Cuando eres una empresa en fase inicial (como en Whaly), todo es complejo: tienes pocos recursos, estás bajo una gran presión de tiempo y, por supuesto, no sabes cuáles son las mejores estrategias de campaña para implementar.
Una cosa no cambia: el outbound es una parte esencial de tu negocio. Cuando tienes un marketing de leads inbound relativamente bajo (lo cual suele ser el caso en las primeras etapas), puede ser la forma más fácil y efectiva de conseguir más leads.
Primero tendrás que averiguar todos los pasos clásicos antes de hacerlo eficiente, como dirigirte a las personas adecuadas, extraer y validar correos electrónicos (lo que se puede hacer automáticamente con LaGrowthMachine 😻) antes de llegar a reservar llamadas de ventas.
Para saber qué funciona mejor, en términos de MQL (Marketing Qualified Leads), la medición del éxito de tus campañas puede volverse engorrosa.
Con el tiempo, todos hemos experimentado diferentes configuraciones, tratando de entender qué campañas generaban los mejores leads a lo largo del tiempo.
Esta es una rápida retrospectiva de nuestras primeras campañas, lo que experimentamos, lo que falló y, lo más importante, ¡cómo medirlo nos permitió mejorar la tasa de conversión en un 30% en 10 días!
Entonces, ¿cómo hacemos esto? Bueno, una buena manera de hacerlo es hacer que todo tu proceso de cold email sea lo más ligero posible en 3 cosas: audiencia, cronograma y mensaje. Y luego medir todo.
Encuentra tu audiencia
Maximizar tu outbound se trata de una cosa clave: dirigirte a la audiencia correcta.
Créeme, todo lo demás es prioridad número 2.
Si la audiencia a la que te diriges realmente necesita tu producto/servicio, el canal, el mensaje y el tono no tendrán tanto impacto.
Cuando te diriges a la persona equivocada (como me pasó cuando empecé a usar LaGrowthMachine 🤦♂️), ¡dañas tu marca y desperdicias muchos recursos!
Y cuando alguien te responde con un simple “no encaja para mí, por favor eliminen mi correo de su lista”, duele.
Cuando nosotros (en Whaly) comenzamos nuestras primeras campañas de outreach, no estábamos seguros de la segmentación exacta (perfil de cliente ideal y buyer persona). Así que queríamos probar muchas cosas para ayudarnos a refinar eso.
Este fue un gran error y una pérdida de tiempo (y dinero 💰).
Una estrategia buena, rápida y fácil es probar 2 campañas durante una semana, con el objetivo de dirigirse a 2 ICP (perfil de cliente ideal = tipos de empresas) y una persona a través de una estrategia ABM de LinkedIn.
Un buen ICP de ventas es preciso y debe incluir criterios como el número de empleados, mercado/industria, geografía, organización interna… que hagan que tu producto o servicios sean realmente relevantes.
Para nosotros, notamos que el % de empleados técnicos era importante, ya que Whaly ayuda a los equipos no técnicos a construir sus análisis por sí mismos: ahorramos a los desarrolladores y equipos de datos mucho tiempo al hacer que los equipos de negocio sean autónomos. Por lo tanto, creamos más valor para las empresas que tienen pocos recursos de ingeniería o que quieren centrar todos sus esfuerzos en el desarrollo de productos.
Una vez que hayas cuidado tu segmentación, si buscas aprender más sobre cómo encontrar personas en LinkedIn, consulta esta guía completa sobre Cómo Buscar Personas en LinkedIn por Nombre.
¡Consigue 3.5 veces más leads!
¿Quieres mejorar la eficacia de tu departamento de ventas?
LaGrowthMachine te permite generar un promedio de 3.5 veces más leads, ahorrándote una increíble cantidad de tiempo en todos tus procesos. Al registrarse hoy, obtendrás una prueba gratuita de 14 días para probar nuestra herramienta!
Cronograma corto = experimentos más rápidos
Un cronograma ideal para un experimento es una semana con dos campañas para que puedas comparar el ROI. La gente tiende a responderte rápidamente por correo electrónico o LinkedIn, así que lanza tus pruebas lo antes posible, con 3-5 campañas.
De esta manera, puedes medir el ROI de tus campañas después de solo 10 días: te quedas con la campaña que obtiene los mejores resultados en términos de respuestas o ventas. Descarta la segunda y reemplázala con una nueva campaña.
Un cronograma corto reduce tu riesgo de perder mucho tiempo antes de saber que tu campaña no funciona.
Haz que el mensaje sea personal
El cold emailing se trata de obtener respuestas y reservar reuniones, no de vender tu producto.
A nadie le importa tu producto ← léelo de nuevo
Porque hay toneladas de productos o servicios que son extremadamente similares al tuyo, especialmente para prospectos que no son expertos como tú.
Un buen mensaje habla un 20% sobre ti (producto o servicio) y un 80% sobre tu objetivo.
Intenta hacerlo personal.
La gente puede oler cuando has escrito tu correo electrónico como un robot a cien millas de distancia.
Una buena manera de saber si lo has hecho personal es leer tu correo electrónico en voz alta y preguntarte “¿suena esto como un humano?”. Haz el trabajo, intenta cerrar la brecha entre tú y tus prospectos.
Mide y rastrea todo
Medir puede ser algo difícil. El primer experimento es fácil. Cuando empiezas a iterar y lanzar muchas campañas, puede ser un desastre sangriento.
Después de 3 meses de campañas, sentí que no sabía qué funcionaba y qué no. Un buen mecanismo de medición es aprovechar tu integración de automatización de marketing con tu CRM.
Con LaGrowthMachine, puedes conectar Pipedrive, Hubspot de forma nativa, y casi cualquier otro CRM utilizando la integración de Zapier.
Una vez que tu cuenta esté conectada a tu CRM, podrás hacer un seguimiento de las tasas de conversión e iterar en los experimentos mucho más rápido.
El ideal para la generación de leads es analizar cohortes y tasas de conversión con tu CRM.
Te permiten analizar el nivel de tasas de conversión por semana y facilitan enormemente la toma de acciones sobre tus campañas a lo largo del tiempo.
Otra medida clave es comparar la calidad de los leads que generas.
Por ejemplo, yendo más allá del simple análisis MQL al verificar qué campañas (y audiencias) están generando el mayor número de acuerdos cerrados.
Para nosotros, una audiencia objetivo generaba menos MQL pero las tasas de cierre eran súper altas. Habría sido casi imposible entender eso sin compilar los datos en nuestro CRM.
Por supuesto, medimos todo con Whaly, tanto los impactos MQL de las campañas de LaGrowthMachine como las tasas de conversión de cada acuerdo.
En resumen, Whaly es la plataforma para centralizar tus datos dispersos y construir métricas sobre ellos. Es la solución integral para
- Obtener una visión completa de tus campañas de generación de leads en cuanto al número de leads cualificados generados, reconciliando tu herramienta de generación de leads en tu proceso de CRM ( (ej. LaGrowthMachine, Salesforce, Hubspot, etc.)
- Construir análisis de cohortes y profundizar en cada campaña para aprovechar lo que funciona mejor y repetirlo a lo largo del tiempo
- Compartir tu análisis con todo tu equipo para tus diferentes retrospectivas y OKRs
En Whaly, puedes mapear tus registros de campaña con tu CRM elegido.
Así que, ya sea que quieras conciliar datos basándote en nombres de campaña, fechas o correos electrónicos personales o profesionales, las integraciones personalizadas siempre funcionan.
Una vez que tengas eso, puedes empezar a profundizar en los canales y mensajes.
¡Consigue 3.5 veces más leads!
¿Buscas mejorar la eficiencia de tu departamento de ventas? LaGrowthMachine te permite generar un promedio de 3.5 veces más leads, ahorrando una increíble cantidad de tiempo en todos tus procesos. Al registrarte hoy, obtienes un período de prueba de 14 días sin costo para probar nuestra herramienta.
Conclusión
En resumen: hemos mejorado el rendimiento de nuestras campañas de outreach siguiendo estos 4 sencillos pasos:
- Experimenta con un bajo número de campañas al principio: dos campañas son una buena forma de comparar el rendimiento
- Un cronograma corto acelera la iteración (aprox. una semana de campaña y un par de días de medición)
- Haz que el mensaje sea personal, no suenes como un robot
- Mide y rastrea tu rendimiento en todas tus herramientas