TL;DR
El social selling y el outreach son estrategias complementarias para impulsar ventas. El desafío del outreach es encontrar prospectos, mientras que el social selling ayuda a identificar señales de interés en plataformas como LinkedIn. Al detectar estas señales (explícitas o implícitas), puedes dirigirte mejor a tus prospectos y construir relaciones. Aquí tienes 7 trucos para combinar ambas estrategias:
1. Contacta a quienes dieron ‘Me gusta’ a tus publicaciones: Extrae y envía 2 mensajes.
2. Contacta a quienes comentaron: Usa sus comentarios como punto de partida para compartir contenido relevante.
3. Contacta a quienes visitaron tu perfil: Adelántate a sus preguntas.
4. Contacta a quienes siguieron tu página de empresa: Agradece su interés y pregunta si tienen dudas.
5. Contacta a quienes publicaron sobre tu tema: Demuestra que conoces sus intereses.
6. Contacta a quienes dieron ‘Me gusta’/’Comentaron’ publicaciones relacionadas: Identifica interés potencial.
7. Contacta a miembros de grupos de LinkedIn: Dirígete a personas interesadas en temas específicos.
8. Contacta a asistentes a webinars: Pregunta por su opinión sobre el evento.
Herramientas como La Growth Machine y Phantombuster pueden automatizar la extracción de estos leads. Al combinar social selling y outreach, puedes mejorar significativamente tus resultados de ventas.
El social selling y el outreach son dos estrategias complementarias que se pueden usar juntas para primero desarrollar relaciones con clientes potenciales y luego generar leads. Todo con un objetivo en mente: impulsar tus ventas.
El mayor desafío con el outreach es encontrar a los prospectos adecuados. Sabes quién es tu público objetivo, de acuerdo, pero ¿cómo sabes si realmente necesitan tu oferta?
Claro, puedes extraer 1.000 prospectos en Sales Navigator y enviarles una campaña a ciegas. Pero el outreach está evolucionando, y esta estrategia produce cada vez menos resultados.
La otra opción es detectar señales de interés de tu público objetivo. Y LinkedIn puede ser una mina de oro para identificarlas.
Aquí te explicamos cómo y por qué.
¿Qué es una señal de interés?
En marketing, una señal de interés es una acción o comportamiento de un prospecto que indica que es probable que esté interesado en un producto o servicio. Estas señales pueden ser explícitas o implícitas.
- Señales explícitas: acciones o comportamientos que indican directamente un interés en un producto o servicio.
Ejemplo 🔍
Por ejemplo, alguien que comenta una publicación sobre email en frío envía una señal explícita de interés.
- Señales implícitas: acciones o comportamientos que indican indirectamente un interés en un producto o servicio.
Ejemplo 🔍
Por ejemplo, alguien que forma parte de un grupo de LinkedIn sobre email en frío envía una señal implícita de interés.
¿Por qué identificar señales de interés?
Si prestamos atención a las señales de interés de una persona, podemos demostrarle que estamos interesados en lo que es importante para ella.
Esto puede ayudarnos a construir una relación de confianza con ella. Pero también puede ayudarnos a enviar el mensaje correcto.
Al capturar las señales de interés adecuadas, capturamos los objetivos adecuados.
Ejemplo 🔍
Imagina que quieres vender un SaaS de prospección multicanal (¡como LGM 😏!)
En ese caso, es una apuesta segura que las personas que comentaron una publicación sobre email en frío están potencialmente interesadas en tu producto. Estas son las personas a las que debes dirigirte.
Una vez que hayas identificado los intereses de tus prospectos, tendrás muchas menos probabilidades de fracasar.
7 trucos para vender tu producto a través de Social Selling y Outreach
Aquí tienes 7 estrategias potentes para impulsar tus ventas combinando social selling con outreach. ¿Y lo mejor? ¡Puedes hacer la mayoría de ellas con La Growth Machine!
Contacta a personas que han dado ‘Me gusta’ a tus publicaciones
Si publicas regularmente en LinkedIn, este truco puede ser una excelente manera de captar a tus prospectos. Si alguien le da ‘Me gusta’ a tu publicación, es porque está interesado en tu tema o es un amigo que intenta apoyarte (en cuyo caso, exclúyelo). Por supuesto, el tema de tu publicación debe estar relacionado con tu producto.
¿Cómo proceder? 🤔
Extrae todos los prospectos que han reaccionado a una o más de tus publicaciones (usando La Growth Machine, por ejemplo), y crea una campaña de 2 mensajes privados de LinkedIn.
Aquí tienes un ejemplo de secuencia que pretende compartir contenido con el prospecto y guiar gradualmente la conversación hacia la suscripción a tu herramienta.
Mensaje 1:
Hola {{firstName}}, vi que reaccionaste a mi publicación sobre email en frío. Yo también hice un vídeo sobre ello. ¿Te interesa?
Mensaje 2 (si no hay respuesta):
Hola {{firstName}}, dado que reaccionaste a mi última publicación sobre email en frío, pensé que podrías estar interesado en una herramienta automática de prospección por email en frío para impulsar tus ventas.
Aquí tienes una que te dará X4 en tus ventas: {{link}}.
Este método también se puede utilizar para contactar a personas que responden a una encuesta, por ejemplo.
¿Cómo extraer perfiles que han dado ‘Me gusta’ a tus publicaciones?
Hay muchas herramientas disponibles para esto, pero ¿adivina qué? Solo necesitas La Growth Machine, ¡esta función ya está incluida!
Y todo sucede en solo unos clics:
- Paso 1: Ve a LinkedIn y obtén el enlace de la publicación a la que quieres extraer (haz clic en Copiar enlace a la publicación).
- Paso 2: Dirígete a La Growth Machine, haz clic en la pestaña Leads, luego selecciona Importar Leads y finalmente elige Importar desde LinkedIn.
- Paso 3: Elige Ha dado ‘Me gusta’ a una publicación, pega la URL de LinkedIn e importa.
- Paso 4: Crea una audiencia nueva o selecciona una existente.
¡Y eso es todo!
¡Ahora estás listo para lanzar tu campaña a estos leads específicos!
Contacta a personas que han comentado tus publicaciones
En la misma línea que el truco anterior, vamos a contactar a perfiles que están interesados en los temas de tus publicaciones de LinkedIn. Pero esta vez, nos basaremos en sus comentarios. Una persona que comenta muestra un mayor interés que una que simplemente reacciona.
Aquí, el objetivo es animar al prospecto a suscribirse a tu newsletter, pero también puedes incitarle a ver un vídeo, explorar algún contenido o incluso sugerir una llamada.
Esto es lo que se puede enviar:
Mensaje 1:
Hola {{firstName}}, me baso en el comentario que hiciste en mi publicación sobre email en frío. Si te interesa este tema, creo que también podría interesarte nuestro artículo sobre {{articleTitle}}. Te invito a echarle un vistazo.
Mensaje 2 (si no hay respuesta):
Hola {{firstName}}, ¿tuviste la oportunidad de ver el artículo que te envié?
Si el email en frío forma parte de tu estrategia de prospección, te sugiero que te suscribas a nuestra newsletter → {{link}}
Publicamos un artículo nuevo cada semana. Tenemos 5 años de feedback de nuestros usuarios, así que muchos consejos interesantes para ayudarte a multiplicar tus ventas por 4 gracias al frío.
¿Cómo extraer perfiles que han comentado tus publicaciones?
Para exportar los leads que han comentado tus publicaciones, simplemente realiza la misma operación que para la exportación de personas que han dado ‘Me gusta’ a tu publicación, pero elige la opción Comentó una publicación en su lugar.
Contacta a personas que han visitado tu perfil
Si publicas regularmente en tu perfil de LinkedIn, es probable que las personas que ven tus publicaciones se sientan intrigadas por tu perfil y lo visiten. Quizás incluso les gustaría hacerte preguntas sobre tu experiencia, pero no se atreven.
¡Así que adelántate a ellas! Extrae los visitantes de tu perfil, clasifícalos para quedarte solo con los perfiles que coincidan con tu público objetivo y envíales un mensaje.
Aquí tienes un ejemplo:
Hola {{firstname}},
Acabo de ver que visitaste mi perfil. ¿Pensaste que podrías tener algunas preguntas?
Estaremos encantados de hablar
¡Que tengas un buen día!
Con este tipo de mensaje, puedes esperar una tasa de respuesta de alrededor del 50%. Vale la pena, ¿verdad?
¿Cómo puedes saber quién ha consultado tu perfil de LinkedIn?
Esta función está reservada para cuentas de LinkedIn Premium. Si no tienes una, no podrás utilizar esta estrategia.
Si tienes una cuenta premium, aquí es donde puedes ver quién ha visitado tu perfil: https: //www.linkedin.com/analytics/profile-views/
Contacta a personas que han seguido tu página de empresa
En el mismo espíritu que el último truco, algunos clientes potenciales pueden haber empezado a seguir tu página de empresa en LinkedIn. Si un perfil te sigue, es probable que esté interesado en lo que ofreces (a menos que sea un competidor que vigila tu actividad, en cuyo caso, exclúyelo).
¡Esta podría ser una gran oportunidad para interactuar directamente con ellos y abordar cualquier pregunta potencial que puedan tener!
Así es como podrías abordarlos:
Hola {{firstname}},
Noté que seguiste recientemente nuestra página de LinkedIn, ¡gracias por tu interés! ¿Hay algo que te gustaría saber o discutir?
¡Estaré encantado de ayudarte!
¿Cómo extraer estos leads?
¡Lo has adivinado! Sigue el mismo procedimiento que antes en La Growth Machine. Esta vez, elige Siguió Mi Empresa, selecciona tu empresa en la lista desplegable e importa.
¡Pan comido!
Contacta a personas que han publicado contenido sobre tu tema
Estos objetivos pueden ser menos obvios de encontrar, ya que se estima que menos del 1% de los usuarios de LinkedIn publican al menos una vez al mes. El objetivo, por lo tanto, es limitado. Pero puedes esperar buenas tasas de retorno.
Aquí tienes un enfoque relevante en este sentido:
Hola {{firstname}},
Vi tu publicación sobre cómo impulsar tus ventas con email en frío. Y me pareció muy interesante. Y me preguntaba, ¿qué herramienta utilizas para tus campañas de prospección?
Este enfoque demostrará que te interesa tu prospecto, que sabes quién es y qué le interesa. Luego, hablarás con ellos sobre un tema que conocen. Lo más probable es que estén abiertos a discutirlo contigo.
¿Cómo encontrar estos perfiles?
Simplemente escribe las palabras clave que te interesan en la barra de búsqueda de LinkedIn y elige Publicaciones:
Puedes seleccionar publicaciones manualmente, pero esto puede llevar tiempo. O extraerlas todas usando una herramienta como Phantombuster.
Ve a Phantombuster, y sigue los pasos indicados.
Paso 1: Conecta tu cuenta de LinkedIn (descarga la extensión de Phantombuster, hará que pegar el código sea mucho más fácil)
Paso 2: Introduce tu URL de búsqueda en este Phantom: Exportación de Búsquedas de LinkedIn.
Luego, configura el phantom según tus necesidades y exporta los resultados.
Consejo de experto 🧠
Monitorizar las palabras clave de LinkedIn demuestra ser una estrategia ganadora a largo plazo porque:
- Te posicionas como experto en un campo específico compartiendo tu experiencia en cada publicación relacionada con ese tema.
- Identificas leads que ya son conscientes del problema que resuelves, y por lo tanto, más abajo en el embudo de ventas.
Buska es una gran herramienta para ayudarte a implementar esta estrategia. Configuras una lista de palabras clave que quieres rastrear (tu marca, tu área de experiencia, tus competidores…) y extrae todas las menciones web relacionadas con esas palabras clave (incluyendo LinkedIn <3).
Todo el proceso de escucha social se ejecuta automáticamente, por lo que solo tienes que crear campañas de prospección dedicadas para llegar a estos nuevos leads calientes.
Contacta a personas que han dado ‘Me gusta’/’Comentado’ publicaciones relacionadas con tu tema
De la misma manera, las personas que interactúan con publicaciones relacionadas con tu tema pueden mostrar un interés potencial en el producto que vendes.
¡Sería una pena perdérselo!
Así que, en tu barra de búsqueda de LinkedIn, escribe una palabra clave relacionada con tu oferta, elige una publicación que haya generado un número suficiente de reacciones (>50), extrae los perfiles que han reaccionado y comentado la publicación. Recuerda clasificar la lista resultante para evitar contactar perfiles fuera de objetivo.
Pon estos perfiles en una campaña y comienza la conversación de esta manera:
Hola {{firstname}}, vi que {{dio ‘Me gusta’ / comentó}} en la publicación de {{name}} sobre email en frío. ¿Es la creación de campañas de prospección un tema en {{companyName}}?
Pensé que nuestra herramienta de prospección multicanal podría ayudarte a impulsar tus ventas ;) ¿puedo enviarte una demo de la herramienta?
¿Cómo extraer estos perfiles?
Como se explicó anteriormente, utiliza La Growth Machine para extraer personas que han reaccionado y comentado una publicación específica.
Contacta a miembros de un grupo de LinkedIn:
Hay una multitud de grupos en LinkedIn que tratan sobre una variedad de temas. Las personas en estos grupos buscan consejos sobre un tema específico.
Así que elige un grupo que trate el tema que concierne a tu oferta, inscríbete y extrae los miembros. Como antes, quédate solo con los perfiles que encajen con tu público objetivo y contáctalos.
Hola {{firstname}}, vi que tú también eres miembro del grupo {{groupName}}.
Si te interesa el email en frío, aquí tienes un artículo que podría interesarte: {{link}}
¡Consigue 3.5 veces más leads!
¿Buscas mejorar la eficiencia del departamento de ventas? LaGrowthMachine te permite generar un promedio de 3.5 veces más leads, ahorrando una increíble cantidad de tiempo en todos tus procesos. Al registrarte hoy, obtienes un período de prueba de 14 días sin coste para probar nuestra herramienta.
¿Cómo extraer miembros de un grupo de LinkedIn?
Aquí también hay varios métodos para extraer miembros de grupos.
Ya que mencionamos Phantombuster, sigamos con esta herramienta.
Ve a este phantom: Exportación de Miembros de Grupos de LinkedIn, copia el enlace del grupo que deseas extraer:
Y sigue los pasos indicados para obtener tu lista.
Contacta a personas que se han inscrito a un Webinar
En LinkedIn, el filtro de búsqueda “eventos” puede ser una mina de oro para las empresas que buscan impulsar ventas. Encontrarás una gran variedad de webinars organizados en LinkedIn. Las personas se inscriben en estos webinars para aprender sobre un tema. Así que elige un webinar que trate tu tema y contacta a los participantes.
Aquí tienes un ejemplo:
Hola {{firstname}}, vi que participaste en el webinar de {{name}}. ¿Qué te pareció?
Me interesaría conocer tu opinión :)
¿Cómo extraer participantes de webinars?
Aquí usaremos de nuevo La Growth Machine. Pero primero, necesitarás encontrar el enlace de tu búsqueda.
Así es como se hace:
- Ve a Networking:
- Paso 1: Ve al webinar de LinkedIn cuyos participantes quieres extraer y haz clic en Asistir (esto es necesario para acceder a los participantes).
- Paso 3: En el menú, selecciona Copiar enlace.
- Paso 4: A continuación, abre de nuevo La Growth Machine, ve a la pestaña Leads, haz clic en Importar Leads y luego selecciona Importar desde LinkedIn.
- Paso 5: Selecciona Asistió a un evento, pega el enlace y haz clic en Importar.
Ahora que tienes todo lo que necesitas, ¡es hora de explotar el potencial de LinkedIn para impulsar tus ventas, combinando social selling con prospección de outreach!
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