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Personalisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme: Werkzeuge und Tipps für die Akquise

TL;DR

Personalisierte Akquise ist der Schlüssel, um die richtigen Leute zu erreichen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Konzentrieren Sie sich darauf, Nachrichten zu erstellen, die auf die Bedürfnisse und Schmerzpunkte Ihrer potenziellen Kunden zugeschnitten sind, anstatt allgemeine Botschaften zu senden. Nutzen Sie Tools wie LaGrowthMachine, Sales Navigator, Abyssale, Uclic, Webflow und VideoAsk, um Ihre Akquise zu personalisieren und zu automatisieren. Denken Sie daran, auch bei der Automatisierung menschlich zu bleiben und Ihre Marke und Persönlichkeit einzubringen.

Es wird viel über Personalisierung gesprochen, aber was bedeutet es, Ihre Akquise zu personalisieren? Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, dies zu verstehen, aber für diesen Artikel beziehen wir uns auf die Art und Weise, wie Sie eine Nachricht für einen potenziellen Kunden zur Lead-Generierung anpassen können.

Salesforce definiert es als „den Akt der Anpassung einer Erfahrung oder Kommunikation basierend auf Informationen, die ein Unternehmen über eine Einzelperson gelernt hat.“ Ob Sie oder Ihr Unternehmen die Informationen sammeln, das Prinzip bleibt: Wissen Sie, was die Kunden mögen, wollen oder brauchen.

Da sich die Technologien im letzten Jahrzehnt stark weiterentwickelt haben, gibt es eine ständig wachsende Zahl von Werkzeugen, die Ihnen helfen, sich abzuheben.

Hier besprechen wir nur einige davon, um sich einfacher und schneller zu differenzieren, darunter LaGrowthMachine, das Teil vieler sein kann.

Warum sollten Sie die Akquise personalisieren? 

Die einfache Antwort ist, dass Sie mehr verkaufen werden! Tatsächlich sagen 72 % der Verbraucher, dass sie nur noch mit personalisierten und auf ihre Interessen zugeschnittenen Marketingbotschaften interagieren. Die Leute haben Bots satt, sie wollen mit Menschen sprechen.

Wenn es um Outbound-Marketing geht – im Einklang mit Sales-Outreach – können Sie die Sales-Automatisierungs- Software von LaGrowthMachine nutzen, um hochwertige B2B-Leads zu generieren!

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Durch die Aktivierung Ihrer Leads mit automatisierten Kontaktaufnahme-Techniken können Sie Massenmarketing betreiben und gleichzeitig einwandfreies und personalisiertes Targeting beibehalten, auch bekannt als „Massenanpassung“.

Zu Ihrer Information, hier sind die Ergebnisse einer unserer erfolgreicheren Kampagnen:

Dank Multi-Channel wurde 1 von 2 MQLs zu einem SQL

Das gesamte Vertriebsteam muss nur noch einen Termin vereinbaren oder eine E-Mail senden, um den Deal abzuschließen.

Wenn Sie Ihre Kunden und deren Bedürfnisse und Vorlieben verstehen, können Sie auf einer anderen Ebene mit Ihren potenziellen Kunden kommunizieren.

Anstatt einer pauschalen Aussage an alle auf Ihrer Liste, können Sie Ihre Kontaktaufnahme klarer und persönlicher gestalten.

Beziehung aufbauen 🤝

Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, sie zu einem Anruf zu bewegen, sind Sie mit personalisierter Akquise effektiver. Dies gilt insbesondere für längere Kaufzyklen, da Sie nicht nur präsent sind, sondern sie Sie auch kennenlernen und Ihnen vertrauen werden. 

Der Aufbau einer Beziehung beruht stark auf dem Verständnis ihrer Sichtweise. Die richtige Botschaft wird dies widerspiegeln, da Sie ihre gemeinsamen Herausforderungen direkt ansprechen. Tatsächlich können Sie sie um ein Interview bitten, um ihre Schmerzpunkte direkt zu erfahren. 

personalisierte Akquise

Bonus: Interviews mit Ihren potenziellen Kunden helfen Ihnen, die Beziehung aufzubauen und gleichzeitig zu lernen, was Sie wissen müssen, um ihnen bei diesen Schmerzpunkten zu helfen.

Zum Beispiel wissen Sie, dass IT-Manager eine Herausforderung damit haben, wegen allem in ihrem Unternehmen kontaktiert zu werden. Ihre Lösung ermöglicht es ihren Geschäftsbenutzern, bestimmte Berichte oder Aktivitäten selbst durchzuführen. Sie haben die Antwort auf ihre Probleme, also kommunizieren Sie das, ohne sie an die alten Mitternachts-Werbespots zu erinnern, die ihnen etwas verkaufen, das sie nicht brauchen.

Erhöhen Sie Ihre Antwortrate

Durch die Erstellung benutzerdefinierter Nachrichten bauen Sie eine Beziehung auf, die auf dem Gefühl basiert, dass Ihr potenzieller Kunde verstanden wird. Wenn sie sich verstanden fühlen, sind Sie in ihren Augen bereits „auf ihrer Seite“. Das liegt wahrscheinlich daran, dass das, was Sie sagen, bei ihnen Anklang findet.

Bonus: Wenn Sie LinkedIn nutzen, wird Ihre Antwortrate 3 Mal höher sein als bei einer normalen E-Mail.

Kommunizieren Sie auf eine Weise, von der Sie wissen, dass sie bei ihnen Anklang findet. Das hilft, ihre Abwehrhaltung, die wir alle gegenüber neuen Leuten haben, ein wenig abzubauen. Wenn sie offen dafür sind, mehr über Sie und Ihre Arbeit zu erfahren, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihnen eine Chance geben und ehrliches Feedback geben – was von Natur aus mehr Antworten bedeutet.

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Wie Sie Ihre Akquise personalisieren

Wenn Sie hören, dass Sie Ihre Akquise personalisieren müssen, denken Sie vielleicht an viele oder gar keine Möglichkeiten, dies zu tun. Ob Sie die ideale Person sind oder nicht, diese Tipps helfen Ihnen beiden, zu erstellen und zu automatisieren, um Zeit zu sparen und trotzdem markenkonform zu bleiben.

Zielgruppe ansprechen 🎯

Wissen Sie, an wen Sie eine Nachricht senden? 

Es mag lächerlich klingen, aber jeden Tag werden viele Nachrichten mit der „Spaghetti-Methode“ versendet: Alles wird an die Wand geworfen, um zu sehen, was kleben bleibt. Die Ansprache spezifischer Jobfunktionen, Unternehmen oder geografischer Gebiete ermöglicht es Ihnen, Ihre Botschaften so viel spezifischer zu gestalten, dass Sie nicht verfehlen können! 

In unserer eigenen Forschung haben wir gesendete Nachrichten an kleinere Zielgruppen analysiert, und sie erhalten eine bemerkenswert große Anzahl von Antworten im Vergleich zu Nachrichten, die an mehr Personen gesendet werden. Während Ihr Instinkt Ihnen sagen mag, dass das Senden an mehr Personen besser ist, bedeuten kleinere Zielgruppen, dass mehr benutzerdefinierte Nachrichten gesendet werden können.

kleinere Zielgruppen erzielen überdurchschnittliche Antwortraten

Zum Beispiel: Sie möchten HR-Direktoren in Nordamerika kontaktieren. Erstellen Sie eine Liste speziell mit diesen Personen im Detail, indem Sie die Filter in Sales Navigator verwenden. Fügen Sie Filter hinzu, um die Anzahl der Kontakte in der Liste zu reduzieren, wie z. B. Geografie, Branche, Unternehmensgröße und mehr.

Mithilfe der obigen Videofilter können Sie nun eine E-Mail wie folgt verfassen:

Sehr geehrte/r [Name des HR-Direktors],

Sie suchen nach einer Software, die Ihrem Team helfen kann, die richtigen Leute zu identifizieren, die Ihr Marketinggeschäft verbessern, trotz der verfügbaren Ressourcen.

Ich wollte Sie heute kontaktieren, weil ich Tester für unsere neue Software suche, die [A, B und C] kann.

Wären Sie daran interessiert zu sehen, ob dies eine gute Option für Sie und Ihr Unternehmen wäre?

Mit freundlichen Grüßen,

Jacob

Eine maßgeschneiderte Nachricht muss nichts Persönliches über sie enthalten, sondern über die allgemeinen Belastungen des Jobs, der Region oder der Branche. Sie haben gehört, was sie stört, und Ihr Produkt kann helfen. Identifizieren Sie das für sie und sie werden sich gehört fühlen, um es sich anzusehen.

Sobald Sie Ihre perfekte Zielperson identifiziert haben, möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie auf LinkedIn nach Personen suchen können. Hier ist eine ausführliche Anleitung, wie Sie auf LinkedIn nach Personen anhand des Namens suchen.

Daten nutzen

Stellen Sie sich vor, jemand würde Ihnen eine Nachricht wie diese senden:

Hallo Robert,

Sie haben wahrscheinlich unzählige Nachrichten erhalten, in denen Ihnen gesagt wurde, wie wichtig sie sind und wie großartig sie sind.

Mein Ziel hier ist es eigentlich, Ihnen zu sagen, dass Sie bereits großartig sind! Die Werkzeuge, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, haben Ihnen nicht annähernd so viel Hilfe geboten, wie sie sollten, und Sie machen trotzdem weiter.

Wenn Sie jedoch mühsame Aufgaben an eine KI auslagern möchten, um sich auf wichtigere Dinge zu konzentrieren, können Sie sich gerne an mich unter ____ wenden.

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Janice

Wären Sie eher bereit, auf diese Nachricht zu antworten oder mehr darüber zu erfahren, als wenn jemand direkt gesagt hätte, wie großartig sein Produkt ist? Ich wette, Sie sind viel wahrscheinlicher. 

Die Verwendung von gesammelten Daten oder Branchenkenntnissen kann Aufschluss über ihre Schmerzpunkte geben. Sie ermöglicht es Ihnen, direkt mit ihnen zu kommunizieren, auch wenn Sie sie nicht persönlich kennen. 

Personalisierte Bilder oder GIF für die Akquise

Dale Carnegie sagte: „Der Name einer Person ist für diese Person der süßeste, wichtigste Klang in jeder Sprache.“ Das gilt auch für Bilder. Wenn wir unseren eigenen Namen auf einem Bild sehen, fühlen wir uns wichtig. Das Anpassen eines Bildes für Ihre potenziellen Kunden steigert Ihr Vertrauensniveau.

Das Erstellen benutzerdefinierter Bilder mit Tools wie Microsoft Paint oder Canva mag nett sein, aber die Erstellung in der Automatisierung ist ideal, wenn Sie Hunderte von Personen kontaktieren. Es ist für uns einfach, auf Tools zurückzugreifen, die wir bereits kennen, aber die Nutzung von Tools, die für andere Zwecke entwickelt wurden, kann doppelt nützlich sein.

Ein für Vermarkter entwickeltes Tool – Abyssale – hat sich auch als äußerst nützlich erwiesen, um benutzerdefinierte Bilder oder GIFs in großem Maßstab zu erstellen. Sie können auch ein Tool wie Uclic verwenden, um es in Ihre E-Mail zu integrieren und personalisierte E-Mails in Kombination mit Ihrem bevorzugten Akquise-Tool wie LGM zu erstellen.

personalisierte Sales-Kontaktaufnahme
Quelle: Abyssale

Personalisierte Landingpages für die Akquise 

Eine Option ist, dass Ihre IT- und Marketingabteilungen benutzerdefinierte Landingpages für Ihre Akquise entwickeln. Eine andere ist, einfache Seiten selbst zu entwickeln. Tools wie Webflow machen es recht einfach, Ihre Kontakte hochzuladen und einen Ort zu schaffen, an dem die Leute ihren Namen „im Rampenlicht“ sehen können. 

Wenn sich Menschen verbunden fühlen, sehen sie Sie und Ihre Produkte anders. Sie fühlen sich nicht wie nur eine weitere warme Person, der etwas verkauft wird. Sie haben sich extra Mühe gegeben, und das ist bei Menschen viel wert. 

Beispiel einer Landingpage

Diese Landingpages können eine großartige Möglichkeit sein, alles über Sie und Ihr Unternehmen und wie Sie helfen, darzustellen. Das Hinzufügen von Testimonials von aktuellen oder früheren Kunden ist ebenfalls ein zusätzlicher Bonus. 

Wenn Sie nicht den „Social Proof“ von Testimonials haben, bitten Sie Ihre Kunden darum. Diese haben sich als ausgezeichnete Möglichkeit erwiesen, Ihr Geschäft – und sich selbst – zu bewerben. Tatsächlich generieren sie im Durchschnitt 62 % mehr Umsatz.

Personalisiertes Video für die Akquise 📹

Wenn ein Bild tausend Worte wert ist, muss ein Video unbezahlbar sein. Ein Video zu erstellen, das auf den Empfänger zugeschnitten ist, ist ein unglaublich nützliches und einzigartiges Werkzeug. Es wird immer beliebter, sodass sich ständig neue Technologien entwickeln. Derzeit ist VideoAsk eines der besseren Tools zur Erstellung von benutzerdefinierten Videos – und das in großem Maßstab.

Die Idee ist, eine Möglichkeit zu entwickeln, wie Sie den Namen, das Unternehmen oder die Schmerzpunkte des potenziellen Kunden in einem Videoformat verwenden können. Es in einem Bild zu sehen, ist wirkungsvoll, aber stellen Sie sich vor, wie besonders sie sich fühlen werden, wenn sie ihren Namen in einem Video sehen! 

Automatisieren Sie Ihre personalisierte Akquise

Eine Sache, die Sie sicherstellen sollten, ist, jeden Prozess zu automatisieren, den Sie können. Zeitersparnis ist ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer Kundenakquise . Achten Sie jedoch darauf, innerhalb Ihrer Automatisierungen menschlich zu bleiben. Eine Nachricht zu erstellen, die an jeden mit exakt derselben Botschaft gesendet wird, humanisiert den Prozess nicht.

Probieren Sie einige Tools aus, die Ihnen helfen, wie diese:

LaGrowthMachine

Die Automatisierung der Akquise in Ihr Werkzeugsortiment aufzunehmen ist eine perfekte Möglichkeit, Ihnen zu helfen, mehr Menschen in kürzerer Zeit zu erreichen. LaGrowthMachine erstellt eine Pipeline von Leads für Sie, indem es automatisiert, wie Sie jeden Lead kontaktieren. 

Das Einrichten einer Workflow-Vorlage ist ebenfalls einfach, sodass Sie die Kontakte identifizieren können, die Sie erreichen möchten, wie Sie sie erreichen möchten und wann Sie sie erreichen möchten. Es könnte so einfach aussehen wie dieses:

LinkedIn anreichern

Oder so komplex wie dieses:

Outreach-Workflow

Unabhängig von der Komplexität der Kontaktaufnahme können Sie viele Schritte im Prozess automatisieren, indem Sie genau wissen, mit wem Sie sprechen möchten und was Sie sagen werden. Wenn Sie sich nur auf LinkedIn konzentrieren möchten, gibt es viele LinkedIn-Automatisierungstools, die Ihnen dabei helfen, dies ebenfalls zu automatisieren.

Zapier, IFTTT

Tools wie Zapier und IFTTT (If This, Then That) können Ihnen helfen, verschiedene Systeme, die Sie regelmäßig verwenden, zu verbinden. Diese Tools helfen Ihnen, mühsame und konsistente Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. das Hinzufügen einer E-Mail-Adresse zu Ihrem CRM, jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail von jemandem erhalten. 

Diese und andere Tools helfen Ihnen bei allem, vom Tweeten neuer Aktienkurse bis zum Senden einer E-Mail-Erinnerung, jeden Tag spazieren zu gehen. Denken Sie an all die Dinge, die Sie täglich tun und für die Sie sich einen Assistenten wünschen würden, und es gibt vielleicht ein Tool, das Ihnen helfen kann.

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Werden Sie ein bisschen kreativ

Unabhängig davon, wie Sie sich entscheiden, Ihre Akquise zu personalisieren, stellen Sie sicher, dass sie zu Ihnen und Ihrer Marke sowie zu Ihrem Unternehmen passt. Versuchen Sie, originell und überraschend zu sein, anstatt das zu tun, was alle anderen tun, nur weil es für sie funktioniert.

Das Erstellen einer einzigartigen Kontaktaufnahme mag wie eine große Aufgabe erscheinen, aber die Nutzung dieser Tools hilft Ihnen, Zeit zu sparen, motiviert Sie und inspiriert neue Ideen. Menschen wollen sich nicht wie eine Nummer fühlen. Vor allem aber haben Sie Spaß dabei und legen Sie los mit der Akquise!

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