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Si tu es Chief Experience Officer, recruteur, CEO ou si tu occupes un poste de direction au sein d’une entreprise, tu as probablement déjà reçu des emails de prospection. Et tu as même probablement pas pris la peine d’y répondre. La plupart des emails étant souvent génériques, comme s’ils avaient été envoyés en masse.
Pour améliorer ton taux de réponse, il est essentiel de rédiger des messages qui ont un impact auprès de tes prospects. Ils doivent répondre à leurs besoins et être envoyés au bon moment.
C’est là que l’importance de la personnalisation entre en jeu ! Et bonne nouvelle, La Growth Machine propose des fonctionnalités qui te permettent de passer à la vitesse supérieure pour personnaliser :
- Les messages
- La segmentation
- Les campagnes et les conditions de séquence.
I — Personnalisation du Copywriting :
Commençons par la personnalisation du copywriting de vente !
Grâce aux « Magic Message », LGM te permet d’automatiser la rédaction de tes messages.
Bien sûr, tu peux toujours choisir de rédiger tes messages à la mano, en utilisant tes propres contenus.
Quelque soit ton choix, ce qui distingue vraiment LGM des autres outils dans la personnalisation des messages, c’est sa vaste gamme de variables !
Tu as accès à 24 variables liées à ton prospect. Cela va de son prénom, le nom de son entreprise, son numéro de téléphone, son sexe, jusqu’à ses attributs personnalisés. Tu disposes en effet de dix variables personnalisées que tu peux utiliser dans n’importe quelle situation.
Exemple 🔍
Tu peux créer une variable personnalisée pour référener les clients qui correspondent au secteur d’activité de ton prospect. Il s’agit alors de CustomAttribute1, qui contient une liste des clients les plus performants dans ce secteur d’activité spécifique. Tu peux ensuite incorporer cette variable dans ton message si nécessaire.
En matière de copywriting, ces variables sont là pour te permettre d’ajouter une touche de personnalisation supplémentaire et de délivrer des messages plus personnels et plus pertinents à tes prospects.
II — Segmentation et Personnalisation :
En ce qui concerne la segmentation, LGM te permet d’importer des prospects à partir de diverses sources.
Tu peux par exemple télécharger un fichier CSV et la segmentation se fait sur ton Google sheet ou ton fichier Excel. Mais ce n’est pas la méthode que nous privilégierons tellement elle est chronophage. 🥱
Pour aller plus vite, tu peux importer tes leads directement depuis LinkedIn sur notre interface. C’est là que LGM fait toute la différence !
Dans ce cas, tu utilises les filtres « simples » existants tels que » Titre du poste », « Entreprise actuelle », etc.
Mais tu peux également télécharger les données depuis Sales Navigator !
Quelles sont ces données ? 🤔
Il s’agit essentiellement de données que tu as récupéré à partir de recherches antérieures en sélectionnant le prospect et en l’ajoutant à une liste spécifique.
Par ailleurs, Sales Navigator génère automatiquement des listes suggérées pertinentes pour toi (ces listes sont marquées « générées par le système »)
Et ces listes Sales Navigator, tu peux les importer directement à partir de l’interface LGM :
Tu peux donc importer des leads à partir du moteur de recherche de LinkedIn, mais aussi de façon très précise grâce à l’import des listes Sales Nav.
Qu’est-ce qu’on ne peut pas faire ? 😎
Eh bien pas grand chose. Tu peux également améliorer la segmentation grâce à la vue « Lead » qui permet de filtrer très précisément les prospects avec lesquels tu as déjà interagi, ceux avec lesquels tu n’as pas encore eu d’échanges, et exclure une partie des leads qui ne sont pas intéressants.
Prenons un exemple :
- Sélectionne une audience.
- Pour cette audience, recherche à quelle campagne elle est assignée.
- Filtre-la pour rechercher les prospects que tu as déjà contacté, mais qui n’ont pas répondu et sont toujours abonnés.
Puisque LGM fournit un répertoire de tous tes prospects, tu as l’opportunité d’avoir une vue globale plutôt qu’une vue spécifique sur une campagne. Grâce à cette segmentation, tu peux donc cibler de façon sélective les personnes qui ont franchi des étapes précises de votre campagne.
De cette manière, tu peux les relancer plus précisément et avec un message adapté.
III — Personnalisation des campagnes :
Grâce aux séquences LGM, tu peux créer des campagnes très précises et personnalisées en fonction du comportement du prospect.
Illustrons ce point avec un exemple :
Dans cette campagne, tu remarques différentes branches. Ce sont précisément ces branches qui nous permettent de personnaliser ta prospection.
Par exemple, tu vas faire en sorte que la campagne effectue des actions différentes selon que le lead est un de mes contacts LinkedIn ou non, c’est à cela que sert le bloc « Is a contact ».
Tu peux jouer avec ça autant que vous le souhaite ! C’est même une très bonne pratique.
Un autre exemple est le bloc « Add a relation ».
Un lead qui accepte ta demande de connexion recevra un message différent de celui qui ne l’accepte pas :
- Branche supérieure : S’il n’accepte pas ta demande de connexion LinkedIn après un certain nombre de jours, tu vérifieras s’il a une adresse email et lui enverras un message.
- Branche inférieure : Si c’est le cas, tu vas attendre et lui envoyer un message sur LinkedIn à la place.
Si malgré tous les leads ne répondent pas, tu peux même décider de mettre en favoris leur dernier tweet :
Tu trouveras ici différents types de conditions :
Voici un autre exemple :
Tu pourrais prendre ‘CustomAttribute1’ qui indique si la personne parle anglais ou français :
- S’il est marqué comme anglais (Yes), tu lui enverras un message en anglais
- Sinon (Non), tu lui enverras un message en français.
C’est aussi simple que cela !
En ajoutant ces branches à tes séquences, tu peux t’adapter aux comportements et aux actions du lead.
Tu deviens donc moins générique dans ta prospection. Ça te permet d’optimiser tes interactions et d’augmenter tes chances d’obtenir plus de réponses.
IV — Personnalisation des prospects :
Oui, tu as bien lu !
Ce que je veux dire par là est lié à la nouvelle fonctionnalité de LGM : L’importation des prospects qui ont démontré de l’intérêt pour ta marque ou certains de tes posts, directement depuis LinkedIn !
Donc maintenant, en un seul clic, tu peux récupérer toute personne qui :
- A aimé ou commenté une publication sur LinkedIn :
- A participé à un événement :
- Suit ta page d’entreprise LinkedIn:
Toutes ces listes sont générées en un clic ! Qui dit mieux ? 🔥
Bonus – Messages vocaux :
Bon et parce qu’on aime chouchouter nos lecteurs, voici un petit conseil supplémentaire pour personnaliser encore plus ta prospection !
En général, la raison pour laquelle tu veux personnaliser ton approche, c’est pour augmenter ton taux de réponse et feinter l’idée d’automatisation.
Dans cette optique, on te recommande vivement d’utiliser les messages vocaux LinkedIn. Pour ça, c’est très simple : il suffit de cliquer sur n’importe quel message de ta séquence LinkedIn pour qu’il se transforme, comme par magie, en un bloc de message vocal :
Ce qui est génial avec les messages vocaux, c’est que tu peux enregistrer un message personnel qui se démarque réellement. Franchement, essaie ! L’usage est encore peu répandu, et l’effet est wahou ! La touche de personnalisation qui fait toute la différence.
Nouveauté ! 💡
Les Voice Messages sont désormais personnalisables chez La Growth Machine ! Moins de 2min pour personnaliser ton vocal pour chaque lead :
1️⃣ Sélectionne ton intro en intégrant une variable et l’IA génère l’audio avec ta propre voix
2️⃣ Enregistre le reste de ton vocal
3️⃣ On combine les deux messages pour un envoi personnalisé à chaque lead
Automatiser + Personnaliser, qui dit mieux ? 😃
Pour te donner un peu de data, on a constaté que l’utilisation de messages vocaux peut multiplier ton taux de réponse x2 !
Tu veux envoyer un message vocal à ton lead, mais tu n’arrives pas à t’inspirer ? Je te propose les 11 meilleurs scripts de messages vocaux sur LinkedIn :
Pour conclure
Plus aucun doute sur le fait que la personnalisation est la clé du succès pour un sales, PDG ou growth marketer.
Et la bonne nouvelle, c’est qu’avec La Growth Machine tu atteins un niveau de personnalisation maximal, hyper simplement.
Grâce à notre large éventail de fonctionnalités et de variables, tu peux créer des messages vraiment pertinents et augmenter tes chances d’obtenir une réponse. Un réel atout pour générer un max de leads.
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