoup connaître votre approche de l’intégration et de la cohésion d’équipe, et je serais ravi de partager quelques conseils pratiques qui ont fait leurs preuves ailleurs, sans engagement.
Si ce n’est pas le bon moment, aucun souci. Dites-moi simplement ce qui vous convient le mieux.
Merci,
X
Ce qui a changé :
Si vous voulez que l’IA produise autre chose que du texte générique, montrez-lui concrètement à quoi ressemble l’excellence.
Les meilleures équipes y parviennent grâce à des messages hyper ciblés, appuyés par des données éprouvées.
« Rédige un cold email de prospection court et personnalisé pour [PUBLIC CIBLE : ex. managers sales medtech].
Email généré :
Objet : Tripler vos consults chirurgiens
Bonjour [PRÉNOM],
Et si votre équipe pouvait tripler ses RDV avec les chirurgiens grâce à une stratégie qui capte l’attention 76 % du temps ?
20 000 reps medtech (de J&J à Medtronic) utilisent aujourd’hui des vidéos personnalisées de 60 secondes. Résultat : +76 % d’engagement, même avec les spécialistes les plus sollicités.
Curieux de voir comment ça s’adapterait chez vous ?
X
Pourquoi ça fonctionne ?
La valeur apparaît tôt, la crédibilité se construit rapidement et le CTA est léger, facile de répondre oui.
Si la plupart des emails échouent, c’est surtout par négligence. Ils parlent vaguement de « croissance », de « scalabilité » ou « d’alignement », sans jamais se connecter à la réalité du prospect. C’est pour cela qu’Alex Berman (fondateur et PDG de Galadon) a conçu des workflows mini-agentiques capables d’extraire des données ultra-pertinentes pour personnaliser à grande échelle.
Exemple :
« Bonjour [PRÉNOM], je suis un grand fan de votre travail en marketing et en vente. J’aide des équipes comme la vôtre à développer leur impact sur LinkedIn grâce à des ateliers en direct et des communautés privées qui favorisent une collaboration continue.
Par exemple, nous avons collaboré avec Kirsha Campbell de The Cash Lab pour repenser sa stratégie LinkedIn et dynamiser son activité.
Je peux vous envoyer quelques idées ? »
Pourquoi c’est mieux ?
On a le sentiment d’un ciblage précis et sérieux, même si c’était en grande partie automatisé. Comme le dit Alex Berman :
Ça peut paraître compliqué. En réalité, c’est simple. On a tous vu ce que donne le spray-and-pray. Construisez votre workflow agentique, vos emails sortiront enfin du lot.
Alex Berman – Founder and CEO @ Galadon
Masterclass
J’ai créé une IA qui rédige des cold e-mails – Vidéo initialement publiée par Alex Berman
Votre processus est en place. L’étape suivante ? Le faire évoluer efficacement. Grâce aux capacités de l’IA, vous pouvez radicalement transformer votre approche de la personnalisation. Elles remplacent un processus manuel et chronophage par un flux de travail simplifié.
Avec des fonctionnalités comme Magic Message, La Growth Machine prouve que l’IA peut vous aider. Créez des messages hautement personnalisés en moins de 2 minutes, sans perte de qualité.
Pourquoi la personnalisation basée sur l’IA donne des résultats ?
Mise en application concrète
Cette approche garantit une personnalisation à la fois efficace et stratégique.
Résultat : des taux de réponse plus élevés grâce à une meilleure adéquation du message au marché.
Parfait pour doper les taux de réponse dans vos séquences multicanal. Et comme elle est entraînée pour ce workflow, elle sait allier concision, pertinence, et personnalisation authentique.
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