TL;DR
Die Automatisierung von Vertriebs-Workflows nutzt Software, um Vertriebsprozesse im Autopilot-Modus zu verwalten. Dies steigert die Endverkäufe, erhöht die Zuverlässigkeit und verbessert die Produktivität des Vertriebsteams, indem manuelle Tätigkeiten reduziert und personalisierte Interaktionen mit Leads geschaffen werden. Wichtige automatisierbare Workflows umfassen Lead-Nurturing, Kontaktsegmentierung, Lead-Status-Tracking und Aufgabenerstellung. Tools wie LaGrowthMachine, HubSpot und Woodpecker können dabei helfen, diese Prozesse zu optimieren.
Das Hauptziel eines Vertriebsteams ist es, mehr Leads zu gewinnen und eine höhere Endkonversion zu erzielen. Ein ausgefeilter Vertriebs-Workflow-Plan ist der beste Weg, um mehr Verkäufe zu erzielen. Ein Workflow im Vertrieb definiert die detaillierten Aktivitäten, die im Verkaufstrichter stattfinden, um Leads anzuziehen, Konversionen zu steigern und mehr Verkäufe zu tätigen.
Ein Vertriebsteam führt wiederholbare Aktivitäten durch, um einen Interessenten zu qualifizieren und ihn durch die Phasen bis zum Abschluss eines Geschäfts zu führen. Die immer wiederholte Ausführung derselben Aktivitäten kann mühsam und ermüdend sein. Die Automatisierung von Vertriebs-Workflows nutzt Software, um Prozesse automatisch abzuschließen. Teams können Vertriebs-Workflows automatisieren, wie z. B. die Zuweisung von Leads, den Workflow für ins Stocken geratene Deals, die Lead-Nurturing und das Lead-Scoring.
Was ist die Automatisierung von Vertriebs-Workflows?
Ein Vertriebs-Workflow ist die wiederholte Abfolge von Prozessen, die Vertriebsmitarbeiter durchführen, um einen Lead von der frühen Phase des Trichters bis zur Konversionsphase zu betreuen. Der Begriff kann auch als Verkaufstrichter oder Vertriebsprozess bezeichnet werden.
Ein Vertriebs-Workflow konzentriert sich darauf, jede Phase im Detail zu betrachten. Er umfasst die Lead-Identifizierung, -Qualifizierung, Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Nachverfolgung. Vertriebsmitarbeiter verwenden ein Workflow-Flussdiagramm, um sicherzustellen, dass kein Schritt bei der Betreuung von Leads zur Konversion übersehen wird.
Beispiele für die Automatisierung von Vertriebs-Workflows können sein:
- Onboarding neuer Leads
- Aktualisierung von Lead-Feldern
- Versenden automatisierter E-Mails
- Automatisierung von Terminerinnerungen
- Automatisierung von Terminergebnissen
- Automatisierung der Lead-Qualifizierung
- Automatisierung von gewonnenen Deals
Forschungen zeigen, dass Vertriebsteams weltweit nur 35 % ihrer Zeit mit dem Verkaufen verbringen. Das bedeutet, sie verbringen 65 % ihrer Zeit mit manuellen Tätigkeiten wie der Recherche von Leads, Nachfassaktionen, Dateneingabe und Lead-Scoring.
Die Automatisierung von Vertriebs-Workflows hilft Vertriebsmitarbeitern, mit weniger Aufwand höhere Umsätze zu erzielen. Sie nutzen verschiedene Arten von Software, um automatisierte Workflows zu erstellen.
Der Prozess hilft Ihrem Team, viele manuelle Prozesse zu eliminieren und personalisierte Interaktionen mit wertvollen Leads zu schaffen.
Automatisierungs-Workflow-Tools erledigen die manuellen Aufgaben mit wenig oder gar keiner Intervention durch Vertriebsmitarbeiter. Sie verwenden KI-Algorithmen, um Daten zu sammeln und die relevantesten Aktionen zu starten. Sie können Benachrichtigungen nach Klicks senden, eine automatisierte Follow-up-E-Mail nach der Anmeldung, Erinnerungen zum Abschluss des Warenkorbs und Lead-Scoring.
Bei der Implementierung von Vertriebsautomatisierungs-Workflows spielt die Wahl Ihres Arbeitsgeräts eine Rolle. Sie beeinflusst Ihre Workflow-Produktivität auf vielfältige Weise. Viele moderne Marken setzen zunehmend auf die geschäftliche Nutzung von MacBooks, hauptsächlich wegen ihrer effizienten und hochmodernen Funktionen. Die Laptops verfügen über ein trendiges Design und eine benutzerfreundliche Oberfläche.
Warum Marken ihre Vertriebs-Workflows automatisieren sollten
Die Notwendigkeit der Automatisierung von Vertriebs-Workflows nimmt aufgrund der gebotenen Vorteile zu. Viele Organisationen verlieren viele Verkaufschancen aufgrund fehlender automatisierter Workflow-Prozesse. Vertriebsmitarbeiter versäumen es, Leads rechtzeitig zu qualifizieren oder Deals abzuschließen, wenn nötig. Automatisierung bietet Vertriebsteams eine bessere Übersicht über den Trichter und ermöglicht es ihnen, dann zu handeln, wenn es am nötigsten ist. Marken sollten die Automatisierung ihrer Vertriebs-Workflows aufgrund der Vorteile in Betracht ziehen, die mit ihrer Implementierung einhergehen.
Zunahme qualitativ hochwertiger Leads
Im Lead-Generierungsprozess hilft die Automatisierung, die Anzahl qualitativ hochwertiger Leads zu erhöhen. Lead-Routing-Automatisierungs-Workflow-Software hilft bei der Verteilung von Leads an die Vertriebsmitarbeiter. Sie eliminiert manuelles Weiterleiten, Qualifizieren und Bewerten von Leads. Die Software nutzt KI-Algorithmen, um Leads konsistent zu bewerten und zu ranken. Sie sendet ihnen relevante Nachrichten, um sie durch den Trichter zu führen. Vertriebsmitarbeiter profitieren von einer Zunahme qualitativ hochwertiger Leads, die zur Konversion betreut werden können.
Mehr abgeschlossene Deals
Vertriebsteams können den E-Mail-Workflow automatisieren und Nachfassaktionen planen, Informationen über Interessenten sammeln und eine nahtlose Kommunikation gewährleisten. Vertriebsmitarbeiter erhalten Benachrichtigungen, wenn Interessenten auf Links klicken, den Warenkorb verlassen oder bestimmte Produkte suchen. Sie können dann die notwendigen Nachfassaktionen durchführen und mehr Deals abschließen.
Gesteigerte Effizienz
Die Automatisierung von Vertriebs-Workflows optimiert den Verkaufsprozess. Mitarbeiter benötigen weniger Aufwand und erledigen mehr Aufgaben. Effizienz hilft einem Unternehmen, weniger Ressourcen zu verschwenden und reibungslosere Prozesse zu haben. Vertriebsmitarbeiter nutzen ihre Verkaufszeit maximal aus, was die Vertriebserträge steigert.
Größere Zusammenarbeit zwischen Vertriebsmitarbeitern
Workflow-Automatisierungstools verteilen Aufgaben auf verschiedene Vertriebsmitarbeiter. Sie nutzen Tools, um Leads zu verteilen, Daten an einem Ort verfügbar zu machen und Benachrichtigungen und Erinnerungen zu senden. Vertriebsteams arbeiten als eine Einheit, was einem Unternehmen Wachstum und eine positive Reputation verschafft.
Spart Zeit und Geld
Vertriebsmitarbeiter verbringen weniger Zeit mit manuellen Tätigkeiten. Sie konzentrieren sich mehr auf die Steigerung der Konversionen, um den Umsatz zu erhöhen. Unternehmen sparen Zeit und Geld, was für das Wachstum wichtig ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Automatisierung Ihrer Vertriebs-Workflows
Eine effektive Automatisierung von Vertriebs-Workflows erfordert eine sorgfältige Vorbereitung. Sie stellt sicher, dass kein Schritt ausgelassen wird und jeder Schritt korrekt in der richtigen Reihenfolge implementiert wurde.
Der Hauptzweck der Workflow-Automatisierung ist es, manuelle Prozesse maximal zu reduzieren und automatisierte Prozesse so weit wie möglich zu erhöhen. Automatisierung optimiert Prozesse und reduziert manuelle Eingriffe. Befolgen Sie die richtigen Schritte für einen reibungslosen Workflow-Automatisierungsprozess.
Schritt 1: Entscheiden Sie, welche Workflows automatisiert werden müssen
Die Workflows, die automatisiert werden müssen, sind diejenigen, die wiederholte Aktivitäten erfordern. Um beispielsweise eine ergebnisorientierte Lead-Generierung zu steuern, müssen Vertriebsmitarbeiter mehrere wiederholte Aktivitäten durchführen. Sie müssen:
- Konsistent Inhalte erstellen
- Relevante Zielgruppen recherchieren
- Werbebotschaften versenden
- Tests und Lead-Analysen durchführen
- Lead-Scoring und Nurturing durchführen
Der Lead-Generierungs-Workflow ist eine der wiederholten Aktivitäten, die Vertriebsteams in Betracht ziehen können, um sie zu automatisieren. Er optimiert den Prozess und erhöht dessen Erfolg.
Schritt 2: Legen Sie die zu erreichenden Ziele fest
Nachdem Sie die wiederholten Prozesse identifiziert haben, die automatisiert werden müssen, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Vertriebsziele zu definieren. Eines der Ziele der Automatisierung von Vertriebs-Workflows ist die Verkürzung des Kundenreisezyklus. Es zielt auch darauf ab, die Zeit für die Dateneingabe zu reduzieren und sich stärker auf die Optimierung von Erkenntnissen und den Erfolg zu konzentrieren. Sie müssen jedoch jedes Ziel, das Ihre Marke erreichen möchte, begründen.
Schritt 3: Entscheiden Sie, welche Workflow-Lösungen für Ihre Marke am relevantesten sind
Die von Ihnen gewählten Vertriebsautomatisierungslösungen basieren auf den Zielen Ihrer Marke. Es kann sein, dass Ihre Marke mehr Leads generieren, mehr Deals abschließen, E-Mail-Kampagnen starten, ein bestimmtes Produkt bewerben und vieles mehr möchte. Sie können eine Lösung basierend auf Faktoren wie diesen auswählen:
- Funktionen: Erfüllen die Funktionen Ihre Anforderungen an die Workflow-Automatisierung?
- Kosten: Liegen die Kosten innerhalb Ihres Budgets?
- Integrationsmöglichkeiten: Ermöglicht die Lösung die Integration mit anderen Tools in Ihrem Unternehmen?
- Gesamtzahl der Benutzer: Wie viele Benutzer haben Sie?
- Benutzeroberfläche: Ist das Dashboard einfach und benutzerfreundlich zu navigieren?
- Support: Bietet der Anbieter qualifizierten Support?
Schritt 4: Schulung und Messung von KPIs
Schulen Sie Ihr Team im Umgang mit den Lösungen, um die Vorteile zu maximieren. Beispielsweise können Ihre Vertriebsteams Workflow-Automatisierungstools nutzen, um Sales Copywriting zu verbessern und qualitativ hochwertigere Inhalte zu erstellen. Haben Sie einen Plan zur Messung der Leistung Ihres automatisierten Vertriebs-Workflow-Systems.
4 Vertriebs-Workflows, die Sie automatisieren möchten!
CRM ist ein großartiges Werkzeug, das Automatisierung benötigt, um Vertriebs-Workflow-Prozesse zu verbessern.
Das Tool ermöglicht die Integration mit Tausenden anderer Workflow-Automatisierungstools, um eine umfassende Übersicht über die Prozesse an einem Ort zu bieten. Prozesse, die viel repetitive Arbeit erfordern, sollten für die Automatisierung in Betracht gezogen werden. Sie ermöglicht die automatische Ausführung von Aktivitäten, sodass Ihre Vertriebsteams Zeit und Aufwand sparen.
Vertriebs-Workflow 1: Automatisierung des Nurturing-Workflows für Interessenten
Um Leads zu betreuen, müssen Ihre Vertriebsteams mehrere Strategien anwenden. Sie können sich entscheiden für:
- E-Mails
- Soziale Medien
- Umfragen durchführen
- Produktaktionen
Das Team muss auch die Leads bewerten und sie betreuen, um mit der Konversion und dem Verkauf zu beginnen. Der gesamte Workflow-Prozess kann automatisiert werden, um ihn reibungsloser und effektiver zu gestalten. Automatisierungssoftware hilft Vertriebsmitarbeitern, Lead-Präferenzen zu sammeln und Besucher zu Verkaufsinhalten zu leiten. Die Betreuung von Interessenten mit menschlicher Anstrengung ist nicht skalierbar. Automatisierung hilft Ihnen, die bereits vorhandenen Interessentendaten zu nutzen.
Beispiel 🔍
Zum Beispiel kann ein Interessent Ihre Website besuchen und Inhalte wie ein eBook oder eine Fallstudie herunterladen. Ein Automatisierungstool fügt ihn automatisch Ihrem Lead-Nurturing-System hinzu. Das Tool kann dem Interessenten dann E-Mails senden, die ihn ermutigen, eine weitere Aktion basierend auf dem heruntergeladenen Inhalt durchzuführen.
Je nach seiner Persona kann das Tool ihn auch zu einer anderen Route umleiten, um maßgeschneiderte Nachrichten speziell für ihn zu erhalten. Als Nächstes füllt der Interessent möglicherweise ein Formular aus, um Ihre E-Mails zu abonnieren. Er meldet sich möglicherweise sogar für eine kostenlose Testversion an, legt etwas in den Warenkorb oder fordert ein Meeting an. Basierend auf seiner Aktion kann Ihr Automatisierungstool ihm weitere E-Mails senden oder ihn im System für Push-Benachrichtigungen aktualisieren.
All diese Schritte erfordern keine menschliche Intervention. Das Automatisierungstool kann den Interessenten von einem Schritt zum nächsten führen, bis er konvertiert. Das Tool sendet große Mengen an E-Mails und verwaltet Abonnements und Anmeldungen sowie das Herunterladen von eBooks. Wenn ein Interessent mit der Aktion zögert, sendet das Tool eine weitere E-Mail, um ihn an die Aktion zu erinnern. Es kann Angebote wie Rabatte und kostenlose eBooks vorschlagen.
Vertriebs-Workflow 2: Automatisierung der Kontaktsegmentierung und des Update-Workflows
Eine wiederholte Tätigkeit, die Vertriebsmitarbeiter ausführen, ist die Segmentierung von Kontakten und deren Aktualisierung im CRM. Der Prozess nimmt Zeit in Anspruch und erfordert möglicherweise die Einstellung zusätzlicher Teams. Er erschwert die Koordination mit den Teams, um mit Nachfassaktionen zu beginnen und die Interessenten durch den Trichter zu führen.
Einige der Kontakte könnten verloren gehen. Die Automatisierung der Kontaktsegmentierung und des Update-Workflows spart viel Zeit. Das automatisierte Aktualisierungstool kann Kontakte nach E-Mail, Telefon und Postanschrift segmentieren. Nach jedem neuen Kontakt aktualisiert das Tool die gesamte Kontaktdatenbank automatisch.
Zuerst müssen Sie Kontakte aus verschiedenen Quellen sammeln. Sie müssen dann Ihre benutzerdefinierten Felder erstellen und Ihre Bedingungen hinzufügen.
Normalerweise ist das Segmentierungssystem basierend auf bestimmten Feldern vorprogrammiert. Sie können es so programmieren, dass es nach der Kundenreisephase oder dem Online-Verhalten segmentiert. Sie können auch nach Engagement-Level, Lead-Scores, Lead-Quelle oder Verkaufsgesprächen segmentieren.
Wenn beispielsweise eine Ihrer Segmentierungsbedingungen auf Online-Aktivitäten basiert, lernt das Automatisierungstool die Verhaltensmuster des Interessenten und analysiert seine Aktivitäten. Es kann Verhaltensweisen wie aktiv engagiert, desengagiert, inaktiv, engagiert usw. aufzeichnen. Das Tool muss dann entscheiden, wo der Kontakt platziert werden soll.
Er könnte in der E-Mail-Liste für Erinnerungen, Produktvorschläge oder eBooks platziert werden. Sobald der Kontakt erfolgreich segmentiert ist, aktualisiert das Tool das gesamte Kontaktsystem. Dieser Prozess kann mehrmals wiederholt werden, wenn sich das Verhalten des Interessenten ändert.
Vertriebs-Workflow 3: Automatisierung des Lead-Status-Workflows
Der Lead-Status ist eine Strategie, die verwendet wird, um den Fortschritt von Leads im Verkaufstrichter zu verfolgen. Er bietet Vertriebsteams die Möglichkeit, den Lead weiter in den Trichter bis zum Punkt der Konversion zu führen. Marken verlieren viel Umsatz, wenn Leads aus dem Trichter abrutschen. Wenn ihr Status im Trichter korrekt identifiziert wird, können Vertriebsmitarbeiter die richtigen Maßnahmen ergreifen, um sie zu führen. Er bietet eine Plattform zur Eindämmung von Umsatzverlusten, die durch verlorene Leads entstehen. Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen Informationen wie:
- Wir haben den Besucher kontaktiert oder versucht, ihn zu erreichen
- Der Besucher hat geantwortet
- Er hat Informationen angefordert
- Wir haben ein Meeting gebucht
- Der Lead hat konvertiert
Beispiel 🔍
Wenn beispielsweise jemand zum ersten Mal mit Ihrer Marke interagiert, markiert das System ihn als Neuer Lead oder Interessent. Er wurde noch nicht von einem Vertriebsmitarbeiter kontaktiert. Das System weist den Lead einem Vertriebsmitarbeiter zu und markiert ihn als Offen. Das bedeutet, es wurde noch keine Aktivität durchgeführt. Angenommen, der Mitarbeiter hat begonnen, sich auf die Kontaktaufnahme mit dem Lead vorzubereiten. Das System markiert ihn als In Bearbeitung.
Als Nächstes versucht der Vertriebsmitarbeiter möglicherweise, ihn per automatisierter E-Mail oder Telefonanruf zu kontaktieren, erhält aber keine Antwort. Auf dieser Ebene markiert das System ihn als Kontaktversuch unternommen. Der Mitarbeiter versucht möglicherweise erneut, ihn zu kontaktieren. Wenn er antwortet, wird er als Verbunden markiert. Das bedeutet, es gab eine Kommunikation oder es gibt eine laufende Kommunikation.
Der Mitarbeiter kann dann ein Angebot vorschlagen, aber der Lead ist noch nicht qualifiziert. In diesem Fall wird er als Offenes Geschäft markiert. Zu diesem Zeitpunkt kann der Lead verloren gehen oder Interesse zeigen. Wenn er verloren geht, wird er als Nicht qualifiziert markiert. Wenn er Interesse zeigt, wird er als qualifiziert markiert und kann zu den nächsten Schritten weitergeleitet werden.
Vertriebs-Workflow 4: Automatisierung der Aufgabenerstellung für den Workflow von Vertriebsmitarbeitern
Aufgaben-Workflows für Vertriebsmitarbeiter können in mehrere Kategorien unterteilt werden. Einige könnten sich mit ins Stocken geratenen Deals befassen, Inhalte erstellen, Kundendatenbanken verwalten oder konvertierte Kunden betreuen. Workflow-Automatisierungstools können Vertriebsleitern helfen, Aufgaben automatisch zuzuweisen. Wenn beispielsweise ein Tool Benachrichtigungen sendet, dass ein Lead eine Anfrage gestellt hat, kann der Vertriebsleiter einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter die Bearbeitung des Problems zuweisen. Es macht den Workflow-Prozess einfacher und reibungsloser.
Andere Arten von Vertriebs-Workflow-Prozessen, die automatisiert werden können, sind:
- Begrüßung und Schulung von Neukunden-Workflow-Automatisierung
- Kontakt-Re-Engagement-Workflow-Automatisierung
- Automatisierung von Workflows für ins Stocken geratene Deals
- Feedback- und Kauf-Erinnerungs-Workflow-Automatisierung
Beispiel 🔍
Ein Beispiel für die Aufgabenautomatisierung eines Vertriebsmitarbeiters ist die Lead-Verteilung. Die Erfassung und Zustellung von Leads folgt mehreren Prozessen. Basierend auf voreingestellten Kriterien verteilt das System B2B-Leads basierend auf der Expertise eines Vertriebsmitarbeiters, seiner Verfügbarkeit, Leistung und seinem Standort. Das System wendet auch mehrere Verteilungsstrategien an.
Eine Technik wird als Round Robin – eine Push-basierte Strategie – bezeichnet. Das System verteilt die Leads gleichmäßig auf alle Mitarbeiter. Eine andere Methode ist Pull-basiert, bei der das System alle Leads an einem Ort platziert und die Vertriebsmitarbeiter die Aufgaben auswählen lässt, die sie bearbeiten können.
Es gibt auch die Shark Tank-Technik, eine weitere Pull-basierte Lead-Verteilungsstrategie. Anstatt Leads für Vertriebsmitarbeiter bereitzustellen, die sie auswählen können, sendet das System Benachrichtigungen an jeden Mitarbeiter. Der Mitarbeiter, der zuerst antwortet, erhält den Lead.
Der gesamte Prozess beginnt mit einer soliden Lead-Generierung, die vom Marketingteam vorangetrieben wird. Das System prüft sie dann auf Qualität und legt die Verteilungskriterien fest. Das System sorgt für Transparenz im gesamten Prozess.
Top 5 Tools zur Automatisierung Ihrer Vertriebs-Workflows
Der gesamte Prozess der Automatisierung von Vertriebs-Workflows erfordert Zeitaufwand, technische Implementierung und ein angemessenes Budget. Vertriebs-Workflow-Automatisierungstools eliminieren mühsame und komplexe Prozesse, indem sie Routineprozesse automatisieren, die menschliche Intervention erfordern. Sie schafft einen einfacheren und gewinnorientierten Vertriebs-Workflow. Fast jede Vertriebsautomatisierungssoftware lässt sich leicht in CRM-, Lead-Capturing- und E-Mail-Marketing-Tools integrieren.
Das Tool, das Sie für Ihr Unternehmen auswählen, hängt von den Zielen Ihrer Organisation und den kundenspezifischen Bedürfnissen ab.
LaGrowthMachine
LaGrowthMachine ist ein effektives Tool zur Automatisierung Ihrer E-Mails und LinkedIn-Outreach. Das Tool automatisiert die Kommunikation mit E-Mail-Kontakten und kontaktiert deren LinkedIn-Account, falls sie Ihnen keine E-Mail senden. Sie können es so programmieren, dass es Ihre Interessenten importiert, sie anspricht und synchronisiert. Sie können es auch so programmieren, dass es Ihre Interessentendaten bereinigt, sodass Sie eine Qualitätsliste behalten. Es verfügt über eine Multichannel-Messaging-Funktion, um Ihre gesamte Kommunikation von einem Ort aus zu senden.
HubSpot
Das HubSpot Sales Tool ist eines der beliebtesten Online-Tools, das mit jedem CRM verwendet werden kann, um verschiedene Workflow-Prozesse zu automatisieren. Es automatisiert E-Mails an Ihre Kontaktdatenbank basierend auf vorprogrammierten Anforderungen. Wenn Sie beispielsweise ein Formular verwenden, um Besucher zum Beitritt zu Ihrer E-Mail-Liste zu ermutigen, sendet das Tool automatisch Mitteilungen, sobald der Besucher das Formular ausgefüllt hat.
Es kann eine Dankesnachricht, ein eBook, eine Nachverfolgung oder eine Werbenachricht sein. Das Tool hilft bei der Automatisierung von Lead-Nurturing-Workflows und der Kontaktsegmentierung.
Woodpecker
Das Woodpecker-Tool wird verwendet, um Cold-Email-Workflow-Kampagnen zu verbessern. Wenn Vertriebsmitarbeiter an Cold-Email-Kampagnen arbeiten, versuchen sie, Interessenten in verschiedenen Phasen in den Trichter zu bewegen, damit diese die erwarteten Aktionen ausführen. Es ist so programmiert, dass es Trigger, spezifische Suchen und Aktionen identifiziert.
Basierend auf dem Trigger kann das Tool einen Interessenten zu einer Kampagne hinzufügen, einen API-Aufruf tätigen, nach Leads suchen, Leads aktualisieren oder nicht qualifizierte Interessenten entfernen.
GetResponse
GetResponse ermöglicht es Ihnen, Vertriebsautomatisierungen von Grund auf oder mit vorgefertigten Vorlagen zu erstellen. Vorgefertigte Vorlagen werden für eine Vielzahl von Verkaufssituationen verwendet. Sie können es so programmieren, dass es basierend auf spezifischen Bedingungen, Aktionen und Filtern arbeitet, die mit verschiedenen Vertriebs-Workflow-Szenarien verbunden sind.
Es verwaltet die Kontakte des Interessenten und die Kundenreise im Trichter. Es kann Willkommensnachrichten, Post-Purchase- und Verkaufsförderungsnachrichten senden. Es sendet Benachrichtigungen für abgebrochene Warenkörbe und hilft bei der Aufrechterhaltung von Kundenbindung und Engagement. Es fungiert auch als Vertragsmanagement-Software.
Salesmate
Salesmate kann zur Automatisierung einer Vielzahl von Vertriebs-Workflows verwendet werden. Sie können es verwenden, um Leads automatisch Vertriebsmitarbeitern zuzuweisen und Ihre E-Mails-Vertriebs-Workflows zu automatisieren. Es sendet Erinnerungen für Abonnements, Willkommens-E-Mails sowie Geburtstags- und Jubiläumsgrüße.
Nachdem ein Kunde etwas in den Warenkorb gelegt oder einen Kauf getätigt hat, sendet es Follow-up-E-Mails, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Es hilft bei der Verfolgung von Aktivitäten in der Pipeline und bei der Verfolgung von Verkaufszielen.
Leadfeeder
Leadfeeder hilft Vertriebsteams, ihre Workflow-Automatisierung zu skalieren. Es kann E-Mail-Benachrichtigungen automatisieren und diese in voreingestellten Intervallen senden, jedes Mal, wenn ein Interessent eine E-Mail öffnet, auf einen Link klickt oder eine Website besucht. Es kann so programmiert werden, dass Leads zu bestimmten Kanälen umgeleitet werden.
Das Tool kann auch mit Salesforce integriert werden, um Interessenten-Kontakte an einem Ort zu konsolidieren. Es ist nützlich für die Qualifizierung von Leads, die Optimierung Ihrer Vertriebs-Workflows und den Abschluss von mehr Verkäufen.
Fazit
Die Automatisierung von Vertriebs-Workflows nutzt Software, um Vertriebsprozesse im Autopilot-Modus zu verwalten. Unternehmen setzen verschiedene KI-gestützte Software ein, um sich von den repetitiven manuellen Workflows zu verabschieden. Automatisierung bedeutet einen Schub bei den Endverkäufen, erhöhte Zuverlässigkeit und größere Produktivität in Ihrer Vertriebsmannschaft.
Unternehmen müssen die richtigen Schritte für die Erstellung einer Strategie zur Automatisierung von Vertriebs-Workflows befolgen.
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