TL;DR
– Usa la búsqueda avanzada con palabras clave, ubicación y cargos para encontrar prospectos que tuitean activamente sobre puntos débiles.
– Crea listas de Twitter organizando prospectos por segmento para un monitoreo y compromiso dirigidos fáciles.
– Interactúa auténticamente dando ‘me gusta’, retuiteando y comentando reflexivamente los tuits de los prospectos antes de contactar.
– Envía DMs después de construir una relación a través de la interacción, manteniendo los mensajes por debajo de 280 caracteres con una llamada a la acción clara.
– LaGrowthMachine automatiza la prospección en Twitter con visitas a perfiles, ‘me gusta’ y seguimientos integrados en secuencias multicanal.
¿Estás pensando en usar Twitter en tu prospección? Si tu audiencia está activa allí, ¡definitivamente deberías! La tasa de respuesta se dispara. Pero hay algunos requisitos que debes conocer antes de añadir Twitter a tu estrategia de marketing y ventas.
¿Quieres dominar Twitter como un canal de salida? Sigue leyendo.
¿Cuándo y por qué debería usar Twitter en mi prospección?
Twitter en los negocios es un canal infravalorado para la prospección saliente:
- Las tasas de respuesta son geniales: Los clientes potenciales están saturados de mensajes de prospección por correo electrónico o LinkedIn, mientras que Twitter sigue siendo un canal donde la gente está disponible.
- Los clientes potenciales están disponibles: con el enfoque adecuado, puedes construir una gran relación con tus clientes potenciales.
- Tus competidores probablemente no están contactando a través de Twitter: tendrás una ventaja inicial.
Por supuesto, esto solo se aplica si tienes una audiencia que está bastante presente en Twitter, como gente del sector tecnológico y/o personas en Estados Unidos.
Afortunadamente, LaGrowthMachine encontrará automáticamente la cuenta de Twitter de tu cliente potencial. No necesitas trabajo adicional de tu parte.
Si tienes una tasa de enriquecimiento superior al 20%, definitivamente deberías considerar añadir Twitter a tu estrategia cuando uses nuestra herramienta multicanal.
¿Qué puedo hacer en Twitter?
Hay dos enfoques diferentes en Twitter:
- Enfoque suave: usar acciones que generen una notificación. Esto incluye dar ‘me gusta’ y retuitear contenido de tus clientes potenciales.
- Enfoque directo: usar acciones para interactuar directamente con el cliente potencial. Esto incluye tuitear al cliente potencial y enviarle mensajes directos.
Ten en cuenta que para poder enviar mensajes directos (DM), el destinatario debe haber optado por recibir DM de cualquiera o debe seguirte para que puedas enviarle un DM.
Se recomienda seguir al cliente potencial unos días antes de intentar enviarle un DM, para que pueda seguirte de vuelta y permitirte enviar un DM si no han permitido los DM abiertos.
Querrás usar cada enfoque dependiendo de si estás usando tu cuenta personal de Twitter o una cuenta de marca.
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta personal y una cuenta de marca?
Una cuenta de marca es básicamente la cuenta de Twitter de tu empresa. Es genial para la notoriedad, pero terrible para la prospección saliente.
Si buscas calentar a los clientes potenciales imprimiendo tu marca y generando notoriedad sobre ella, entonces deberías usar tu cuenta de marca.
Si buscas usar Twitter como un canal de prospección, usando Mensajes Directos o Tuits, deberías usar tu cuenta personal. A la gente le gusta hablar con personas, no con marcas sin rostro.
¡Consigue 3.5 veces más leads!
¿Buscas mejorar la eficiencia de tu departamento de ventas? LaGrowthMachine te permite generar un promedio de 3.5 veces más leads, ahorrando una increíble cantidad de tiempo en todos tus procesos. Al registrarte hoy, obtienes un período de prueba gratuito de 14 días para probar nuestra herramienta.
¿Cómo optimizo mi cuenta de Twitter para una mejor conversión?
Antes de profundizar en las diferentes estrategias, deberías asegurarte de que tu cuenta esté optimizada para generar confianza:
- ¿Es correcta tu foto de perfil?
- ¿Es correcto tu banner?
- ¿Qué deberías poner en tu biografía?
- ¿Recordaste fijar un tuit?
Si no estás seguro, probablemente deberías leer nuestras directrices sobre cómo optimizar tu cuenta de Twitter.
¿Cuáles son las estrategias si uso mi cuenta personal?
El objetivo principal de usar tu cuenta personal de Twitter en lugar de una cuenta de marca es:
- Usar acciones suaves para calentar al cliente potencial y/o como recordatorio.
- Usar acciones directas para construir una relación con ellos.
Esto impulsará tres acciones clave específicas:
- Al principio de tu secuencia, deberías usar el seguimiento como estrategia de calentamiento. Seguir a tu cliente potencial 2-5 días antes de hacer tu primer contacto por correo electrónico o LinkedIn es una excelente manera de entrar lentamente en su círculo de confianza.
- Usa notificaciones suaves como recordatorios. Al igual que usar las visitas al perfil de LinkedIn como recordatorio, en lugar de hacer un seguimiento por correo electrónico, dar ‘me gusta’ a un tuit es un excelente seguimiento en sí mismo. Aparecerás de nuevo en su mundo y servirá como recordatorio de la conversación en curso.
- Envía DMs, por supuesto. Solo deberías enviar DMs cuando uses tu cuenta personal, ya que las cuentas de marca son demasiado impersonales para generar respuestas.
Enviar DMs en Twitter es un enfoque muy personal. No deberías estar promocionando la empresa, sino intentando construir una relación con el cliente potencial en Twitter.
¡Esto solo funcionará si te has asegurado de optimizar tu perfil para generar confianza!
¿Cuáles son las estrategias si uso una cuenta de Twitter de marca?
El objetivo principal de usar tu cuenta de Twitter de marca es generar notoriedad sobre tu marca antes de contactar usando notificaciones suaves. El mejor enfoque es seguir las cuentas del cliente potencial, pero también asegúrate de dejar de seguirlos regularmente. De lo contrario, terminarás acumulando seguidores, lo que traicionará la automatización de tu generación de leads.
No recomendamos intentar enviar DMs con una cuenta de marca, ya que resulta muy impersonal y apenas genera respuestas.
Antes de implementar esta estrategia, no olvides optimizar tu perfil para mostrar tu marca a la perfección, trabajando en:
- Foto y banners
- Biografía
- Tuits fijados
Para más recomendaciones, ¡asegúrate de optimizar tu perfil de Twitter para generar notoriedad!
