E-Mail-Öffnungsrate: Wie kann sie verbessert werden?

Was sind die Richtwerte für die E-Mail-Öffnungsrate?

Da Sie direkte E-Mails und keine Marketing-Domains verwenden, sollte Ihre durchschnittliche Öffnungsrate bei den Email-Marketing-Analytics bei mindestens 60 % liegen. Alles, was bei einer Email-Marketing-Kampagne darunter liegt, gilt als schlecht und könnte auf eine falsche technische Einrichtung oder einen schlechten Text zurückzuführen sein.

Richtwert:

• Unter 60 %: wird als schlecht angesehen. Sie haben möglicherweise technische Probleme, die Sie beheben müssen
• 60 %-80 %: wird als durchschnittlich angesehen. Sie können es mit einer textlichen Anpassung verbessern
• Über 80 %: gilt als sehr gut. Es ist fast unmöglich, eine Öffnungsrate von 100 % zu erreichen.

Beachten Sie, dass das Öffnen von E-Mails mit Hilfe eines Pixels in der E-Mail verfolgt wird. Jedes Mal, wenn die E-Mail geöffnet wird, wird das Pixel geladen. Einige Anwendungen verhindern das Laden dieses Pixels, was dazu führen kann, dass die E-Mail zwar geöffnet (und sogar beantwortet!) wird, aber LaGrowthMachine das Öffnen nicht verfolgt.

Aus diesem Grund ist es auch fast unmöglich, eine Öffnungsrate von 100 % zu erreichen!

Was sind die technischen Anpassungen, um meine E-Mail-Öffnungsrate zu verbessern?

Wenn Sie eine E-Mail-Öffnungsrate von weniger als 60 % haben, liegt das mit hoher Wahrscheinlichkeit daran, dass Sie Ihr E-Mail-Konto nicht richtig eingerichtet haben.

Aufwärmen der E-Mail-Domäne

Wenn Ihre E-Mail-Domäne neu ist, müssen Sie eine gewisse Aktivität aufbauen, damit andere E-Mail-Server Ihrer Domäne vertrauen. Eine neue E-Mail-Domäne, die plötzlich eine Mass-Email versendet, ist verdächtig!

Sie haben zwei mögliche Ansätze:

• Manuell: Nutzen Sie Ihre E-Mail in den nächsten drei Wochen für den Austausch mit anderen Personen außerhalb Ihres Unternehmens. Melden Sie sich außerdem für Newsletter an, sodass auch Sie viele E-Mails erhalten können.
• Automation: Einige Dienste erledigen die oben genannten Aufgaben automatisch. Sie gleichen E-Mails ab, die aufgewärmt werden sollen, indem sie sich gegenseitig E-Mails schicken und automatisch antworten.
  
  Sie können MailWarm oder MailReach (kostenpflichtig) oder den Warm-up-Service von Gmass (kostenlos!) verwenden.

Einrichten von DMARC, DKIM, SPF und MX-Einträgen

Klingt kompliziert? Ist es aber nicht. Alle vier Elemente ermöglichen die Überprüfung der Authentizität jeder gesendeten E-Mail. Je mehr Sie eingerichtet haben, desto eher wird ein anderer Server Ihnen vertrauen und Ihre Zustellbarkeit verbessern.

Das ist ein Muss, bevor Sie eine E-Mail-Kampagne starten. Lesen Sie unseren Leitfaden zur korrekten Einrichtung meiner Gsuite E-Mail-Domain!

Deaktivierte Klickverfolgung

Um zu verfolgen, ob Ihre Klicks angeklickt werden, generiert LaGrowthMachine einen Zwischenlink, der, wenn er angeklickt wird, den Klick verfolgt und ihn dann automatisch auf die ursprüngliche Seite weiterleitet.

Das ist eine großartige Methode, aber ohne eine benutzerdefinierte Tracking-Domain wird sie auch leicht von E-Mail-Diensten erkannt:

• Ohne eine benutzerdefinierte Tracking-Domain wird der Link über eine gewöhnliche Domain verfolgt, die von vielen E-Mail-Diensten als Spam erkannt wird, was zu einer niedrigen Öffnungsrate führt.
• Mit einer benutzerdefinierten Tracking-Domain erfolgt das Tracking über Ihre eigene Domain, die zusammen mit einer SPF- und DKIM-Authentifizierung verhindert, dass Ihre E-Mail als Spam identifiziert wird

Um dies zu verhindern, müssen Sie eine benutzerdefinierte Tracking-Domain einrichten.

Verringern Sie das Volumen der pro Tag versendeten E-Mails

Wenn Sie zu viele E-Mails pro Tag verschicken, können Ihre Aktivitäten verdächtig wirken. Langfristig könnten Sie dann im Spam landen.

Sie können zwar ein paar Tage lang einen großen Ansturm starten, aber in der Regel sollten Sie nicht mehr als 300 E-Mails pro Tag versenden, um einen guten Ruf Ihrer Domain zu erhalten.

Wir bei LaGrowthMachine halten uns strikt an diese Regel, wir haben sie sogar als Parameter in die Outreach-Limits jedes Benutzers integriert.

Aber keine Sorge, der Parameter ist immer noch einstellbar, wie Sie in diesem Screenshot sehen können. Je mehr E-Mails Sie versenden, desto riskanter wird es für Ihre E-Mail-Domäne.

Mit welchen textlichen Anpassungen kann ich meine E-Mail-Öffnungsrate verbessern?

Wenn Sie alle technischen Anpassungen vorgenommen haben, aber immer noch schlechte Öffnungsraten haben, dann liegt es wahrscheinlich an Ihren Texten.

Lassen Sie uns einen Blick auf die drei Elemente werfen, die Menschen sehen, wenn sie eine E-Mail erhalten, bevor sie sie öffnen

• Die Identität des Absenders: das ist im Grunde Ihr Name
• Der Titel der E-Mail
• Die Vorschau: Das wird oft vergessen, ist aber auch eine Schlüsselkomponente zur Verbesserung Ihrer Öffnungsrate

Schauen wir uns diese Punkte nacheinander an

Anpassungen an der Identität

Die Identität ist das erste, was die Leute sehen, nämlich Ihren Namen.

Wenn man Sie kennt, ist das ganz einfach. Aber in den meisten Fällen kennen Sie sich bei der Akquise nicht. In diesem Fall können Sie die Person entweder durch sanfte Berührungen auf LinkedIn oder per E-Mail aufwärmen. Oder nutzen Sie E-Mails als Folgemaßnahme zur vorherigen Kontaktaufnahme über LinkedIn/Twitter.

Haben Sie eine tolle Band? Versuchen Sie, sie in der Identität zu präsentieren!

Eine großartige Marke kann viele Türen öffnen. Wenn Sie sich nicht erwärmen können oder E-Mail als ersten Kanal zur Kontaktaufnahme nutzen, können Sie Ihre E-Mail mit einer Identität wie “{{Vorname}} von {{Firmenname}}” versenden, was in unserem Fall wie “Brice von LaGrowthMachine” aussehen würde.

Dies sieht jedoch sehr nach einer Marketing-E-Mail aus und wird möglicherweise auch als solche behandelt (gelöscht …). Seien Sie also vorsichtig!

Anpassungen des Titels

Der Titel sollte der Grund für Ihre Kontaktaufnahme sein, er sollte:

• Faszinierend, aber nicht zu verkaufsorientiert
• Ehrlich
• Freundlich
• Vermeiden Sie alles, was zu generisch und langatmig ist
• Schreiben Sie eine überzeugende Betreffzeile, die nicht klicksüchtig ist

Was die technische Seite betrifft, halten Sie sie kurz. Egal welches Gerät, die Vorschau ist begrenzt

Vorschläge für E-Mail-Titel finden Sie in unserem Blogbeitrag Anatomie der perfekten E-Mail-Einleitung.

Anpassen der Vorschau

Dies wird zu oft vergessen, obwohl ein großer Teil des Entscheidungsprozesses darin besteht, die E-Mail zu öffnen oder zu ignorieren. Wie Sie sehen, macht sie 70 % dessen aus, was Sie sehen werden, ob auf dem Desktop oder auf dem Handy.

Hier sind ein paar Regeln und Fragen, die Sie beachten sollten:

• Achten Sie darauf, dass die Vorschau Elemente zeigt, die neugierig machen.
• Wird es dem Leser schmeicheln oder ihn innerlich erwärmen?
• Ist diese Person oder Gruppe von Menschen daran gewöhnt, auf eine bestimmte Weise angesprochen zu werden?
• Wird es sie schockieren und dazu führen, dass sie mich von Anfang an nicht mögen?

Sie müssen versuchen, von Anfang an eine starke Verbindung herzustellen:

• Schaffen Sie Empathie und sprechen Sie über sie!
• Respektieren Sie, dass ihre Zeit kostbar ist
• Erkennen Sie an, dass sie wichtig sind
• Erkennen Sie ihren Schmerzpunkt an
• Erklären Sie, warum Sie sich an sie wenden

Wie kann ich meine Leads aufwärmen, um meine Öffnungsrate mit Nudges auf LinkedIn und Twitter zu verbessern?

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Öffnungsrate beim Opt-in-E-Mail-Marketing zu verbessern, besteht darin, den Bekanntheitsgrad Ihres Namens und Ihrer Marke zu erhöhen, bevor Sie eine E-Mail versenden. Auf diese Weise können Sie ihn schließlich von einem MQL in einen SQL umwandeln.

Denken Sie daran, dass die Identität eines der ersten Elemente ist, die ein Interessent beim Empfang der E-Mail liest. Wenn die E-Mail von einem bekannten Namen oder einer bekannten Marke stammt, ist er eher geneigt, sie zu öffnen.

Genau darum geht es bei der Kontaktaufnahme: einen vertrauenswürdigen Namen bzw. eine vertrauenswürdige Marke aufzubauen

Beim Aufwärmen von Leads gibt es zwei verschiedene Ansätze, die Sie verwenden können:

• Soft Warm-up: Aktionen wie der Besuch seines Profils auf LinkedIn oder das Folgen des Leads auf Twitter
• Hartes Aufwärmen: Senden einer Nachricht vor (oder gleichzeitig) auf einem anderen Kanal, um eine Beziehung aufzubauen

Erfahren Sie, wie Sie Leads über LinkedIn und Twitter mit LaGrowthMachine aufwärmen können, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen!

Aufwärmen von Leads auf LinkedIn mit LaGrowthMachine

Der Soft-Touch-Ansatz

Lassen Sie uns den Bekanntheitsgrad mit zwei Aktionen steigern:

1) Besuchen Sie sein Profil, um eine Benachrichtigung zu generieren, dass Sie sein Profil besucht haben.

Am schnellsten geht es, wenn Sie das Profil ein oder zwei Tage vor dem Versand der ersten E-Mail besuchen. Und jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail versenden

Beachten Sie, dass Ihr Lead dadurch dazu veranlasst wird, sich Ihr Profil und danach wahrscheinlich auch Ihr Unternehmen anzusehen. Sie sollten daher sicherstellen, dass Sie Ihr LinkedIn-Profil und Ihre Unternehmensseite optimieren, indem Sie unserem Leitfaden hier folgen!

Wenn Sie Zeit haben, können Sie die Bekanntheit langsam aufbauen, indem Sie die Seite mehrmals besuchen, bevor Sie mit dem Outbound beginnen.

2) Fügen Sie jemanden auf LinkedIn hinzu, ohne eine Notiz zu hinterlassen, um einen stärkeren Eindruck zu hinterlassen, als wenn Sie nur dessen Profil besuchen.

Während ein Profilbesuch manchmal unbemerkt bleibt, ist es schwer, eine Verbindungsanfrage zu übersehen. Auch wenn es sich um eine einmalige Gelegenheit handelt, können Sie diese später nicht mehr für ein Gespräch nutzen

Wenn Sie den richtigen Zeitpunkt abpassen, sollten Sie darauf achten, Ihre Nachricht anzupassen, unabhängig davon, ob die Person Ihre Anfrage angenommen hat oder nicht. Das wird noch menschlicher wirken!

Der Ansatz des harten Aufwärmens:

Nutzen Sie LinkedIn als erste Anlaufstelle und E-Mail als Ausweichmöglichkeit. Das Ziel ist es, eine weiche Beziehung auf LinkedIn aufzubauen (vielleicht erhalten Sie eine Antwort), bevor Sie sich per E-Mail melden.

Dieser Ansatz eignet sich hervorragend für traditionellere Zielgruppen (Führungskräfte und große Unternehmen).

Wenn Sie diese Methode anwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren Leitfaden für die optimale Nutzung von LinkedIn zu lesen und dann E-Mail-Sequenzen zu erstellen

Aufwärmen von Leads auf Twitter mit LaGrowthMachine

Genau wie bei LinkedIn gibt es auch bei Twitter zwei verschiedene Ansätze:

• Sanftes Aufwärmen: Verwendung von Aktionen, die eine Benachrichtigung erzeugen. Dazu gehören das Folgen, Liken und Retweeten von Inhalten Ihrer Leads.
• Hartes Aufwärmen: Verwendung von Aktionen zur direkten Interaktion mit dem Lead. Dazu gehören Tweets an den Interessenten und Direktnachrichten an ihn.

Ich weiß, was Sie jetzt denken: aber ich habe nicht das Twitter meiner Leads. Zum Glück findet LaGrowthMachine automatisch das Twitter-Konto Ihres Leads. Sie brauchen keine zusätzliche Arbeit zu leisten.

Je nachdem, ob Sie Ihr persönliches Twitter-Konto oder ein markengeschütztes Twitter-Konto verwenden, sollten Sie Ihre Leads auf unterschiedliche Weise ansprechen

Was ist der Unterschied zwischen einem persönlichen und einem gebrandeten Konto?

Ein Markenkonto ist im Grunde das Twitter-Konto Ihres Unternehmens. Es ist großartig für die Bekanntheit, aber schrecklich für Outbound.

Wenn Sie Leads ansprechen möchten, indem Sie Ihre Marke ausdrucken und bekannt machen, dann sollten Sie Ihr Markenkonto verwenden.

Wenn Sie Twitter als Outreach-Kanal nutzen möchten, indem Sie Direktnachrichten oder Tweets verwenden, sollten Sie Ihr persönliches Konto nutzen. Menschen sprechen gerne mit Menschen, nicht mit gesichtslosen Marken.

Die sanfte Ansprache

Das Hauptziel bei der Verwendung Ihres markengeschützten Twitter-Kontos besteht darin, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, bevor Sie mit sanften Benachrichtigungen werben. Am besten ist es, den Konten der Interessenten zu folgen, aber auch darauf zu achten, dass Sie sie regelmäßig entfolgen. Andernfalls sammeln Sie am Ende Follower an, die die Automatisierung verraten…

Wenn Sie Twitter verwenden, empfehlen wir Ihnen die Lektüre:

• Unser Leitfaden zur Optimierung Ihres Kontos für den Aufbau von Vertrauen: Genau wie bei LinkedIn besteht das Ziel des Aufwärmens von Leads darin, dass sie Ihr Konto besuchen.
  
  Wenn es nicht optimiert ist, um Vertrauen und Neugierde aufzubauen, ist es den Versuch nicht wert..
• Unser Leitfaden zur Nutzung von Twitter für Ihre Prospektion: Wir haben schon über Soft Nudges nachgedacht, aber Twitter ist ein ganz eigener Kanal, der sich hervorragend für Outbound eignet!
  
  Wenn Ihr Publikum dort aktiv ist, sollten Sie es auf jeden Fall tun! Die Antwortrate geht dort durch die Decke. Aber es gibt ein paar Voraussetzungen, die Sie kennen sollten, bevor Sie Twitter in Ihren Strategiemix aufnehmen.

Wie kann ich Werbung einsetzen, um meine Leads aufzuwärmen und meine Öffnungsrate zu verbessern?

Beim Aufwärmen eines Leads geht es darum, Ihren Namen oder Ihre Marke bekannt zu machen, bevor der eigentliche Outbound erfolgt. Wir haben schon Methoden gesehen, bei denen einzelne Kontakte angesprochen wurden, aber um die Bekanntheit zu steigern, ist nichts besser als Werbung.

Das Ziel ist es, Anzeigen auf Facebook, LinkedIn und Twitter für unsere Leads zu schalten, bevor und während wir sie ansprechen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:

• Breites Targeting über LinkedIn
• Präzises Targeting auf Facebook, LinkedIn und Twitter mit der Retargeting-Funktion von LaGrowthMachine

Breites Targeting über LinkedIn

So wie Sie mit Sales Navigator eine Liste von Leads erstellen, können Sie über die LinkedIn Ads-Plattform auch Werbung auf diese Zielgruppe ausrichten

Diese Funktion ist für fortgeschrittene Wachstumsexperten gedacht, die wissen, wie man Anzeigensätze und Ziele erstellt.

Übersetzen Sie einfach Ihre Sales Navigator-Suche in das LinkedIn Ads-Ziel, legen Sie ein Budget von 10 €/Tag fest und schon können Sie loslegen

Nun, ganz so einfach ist es nicht:

• Sie können über LinkedIn Ads keine einzelnen Personen ansprechen – das bedeutet, dass Sie für Leads bezahlen, an denen Sie nicht interessiert sind
• Es ist mühsam, das von Hand zu organisieren
• Nur LinkedIn ermöglicht Ihnen ein solches Targeting auf der Grundlage von Berufserfahrungen
• LinkedIn ist teuer und die Reichweite ist gering

Aber wenn Sie LaGrowthMachine verwenden, können Sie Leads auf Facebook, LinkedIn und Twitter gleichzeitig ansprechen, indem Sie benutzerdefinierte Zielgruppen und E-Mails verwenden, die wir erhalten.

Vergessen Sie nicht, dass LaGrowthMachine nicht nur professionelle E-Mails, sondern auch persönliche E-Mails automatisch anreichert. Wir werden beides verwenden!

Im folgenden Beispiel sehen Sie, dass wir die persönlichen UND beruflichen E-Mails von etwa 65 % unserer Lead-Liste gefunden haben.

Micro-Targeting auf LinkedIn, Facebook & Twitter mit LaGrowthMachine

Auf jeder Werbeplattform haben Sie zwei Möglichkeiten, Leads zu identifizieren:

• Anhand von demografischen Attributen: wie wir oben bei LinkedIn gesehen haben.
• Verwendung von E-Mails: Alle drei Plattformen ermöglichen es Ihnen, eine Liste von E-Mail-Adressen zu importieren, für die Sie Werbung schalten möchten, indem Sie eine Kundenliste auf Facebook, eine Kundenliste auf LinkedIn und eine benutzerdefinierte Zielgruppe auf Twitter hochladen
  
  Das ist eine großartige Möglichkeit, jeden Lead individuell anzusprechen, aber es gibt einen Haken: Es muss die E-Mail sein, mit der er sich auf der Plattform angemeldet hat.
  
  Und in den meisten Fällen handelt es sich dabei nicht um ihre berufliche, sondern um ihre persönliche E-Mail.
  
  Die gute Nachricht ist, dass, sobald Sie mit jemandem auf LinkedIn verbunden sind, 80 % der Leads ihre persönliche E-Mail mit Ihnen teilen werden, die LaGrowthMachine automatisch für Sie sammelt.
  
  Die andere gute Nachricht ist, dass Sie diesen Prozess mithilfe von Webhook vollständig automatisieren können (siehe unten).

Mit Webhook + Zapier können Sie diese dann automatisch an die benutzerdefinierten Zielgruppen von Facebook oder LinkedIn weiterleiten !

Auf diese Weise drucken Sie Anzeigen für die Leads, die Sie über LaGrowthMachine erreichen, und schaffen so einen besseren Bekanntheitsgrad, bevor Sie E-Mails versenden!

Wie kann ich mit den Spins meine Öffnungsrate verbessern?

Wenn Sie sich an große Unternehmen wenden, verwenden diese wahrscheinlich Outlook, um ihre E-Mails zu bearbeiten. In diesem Fall sollten Sie Spins verwenden!

Was ist ein Spin?

Mit Spins können Sie in ein und derselben E-Mail nach dem Zufallsprinzip verschiedene Sätze generieren, ohne den Sinn der Nachricht zu verändern.

Ein Beispiel: Sie möchten John eine Nachricht schicken, um ihn zu grüßen und ihm zu seinem letzten Fundraising zu gratulieren. Die Nachricht könnte lauten: Hallo John, ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich habe Ihre Spendensammlung in den Nachrichten entdeckt, herzlichen Glückwunsch!

Wenn Sie wollen, dass sich dieser Satz dreht, müssen Sie über verschiedene Möglichkeiten nachdenken, ihn zu sagen, und dafür sorgen, dass sie zusammenpassen:

{Hallo|Hi|Hey} John! {Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Was gibt’s? Wie geht es Ihnen in letzter Zeit?} {Ich habe auf Linkedin gescrollt und gesehen, dass Sie mit dem Fundraising begonnen haben, herzlichen Glückwunsch! Ich wollte Ihnen nur zu Ihrer Serie C gratulieren! Ich habe Sie in den Nachrichten gesehen. Ihre letzte Spendensammlung ist beeindruckend, ich habe sie auf Linkedin gesehen, aufregende Neuigkeiten!}

Wenn Sie diesen Satz drehen, ergeben sich hundert verschiedene Muster:

• Hallo John! Was gibt’s? Ich habe auf Linkedin gescrollt und Ihre Spendensammlung gesehen, herzlichen Glückwunsch!
• Hallo John! Was gibt’s Neues? Ich habe auf Linkedin gescrollt und Ihre Spendensammlung bemerkt, herzlichen Glückwunsch!
• Hallo John! Was gibt’s Neues? Ich habe auf Linkedin gescrollt und Ihre Spendensammlung bemerkt, herzlichen Glückwunsch!
• Hallo John! Was gibt’s Neues? Ihre letzte Spendensammlung ist beeindruckend, ich habe sie auf Linkedin gesehen, aufregende Neuigkeiten!
• Hallo John! Wie ist es Ihnen in letzter Zeit ergangen? Ich habe auf Linkedin gescrollt und Ihre Spendensammlung entdeckt, herzlichen Glückwunsch!
• Hallo John! Wie ist es Ihnen in letzter Zeit ergangen? Ihre letzte Spendensammlung ist beeindruckend, ich habe sie auf Linkedin gesehen, aufregende Neuigkeiten
• Und so weiter auf ….

Warum sollte ich Spins verwenden, wenn meine Leads Outlook benutzen?

Text Spinning ist sinnvoll, wenn Sie eine ABM-Strategie verfolgen und mehrere Leads im selben Unternehmen ansprechen.

Konzerne verwenden in der Regel Outlook als E-Mail-Anbieter. Outlook-Server können erkennen, wenn ein Dritter dieselbe E-Mail an mehrere Mitarbeiter desselben Unternehmens sendet.

Das Ziel ist es, zu verhindern, dass die Mitarbeiter des Unternehmens mit Spam-Mails überschüttet werden. Wenn der Server Sie entdeckt, werden Ihre E-Mails als Spam eingestuft und Ihre Öffnungsrate sinkt, ebenso wie Ihre Konversionsrate.

Mit Hilfe von Spins kann Ihre E-Mail den Server austricksen, so dass sie nicht im Spam landet, sondern im Posteingang Ihres Interessenten.

Wie erstellt man Spins?

Es gibt zwei Möglichkeiten:

• Sie können es manuell tun, indem Sie ein kostenloses Spinning-Tool verwenden: Bereiten Sie Ihre Sätze vor / lassen Sie sie spinnen / kopieren Sie sie und fügen Sie sie für jede E-Mail ein. Das funktioniert, aber es kostet Zeit und ist mühsam.
• Vertrauen Sie LaGrowthMachine undlassen Sie Ihre E-Mails automatisch spinnen.

Erstellen Sie Ihre Spins in Ihrer E-Mail-Vorlage:

Fahren Sie dann mit der Erstellung Ihrer Sequenz fort, und wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihre Kampagne, ohne sich um das Spinning zu kümmern: LaGrowthMachine wird Ihre Vorlage drehen, um hundert verschiedene Kombinationen von E-Mails zu erzeugen!

Jetzt liegt es an Ihnen!