Zapier vs. Make: La guía definitiva para crear tu propia automatización

¿Qué es Zapier? Una visión general:

Zapier es, simplemente, una herramienta para conectar aplicaciones entre sí. El objetivo de estas herramientas es automatizar los frutos de nuestro trabajo.

Esto no es más que un ejemplo, aquí tienes otro caso de uso con el que podrías relacionarte:

Incluso puedes añadir un paso intermedio entre estos dos: calificar a este lead y puntuarlo antes de enviar su información a un canal de Slack:

Siéntete libre de ser aún más específico con esto y llevarlo aún más lejos:

• Si en la pregunta 4 rellenan que su empresa emplea a más de 1.000 personas, entonces obtendrán +50 puntos.
• Por el contrario, si rellenan en otra pregunta que ya tienen campañas de marketing montadas, les restaré 50 puntos. Como ya tienen una agencia de marketing, no me será tan fácil hacer algo para ayudarles.

Ya me entiendes: ¡puedes añadir y vincular todo tipo de acciones a tu antojo!

Pros y contras de Zapier:

Zapier es, por tanto, una herramienta que puedes utilizar para automatizar workflows con un claro enfoque en la simplicidad.

Empezando por la primera ventaja, Zapier está hecho para los novatos, los que no tienen los conocimientos necesarios. Cualquiera que sepa leer una interfaz puede utilizar Zapier.

Ha hecho que sus automatizaciones sean casi siempre lineales. lo que significa que cuando tienes A, implica B, que implica C, que implica D.

Su segunda baza es su demencial número de integraciones.

En el momento de escribir este artículo, la herramienta registra la friolera de 6.000 integraciones, entre las que se incluyen Google Calendar, Gmail, Spotify, LaGrowthMachine, etc.

Es, con diferencia, la herramienta más integrada del mundo.

Tiene tantas integraciones que cuando ChatGPT entró en la integración de plugins, ¡lo hizo sólo con el único Zapier!

Su última ventaja, en nuestra opinión, es la posibilidad de utilizar código personalizado (código JavaScript o Python) o scripts para usuarios con requisitos más específicos y personalizados , como en el caso de la manipulación de datos complejos, por ejemplo.

Es simplemente el gigante del sector, el Salesforce de la automatización.

Sin embargo, la herramienta no está exenta de inconvenientes.

La principal desventaja de Zapier es su precio:

Zapier te cobra en función del número de tareas que ejecute al mes, y cuantas más tareas ejecutes, más caro te resultará. Puede aumentar rápidamente hasta convertirse en demasiado dinero para una herramienta que se supone que te ahorrará tiempo y dinero.

Además, Zapier no siempre utiliza una estructura lineal para sus Zaps, ya que cuenta con Paths, que te permite crear diferentes ramas basadas en filtros.

Sin embargo, la función no está muy optimizada y tiene algunas limitaciones, como que sólo permite hasta tres ramas por zap y no admite condiciones anidadas o combinadas.

¿Qué es Make? Una visión general:

Antiguamente Integromat (incluso lo dice en su logotipo), Make es el competidor más establecido de Zapier, pero funciona de forma diferente.

Básicamente dijeron: “Vale, Zapier tiene cubierta la integración, ahora para que destaquemos nos centraremos en la experiencia”.

Make es esencialmente una plataforma sin código que te permite crear y automatizar flujos de trabajo con lógica condicional y bloques de arrastrar y soltar. Cada bloque representa una aplicación que puedes configurar y conectar con otras aplicaciones.

Podremos ocuparnos de ambos casos, aunque tengan distintos grados de importancia, gracias a este sistema de ramas que ofrece Make.

Otro ejemplo sería utilizar condiciones con Stripe:

Pros y contras de Make:

A diferencia de Zapier, en lugar de centrarse en la simplicidad, Make decidió apoyarse en sus puntos fuertes y centrarse en proporcionar control sobre flujos de trabajo complejos.

Esta fue la elección perfecta, ya que les permite diferenciarse de Zapier y hacerse un nombre.

Su baza más poderosa es su capacidad para permitirte crear flujos de trabajo complejos con su potente función “Branch”.

Make es genial para gestionar condiciones, ya que te permite crear ramas basadas en diferentes escenarios y resultados. Puedes diseñar visualmente sus flujos de trabajo y ver cómo se comportarán en diferentes situaciones.

Lo que me lleva al siguiente punto: Su interfaz de usuario, muy agradable visualmente.

Una de las mejores cosas de Make es que es más intuitiva que Zapier y te permite arrastrar y soltar fácilmente bloques para crear tus automatizaciones.

Además, Make es totalmente no-code-based, lo que significa que no necesita ninguna habilidad o conocimiento de codificación para usarlo. Puedes centrarte en la lógica y los objetivos de tu negocio, sin preocuparte de los detalles técnicos.

Finalmente, la última baza de Make es que se integra con menos aplicaciones, lo que significa que puedes centrar tu flujo de trabajo sólo en las que necesita. Sí, Zapier tiene más de 6000 integraciones, pero no todas te resultan útiles.

Dicho esto, como hemos mencionado antes, las ventajas de Make son también sus puntos débiles.

El principal es que la herramienta es totalmente sin código, lo que significa que no puedes utilizar código personalizado o scripts para ampliar tu funcionalidad o integrar con otras aplicaciones. Esto limita tu flexibilidad y tus opciones de personalización, especialmente si tienes requisitos más complejos o específicos.

Por último, el segundo inconveniente obvio de Make es que no cuenta con tantas aplicaciones como Zapier, lo que significa que es posible que no encuentres la aplicación que necesitas o deseas utilizar.

Esto también limita tus posibilidades y opciones, especialmente si deseas conectar con apps de nicho o especializadas.

En general, Make es una gran herramienta si necesita crear flujos de trabajo complejos con lógica condicional y no tiene conocimientos de codificación.

Zapier vs. Make: ¿Qué solución elegir y por qué?

Ya hemos cubierto ambas herramientas de forma bastante extensa, pero ahora simplemente te daremos algunas indicaciones sobre cómo elegir la herramienta adecuada para ti.

Como hemos demostrado, ambas herramientas son bastante similares; las dos te permiten automatizar tus flujos de trabajo, pero de formas muy diferentes.

Sin embargo, también existen bastantes diferencias. En particular:

• El número de integraciones disponibles
• Su UI/UX
• Pero la principal diferencia entre Make y Zapier, y la más importante, son las condiciones.

Por lo tanto, tu elección se reduce a responder a una simple pregunta: ¿Cómo quieres manejar las condiciones en tus automatizaciones?

Cuando se trata de manejar condiciones con Zapier, como has visto, prefieres usar código. Con Make, sería totalmente sin código.

La ventaja del no-código es que es más sencillo para la gente que no sabe codificar,

pero no será exhaustivo. No podrás hacerlo todo. La ventaja de Zapier es que podrás hacerlo todo gracias al bloque de código.

En resumen, nuestros expertos te recomiendan que empieces con Zapier y luego te pases a Make a medida que tus necesidades se vuelvan más complejas.

Ese es el por qué, en cuanto al cómo elegir, en realidad no es tan difícil. Sólo tienes que tener en cuenta tus necesidades, habilidades, presupuesto, proceso y pensar también en la escalabilidad.

¿Planea incorporar a más personas en él más adelante? ¿Ampliar el alcance del flujo de trabajo? etc.

Y después de todo, recuerda que elegir una herramienta no significa que vaya a quedarte con ella de por vida. Tus necesidades pueden cambiar, y también lo hará la herramienta que elijas.

Reflexiones finales

En general, Zapier es una herramienta que se centra en la simplicidad y las integraciones, mientras que Make es una herramienta que hace hincapié en las condiciones y el diseño visual. Ambas herramientas tienen sus pros y sus contras, y ninguna es mejor que la otra en todas las situaciones.

Por eso es importante elegir la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades. Y para ello, debes tener una idea clara de cuáles son tus necesidades.

Por supuesto, tu elección no es inamovible. Siempre puedes cambiar de herramienta o utilizar más de una si lo necesitas.

De hecho, muchos usuarios pasan por diferentes etapas de evolución cuando se trata de la automatización del flujo de trabajo. Empiezan con una herramienta sencilla y fácil como Zapier, luego pasan a una herramienta más avanzada y condicional como Make, y finalmente acaban con una herramienta más flexible y personalizable como n8n.