Wie Sie Twitter nutzen, um Ihr Geschäft anzukurbeln?

Vier Gründe, warum Twitter großartig für Unternehmen ist

Erstens ermöglicht es Ihnen, direkt und in Echtzeit mit Kunden zu interagieren, was entscheidend ist, wenn Sie Probleme lösen oder Fragen zu Ihrem Unternehmen und seinen Produkten und Dienstleistungen beantworten.

Zweitens können Sie Twitter nutzen, um neue Kunden durch bezahlte Werbung oder gesponserte Tweets zu gewinnen – diese kosten weniger als Facebook-Anzeigen, erreichen aber dennoch täglich Millionen von Nutzern.

Drittens hilft es Ihnen, Beziehungen zu Influencern aufzubauen, die helfen können, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte bekannt zu machen.

Und viertens können Sie sogar einen Twitter-Bot verwenden, der häufig gestellte Fragen zu Ihrer Marke beantwortet und Kundendienstprobleme löst, bevor sie auftreten.

Um noch weiter zu gehen, können Sie Tools wie LaGrowthMachine nutzen, um Ihr Twitter-Marketing zu automatisieren und den Einstieg einfacher als je zuvor zu gestalten.

Tatsächlich können viele Aufgaben in Ihrer Marketing- oder Vertriebskampagne automatisiert werden. Wie Sie sehen, ermöglicht Ihnen LaGrowthMachine, Sequenzen für Ihre Kampagnen in jeder Phase des Verkaufsprozesses mit spezifischen Aktionen zu planen:

• Senden Sie LinkedIn-Sprachnachrichten (unser neuestes Feature!)
• Senden Sie E-Mails
• Twittern & Retweeten
• Senden Sie DMs auf Twitter
• usw.

Um Ihnen eine Vorstellung zu geben, hier ist eine interessante Sequenz, um Ihr Vertriebs-Prospecting auf unserer Plattform zu starten:

Sie können all dies im Voraus programmieren und dann auf Ihre gesamte Lead-Liste replizieren!

Auf diese Weise können Sie komplexe Marketing- oder Vertriebssequenzen starten, die manuell sonst nicht zu bewältigen wären.

Heute sind sich Growth-Marketing-Experten (und wir teilen hier bei LaGrowthMachine die gleiche Meinung) einig: Twitter ist ein unterschätztes Werkzeug sowohl für Vertriebsmitarbeiter als auch für Marketer.

Dennoch werden wir immer die Bedeutung des Multi-Channel-Ansatzes betonen, der sich immer wieder bewährt hat.

Es ist unerlässlich, eine robuste Präsenz auf mehreren Kanälen zu haben (wie LinkedIn & E-Mail-Outreach)

Jetzt, da Sie wissen, warum Twitter für Ihr Unternehmen entscheidend ist, lassen Sie uns sehen, wie Ihr Unternehmen es nutzen kann.

Erstellen Ihres Profils: Tipps & Tricks

Hier bauen Sie Ihre Marke auf und vernetzen sich mit Kunden. Stellen Sie also sicher, dass alles vorhanden ist, bevor Sie auf „Twittern“ klicken.

Benutzername:

Wählen Sie einen passenden Benutzernamen. Ihr Benutzername sollte etwas sein, das Ihr Unternehmen oder Ihre Marke beschreibt. Es kann auch eine verkürzte Version Ihres Firmennamens sein – stellen Sie sicher, dass keine anderen Benutzernamen verwendet werden, die Ihrem ähneln.

Profilbild:

Dies ist das Erste, was Ihr Publikum sieht, wenn es Ihr Profil besucht. Wählen Sie also etwas, das Ihr Unternehmen gut repräsentiert. Idealerweise ist es sowohl professionell als auch einladend zugleich.

Titelbild:

Ein Titelbild ist ein Bild, das angezeigt wird, wenn jemand Ihr Twitter-Profil besucht. Es erscheint oben auf dem Bildschirm, direkt über Ihren Hauptprofildaten und unter dem Header-Foto. Es sollte eine genaue Darstellung Ihrer Marke sein, aber auch ansprechend.

Wenn Sie ein Produkt verkaufen, verwenden Sie ein Bild, das die besten Eigenschaften des Produkts zeigt. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, verwenden Sie etwas, das visuell vermittelt, was die Dienstleistung leistet.

Beschreibung:

Hier erzählen Sie mehr darüber, wer Sie sind und was Sie tun. Verwenden Sie kurze Sätze, die beschreiben, was Ihr Unternehmen einzigartig und faszinierend macht.

Fügen Sie einen Link zu Ihrer Website oder Ihrem Blog hinzu:

Dies hilft den Leuten, mehr über Sie, Ihre Tätigkeit und wo sie weitere Informationen über Sie und Ihr Unternehmen erhalten können, zu erfahren.

Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, sollten Sie als Nächstes alle gängigen Begriffe in der Twitter-Welt lernen.

Lernen Sie die Twitter-Terminologie

Wenn Sie Twitter für Ihr Unternehmen nutzen, ist es wichtig, die Terminologie zu lernen, damit Sie wissen, worüber Ihre Follower sprechen. Hier sind einige Definitionen:

Twitter-Handle (oder Benutzername):

Jedes Twitter-Konto hat ein eindeutiges Handle, das vor jedem Tweet angezeigt wird, der von diesem Konto gepostet wird. Das Handle besteht normalerweise aus einigen Buchstaben, gefolgt von einem „@“-Symbol und dann dem Namen des Benutzers – zum Beispiel @lgmrocks.

Tweet: 

Ein Tweet ist ein Status-Update auf Twitter. Er kann nur Text enthalten oder Fotos, Videos, Links oder andere Medien. Tweets sind auf 280 Zeichen begrenzt, aber Sie können Fotos oder Videos anhängen, die sich automatisch erweitern, um den Inhalt aufzunehmen.

Sie können Ihre Tweets löschen, wenn Sie möchten, aber Sie können sie noch nicht bearbeiten. Elon Musk kaufte Twitter jedoch im April 2022 und versprach, eine Funktion einzuführen, die dies ermöglicht.

Follower: 

Wenn Ihnen jemand auf Twitter folgt, bedeutet dies, dass er Ihre Tweets in seiner Timeline erhalten möchte, wenn Sie sie veröffentlichen. Es bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass er Ihre Updates liest!

Hashtag (#):

Dies ist ein Wort oder eine Phrase, der das Rautezeichen (#) vorangestellt ist. Wenn jemand mit einem Hashtag tweetet, wird dies in einer Suche nach diesem speziellen Thema angezeigt. Wenn ich zum Beispiel über Social-Media-Marketing mit dem Hashtag „#SMM“ twittern würde, würde jeder, der nach Informationen über soziale Medien sucht, meinen Tweet in seinen Suchergebnissen sehen.

Retweet (RT): 

Das Teilen eines Tweets eines anderen Nutzers in Ihrer Timeline. Ein Retweet wird immer in Anführungszeichen angezeigt, wie dieser: „RT @Mrs.XYZ Sie können Führung nicht auslagern.“ —@Mr.XYZ“ Wenn Sie Ihre Gedanken zu einem Tweet eines anderen hinzufügen möchten, verwenden Sie den Hashtag #hashtag oder erwähnen Sie @username.

Erwähnung (@): 

Die Erwähnung eines Nutzers ist eine Möglichkeit, seine Aufmerksamkeit auf etwas zu lenken, das Sie mit ihm teilen, oder ihm eine Frage zu stellen. Sie müssen auch ein @-Zeichen vor dem Namen jeder Person verwenden, die Sie erwähnen.

Der perfekte Weg, sich an diese Begriffe zu gewöhnen, ist, Twitter ein paar Tage lang zu nutzen, einigen Nutzern zu folgen und mit anderen zu interagieren. Sobald Sie sich daran gewöhnt haben, lernen wir als Nächstes den Unterschied zwischen verifizierten und nicht verifizierten Profilen.

Holen Sie sich den blauen Haken

Der „Blaue Haken“ ist ein Verifizierungsabzeichen, das Twitter verwendet, um Konten von öffentlichen Personen, Unternehmen und Prominenten zu kennzeichnen. Das Unternehmen begann 2009 mit der Vergabe von Abzeichen, um zu bestätigen, dass ein bestimmtes Konto authentisch und legitim ist.

Es ist vorteilhaft, auf Twitter verifiziert zu sein, da es Ihnen helfen kann, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben. Wenn Sie ein Unternehmen führen oder eine einflussreiche Person in Ihrer Branche sind, sollten Sie die Verifizierung als Möglichkeit in Betracht ziehen, Ihre Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit zu erhöhen.

Es gibt drei Dinge, die Sie haben müssen, um den Verifizierungs-Haken zu erhalten.

Authentizität:

Um sicherzustellen, dass Nutzer nicht andere Personen oder Organisationen nachahmen, verifiziert Twitter Konten, indem es eine Reihe von öffentlichen Details mit privaten Informationen abgleicht, die vom Kontoinhaber bereitgestellt werden. Folgendes wird abgefragt, um die Authentizität Ihres Kontos zu gewährleisten:

• Offizielle Website: Twitter verlangt, dass Sie Ihre Website verlinken, um Ihr Konto zu verifizieren. Dies soll sicherstellen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind und Zugriff auf die angegebene Website haben.

• ID-Verifizierung: Wenn Sie eine Einzelperson sind, werden Sie aufgefordert, ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments wie Reisepass oder Führerschein vorzulegen.

• Offizielle E-Mail-Adresse: Sie benötigen eine spezielle E-Mail-Adresse, die Ihren Namen oder Markennamen enthält.

Bekanntheit:

Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Konto auch bekannt ist. Twitter wird sich entweder direkt an Sie wenden oder die Hilfe von Drittunternehmen in Anspruch nehmen, um die Bekanntheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

Twitter verwendet die folgenden Arten von Informationen, um die Bekanntheit Ihres Kontos zu gewährleisten:

• Präsenz in Nachrichtenmedien: Sie sollten in der Lage sein, einen Link zu einem Nachrichtenartikel bereitzustellen, der Sie oder Ihre Marke erwähnt. Es ist wichtig, dass der Artikel ein tatsächlicher Nachrichtentext ist und kein beworbener oder selbst veröffentlichter Blogbeitrag.

• Präsenz in Google Trends oder Wikipedia: Twitter kann Sie bitten, ihnen einen Google Trends-Link und/oder eine Wikipedia-Seite zur Verfügung zu stellen, die Sie oder Ihre Marke erwähnt und zeigt, wie viele Leute nach Ihrer Marke bei Google suchen.

• Follower- oder Erwähnungsanzahl: Ein weiteres Kriterium für die Bekanntheit auf Twitter ist sicherzustellen, dass Sie eine ausreichende Anzahl von Followern oder Erwähnungen haben, um zu den 0,05 % der aktiven Konten in Ihrer geografischen Region zu gehören.

Hohe Aktivität:

Twitter hat einige Regeln, die Ihr Konto erfüllen muss, um als aktives Konto zu gelten. Folgendes sucht Twitter:

• Ein vollständiges Profil:  Ihr Profil muss alles enthalten, was im Abschnitt „Erstellen Ihres Profils“ dieses Blogs erwähnt wird.

• Aktiv genutzt:  Zum Zeitpunkt der Verifizierung muss Ihr Konto angemeldet und innerhalb von sechs Monaten genutzt worden sein. Ihr Konto muss die Richtlinien für aktive Konten von Twitter einhalten.

• Sicher und verifiziert: Die E-Mail-Adresse (Sie können sie von LinkedIn erhalten) und die Telefonnummer müssen bestätigt und verifiziert sein.

• Verstoß gegen Twitter-Regeln: Twitter hat Regeln, die jeder Nutzer befolgen muss. Verstöße gegen diese Regeln führen zu einer Sperrfrist von 12 Stunden oder 7 Tagen. Um für den blauen Haken in Frage zu kommen, muss Ihr Konto diese Regeln in den letzten 12 Monaten eingehalten haben.

Wie Sie Ihre Twitter-Follower erhöhen?

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe: Der erste Schritt zum Aufbau einer Twitter-Fangemeinde ist die Ermittlung Ihrer Zielgruppe durch Segmentierung und die Suche nach Wegen, sie online zu erreichen.

Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung von Social-Media-Monitoring-Software wie Hootsuite oder TweetDeck, um Gespräche über Ihre Nische zu verfolgen und Personen zu finden, die Ihnen auf Twitter folgen könnten.

Regelmäßig twittern und Hashtags nutzen: Wenn Sie auf Twitter posten, fügen Sie Hashtags hinzu, die sich auf das Thema beziehen, über das Sie sprechen, damit andere Ihren Tweet finden können, wenn sie nach diesen Begriffen suchen.

Wenn Sie zum Beispiel über Gartentipps twittern, fügen Sie Hashtags wie #Gartenarbeit oder #Gartentipps hinzu. Dies erleichtert es anderen Nutzern, die mehr über Gartenarbeit erfahren möchten, Ihre Tweets zu entdecken.

Zum richtigen Zeitpunkt über Trendthemen posten: Die Erkenntnisse von Sproutsocial legen nahe, dass Dienstag und Mittwoch die idealen Tage zum Twittern sind. Die beste Zeit zum Posten ist gegen 9 Uhr morgens. Sie empfehlen, sonntags nicht zu posten, da dies kein idealer Zeitpunkt ist, da die Leute sich ausruhen und nichts von Ihrer Marke hören möchten.

Lustige Sprüche und Memes posten: Jeder liebt ein gutes Lachen, und es gibt keinen besseren Weg, die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen als mit einem lustigen Meme oder Witz. Dies zieht nicht nur potenzielle Follower an, sondern zeigt auch Ihre Persönlichkeit – etwas, das potenzielle Kunden schätzen.

Twitter dient nicht nur der sozialen Interaktion und der Steigerung der Followerzahl, sondern entwickelt sich auch zu einer der Top-Social-Media-Plattformen für Marketing. Lassen Sie uns diskutieren, wie es eine Gelegenheit für Marketing und den Aufbau von Beziehungen zu Ihren Interessenten bietet.

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Konkurrenz recherchieren

Wenn Sie bereit sind, mit Ihrem Twitter-Marketingplan zu beginnen, ist es wichtig zu wissen, gegen wen Sie antreten. Nur so können Sie die Herausforderungen und Chancen, die vor Ihnen liegen, wirklich verstehen. Die Suchfunktion von Twitter ist der einfachste Weg, um zu beobachten, worüber andere Nutzer über Ihre Konkurrenten sprechen.

Verwenden Sie „@ + Name Ihres Konkurrenten“ im Suchfeld und sehen Sie, was die Leute auf Twitter und anderen sozialen Medien über Ihre Konkurrenten sagen. Indem Sie die Gespräche über Ihre Konkurrenten beobachten, können Sie lernen, welche Vorteile sie gegenüber Ihnen haben und welche Schwächen sie aufweisen.

Wenn es negative Kommentare oder Beschwerden in sozialen Erwähnungen gibt, springen Sie unbedingt in die Konversation und bieten Sie sich als Alternative an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommentare relevant sind und Sie einen freundlichen Ton und Subtilität in Ihrer Kommunikation verwenden, sonst wirken Sie bedürftig.

Die Suchfunktion ist eine Möglichkeit, Ihr Publikum zu finden, aber es gibt auch andere Wege, es zu erkunden und mit ihm zu interagieren. Sehen wir uns an, welche das sind!

Erkunden & interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Twitter ist ein großartiger Ort für Geschäftsinhaber und bietet viele Möglichkeiten, mit ihren Interessenten zu interagieren. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihr Publikum auf Twitter erkunden und mit ihm interagieren können:

• Folgen Sie Personen mit gemeinsamen Interessen: Wenn Sie jemandem folgen, erhält diese Person eine Benachrichtigung, dass Sie sie für Ihre Community ausgewählt haben. Wenn ihnen also gefällt, was sie auf Ihrem Profil sehen, folgen sie Ihnen vielleicht zurück.
• Finden Sie Anfragen, die Sie lösen können: Wenn Sie zum Beispiel ein Restaurant besitzen, suchen Sie nach Tweets, die Empfehlungen für Restaurants in Ihrer Nähe suchen. Dies ist ein einfacher Verkauf, Sie können diese Verkaufschancen sofort mit einer freundlichen Nachricht oder einer witzigen Antwort nutzen.
• Beobachten Sie relevante Influencer: Dies ist eine sehr effektive Methode, um mehr Aufmerksamkeit auf Ihr Twitter-Profil zu lenken. Erstellen Sie eine Liste von Influencern, die regelmäßig die Art von Publikum ansprechen, das an Ihrem Unternehmen interessiert sein könnte.

Sehen Sie, was diese Influencer posten, und interagieren Sie mit ihren Tweets. Dies ist der perfekte Weg, um Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen zu bekommen und potenziell die Anzahl der Ihnen folgenden Nutzer zu erhöhen.

Fügen Sie Ihren Tweets Wert hinzu

Der beste Weg zu twittern ist, wertvolle Inhalte zu teilen, die Ihnen helfen, mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig Traffic zurück auf Ihre Website oder Ihren Blog zu lenken, damit diese mehr über Ihre Produkte oder Dienstleistungen erfahren können.

Sie können sogar exklusive Rabatte, spezielle Tipps oder neue Funktionen in Ihren Tweets erwähnen und relevante Hashtags für jede Ankündigung hinzufügen (z. B. #Rabatte, #LeadConversion oder #BestConversionTools).

Dies wird dazu beitragen, mehr Publikum anzuziehen, das mehr über Sie oder Ihre Produkte erfahren möchte.

Der Ton Ihrer Tweets ist wichtig!

Eine Markenstimme zu haben, ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Sie hilft Ihnen, sich von der Masse abzuheben und gibt Ihren Followern eine Vorstellung davon, was sie von Ihnen erwarten können.

Sie können lustig, ernst oder irgendwo dazwischen sein. Aber vergessen Sie nicht: Das Ziel ist immer, Ihr Publikum zu fesseln und ihm das Gefühl zu geben, zu Ihrer Community zu gehören.

Bei der Entwicklung einer Persönlichkeit für Ihre Marke sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Finden Sie Ihre Stimme: Bevor Sie mit dem Twittern beginnen, überlegen Sie, welche Art von Persönlichkeit Ihre Tweets haben sollen. Sollen sie lustig sein? Informativ? Lang? Kurz? Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass es zu Ihrer Markenidentität passt und dazu, was die Leute denken sollen, wenn sie an Sie denken.
• Bleiben Sie konsistent: Sobald Sie eine Stimme gefunden haben, die für Sie funktioniert, stellen Sie sicher, dass sie über alle Plattformen und Social-Media-Kanäle hinweg konsistent ist – einschließlich Facebook und Instagram, wenn möglich! Dies erleichtert beiden Seiten die Arbeit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer mit Ihren Inhalten interagieren (und hoffentlich etwas kaufen).

Von der Erstellung eines perfekten Profils über die Recherche Ihrer Konkurrenz bis hin zum Aufbau Ihres Publikums haben Sie alles gelernt, was Sie brauchen, um mit der Umsetzung Ihres perfekten Twitter-Marketingplans zu beginnen.

Um Unternehmen wie Ihrem beim Wachstum und der Lead-Generierung auf Twitter zu helfen, bieten wir Ihnen eine Automatisierungssoftware, die rund um die Uhr in Ihrem Namen arbeitet und genau so funktioniert, wie Sie es möchten!