In den letzten Jahren hat sich Multi-Channel-Selling zur erfolgreichsten Form der Akquise entwickelt. Tatsächlich gibt es viele Vorteile bei der Ansprache von B2B-Leads über verschiedene Kanäle: höhere Chancen, dass sie Ihre Vertriebsnachrichten sehen, neue und ausgefeilte Outreach-Strategien und bessere Konversionsraten…

Um heutzutage erfolgreich zu sein, müssen Wachstumsexperten und Vertriebsmitarbeiter ihre Akquisemethoden stärker diversifizieren. Das braucht Zeit.

Aber was wäre, wenn Sie den Prozess automatisieren könnten? Was sind die Hauptvorteile der Verwendung von Multi-Channel-Selling-Software? Welche Tools gibt es? Wie benutzt man sie?

Darüber werden wir in diesem Beitrag sprechen. Zuerst erklären wir, was Multi-Channel-Selling-Software ist und warum Sie auf diese Weise akquirieren sollten. Dann besprechen wir einige der besten Tools auf dem Markt. Abschließend führen wir Sie durch unsere eigene Multi-Channel-Selling-Software – LaGrowthMachine – und zeigen Ihnen unseren bewährten Prozess zur erfolgreichen B2B-Leadgenerierung!

Was ist Multi-Channel-Selling-Software?

Per Definition ist Multi-Channel-Selling-Software ein Werkzeug, das es Ihnen ermöglicht, Multi-Channel-Selling zu betreiben.

Sie fragen sich vielleicht: „Okay, aber was ist Multi-Channel-Selling?“

Multi-Channel-Selling ist der Prozess der gleichzeitigen Ansprache von Leads über mehrere Kanäle, wie E-Mail, soziale Medien oder Telefonanrufe. Im Gegensatz zur traditionellen Akquise, die einen einzigen Outreach-Kanal nutzt, setzen moderne Ansätze zur Kundengewinnung auf mehrere Kontaktpunkte für die Interaktion.

Um Einblicke zu geben: Vertriebsmitarbeiter kontaktierten historisch potenzielle Kunden, indem sie E-Mails versendeten oder Kaltakquise betrieben. Was gut funktionierte – und immer noch funktioniert!

Aber dank des Aufkommens bahnbrechender Technologien haben die Menschen heute viel mehr Medienoptionen für Kommunikation, Unterhaltung und Arbeit. Das hat die Regeln geändert.

Da die Anzahl der Kommunikationsplattformen steigt (wie Medien, E-Mails, soziale Netzwerke usw.), sinken Ihre Chancen, auf einer einzelnen Plattform gesehen zu werden.

Deshalb müssen Sie einen Multi-Channel-Selling-Ansatz entwickeln. Und die gute Nachricht ist, dass es viele Tools gibt – wie LaGrowthMachine –, die Ihnen dabei helfen!

Warum sollten Sie Multi-Channel-Selling-Software verwenden?

Wenn Sie bisher nichts vom Multi-Channel-Ansatz wussten, sollten Sie erkennen, wie wirkungsvoll er für den Outbound-Vertrieb sein kann, wenn Sie ihn für Akquise- oder Leadgenerierungszwecke einsetzen.

Darüber werden wir in diesem Abschnitt sprechen.

Die 5 Hauptvorteile der Verwendung einer Multi-Channel-Lösung sind die folgenden:

Mehr Zeit freischaufeln;
Produktivität steigern;
Leistung steigern;
Akquisitionskosten senken;
mehr Geld generieren.

Mehr Zeit freischaufeln

Automatisierungstools basieren auf dem Konzept, dass, wenn Sie immer wieder die gleichen Routineaufgaben ausführen, es Zeit ist, einen Prozess zu erstellen. Und sobald Sie einen Prozess eingerichtet haben, ist es an der Zeit, diese Schritte zu automatisieren, um effizienter zu werden.

Ob Sie nun Growth Marketer, Vertriebsmitarbeiter, Personalvermittler oder sogar Linkbuilder sind, Ihr täglicher Ablauf könnte so aussehen:

Neue Interessenten finden;
E-Mails schreiben;
Nachfassnachrichten versenden;
Anrufe planen.

Diese Aufgaben machen 95 % Ihrer Zeit aus.

Mit einem Vertriebsautomatisierungstool wie LaGrowthMachine können Sie diesen Anteil von 95 % auf 10 % reduzieren. Um Ihnen weitere Einblicke zu geben, können Sie mit LaGrowthMachine:

Ihre Lead-Daten automatisch anreichern (und Tausende von professionellen E-Mail-Adressen finden, ohne etwas tun zu müssen);
Multi-Channel-Vertriebsnachrichten senden, von Kaltakquise bis zum Nachfassen (über LinkedIn, E-Mail und Twitter).
Alle Daten mit Ihrem CRM und Kalender synchronisieren, um automatisch eine großartige Geschäftsvision zu erhalten.

Produktivität steigern

Die zweite Errungenschaft der Verwendung von Multi-Channel-Selling-Software ist die Steigerung der Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeiter.

Mathematisch gesehen, wenn Sie von 95 % auf 10 % der genutzten Zeit kommen, haben Sie viel freie Zeit, um sich auf wesentlich wertvollere Aktionen zu konzentrieren, wie z. B. den Abschluss von Geschäften und die Entwicklung anderer Strategien zur Gewinnung neuer Leads – wie z. B. Inbound Sales.

Das ist das Versprechen hinter Multi-Channel-Software: Automatisieren Sie repetitive Aufgaben, um sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, die nicht automatisiert werden können oder sollten.

Leistung steigern

Das ist großartig, Sie werden durch die Verwendung eines Automatisierungstools viel mehr freie Zeit haben.

Aber wir haben diesen Beitrag geschrieben, um Ihnen die Stärke des Multi-Channel-Sellings zu zeigen, und der Hauptvorteil der Verwendung einer Lösung, die Ihnen dies ermöglicht, ist die Leistung:

Sie werden viel mehr Nachrichten senden, also erhalten Sie viel mehr Antworten;
Sie werden Nachrichten über verschiedene Kanäle senden, also erhalten Sie viel mehr Antworten;
Sie richten benutzerdefinierte Vertriebssequenzen ein, die wesentlich qualitativer sind, also erhalten Sie viel mehr Antworten;
usw.

Wenn Sie zum Beispiel LaGrowthMachine verwenden, könnten Sie:

Ihre Sequenz mit Ihrem CRM verbinden
eine erste Vertriebs-E-Mail senden;
eine Nachfass-E-Mail senden;
eine Nachfass-Nachricht auf LinkedIn senden, in der Sie erwähnen, dass Sie zuerst versucht haben, Ihren Lead per E-Mail zu kontaktieren
Einen benutzerdefinierten Schritt in Ihrer Kampagne einrichten, damit Sie 3 Tage später daran erinnert werden, Ihren Lead anzurufen (dank LaGrowthMachine haben Sie seine Telefonnummer)
Wenn er nicht geantwortet hat, senden Sie ihm eine Nachfassnachricht auf LinkedIn oder vielleicht eine erste Direktnachricht auf Twitter usw.

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Lead auf mindestens einem der von Ihnen gewählten Kanäle antwortet.

Schneller Tipp💡

LaGrowthMachine ist das einzige Multi-Channel-Tool, mit dem Sie eine vollständig benutzerdefinierte Vertriebssequenz erstellen können. Mit unserem Tool können Sie buchstäblich alles von Grund auf neu erstellen. Mit unserer Webhook-Funktion können Sie problemlos jedes Drittanbieter-Tool integrieren, um noch mehr Funktionalität für Ihre Sequenz zu erhalten.

Reduzierung der Akquisitionskosten

Wenn Sie weniger Zeit für die Gewinnung der gleichen Anzahl von Leads aufwenden, reduzieren Sie Ihre Akquisitionskosten. Wenn Sie mehr Leads in der gleichen Zeit gewinnen, reduzieren Sie Ihre Akquisitionskosten. Wenn Sie weniger Ressourcen für Aufgaben aufwenden, um sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, reduzieren Sie Ihre Akquisitionskosten.

Multi-Channel-Automatisierungstools wie LaGrowthMachine ermöglichen Ihnen all dies. Ein Vertriebsmitarbeiter, der LaGrowthMachine nutzt, kann die gleiche Anzahl von Leads generieren wie Ihr manuell arbeitendes 4-köpfiges Vertriebsteam…

Mehr Geld generieren

… Aber wir empfehlen Ihnen nicht, Ihr Vertriebsteam zu verkleinern. Stattdessen können Sie 4x besser abschneiden mit der gleichen Anzahl von Mitarbeitern, wenn Sie LaGrowthMachine nutzen!

Unabhängig von der Größe ist unsere Multi-Channel-Selling-Software die perfekte Lösung für jedes Unternehmen, egal ob Startup oder etablierte Corporation: Mit unserer Multi-Identitätsfunktion können Sie Ihr gesamtes Vertriebsteam (und dessen LinkedIn- und E-Mail-Konten) einbinden, um kreative, maßgeschneiderte Vertriebssequenzen zwischen verschiedenen Identitäten zu erstellen.

Was sind die Hauptfunktionen von Multi-Channel-Selling-Software?

Es gibt so viele Funktionen wie Tools, aber unserer Meinung nach sollte eine „gute“ Lösung mindestens diese Funktionen bieten, um wirklich effizient zu sein:

Anpassbare Vertriebssequenzen und Kampagnen: Erstellen Sie Vertriebssequenzen von Grund auf, einschließlich beliebig vieler Kanäle.
Multi-Identitätsfunktion: Dies würde es Ihnen ermöglichen, Nachrichten von verschiedenen Identitäten (LinkedIn, E-Mail, Twitter) zu senden. Idealerweise könnten Sie beliebig viele Identitäten verbinden (eine großartige Funktion für eine Geschäftseinheit oder ein Vertriebsteam).
Synchronisierung mit Ihrem CRM: und Kalender oder Google Kalender, um Ihren gesamten Prozess zu skalieren.
Hohe Skalierbarkeit: um etwas zu schaffen, das jahrelang Bestand hat.

LaGrowthMachine bietet all diese Funktionen und noch viel mehr.

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Was sind die besten Multi-Channel-Selling-Tools auf dem Markt?

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, bin ich sicher, dass Sie neugierig sind, mehr über die leistungsstarken Tools zu erfahren, die Ihnen zur Verfügung stehen. Gut!

Wie wir in der Einleitung dieses Beitrags erwähnt haben, gibt es mehrere Lösungen für Multi-Channel-Selling. Daher ist es wichtig, etwas mehr über Ihre Erkenntnisse zu erfahren. Das werden wir jetzt erklären.

Wie wählt man seine Multi-Channel-Selling-Software aus?

Um Ihre Multi-Channel-Selling-Software auszuwählen, müssen Sie sich ein paar Fragen stellen:

Was ist mein Budget?
Wie viele Personen muss ich in diesen Prozess einbinden?
Welche spezifischen Funktionen benötige ich?
Kann ich diese Lösung mit anderen integrieren?
Ist sie skalierbar?
Wie viele Leads kann ich mit diesem Prozess erwarten?
Wie viel kostet es?
Gibt es eine gute Unterstützung?

Nachdem Sie all diese Fragen beantwortet haben, können Sie Folgendes tun: Bei LaGrowthMachine empfehlen wir unseren Kunden immer, ihren Prozess zu skizzieren, bevor sie ihn testen, skalieren und automatisieren.

Dazu können Sie whimsical.com nutzen, eine großartige kostenlose Lösung, um über Ihren Prozess und alle Möglichkeiten nachzudenken.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Bedürfnisse definiert sind, ist es Zeit, eine Lösung auszuwählen!

10 Multi-Channel-Akquise-Tools zum Vergleichen

Wir haben verschiedene Tools ausgewählt und sie in einer Tabelle zusammengefasst, damit Sie leicht sehen können, ob die Lösung Ihren Bedürfnissen entspricht.

Name der Software	Hauptfunktion	Beschreibung	Zielgruppe	Preisgestaltung
LaGrowthMachine	Leadgenerierung & Vertriebsautomatisierung	Lagrowthmachine ist eine Growth-Hacking- und Automatisierungssoftware, die Unternehmen hilft, ihr Wachstum und ihren Umsatz zu steigern, indem sie verschiedene repetitive Aufgaben automatisiert. Sie umfasst Funktionen zur Leadgenerierung, Lead-Konvertierung und Kundenbindung sowie Analysen und Berichte. Sie ermöglicht die Automatisierung von Multi-Channel-Vertriebssequenzen.	Vertriebs- und Marketingteams, Growth-Experten, Personalvermittler	Lagrowthmachine bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Anzahl der Benutzer und Teamgröße zwischen 80 und 200 US-Dollar pro Monat liegen.
Salesforce	CRM	Salesforce ist eine Customer-Relationship-Management (CRM)-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendaten und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg unterstützt. Sie umfasst Funktionen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice und kann an die Bedürfnisse verschiedener Branchen angepasst werden.	Vertriebsteams, Marketingteams, Kundenservice-Teams	Salesforce bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Zugangs- und Funktionsumfang zwischen 25 und einer benutzerdefinierten Formel pro Benutzer und Monat liegen.
HubSpot Sales	E-Mail-Tracking und -Planung	HubSpot Sales ist ein Vertriebsautomatisierungstool, das Vertriebsteams bei der Verwaltung ihrer E-Mail-Kommunikation mit Interessenten und Kunden unterstützt. Es umfasst Funktionen für E-Mail-Tracking, -Planung und -Nachverfolgung sowie einen gemeinsamen E-Mail-Posteingang für Teams.	Vertriebsteams	HubSpot Sales ist als Teil des HubSpot CRM, das kostenlos genutzt werden kann, oder als Teil der HubSpot Marketing-, Sales- und Service-Hubs erhältlich. Die Preise für letztere reichen von 51 bis zu einer benutzerdefinierten Formel pro Monat, je nach Zugangs- und Funktionsumfang.
Pipedrive	Vertriebspipeline-Management	Pipedrive ist ein Vertriebsautomatisierungstool, das Teams bei der Verwaltung ihrer Vertriebspipeline unterstützt, von der Leadgenerierung bis zum Abschluss. Es umfasst Funktionen für Kontaktmanagement, Deal-Tracking und Prognosen und kann an den Vertriebsprozess eines Teams angepasst werden.	Vertriebsteams	Pipedrive bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Zugangs- und Funktionsumfang zwischen 14,50 und 99 US-Dollar pro Benutzer und Monat liegen.
Zoho CRM	Omnichannel-CRM	Zoho CRM ist eine Customer-Relationship-Management (CRM)-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendaten und Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg unterstützt, darunter E-Mail, Telefon und soziale Medien. Sie umfasst Funktionen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice und kann mit anderen Zoho-Apps wie Zoho Books und Zoho Projects integriert werden.	Vertriebsteams, Marketingteams, Kundenservice-Teams	Zoho CRM bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Zugangs- und Funktionsumfang zwischen 49 und 249 US-Dollar pro Benutzer und Monat liegen.
Close	CRM	Close.io ist ein Vertriebsautomatisierungstool, das Vertriebsteams bei der Verwaltung ihrer Kommunikation und Nachverfolgung von Leads und Kunden unterstützt. Es umfasst Funktionen für Anrufprotokollierung, E-Mail-Tracking und Deal-Tracking und kann mit anderen Apps wie MailChimp und Google Calendar integriert werden.	Vertriebsteams	Close.io bietet verschiedene Pläne von 25 $ bis 129 $, je nach benötigtem Funktionsumfang.
Outreach	Sales Engagement Platform	Outreach ist eine Sales Engagement Platform, die Vertriebsteams bei der Automatisierung und Optimierung ihrer Kommunikation mit Leads und Kunden unterstützt. Sie umfasst Funktionen für E-Mail, Telefon und soziale Medien sowie Analysen und Berichte und kann mit anderen Apps wie Salesforce und LinkedIn Sales Navigator integriert werden.	Vertriebsteams	Auf Anfrage.
Mixmax	Vertriebsproduktivität	Mixmax ist ein Vertriebsproduktivitätstool, das Vertriebsteams bei der Automatisierung und Optimierung ihrer Kommunikation mit Leads und Kunden unterstützt. Es umfasst Funktionen für E-Mail-Tracking, -Planung und -Nachverfolgung sowie Analysen und Berichte und kann mit anderen Apps wie Salesforce und LinkedIn Sales Navigator integriert werden.	Vertriebsteams	Mixmax bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Zugangs- und Funktionsumfang zwischen 24 und 69 US-Dollar pro Benutzer und Monat liegen.
Lemlist	E-Mail-Automatisierung	Lemlist ist eine E-Mail-Automatisierungssoftware, die Vertriebs- und Marketingteams hilft, ihre Kaltakquise-E-Mails zu personalisieren und Nachfassaktionen zu automatisieren. Sie umfasst Funktionen für E-Mail-Tracking, -Planung und dynamische Inhalte sowie Analysen und Berichte. Die Plattform ermöglicht die Erstellung visuell ansprechender und personalisierter E-Mails mithilfe von vordefinierten Vorlagen, Merge-Tags und KI-gestützter Bildpersonalisierung.	Vertriebsteams, Marketingteams	Lemlist bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Anzahl der zu sendenden E-Mails und Teamgröße zwischen 59 und 99 US-Dollar pro Monat liegen. Zusätzliche Formeln für Unternehmen.
Leadfeeder	Lead-Tracking und ABM-Tool	Leadfeeder ist eine Lead-Tracking- und Identifizierungssoftware, die Vertriebsteams hilft, potenzielle Kunden zu identifizieren und zu qualifizieren, die ihre Website besuchen. Sie umfasst Funktionen für Lead-Tracking, Lead-Scoring und Lead-Nurturing sowie Analysen und Berichte. Sie integriert sich mit verschiedenen CRM- und Marketing-Automatisierungstools, um Leads direkt an das Vertriebsteam zu übermitteln.	Vertriebsteams	Leadfeeder bietet eine Vielzahl von Preisplänen, wobei die Kosten je nach Anzahl der Leads und Teamgröße zwischen 0 und 139 US-Dollar pro Monat liegen.

Beste Software für Multi-Channel-Selling: LaGrowthMachine

Nachdem wir all dies durchgegangen sind, möchten wir unsere Lösung genauer untersuchen. Nicht nur, um unsere Fähigkeiten zu präsentieren, sondern auch, um zu betonen, dass wir alles tun können.

Behalten Sie dies im Hinterkopf: LaGrowthMachine ist derzeit das vielseitigste und effektivste Tool für Multi-Channel-Akquise.

Wenn Sie eine schnelle und unkomplizierte Lösung benötigen, die Automatisierung mit einfach zu bedienenden Vorlagen ermöglicht, ist das in Ordnung, aber es könnte vorteilhafter sein, ein anderes Tool in Betracht zu ziehen – wir bieten aber auch einfach zu bedienende Vorlagen an!

Wenn Sie einen brillanten, einzigartigen automatisierten Vertriebs-Workflow erstellen möchten, der vielfältig und innovativ ist, sollte LaGrowthMachine Ihre erste Wahl sein. Ohne jeden Zweifel.

Um zu demonstrieren, wie weit Sie damit gehen können, hier ist ein Beispiel für einen Multi-Channel-Selling-Prozess, den Sie verwenden könnten:

Schritt 1: Füttern Sie LaGrowthMachine mit grundlegenden Lead-Daten aus beliebiger Quelle (wie Name, Firmenname, LinkedIn-Profil-URL usw.);

Schritt 2: Synchronisieren Sie Ihre Social-Media-Konten (Twitter, LinkedIn, E-Mail-Konto);

Schritt 3: Erstellen Sie Ihre eigene Vertriebssequenz von Grund auf. Es ist Zeit, kreativ zu werden: Sie können verschiedene Kanäle nutzen, aber auch verschiedene Aktionen innerhalb dieser Kanäle (z. B. mit LinkedIn können Sie eine Aktion „Profil besuchen“ einrichten, dann „Verbindung senden“, dann Ihre erste Nachricht senden).

Schritt 4: Stellen Sie bei jeder Nachricht sicher, dass Ihr Sales Copywriting in Ordnung ist. Seien Sie vorsichtig, Ihre Leistung wird stark von der in diesem Schritt verwendeten Methode abhängen. Aus diesem Grund sollten Sie/können Sie jederzeit unseren Support um Hilfe bei Ihrem E-Mail-Text und anderweitig bitten.

Schritt 5: Starten Sie Ihre Kampagne und senden Sie Tausende von Nachrichten über verschiedene Vertriebskanäle, ohne etwas anderes zu tun, als darauf zu warten, dass Leads antworten. Wenn Sie Ihre Kampagne starten, reichert LaGrowthMachine Ihre Originaldaten automatisch mit zusätzlichen Daten wie Telefonnummer, professioneller E-Mail-Adresse, LinkedIn-Profil usw. an.

Schritt 6: Richten Sie einen benutzerdefinierten Webhook zwischen LaGrowthMachine und Slack über Zapier ein, der Sie benachrichtigt, wenn ein Lead zum ersten Mal auf eine Ihrer Nachrichten antwortet. Sie können sich auch per SMS oder über jeden anderen von Ihnen genutzten Kanal benachrichtigen lassen.

Schritt 7: Konfigurieren Sie außerdem einen Webhook zwischen LaGrowthMachine und Ihrem bevorzugten CRM, um automatisch alle Ihre Lead-Daten, Konversationsverläufe und sogar eine erste Lead-Qualifizierung basierend auf seiner Antwort zu speichern – ja, Sie können Automatisierungen zwischen Zapier und LaGrowthMachine erstellen, um dies zu tun.

Beachten Sie, dass Sie auch benutzerdefinierte CRM-Aktionen über Ihre LaGrowthMachine-Sequenz hinzufügen können.

Zum Beispiel:

Wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten Nachrichten über LinkedIn und E-Mail geantwortet haben, könnten Sie eine Benachrichtigung über Ihr CRM senden – das mit Ihrer Agenda verbunden ist –, um zu sagen: „Hey, versuche ihn anzurufen“. Zwei Optionen:

Er antwortet, großartig.
Er antwortet nicht. Ändern Sie seinen Status in Ihrem CRM, und der Lead kehrt in Ihre Sequenz zurück. Vielleicht können Sie versuchen, ihm eine weitere E-Mail zu senden, in der Sie erwähnen, dass Sie versucht haben, ihn anzurufen, oder einen anderen Kanal ausprobieren.

Fazit

Bei einer Fülle von Optionen kann es schwierig sein, die Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Wenn Sie grundlegende Funktionen benötigen, die die Arbeit erledigen, gibt es sicherlich keine Knappheit an Software.

Wenn Sie jedoch einen anspruchsvolleren Ansatz mit automatisierten Prozessen wünschen, die auf Effizienz und Einzigartigkeit zugeschnitten sind, dann ist LaGrowthMachine möglicherweise genau das, wonach Sie suchen! Testen Sie uns 14 Tage kostenlos und sehen Sie, wie wir Multi-Channel-Selling noch einfacher machen können!

Alles, was Sie über Multi-Channel-Selling-Software wissen müssen!

TL;DR